8 คุณลักษณะของ Google My Business มีความสำคัญต่อธุรกิจในท้องถิ่นทุกแห่ง

นานมาแล้ว Google ต้องเผชิญกับคำถาม: จะแสดงผลการค้นหาเฉพาะสถานที่ได้อย่างไร

ในขณะนั้น คำตอบคือเพียงแค่สนับสนุนให้ผู้ค้นหาใช้สถานที่เป็นคีย์เวิร์ดในคำค้นหา แต่ด้วยวิวัฒนาการของ GPS และความเต็มใจของผู้บริโภคในการมอบข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของตนเพื่อแลกกับการทำงานและความสะดวก โอกาส เกิดขึ้นเพื่อใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างสมมติฐานเกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหาอย่างมีข้อมูล

กรอไปข้างหน้าถึงวันนี้และคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่ม 'ใกล้ฉัน' ลงในข้อความค้นหาเช่น 'ช่างประปา' เพื่อให้ Google รู้ว่าคุณกำลังมองหาช่างประปาที่อยู่ใกล้คุณและนำเสนอรายการตัวเลือกอย่างรวดเร็ว เรียกว่า Local Pack

Google My Business และ Local Pack คืออะไร

Local Pack อยู่ใต้แผนที่ใน SERP และไม่ได้ประกอบด้วยผลการค้นหาทั่วไปและหน้าเว็บ แต่แสดงรายการใน Google My Business ชุดข้อมูลที่มีคุณลักษณะมากมายซึ่งทำหน้าที่เป็นหน้าต่างร้านค้าของธุรกิจสมัยใหม่ ป้าย 'เปิด' รายชื่อไดเร็กทอรี พนักงานขาย และอื่นๆ อีกมากนอกจากนั้น

ไม่มีการกล่าวเกินจริงที่จะบอกว่า Google My Business มีความสำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบันสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เป็นวิธีหลักที่ผู้ค้นหาค้นหาธุรกิจ ไม่ว่าจะใช้แอป Google Maps หรือทำการค้นหาในท้องถิ่น (หรือ 'ใกล้ฉัน') ทางออนไลน์ และเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น

กุญแจสำคัญในการเอาชนะคู่แข่งใน Local Pack อยู่ที่วิธีที่คุณใช้และทดสอบคุณลักษณะ Google My Business เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือคุณลักษณะแปดประการของ Google My Business ที่ทุกธุรกิจในท้องถิ่นจำเป็นต้องใช้อย่างเต็มที่

หมวดหมู่และคำอธิบาย

หมวดหมู่หลักของ Google My Business ของคุณน่าจะเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพียงประการเดียวในการจัดอันดับคำค้นหาเฉพาะในพื้นที่ของคุณ ช่วยให้ Google เข้าใจแก่นแท้ของธุรกิจของคุณเพื่อให้สามารถแสดงรายชื่อ Google My Business ของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ที่นี่ผู้ใช้สามารถดูหมวดหมู่หลักของคุณเมื่อพบรายชื่อ GMB ของคุณผ่านการค้นหาในท้องถิ่นหรือแบรนด์

นอกเหนือจากหมวดหมู่หลักเอกพจน์แล้ว ยังมีหมวดหมู่รอง (หรือ "เพิ่มเติม") ซึ่งให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทธุรกิจและบริการของคุณ สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเสนอบริการบางอย่างที่อาจอยู่นอกเหนือข้อเสนอปกติในหมวดหมู่หลักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินกิจการโรงแรมที่มีสปายอดนิยมซึ่งไม่ได้แยกเป็นธุรกิจ หรือหากคุณรู้สึกว่ามีการแบ่งแยกประเภทต่าง ๆ มากมาย และคุณต้องการให้แน่ใจว่าฐานทั้งหมดได้รับการคุ้มครอง

เนื่องจากหมวดหมู่ของคุณมีความสำคัญมากในการแสดงในการค้นหาที่ถูกต้อง การทดสอบนั้นจึงควรค่าแก่การทดสอบสักระยะหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงิน จัดทำรายการหมวดหมู่หลักที่เหมาะสมห้าหมวดหมู่ และเปลี่ยนแปลงทุกสัปดาห์จนกว่าคุณจะได้ทดสอบหมวดหมู่หลักทั้งหมดแล้ว หากคุณดูข้อมูลเพียงพอ คุณจะสามารถดูได้ว่าหมวดหมู่ใดที่นำไปสู่การปรากฏในการค้นหามากที่สุด

ไม่แน่ใจว่าจะรับข้อมูลนี้จากที่ใด? ไม่ต้องห่วง; ทั้งหมดนี้ครอบคลุมใน Google My Business Insights ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง

การเปลี่ยนหมวดหมู่ GMB ของคุณทำได้ง่ายขึ้นแล้ว เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี GMB คลิกข้อมูล จากนั้นคลิกไอคอนดินสอ 'แก้ไข' ที่แสดงด้านล่าง

สำหรับคำอธิบายธุรกิจของคุณ ข้อมูลนี้สามารถอัปเดตได้ในหน้าเดียวกับหมวดหมู่ของคุณ และถึงแม้จะไม่มีผลกระทบต่อการจัดอันดับของคุณ แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกผู้ชมว่าอะไรทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร

Google My Business ส่วนใหญ่มีรูปลักษณ์และความรู้สึกเหมือนกันทุกประการ ทั้งแบบธุรกิจและแบบธุรกิจ แต่นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบไม่กี่อย่างที่สามารถสร้างเอกลักษณ์ได้โดยสิ้นเชิง ดังนั้นให้ใช้เวลาเขียนบางสิ่งที่จะสื่อถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ อย่าลืมอ่านหลักเกณฑ์คำอธิบายธุรกิจของ Google ก่อน

ความคิดเห็น

เพื่อที่จะแข่งขันในการค้นหาในท้องถิ่น บทวิจารณ์มีความสำคัญอย่างยิ่ง ชื่อเสียงออนไลน์ของคุณคิดเป็น 16% ของปัจจัยการจัดอันดับแต่ละรายการที่ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่า Google มุ่งเน้นสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น และตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาตามแผนภูมิด้านล่างโดยอิงจากการสำรวจปัจจัยการจัดอันดับท้องถิ่นที่กำลังดำเนินการอยู่

แต่นอกเหนือจากข้อดีของการจัดอันดับแล้ว ยังมีกรณีที่ชัดเจนสำหรับการเน้นที่บทวิจารณ์เพื่อแจ้งและทำให้ลูกค้าของคุณพอใจ ในปี 2019 ผู้บริโภค 82% อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น และนั่นไม่ใช่ตลาดที่คุณไม่ควรพลาด

แม้ว่าคุณอาจเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าการให้คะแนนดาวโดยเฉลี่ยเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในโปรไฟล์บทวิจารณ์ของ Google ของคุณ แต่จริงๆ แล้วตัวเลขนี้ค่อนข้างไร้ความหมาย เว้นแต่จะเป็นค่าเฉลี่ยของจำนวนการดูจากผู้บริโภคจำนวนมากที่ได้รับล่าสุด การให้คะแนนระดับห้าดาวซึ่งรวบรวมจากบทวิจารณ์สี่รายการที่เหลือในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมาไม่มีความหมายสำหรับผู้บริโภคหรือ Google

ด้วยเหตุนี้ นอกเหนือจากการพยายามรับรีวิวเชิงบวกเพื่อเพิ่มระดับดาวของคุณ สิ่งที่ควรเน้นคือความเร็วของ รีวิว หรือความเร็วและความถี่ที่คุณได้รับรีวิวใหม่ๆ

ข้อมูลจากการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคในท้องถิ่นบอกเราว่าผู้บริโภคโดยเฉลี่ยต้องอ่านบทวิจารณ์อย่างน้อย 10 รายการก่อนตัดสินใจว่าจะเชื่อถือธุรกิจได้หรือไม่ และ 69% ของผู้บริโภคกล่าวว่ามีเพียงรีวิวที่เหลือในเดือนที่ผ่านมาเท่านั้นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา .

จากเหตุผลดังกล่าว คุณต้องมีบทวิจารณ์ใหม่อย่างน้อย 10 รายการต่อเดือนจึงจะสามารถใช้รีวิวได้อย่างเต็มที่ และใช่ ระดับดาวยังคงมีความสำคัญ เพราะ 47% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะพิจารณาใช้ธุรกิจก็ต่อเมื่อพวกเขามีดาวสี่ดวงขึ้นไปเท่านั้น

แต่คุณจะสร้างบทวิจารณ์ใหม่ๆ ของ Google ได้อย่างไร มันค่อนข้างง่ายจริงๆ: คุณถามหาพวกเขา! ในร้าน คุณสามารถขอผ่านป้าย คุณสามารถถามด้วยตนเองหลังจากทำธุรกรรม คุณสามารถถามได้ที่ด้านล่างของใบเสร็จจนถึงใบเสร็จของคุณ ออนไลน์ คุณสามารถถามในอีเมลของลูกค้า คุณสามารถถามบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถถามบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีคือลิงก์ไปยังโปรไฟล์รีวิว Google ของคุณ และท้องฟ้ามีขีดจำกัด!

เป็นกรณีของ "อย่าถามอย่าได้รับ" ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณใช้ทุกโอกาสเพื่อขอคำวิจารณ์เมื่อทำได้

จากนั้น เมื่อคุณรวบรวมบทวิจารณ์จำนวนมากและเห็นว่าการให้คะแนนดาวพุ่งสูงขึ้น อย่าลืมไฮไลต์สิ่งนี้ด้วยการเพิ่มความเห็นของ Google ลงในเว็บไซต์ของคุณ อาจมีตราสัญลักษณ์หรือวิดเจ็ตเฉพาะ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการพิสูจน์ทางสังคมที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่น

ภาพถ่าย

รูปภาพสามารถแทนคำพูดได้นับพันคำ และด้วยคำเพียงไม่กี่คำที่คุณควบคุมได้จริงในรายชื่อ Google My Business ของคุณ การใช้รูปภาพให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล!

รูปถ่ายของธุรกิจและบริการของคุณมีความภาคภูมิใจที่ด้านบนสุดของรายชื่อ GMB ของคุณ และสำคัญยิ่งกว่านั้นในการทำให้ถูกต้องหากคุณมีธุรกิจที่ค่อนข้างสำคัญ เช่น ร้านอาหารหรือโรงแรม

รูปภาพในรายชื่อ GMB ของคุณสามารถอัปโหลดโดยเจ้าของธุรกิจหรือลูกค้าของธุรกิจ ลูกค้ามักถูกขอให้เพิ่มรูปภาพเมื่อพวกเขาเขียนรีวิว และในขณะที่บางคนเสนอภาพรวมที่ยอดเยี่ยมในสิ่งที่คุณนำเสนอ หลายคนไม่ได้สร้างความประทับใจแรกพบที่ดีที่สุด

ตามหลักเกณฑ์ของ Google ในเรื่อง "เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง รูปภาพหรือวิดีโอจะต้องถูกถ่ายโดยผู้ใช้ในสถานที่ที่เป็นปัญหา หากหัวเรื่องหลักของเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง อาจถูกลบออก" คุณควรตรวจสอบรายชื่อ GMB ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพที่ส่งมาเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ และขอให้นำออก (ซึ่งอาจใช้เวลา "หลายวัน") หากคุณพบเห็นบางอย่างที่ฝ่าฝืน

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมรูปภาพที่ผู้ใช้เลือกที่จะอัปโหลดไปยังรายชื่อธุรกิจของคุณได้มากนัก แต่คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง Google สนับสนุนให้คุณอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอหลายประเภทในแบ็กเอนด์ GMB

คุณอาจคิดว่าภาพถ่ายมีไว้เพื่อจุดประสงค์ด้านสุนทรียภาพเท่านั้น และจะไม่มีผลต่อประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นมากนัก แต่ในความเป็นจริง มีหลักฐานมากมายที่ชี้ให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่ชัดเจน (ไม่ใช่สาเหตุ ความคิด) ระหว่างการมีภาพถ่ายจำนวนมาก รายชื่อและผู้ค้นหาของคุณโต้ตอบกับเพจของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาไปกับรูปภาพคุณภาพสูงของธุรกิจของคุณ

คุณลักษณะ

แอตทริบิวต์เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่ Google รวบรวมและแสดงเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โดยมาในรูปแบบของข้อความหรือวลีง่ายๆ ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจในลักษณะที่ทำให้ผู้ค้นหาและผู้ใช้แอป Google Maps ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

คุณลักษณะเหล่านี้ใช้เพื่อแสดงธุรกิจที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาแอตทริบิวต์เฉพาะในการค้นหาของตน (เช่น 'สุนัขที่เป็นมิตร' เมื่อค้นหาผับหรือบาร์) และแสดงบนโปรไฟล์ Google My Business ของธุรกิจ เพื่อให้ผู้ใช้เห็นองค์ประกอบหลัก ของธุรกิจได้อย่างสะดวกสบาย

คุณลักษณะมีสองประเภท: คุณลักษณะข้อเท็จจริงและอัตนัย ตามชื่อที่แนะนำ คุณลักษณะที่เป็นข้อเท็จจริงคือข้อเท็จจริงเกี่ยวกับธุรกิจที่ไม่สามารถพูดเล่นๆ ได้ (เช่น 'ที่นั่งกลางแจ้ง', 'นำโดยผู้หญิง') ธุรกิจสามารถตั้งค่าเหล่านี้ได้ในการตั้งค่า Google My Business และแอตทริบิวต์ที่ใช้ได้จะถูกกำหนดโดยหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่คุณชำระเงินในร้านค้าอาจมีแอตทริบิวต์สำหรับประเภทการชำระเงินที่ยอมรับได้ แต่ช่างซ่อมประตูโรงรถจะไม่มี

ในทางกลับกัน คุณลักษณะเชิงอัตนัยคือสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ข้อมูลเหล่านี้มาจากผู้ใช้ Google Maps ซึ่งมักถูกถามผ่านแอปว่าแอตทริบิวต์ใดที่นำไปใช้กับธุรกิจหลังจากใช้งานแล้ว วิธีเดียวที่จะโน้มน้าวสิ่งเหล่านี้ก็คือ ให้ เป็น สิ่งที่ถูกถามถึงจริงๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแอตทริบิวต์ 'อบอุ่น' คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรยากาศที่ร้านอาหารหรือบาร์ของคุณ นั้น อบอุ่นจริงๆ!

กระทู้

Google Posts มีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่โอกาสที่พวกเขานำเสนอนั้นมีมากมาย 'โพสต์' แต่ละรายการเป็นช่องง่ายๆ ในโปรไฟล์ของคุณซึ่งประกอบด้วยรูปภาพ ข้อความบางส่วน และคำกระตุ้นการตัดสินใจ และโดยปกติแล้วจะมีความยาวพอๆ กับทวีต มีไว้เพื่อให้คุณประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการใหม่ หรือแม้แต่สังคม

การใช้งานที่ได้รับความนิยมมากอย่างหนึ่งคือการเสนอรหัสส่วนลดพิเศษให้กับพวกเขา และ Google ก็สนับสนุนให้ทำเช่นนี้โดยแนะนำเป็นประเภทโพสต์เมื่อคุณเริ่มตั้งค่าหนึ่งรายการในแบ็กเอนด์ GMB คุณยังสามารถโปรโมตการแข่งขัน และเสนอการขายแฟลชในวันเดียวกันและข้อเสนอตามฤดูกาลได้อีกด้วย

Google My Business นั้นค่อนข้างจะตัดคุกกี้เมื่อใช้บริการ โดยทุกโปรไฟล์จะดูคล้ายกันพอสมควร โพสต์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการทำลายสิ่งนี้และนำเสนอบุคลิกภาพของธุรกิจของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยใช้การออกแบบกราฟิกและภาพถ่ายของธุรกิจของคุณเพื่อก้าวไปสู่แบรนด์ที่ดีที่สุดของคุณ

Google Posts มีความคิดสร้างสรรค์ น่าดึงดูด และน่าดึงดูดใจ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองใช้เวลาทดลองดู แม้ว่าตำแหน่งของพวกเขาในโปรไฟล์ GMB มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยตามความตั้งใจของ Google ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อพบพวกเขา พวกเขาจะสร้างผลกระทบและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งอย่างแน่นอน

ถาม-ตอบ

อย่างดีที่สุด ถาม & ตอบในโปรไฟล์ Google My Business คือโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและตอบคำถามทั่วไป และที่แย่ที่สุดคือความเสี่ยงที่สำคัญต่อแบรนด์ของคุณหากไม่ได้รับการจัดการอย่างระมัดระวัง

คำถามที่มักปรากฏบนโปรไฟล์ Google My Business ค่อนข้างเด่นชัด มักอยู่ใกล้กับรีวิว ซึ่งเป็นคำถามที่ผู้ดูโปรไฟล์ส่งมาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และมีจุดประสงค์เพื่อให้ลูกค้าตอบคำถามเหล่านั้น แทนที่จะเป็นคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ ด้วยวิธีนี้ Google มีเป้าหมายที่จะสร้างคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

แต่ทำไมต้องรอจนกว่าผู้ชมของคุณจะถามคำถามที่ถูกต้องทั้งหมด? สร้างคำถามที่พบบ่อยของคุณเองโดยถามและตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ (คุณดำเนินการผ่านโปรไฟล์ ไม่ใช่ส่วนหลังของ GMB)

หากคุณไม่ได้คอยตรวจสอบถาม & ตอบและตอบคำถามอย่างสม่ำเสมอ Local Guide ที่ "มีประโยชน์มาก" อาจมาพร้อมและตอบคำถามให้คุณ

คำสำคัญ: อาจ. ถอนหายใจ

แนะนำให้แก้ไข

ลิงก์ "แนะนำให้แก้ไข" ในโปรไฟล์ Google My Business เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนในอุตสาหกรรมที่มองเห็นสิ่งที่เรียกว่า "ชื่อสแปม" มากมายท่ามกลางคู่แข่ง

สแปมชื่อเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจตัดสินใจที่จะละเมิดหลักเกณฑ์ของ Google และกรอกชื่อธุรกิจ GMB ด้วยคำหลักที่แสดงถึงบริการ สถานที่ตั้ง และข้อความเชิงคุณภาพอื่นๆ ซึ่งทำให้การจัดอันดับท้องถิ่นสำหรับการค้นหารวมถึงวลีเหล่านี้ปลอมและมักจะเป็นการชั่วคราว

แม้ว่าอัลกอริธึมของ Google ที่ยังไม่ทันกับตัวทำลายแนวทางเล่นเกมระบบจะน่าผิดหวัง แต่ก็มีบางสิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถเริ่มทำเพื่อรายงานปัญหาไปยัง Google ได้

เพียงไปที่ธุรกิจสแปมที่เป็นปัญหา คลิก 'แนะนำให้แก้ไข' และเขียนชื่อธุรกิจที่ ควร เรียกว่า (ชื่อธุรกิจบนเว็บไซต์มักเป็นที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาชื่อธุรกิจที่ 'เป็นทางการ' ของพวกเขา)

น่าเศร้าที่ไม่มีการรับประกันว่า Google จะดำเนินการทันที (ถ้าเลย) แต่เป็นสิ่งที่ง่ายและรวดเร็วที่คุณสามารถทำได้บน Google My Business ที่อาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อธุรกิจของคุณ หลังจากที่ทุกชื่อของพวกเขาได้รับการปรับปรุง สนามแข่งขันจะยุติธรรมมากขึ้น และคุณอาจจะมองหาการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณและการเดินเท้าและการโทรศัพท์ที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดที่เกิดขึ้น

Google My Business Insights

สุดท้าย มาดูที่ศูนย์ข้อมูลประสิทธิภาพของ Google My Business: ส่วนข้อมูลเชิงลึก แม้ว่าจะไม่ถือว่าแม่นยำ 100% แต่เมตริกประสิทธิภาพต่างๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจทิศทางที่โปรไฟล์ GMB ของคุณมุ่งไปได้ดี

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูได้จากที่ใดและอย่างไรที่ผู้ดูโปรไฟล์ค้นพบธุรกิจของคุณ (ผ่าน Google Search หรือแอป Maps หรือไม่ จากคำค้นหาทั่วไปหรือการค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ) และค้นหาว่าผู้คนมีพฤติกรรมอย่างไร เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับโปรไฟล์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ การขอเส้นทางในแอป หรือแม้แต่การคลิกเพื่อโทรหาคุณ

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณในด้านต่างๆ เหล่านี้ และตรวจสอบข้อมูลควบคู่ไปกับการปรับปรุงใดๆ ที่คุณทำหรือการทดสอบที่คุณเรียกใช้ในฟีเจอร์ GMB ที่กล่าวถึงข้างต้น ช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ด้วยเหตุนี้ Google My Business Insights จึงเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google My Business ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

บทสรุป

นี่คือหน้าที่ที่สำคัญที่สุด 8 ประการของ Google My Business ที่ทุกธุรกิจ ตั้งแต่ช่างประปาที่ประกอบอาชีพอิสระไปจนถึงเครือข่ายร้านอาหารนานาชาติ จำเป็นต้องใช้ประโยชน์สูงสุดเพื่อแข่งขันใน Google My Business อย่างแท้จริง

กลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่น เช่น การสร้างการอ้างอิง การสร้างลิงก์ในพื้นที่ และ SEO ในสถานที่ จะช่วยให้โปรไฟล์ของคุณมีรายชื่ออยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นในการค้นหาเสมอ แต่โปรดจำไว้ว่าเทคโนโลยีทำให้ผู้บริโภคมีความเข้าใจในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น และพวกเขาไม่เพียงแค่จะไป กับสิ่งที่อยู่ในอันดับสูงสุด

โพสต์ของคุณทำงานได้ดีและมีการตอบคำถามจากผู้ชม มีโอกาสน้อยกว่ามากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะคลิกโปรไฟล์ของคุณเหนือคู่แข่ง ดังนั้นจงยึดมั่นในคุณลักษณะ Google My Business เหล่านี้ วันนี้.