За последние несколько лет тема корпоративной культуры стала чрезвычайно популярной.

Было множество экспертов, писавших о том, как внедрить или улучшить корпоративную культуру в вашей компании, до такой степени, что это стало почти модным словечком.

Но позвольте мне открыть вам секрет… корпоративная культура всегда была важна.

Из чего состоит отличная корпоративная культура?

Остальной мир, похоже, только начинает осознавать его важность, потому что они изо всех сил пытаются заполнить открытые позиции с угрожающей скоростью. Текущий рынок труда на 90% определяется кандидатами, а это означает, что соискатели владеют всей властью и могут выбирать, в каких компаниях они хотят работать. Не просто быть благодарным за то, что у вас есть работа.

Это означает, что компании начинают больше инвестировать в роскошные привилегии и модные офисы, чтобы немного склонить чашу весов в свою пользу. Мы объединились с Glassdoor и MIT, чтобы проанализировать более 1 миллиона отзывов о компаниях от 500 крупнейших мировых брендов, чтобы выяснить, что на самом деле влияет на корпоративную культуру.

Оказывается, кричащие льготы могут быть не всем этим. Мы обнаружили, что разливное пиво, бесплатные обеды и столы для пинг-понга могут лишь до некоторой степени улучшить корпоративную культуру. На самом деле, традиционные вещи, такие как большие преимущества, сильные лидеры и прочный баланс между работой и личной жизнью, на самом деле ведут к лучшей корпоративной культуре.

Не уверены, что вы согласны? Давайте посмотрим, что говорят данные.

1. Отличное лидерство на всех уровнях

Чтобы у компании действительно была отличная корпоративная культура и брендинг, наверху должны быть сильные лидеры и менеджеры. Это люди, которые наиболее заметны в компании и смогут больше всего повлиять на корпоративную культуру и сформировать то, как ваша компания может выглядеть в будущем.

Возможно, они даже запустили программу или процесс, который навсегда изменил отношение сотрудников к корпоративной культуре в положительную, нейтральную или отрицательную сторону.

Поэтому, чтобы подтвердить это утверждение, я решил посмотреть на уровень одобрения каждого генерального директора для компаний в этом исследовании:

Например, 91% сотрудников Facebook одобряют Марка Цукерберга в качестве своего генерального директора. Если вам интересно, средний уровень одобрения для выборки составил 83%.

Чтобы немного упростить анализ, я разбил компании на простые группы на основе их оценки. Как вы можете видеть на графике ниже, бренды с рейтингом одобрения генеральным директором 90-99% также имели самые высокие средние рейтинги культуры и ценностей :

Это не только подтверждает, что хороший генеральный директор ведет к улучшению корпоративной культуры, но также показывает, что плохой генеральный директор может подорвать вашу культуру. На самом деле, у компаний из группы с самым низким рейтингом оценки культуры и ценностей были на 20% ниже, чем у компаний из самой высокой группы.

Далее давайте взглянем на данные из обзоров высшего руководства . Эти высокопоставленные сотрудники могут иметь большее влияние на культуру компании, чем генеральный директор. Генеральные директора имеют право вносить радикальные изменения или правила, но именно сотрудники должны применять их на практике.

Сюда входят директора, менеджеры и другие руководители, которые ежедневно работают с сотрудниками. Итак, давайте посмотрим, что на самом деле говорят данные.

Компании с самыми низкими рейтингами высшего руководства также имели почти на 50% более низкие рейтинги культуры и ценностей . Это кажется довольно значительным!

Огромный разрыв между лучшими, средними и ужасными менеджерами не был чем-то удивительным. Эти директора, менеджеры и лидеры в вашей компании взаимодействуют с сотрудниками на более регулярной основе.

Возможно, вы никогда не разговаривали со своим генеральным директором, если не считать пары любезностей. Точно так же кто-то может действительно восхищаться своим генеральным директором, но не любить своего непосредственного начальника или директора.

Как упоминалось выше, многие компании используют интересные или уникальные льготы, чтобы выделиться среди соискателей. Часто эти бренды демонстрируют в социальных сетях капсулы для сна, комплексные обеды, абонементы в тренажерный зал и многое другое.

Все это замечательно, если вы хотите привлечь людей и быть в восторге от работы в вашей компании. Я знаю, что хотел бы работать в компании, которая позволяла заниматься чем-то таким же забавным, как офисные собаки!

Но чтобы они были заинтересованы и счастливы в долгосрочной перспективе, вам действительно нужно сочетать эти модные льготы с ценными долгосрочными преимуществами, особенно потому, что стоимость здравоохранения и выхода на пенсию продолжает расти тревожными темпами.

2. Долгосрочные преимущества

Поэтому, чтобы увидеть, действительно ли эти преимущества были самыми важными для сотрудников, мы рассмотрели, какие преимущества упоминались чаще всего.

Сначала я немного не решался использовать этот тип данных, потому что он казался слишком упрощенным. Но я также понял, что когда кто-то отзывается о выгоде, даже отрицательно, это все равно означает, что она ему действительно небезразлична. Теперь, когда мы обработали данные, мы обнаружили, что медицинское страхование и план 401 (k) были наиболее упоминаемыми во всех обзорах.

Это само определение традиционных преимуществ. В конце концов, люди просто хотят быть здоровыми и иметь возможность выйти на пенсию.

На приведенном ниже графике показано, сколько раз основные преимущества были упомянуты во всех компаниях, участвовавших в нашем исследовании:

Это показывает, что, согласно статистике, около 90% компаний имеют план медицинского страхования и 401(k) и занимают одно из первых мест в обзорах.

3. Оплата выше среднего

До того, как я провел это исследование, я искренне верил, что компании, которые много платят своим сотрудникам, просто пытаются скрыть свою плохую корпоративную культуру. Это имеет смысл, когда вы думаете об этом. Вместо того, чтобы инвестировать в улучшение корпоративной культуры или рабочей среды, они просто платили людям намного больше.

Как сказал самый славный клан Wu-Tang: «Деньги правят всем вокруг меня» . Но Бигги также заявил: «Мои деньги, мои проблемы» . Итак, когда дело доходит до корпоративной культуры, какая она?

Представьте мое удивление, когда я обнаружил, что бренды, которые платят немного выше среднего, на самом деле имеют лучшую корпоративную культуру:

Я нашел это, посмотрев на рассмотренную зарплату и средний диапазон зарплаты для каждой из 20 наиболее часто рассматриваемых должностей.

Поскольку я одержим данными, мне пришлось выяснить, какой процент выше среднего на самом деле привел к самым высоким рейтингам «Культура и ценности»:

Как вы можете ясно видеть, для максимизации корпоративной культуры на самом деле достаточно платить своим сотрудникам примерно на 7% больше, что удивительно.

Тем не менее, я бы не рекомендовал пытаться улучшить культуру вашей компании простым повышением зарплаты. Но это не больно. Так что вместо того, чтобы арендовать офис в самой модной части города, возможно, просто дайте своим сотрудникам прибавку к зарплате.

4. Баланс между работой и личной жизнью

Достижение здорового баланса между работой и личной жизнью кажется одной из самых важных вещей для нашего поколения, которое в настоящее время находится в нижней части рейтинга здорового баланса между работой и личной жизнью, а США занимают 30-е место из 38 стран.

Мягко говоря, есть много возможностей для улучшения. Возможность уйти с работы в конце дня или недели теперь стала почти невозможной, особенно если вы работаете в быстрорастущем бренде или технологической компании, такой как Venngage. Я признаю, что я никогда не проверяю, и я отвечу на электронную почту или сообщение Slack в любое время.

К счастью, компании начинают понимать, насколько дорогостоящим и опасным может быть выгорание для их сотрудников. В настоящее время это обходится экономике примерно в 190 миллиардов долларов в виде расходов на здравоохранение и потери производительности.

Плохой баланс между работой и личной жизнью также может серьезно повредить культуре вашей компании, что имеет большой смысл.

Посмотрите, как вся команда G2 приняла участие в #WFHWeek (работа на дому) этим летом и как это помогло их психическому здоровью, времени в пути, сну и многому другому!

Как вы можете видеть на графике ниже, компании с высокими баллами баланса работы и личной жизни также получили самые высокие баллы по культуре и ценностям :

По сравнению с другими разделами между лучшими и вторыми лучшими баллами был довольно большой разрыв.

На 11 % выше следующего диапазона и на 28 % выше самого низкого диапазона обзора, что свидетельствует о том, что здоровый баланс между работой и личной жизнью является основным компонентом корпоративной культуры.

Я также обнаружил еще одну интересную тенденцию, исследуя этот раздел. По мере того, как баллы баланса работы и личной жизни увеличиваются, сотрудники более позитивно смотрят на будущее своей компании.

Опять же, это имеет большой смысл, но также иллюстрирует, насколько эффективна отличная корпоративная культура и здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Поэтому, если вы хотите улучшить культуру своей компании в 2020 году, возможно, начните с того, чтобы убедиться, что ваши сотрудники могут наслаждаться здоровым балансом между работой и личной жизнью. Возможно, это единственное, что окажет немедленное и долгосрочное влияние на культуру вашей компании.

Теперь, если вы хотите, чтобы мы развеяли 8 распространенных мифов о корпоративной культуре, обязательно ознакомьтесь с полным исследованием — сокращенную инфографическую версию можно увидеть ниже!

Методология

Для этой статьи мы использовали более 10 000 отдельных точек данных из обзоров компании Glassdoor за последний месяц.

Мы также использовали Culture 500, новаторский и первый в истории интерактивный онлайн-инструмент от MIT Sloan Management Review (MIT SMR) и Glassdoor, который научно ранжирует и сравнивает корпоративные культуры более чем 500 самых влиятельных компаний, управляющих экономикой США.

The Culture 500 проанализировал данные 1,2 миллиона отзывов сотрудников примерно 500 крупнейших компаний мира. Затем, используя первоклассную систему обработки естественного языка Массачусетского технологического института, они оценили все эти обзоры.

Я использовал эту обширную коллекцию в качестве отправной точки, чтобы сузить свой набор данных до 175 различных компаний со всего мира. Эти компании были выбраны потому, что они получили баллы по каждой из этих девяти ценностей корпоративной культуры. В противном случае сравнение компаний с отсутствующими точками данных может запутаться!

Как вы можете видеть на изображении выше, эти культурные ценности включают гибкость, сотрудничество, клиента, разнообразие, исполнение, инновации, честность, производительность и уважение.

Используя инструмент «Культура 500», исследователи Массачусетского технологического института смогли ранжировать каждую компанию на основе 9 ценностей корпоративной культуры. Каждая компания также получила балл стандартного отклонения, основанный на том, как их оценка по сравнению с остальными компаниями для этой культурной ценности.

Чтобы упростить сравнение различных значений, я решил сосредоточиться на оценке стандартного отклонения для каждой компании и проанализировать ее. Например, Nvidia получит 5 за ловкость , Tesla — 3,5 и так далее.

Именно так Glassdoor и Массачусетский технологический институт проанализировали каждую отрасль или группу в своем первоначальном исследовании. Собрав все данные, которые я мог из Culture 500, я сделал то же самое для каждого из 175 профилей Glassdoor, которые я выбрал.

Профили компаний Glassdoor содержат данные о зарплатах, интервью, корпоративной культуре, уровне одобрения генеральным директором и в основном все, что вы хотите знать о компании.

Секрет успеха

Не существует волшебной формулы для создания отличной корпоративной культуры, но внедрение четырех перечисленных выше вещей, несомненно, поможет вашей корпоративной культуре процветать и расцветать.

Итак, пока вы думаете о том, чтобы ваша компания лучше соответствовала культуре, узнайте, как создать культуру, которая хорошо работает вместе. Помните, сотрудничество имеет ключевое значение. Узнайте, как создать культуру сотрудничества, с помощью нашей бесплатной загружаемой инфографики!