มองหา 7 เคล็ดลับการตลาดบน Facebook สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

เครือข่ายโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้เปิดตัวการอัปเดตเฉพาะที่สนับสนุนการลงทุนด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะสตาร์ทอัพ พบว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นใช้งานง่ายและปรับแต่งได้มาก คุณได้รับพื้นที่ในการโพสต์เนื้อหาเพิ่มเติม โต้ตอบกับลูกค้าของคุณ และแม้กระทั่งล่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ประสบความสำเร็จในการขาย

ตลาดสมัยใหม่เป็นตลาดที่เกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์และสถิติ คุณต้องมีตัวเลขอยู่เคียงข้างเพื่อสร้างผลกระทบในอุตสาหกรรม และแพลตฟอร์มใดที่จะวัดการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้ดีไปกว่าบนโซเชียลมีเดีย บน Facebook, Instagram และ Twitter แต่ละไลค์ ผู้ติดตามแต่ละคน และความคิดเห็นแต่ละอย่างมีความสำคัญ

เคล็ดลับและเคล็ดลับในการปรับปรุงเกมการตลาดบน Facebook สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ต้องการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่? หรือเปลี่ยนธุรกิจที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มเสมือน? ไม่ต้องกังวลและ Facebook มีคุณครอบคลุม แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือและฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการพัฒนาหน้าธุรกิจและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น อินเทอร์เฟซเรียบง่าย ครอบคลุม และไม่เกะกะ สิ่งที่คุณต้องทำคือลงทะเบียนธุรกิจของคุณ สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ และคุณพร้อมที่จะเริ่มโพสต์ เป็นกระบวนการโต้ตอบที่เรียบง่ายซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL นั้นสะอาด เนื่องจาก Facebook อาจทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

อย่างไรก็ตาม งานจริงจะเริ่มขึ้นหลังจากที่คุณสร้างหน้าโปรไฟล์แล้ว การรักษาและการตลาดแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณบน Facebook ต้องใช้ความพยายามและการลงทุน นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณได้

 แนะนำสำหรับคุณ: การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อประโยชน์ในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ

1. สร้างฐานผู้ชมที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนแรกในการโปรโมตแบรนด์คือการรู้ฐานตลาดของคุณ หากคุณเป็นกิจการขนาดเล็ก เราขอแนะนำให้คุณขยายธุรกิจในพื้นที่ก่อน อินเทอร์เน็ตทำให้โลกใกล้ชิดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากตลาดกลายเป็นโลกาภิวัตน์และเจือจางมากขึ้น ระยะห่างระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายจึงกว้างขึ้น ช่องว่างนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการช่วยสำหรับการเข้าถึง แต่เป็นการเชื่อมต่อ มีแบรนด์เพียงไม่กี่แบรนด์เท่านั้นที่พยายามสร้างความรู้สึกส่วนตัวกับฐานผู้ชมของตน

วิธีที่ฉลาดที่สุดวิธีหนึ่งในการพิชิตการแข่งขันคือการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สะอาด น่าเชื่อถือ และน่าเชื่อถือ เข้าถึงผู้คนอย่างไม่เป็นทางการในแนวทางของคุณ มุ่งมั่นที่จะสร้างฐานผู้ชมที่ภักดีของผู้ติดตามที่จะรับรองแบรนด์ของคุณ ด้วยโฆษณา Facebook เป็นกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถจับชีพจรของกลุ่มประชากรและติดตามการค้นหาคำหลักของพวกเขา

2. ตอบกลับความคิดเห็น

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการขยายการลงทุนคือการสร้างการเชื่อมโยงการสื่อสารที่โปร่งใสกับสาธารณะ เปิดเผยและซื่อสัตย์กับฐานผู้ชมของคุณเสมอ เป็นตลาดของผู้บริโภคและมีหลายทางเลือกให้เปลี่ยนไปใช้ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องใช้ความพยายามเป็นสองเท่าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่กับคุณ

อ่านความคิดเห็น บทวิจารณ์ โพสต์ และแท็กโดยผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณ ใช้ตัวกรองกับส่วนความคิดเห็นของคุณเพื่อให้สะอาดและปราศจากการละเมิด คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียและรับมุมมองเพิ่มขึ้น ความคิดเห็นทำให้คุณมีโอกาสโต้ตอบกับฐานผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมและตัวชี้วัดความต้องการ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มปุ่มแชร์ของ Facebook และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ บนเว็บไซต์ของคุณได้ สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นจริงมากขึ้น ทำให้ผู้เยี่ยมชมมีโอกาสตรวจสอบสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ

3. เพิ่มปุ่ม CTA เสมอ

CTA หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นคุณลักษณะที่ส่งข้อความที่ชัดเจนไปยังผู้เยี่ยมชมเพื่อสมัครรับข้อมูลหรือตรวจสอบรายละเอียดแบรนด์ของคุณ การมีปุ่ม CTA ที่รวมเข้ากับร้าน Facebook ของคุณจะเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมาก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกรองการเข้าชมและรับอีเมลของผู้ที่สนใจแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง

ปุ่ม CTA หรือข้อความก็เป็นวิธีที่เป็นกันเองและยินดีต้อนรับ ทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกสบายใจและสร้างความรู้สึกไว้วางใจ Facebook ให้คุณปรับแต่งปุ่ม CTA เพิ่มส่วนหัวและแม้แต่แบนเนอร์เพื่อทำให้ร้านค้าของคุณดูดี CTA ง่ายๆ เช่น "ช็อปเลย" หรือ "เยี่ยมชมร้านค้า" จะนำผู้เยี่ยมชมร้านค้าครั้งแรกมาที่ร้านค้าของคุณเพื่อให้เกิด Conversion เร็วขึ้น

4. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าโปรไฟล์

เป็นขั้นตอนพื้นฐานของการตลาดอีคอมเมิร์ซ สร้างหน้าโปรไฟล์ Facebook สำหรับแบรนด์ของคุณเสมอ เป็นหน้าตาของบริษัทคุณ หน้าที่ผู้เข้าชมจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปเมื่อคลิกที่ไอคอน Facebook รูปภาพปกและรูปโปรไฟล์ของแบรนด์ควรระบุตัวตนได้และไม่ซ้ำกัน คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ได้ในส่วนเกี่ยวกับ Facebook ยังมาพร้อมกับรีวิวและระบบการให้คะแนน ที่นี่ ผู้เยี่ยมชมจะได้รับช่องทางเพื่อแบ่งปันประสบการณ์กับแบรนด์ คุณสามารถเน้นคำวิจารณ์เชิงบวกบนหน้าแรก เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่มั่นคง

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าโปรไฟล์ของคุณไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการจัดเรียงเนื้อหาของคุณใหม่ คุณต้องปรับแต่งหน้าให้พอดีกับหน้าจอและความละเอียดของอุปกรณ์ต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Facebook ของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือ คอยระวังสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมบนโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ ยิ่งอันดับ SEO ของคุณสูงเท่าไร โอกาสที่คุณจะดึงดูดสายตาผู้ใช้ Facebook ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น เพิ่มแท็กที่เหมาะสมในการโพสต์ ซึ่งจะช่วยให้ Facebook จัดหมวดหมู่โฆษณาของคุณและกรองฐานการใช้งานที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อเพิ่มกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

 คุณอาจชอบ: วิธีที่คุณสามารถใช้ Chatbots เพื่อให้ลูกค้าไม่สามารถต้านทานได้

5. โพสต์เรื่องและอัปเดต

การอัปเดตคุณสมบัติล่าสุดที่ทำให้เครือข่ายโซเชียลมีเดียตกเป็นเหยื่อคือแนวคิดของการโพสต์เรื่องราว เรื่องราวบน Instagram, WhatsApp และแม้แต่ Facebook เป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ข่าวสาร หากคุณมีเนื้อหาที่มีอายุสั้นและจำเป็นต้องโฆษณาทันที ให้โพสต์เป็นเรื่องราว เรื่องราวเหล่านี้คงอยู่เป็นเวลา 24 ชั่วโมง จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถโพสต์รูปภาพ วิดีโอสั้น วิดีโอบูมเมอแรง GIF เนื้อหาข้อความ และอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถติดตามจำนวนคนที่ดูเรื่องนี้ได้อีกด้วย และในกรณีที่ผู้ดูรายหนึ่งชอบสิ่งที่คุณโพสต์ พวกเขาสามารถส่งข้อความถึงคุณโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งนั้น

อีกแง่มุมที่สำคัญของเรื่องราวของ Facebook คือคุณสามารถกำหนดได้ว่าใครสามารถเข้าถึงมันได้ หากคุณต้องการให้เฉพาะฐานผู้ชมเห็นเรื่องราวใดเรื่องหนึ่ง ให้ตั้งค่าตัวกรองไปที่สถานที่นั้น ข่าวสารเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ส่วนลดตามฤดูกาล การแข่งขัน และกิจกรรมอื่นๆ สามารถเผยแพร่ผ่านเรื่องราวต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณเป็นแบบสาธารณะ เนื่องจากจะทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ ด้วยบัญชีส่วนตัว เฉพาะผู้ที่อยู่ในรายชื่อเพื่อนของคุณเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ดูได้

6. เน้นที่ภาพ

โฆษณาบน Facebook ล้วนเกี่ยวกับการอุทธรณ์ด้วยภาพ ตรวจสอบสัดส่วนข้อความต่อรูปภาพมาตรฐานในโพสต์ทั่วไปก่อนที่คุณจะออกแบบแคมเปญของคุณ โดยปกติ เนื้อหาข้อความจะกินพื้นที่ประมาณ 20% ของโพสต์ และภาพก็ดึงดูดผู้ชมได้มากที่สุด อย่าลืมเพิ่มเมตาแท็กและคำอธิบายข้อความในแต่ละโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับกราฟิก นี้จะช่วยให้เครื่องมือค้นหาระบุแบรนด์ของคุณและปรับปรุงการจัดอันดับ SEO ของคุณ นอกจากนี้ ให้จัดเรียงโพสต์ในลักษณะที่ทำให้แตกต่างจากโพสต์อื่นๆ นี่คือจุดที่ช่องว่างเข้ามาในภาพ ให้มีพื้นที่เพียงพอสำหรับใส่โลโก้ ชื่อแบรนด์ และรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในแคมเปญโฆษณา เพื่อส่งเสริมการตลาดอีคอมเมิร์ซให้ดียิ่งขึ้น นักพัฒนาส่วนใหญ่ปฏิบัติตามกฎสามส่วนเพื่อให้โฆษณา Facebook ของตนสะอาดและไม่เกะกะ

7. แตะที่ Analytics

Facebook ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึง Google Analytics และตัววัดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้เช่นกัน สิ่งนี้ทำให้เจ้าของเว็บไซต์มีแนวคิดเกี่ยวกับการเข้าถึงและประสิทธิภาพของธุรกิจของตน กราฟแสดงจำนวนผู้ที่ดูโพสต์และวิดีโอโฆษณาบน Facebook มันยังบอกคุณทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร เขตเวลา และรายละเอียดผู้เยี่ยมชมอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบเวลาของวันที่ฐานลูกค้าส่วนใหญ่ออนไลน์ได้ การโพสต์เนื้อหาของคุณในช่วงเวลาเหล่านี้จะเพิ่มโอกาสในการมองเห็นของคุณ

Facebook Open Graphs เป็นคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงแนวโน้มและตัวชี้วัดทั้งหมดได้ในที่เดียว เครื่องมือดีบักเกอร์เป็นแอปพลิเคชั่นสำคัญอีกตัวหนึ่งที่จะลบรายละเอียดที่ไม่จำเป็นและล้าสมัยทั้งหมดออกจากแคมเปญโฆษณาของคุณ ช่วยให้โพสต์ของคุณอัปเดต มีส่วนร่วม และเกี่ยวข้องกับฐานผู้ชมปัจจุบัน ด้วยการเปลี่ยนแปลงมากมายที่เกิดขึ้นเกือบทุกวัน มันทำให้นักการตลาดติดตามได้ยาก ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ

 คุณอาจสนใจ: เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลสำหรับการเริ่มต้นค้นหาการจดจำแบรนด์

บรรทัดล่าง

การอัปเดตล่าสุดของ Facebook ได้เปิดช่องทางการตลาดใหม่สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่พื้นที่สำหรับเชื่อมต่อกับผู้คนและโพสต์รูปภาพอีกต่อไป คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณและสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณผ่านทางโซเชียลมีเดีย

Facebook ยังให้ข้อกำหนดแก่คุณในการจำกัดตลาดให้แคบลง มีสมาธิกับกลุ่มประชากรในท้องถิ่น และสร้างแนวทางของคุณจากที่นั่น นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตาร์ทอัพที่ไม่มีทรัพยากรหรือประสบการณ์ที่จะแข่งขันกับแบรนด์ระดับโลก นักพัฒนายังสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดของตลาดและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบของลูกค้าและรสนิยมที่เปลี่ยนแปลงไป

บทความนี้เขียนโดย Bella Williams ในฐานะผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี เบลล่ามีส่วนสนับสนุนโครงการโอเพนซอร์ส เธอยังเป็นที่ปรึกษาด้านการศึกษาระดับท็อปและครูสอนพิเศษแบบไม่เต็มเวลาที่ Expertassignmenthelp และชอบที่จะเขียนเกี่ยวกับนักเรียน เมื่อเธอไม่ได้ช่วยนักเรียน คุณจะพบว่าเธอกำลังเพลิดเพลินกับช็อกโกแลตแท่ง เดินทางหรือเดินเล่นที่ชายหาด คุณสามารถหาเธอได้ใน LinkedIn