Strategii de marketing care atrag afaceri de agrement

Pandemia a dus la un viitor incontestabil și de neimaginat pentru afacerile de agrement. Deși marketingul digital a existat înainte de sosirea COVID-19, a devenit mai critic decât înainte. Este înțelept să spunem că industria ospitalității va suferi o schimbare masivă după 2020.

În loc să rămânem în urmă, este timpul să folosim inovațiile digitale și să începem din nou cu un început pozitiv. Desigur, nu va fi niciodată ușor, dar cu puțină asistență și implementări strategice, îți poți readuce afacerea pe drumul cel bun.

A existat o schimbare efectivă în comportamentul clienților cu mult înainte de COVID-19. Oamenii au început să cerceteze online, să comunice frecvent și să găsească recenzii despre un sejur. Toți cei care au fost anterior reticenți în adoptarea de noi tehnologii se înfățișează și devin digital pentru a se asigura că rămân în afaceri și că captează orice piață disponibilă în prezent în domeniul ospitalității.

Provocarea care ne așteaptă este să înțelegem marketingul digital și să-l folosiți. Trebuie să înveți tactici complexe și să devii inovator în domeniul în continuă creștere. Acesta este motivul pentru care am venit cu cele trei strategii esențiale care vă ajută să ghidați prin vremurile grele. Implementarea acestora vă va ajuta să captați atenția publicului și să gestionați cu ușurință rezervările directe.

Călătoria Clientului

Înțelegerea călătoriei unui client este crucială și este pasul de început. Trebuie să înțelegeți și să vă concentrați asupra a ceea ce clienților le place să audă. O modalitate mai bună de a-l stăpâni este să înveți prin ce trece un client înainte de rezervare, în timpul șederii și după.

Trebuie să fi întâlnit termenul „palnie de marketing”. Principiul spune că, odată ce un client devine conștient de serviciul dvs., este esențial să luați în considerare opțiunile clienților înainte de a se angaja. Cu toate acestea, este o provocare să înțelegeți ceea ce simte și gândește un client. Prin urmare, puteți solicita ajutorul strategiei de micro-momente dezvoltate de Google. Abordarea vă va ajuta să descoperiți cele cinci faze cruciale ale unui client, care sunt:

• Visare: Un client ar dori să plece în vacanță, dar nu este sigur de locație și perioada de călătorie. Captivarea și inspirarea lor este crucială.
• Planificare: în această fază, clientul cercetează activ. Aici te concentrezi pe caracteristicile unice care te ajută să devii alegerea în comparație cu ceilalți.
• Rezervare: clientul este gata de rezervare. Cu toate acestea, el/ea are nevoie de convingere pentru a finaliza acțiunea. Ofertele sensibile la timp și teama de misiune vor ajuta la finalizarea unei rezervări.
• Experiență: clienții sunt gata să-și planifice itinerariile în mișcare. Puteți adăuga valori, sugestii și sfaturi în timpul șederii lor pentru a le face confortabil și confortabil.
• Distribuire: Astăzi, clienții își împărtășesc experiențele pe rețelele de socializare instantaneu. Partajarea conținutului generat de clienți îi face să se simtă încurajați și valoroși.

Date de management al veniturilor

Auditul dvs. de management al veniturilor vă va ajuta să obțineți informații excelente care vă vor ajuta să vă planificați strategia de marketing digital . Vă puteți segmenta piața în diferite moduri, cum ar fi geografia, dimensiunea grupului, perioada de ședere și prosperitatea. Cu toate acestea, factorul esențial care are o influență promițătoare este clasificarea unui segment în funcție de scopul rezervării.

Când vă segmentați piața în funcție de motivele rezervării clienților, potrivirea cu tacticile de marketing digital și comunicarea devin mai ușoare. De exemplu, rezervările pentru petrecerea timpului liber au întotdeauna termene de planificare, dovezi sociale și criterii de agrement. Cu toate acestea, pentru călătoriile de afaceri, accentul se pune mai mult pe aspectul funcțional, împreună cu confortul și bugetul.

Următorul lucru care vă va ajuta sunt evaluările valorii ratei și analiza competitivă. Îți vor arăta propunerile unice de vânzare. Dacă stabiliți prețuri mai mari decât concurenții, vă puteți concentra pe calitate, lux oferit și servicii pentru clienții dvs. Dacă prețul este accesibil, puteți împinge valoarea și prețul ca ingrediente principale în mesajul dvs. Alți factori pe care îi puteți adăuga includ locația, apropierea de atracții și legăturile de transport.

Fii activ online cu termeni de căutare relevanți

Mai mult de o treime din căutările de cazare încep cu Google. Prin urmare, SEO a devenit o entitate crucială și are un rol vital în marketingul digital. Veți găsi că este o provocare uneori, dar implementarea și utilizarea SEO se rezumă la trei factori.

Primul factor este să verificați dacă site-ul dvs. este corect din punct de vedere tehnic. Google folosește algoritmi pentru a accesa cu crawlere conținutul. Dacă conținutul de pe site-ul dvs. nu are niciun sens, algoritmul nu va lua în considerare niciodată afișarea site-ului dvs. atunci când un utilizator caută informații sau rezervă. În plus, site-ul dvs. ar trebui să fie ușor de navigat și de încărcat rapid.

Al doilea factor este optimizarea conținutului pe baza cercetării cuvintelor cheie. Cercetarea va popula termenii de căutare relevanți pe care îi puteți folosi în conținutul dvs. Concentrarea pe termeni care sunt relevanți pentru afacerea dvs. de agrement este cheia. De exemplu, „hoteluri romantice din centrul Parisului” sună mai rezonabil decât „hoteluri din Paris”. Terminologia folosită și termenii de căutare ajută la o poziție mai bună și atrage trafic web relevant.

Al treilea factor este backlink-ul. Când alte site-uri aleg site-ul dvs. pentru a le lega site-urile, acesta vă arată credibilitatea de către motoarele de căutare și crește clasamentul. Backlink-urile pot apărea de la bloggeri, parteneri de marcă, operatori de turism, utilizatori autentici, facilități locale și site-uri web relevante.

Stăpânirea Metacăutării

Alături de cercetarea cuvintelor cheie, stăpânirea metacăutării este esențială. Primul factor este să rezervați bugetul pe care îl puteți economisi pentru canalele adecvate. Google este lider în metacăutare și, cu mai multe tehnologii în mână, Google Hotel Ads va domina cu siguranță piața în viitor. Prin urmare, utilizarea canalului la potențialul maxim atunci când concurența este scăzută are sens.

În cele din urmă, ar fi de ajutor dacă ați ieși în evidență față de concurență înainte de a începe să licitați pentru OTA. Asigurați-vă că aveți o înregistrare adecvată și optimizată pe Google My Business. Celelalte lucruri pe care le puteți face sunt promovarea USP-urilor, încărcarea de imagini profesionale, îmbunătățirea vizualizării străzii și generarea de recenzii pozitive maxime.

Concluzie

În timp ce cele trei strategii de marketing digital discutate aici par ușoare, implementarea și succesul necesită timp. Cu coordonarea dintre sistemul de management al veniturilor și marketingul digital, puteți reduce curba de învățare și puteți obține rezultate mai bune decât concurenții dvs.