แนวโน้มกฎหมายอีคอมเมิร์ซในปี 2564

นี่เป็น บทความรับเชิญโดย Sandra May หัวหน้าทีมเนื้อหาทางกฎหมายที่ Handlerbund ใน หัวข้อกฎหมายอีคอมเมิร์ซในปี 2564

2021 ถูกกำหนดให้น่าตื่นเต้นมากสำหรับอีคอมเมิร์ซ ทั้งจากมุมมองทางกฎหมายและทางการเมือง นอกจากกฎหมายหลายฉบับที่กำหนดให้แก้ไขในปีนี้แล้ว แนวทางดังกล่าวยังอยู่ระหว่างการปูทางในปี 2565 อย่างไรก็ตาม ให้เราย้อนกลับไปดูปี 2020 ก่อน:

นั่นคือ (สถานการณ์ทางกฎหมายของอีคอมเมิร์ซในปี 2020)!

2020 สรุปได้คำเดียวว่า อุ๊ย! ปีที่ผ่านมาถูกครอบงำโดยการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสและการล็อคดาวน์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายเหตุการณ์ที่จะยังคงกำหนดรูปแบบการค้าออนไลน์ต่อไป โดยไม่คำนึงถึงการแพร่ระบาด

พระราชบัญญัติส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นธรรม

หลังจากผ่านไปสองปี พระราชบัญญัติส่งเสริมการแข่งขันที่ยุติธรรมที่รอคอยมานานในที่สุดก็มีผลบังคับใช้เมื่อต้นเดือนธันวาคม พระราชบัญญัตินี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ ลดแรงจูงใจทางเศรษฐกิจในการออกประกาศเตือน โดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นสิ่งที่ดี – ที่กล่าวว่าการกระทำดังกล่าวได้รับคำวิจารณ์อย่างมาก ตัวอย่างเช่น สมาคมต่างๆ เช่น Ido-Verband ซึ่งเป็นกลุ่มล็อบบี้สำหรับการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและการเงินของบริษัทออนไลน์ของเยอรมัน สามารถดำเนินต่อไปได้เกือบเหมือนเมื่อก่อน การกระทำดังกล่าวจะลดจำนวนการแจ้งเตือนที่เรียกเก็บได้จริงหรือไม่นั้นยังคงต้องรอดูในปีหน้า

ศาลสูงแห่งสหพันธรัฐด้านความรับผิดชอบต่อคำวิจารณ์ของลูกค้า

จุดเริ่มต้นของข้อพิพาทคือคำแถลงของลูกค้าในการตรวจสอบของ Amazon ลูกค้าอ้างว่าเทปกายภาพที่เขาซื้อมาช่วยรักษาอาการของเขาได้ นี่เป็นข้อความที่ผู้ค้าปลีกไม่เคยได้รับอนุญาตให้ทำ เนื่องจากพวกเขาตกอยู่ภายใต้การเรียก ร้องด้านสุขภาพ ที่เรียกว่า ส่งผลให้มีการออกคำเตือน ศาลสูงแห่งสหพันธรัฐต้องชี้แจงว่า ผู้ค้าปลีกต้องรับผิดชอบต่อข้อความในบทวิจารณ์ของลูกค้าหรือไม่ ผู้พิพากษาตอบคำถามนี้ในแง่ลบ เนื่องจากเนื้อหาบทวิจารณ์ใน Amazon ถูกแสดงในพื้นที่ที่แยกจากข้อเสนอของผู้ค้าปลีกอย่างชัดเจน และด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่ชัดเจนว่าข้อความที่เขียนที่นั่นไม่ได้มาจากผู้ขาย

ผู้ค้าปลีกออนไลน์คาดหวังอะไรในปี 2564 จากมุมมองทางกฎหมายและการเมือง

คำถามสำคัญในปีนี้คือ เราจะเห็นการแนะนำภาษีแพ็คเกจสำหรับการค้าออนไลน์หรือไม่?

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่การค้าออนไลน์ต้องรับผิดชอบต่อการ เสียชีวิตของใจกลางเมือง การล็อกดาวน์สองครั้งมีไว้เพื่อจุดไฟในการอภิปรายครั้งนี้ “อย่าซื้อออนไลน์!” เป็นคำขอที่ออกโดยนักการเมืองหลายคน โดยมีข้อเรียกร้องเฉพาะจำนวนหนึ่งออกมาด้วย

ไม่ว่า ภาษีออนไลน์หรือภาษีแพ็คเกจ – แนวคิดจะใช้ชื่อที่แตกต่างกันมากมาย อย่างไรก็ตาม เจตนาและวัตถุประสงค์เหมือนกัน: เนื่องจากการค้าออนไลน์ได้ใช้โครงสร้างพื้นฐานของเมืองชั้นในด้วย จึงควรจ่ายเพิ่มสำหรับสิทธิพิเศษนี้ เงินที่สะสมด้วยวิธีนี้ควรได้รับการจัดสรรเพื่อการลงทุนในใจกลางเมือง เพื่อฟื้นฟูความน่าดึงดูดใจของผู้บริโภค เราจะเห็นในปีนี้ว่าบทบัญญัติดังกล่าวจะถูกนำมาใช้จริงหรือไม่ สิ่งที่แน่นอนก็คือ การล็อกดาวน์ครั้งที่สองที่ยั่งยืนกว่านั้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นการเติมเชื้อเพลิงให้กับไฟในการอภิปราย

ฉลากประสิทธิภาพพลังงานใหม่

เราสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ที่กำลังจะเกิดขึ้น… เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ดูเหมือนว่ามี ประโยชน์เพิ่มขึ้นมากมายจากการให้คะแนนระดับประสิทธิภาพพลังงาน A อย่างไรก็ตาม ในปีนี้จะเห็นว่าเรื่องนี้จบลงด้วยการจัดหมวดหมู่ใหม่ที่จะแนะนำ ดังนั้นอุปกรณ์ที่จัดอยู่ในคลาส A+++ ในอนาคตอาจพบว่าตัวเองอยู่ในคลาส C, D หรือ E

ฉลากใหม่จะใช้กับเครื่องล้างจาน เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า ตู้เย็นและตู้แช่แข็ง รวมถึงโทรทัศน์และจอภาพ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2564 ผู้ค้าปลีกจะได้รับช่วงการเปลี่ยนภาพเพื่อดำเนินการจนถึงวันที่ 18 มีนาคม พ.ศ. 2564 สำหรับหลอดไฟและอุปกรณ์แสงสว่าง คลาสประสิทธิภาพการใช้พลังงานใหม่จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2564

สหภาพยุโรป: การยกเลิกขีดจำกัดการยกเว้นภาษี 22 ยูโร และการเปิดตัว One-Stop-Shop

เป็นที่มาของการร้องเรียนมานานแล้วว่าสิ่งที่เรียกว่าสินค้าขนาดเล็กที่มีมูลค่าสูงถึง 22 ยูโรสามารถนำเข้าสู่สหภาพยุโรปจากประเทศบุคคลที่สามได้โดยปลอดภาษี ขีดจำกัดการยกเว้นภาษีนี้จะถูกยกเลิกตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 แต่การนำเข้าจะต้องเก็บภาษีตั้งแต่ร้อยละแรก

การเพิ่มใหม่อีกประการหนึ่งคือ ขั้นตอน One-Stop-Shop ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม สิ่งนี้จะทำให้การ ชำระภาษีสำหรับการขายในประเทศในสหภาพยุโรปอื่น ๆ ง่าย ขึ้นกว่าเดิม แทนที่จะต้องจ่ายภาษีแยกกันในแต่ละประเทศ ในอนาคตจะมีการรายงานและชำระภาษีเหล่านี้จากส่วนกลางผ่านสำนักงานสรรพากรกลางในเยอรมนี

สิ่งนี้จะ มาพร้อมกับการกำหนดมาตรฐานของเกณฑ์ขั้นต่ำถึง 10,000 ยูโร

การเปลี่ยนแปลงนี้ กำหนดขึ้นจริงในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2564 อย่างไรก็ตาม พวกเขาถูกผลักกลับเนื่องจากไวรัสโคโรนา

“การทำให้เป็นสากลจาก A ถึง Z” – ดูคำแนะนำในการขยายสู่สากลของเรา

TTDSG – กฎระเบียบด้าน ePrivacy ของเยอรมนี

ด้วยการ รอคอยมานานสำหรับกฎระเบียบ ePrivacy ที่จัดทำเป็นเอกสารไว้อย่างดี เยอรมนี จึงเป็นผู้นำและหวังว่าจะ ควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลโทรคมนาคมและเทเลมีเดีย (Telekommunikations-Telemedian-Datenschutzgesetz, TTDSG) ของตนเอง นอกเหนือจากการอนุญาตคุกกี้แล้ว ก็น่าจะกำหนดกฎเกณฑ์ที่ควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ผู้ช่วยภาษา ซึ่งสามารถใช้ในการดักฟังโทรศัพท์ และควบคุม การใช้ข้อมูลตำแหน่ง

มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจนอยู่แล้ว: เมื่อพูดถึงแบนเนอร์คุกกี้ กฎหมายที่วางแผนไว้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจทางกฎหมาย ในขณะ นี้ ยังไม่มีความชัดเจนว่าแบนเนอร์แบบกันน้ำที่ถูกต้องตามกฎหมายควรมีลักษณะ อย่างไร

การขายสินค้าและเนื้อหาดิจิทัล

สหภาพยุโรปมีสองคำสั่งในท่อส่ง ประการแรก มีการพูดถึง คำสั่งเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายสินค้า และประการที่สอง ของ คำสั่งสำหรับสินค้าดิจิทัล เยอรมนีได้จัดทำร่างกฎหมายสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งทั้งสองฉบับในเดือนมกราคม พ.ศ. 2564 ซึ่งจะมีผลใช้บังคับสำหรับการค้าในปีหน้า

วัตถุประสงค์ของคำสั่งคือการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น การจำกัดเวลาสำหรับการเรียกใช้การเปลี่ยนแปลงในภาระการพิสูจน์ในกรณีที่มีข้อบกพร่องด้านวัสดุจะขยายจากระยะหกเดือนก่อนหน้าเป็นหนึ่งปีเต็ม ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจะต้องพิสูจน์ว่าสินค้ามีข้อบกพร่องภายในปีแรกหลังจากการซื้อ กฎหมายจะยึดถือได้ว่าความผิดนี้มีอยู่แล้วในขณะที่ซื้อ และผู้ค้าปลีกจะต้องรับผิดในความผิดนั้น หากผู้ค้าปลีกมีความเห็นแตกต่างกัน เขาหรือเธอต้องพิสูจน์ว่าสินค้าไม่มีข้อบกพร่องในขณะที่ขาย

การพิจารณาคดีที่คาดหวังของศาลยุติธรรมสูงแห่งสหพันธรัฐ: ผู้ค้าปลีกจะต้องรับผิดชอบต่อการรับประกันของผู้ผลิตในระดับใด

ผู้ที่กล่าวถึงการรับประกันในการโฆษณาของตนจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วย นี่เป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลอย่างมาก เนื่องจากผู้ออกการรับประกันมีอิสระในการกำหนดเงื่อนไขต่างจากการรับประกัน ตัวอย่างเช่น การบำรุงรักษาปกติอาจเป็นข้อกำหนด

ภาระหน้าที่ด้านข้อมูลนี้ยังมีผลบังคับใช้หากผู้ค้าปลีกออนไลน์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันของผู้ผลิตที่มีอยู่ ผู้ค้าปลีกสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันนี้ได้โดยระบุลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตที่เกี่ยวข้อง จนถึงขณะนี้ยังไม่ชัดเจนว่าผู้ค้าปลีกรายใดจะต้องรับผิดเมื่อผู้ผลิตให้ข้อมูลไม่เพียงพอ

คดีนี้ซึ่งศาลสูงแห่งสหพันธรัฐจะตัดสินในเดือนกุมภาพันธ์ จะต้องชี้แจงประเด็นนี้ให้ชัดเจน ผู้ค้าปลีกออนไลน์ให้ลิงก์ไปยัง PDF ของผู้ผลิตภายใต้ชื่อ "คู่มือการใช้งาน" ผู้ผลิตยังได้อ้างอิงถึงการรับประกันของตนเอง อย่างไรก็ตาม ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันนี้ในทุกด้าน ดังนั้น คู่แข่งรายหนึ่งจึงได้ออกคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ค้าปลีกออนไลน์

คดีนี้เป็นคดีที่น่าตื่นเต้นเพราะจะให้ความชัดเจนทางกฎหมาย ยังคงมีความหวังว่าศาลสูงแห่งสหพันธรัฐจะตัดสินให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์เห็นชอบ การตัดสินใจที่ตรงกันข้ามจะส่งผลให้ผู้ค้าปลีกต้องดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดในอนาคตว่าผู้ผลิตสามารถใช้ข้อมูลใดได้บ้าง

Brexit และข้อตกลงการค้าเสรี

ก่อนถึงช่วงเปลี่ยนปีนี้ ข้อตกลง Brexit ยังคงเป็นประเด็นที่ตั้งคำถามมากมาย อย่างไรก็ตาม ในที่สุด ผู้นำของรัฐบาลก็ได้บรรลุข้อตกลงการค้าเสรี ซึ่งหมายความว่า ณ เวลานี้ จะไม่มีภาษีศุลกากรที่น่ากังวลใดๆ ให้ต้องกังวล อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงข้อเท็จจริงที่ว่าการ ตรวจสอบทางศุลกากรจะดำเนินการที่พรมแดนในอนาคต
สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ในเยอรมนี อาจมีระบบราชการเพิ่มขึ้น เนื่องจากจะต้องส่งใบศุลกากร ผู้ค้าปลีกที่ไม่มีสำนักงานสาขาในสหราชอาณาจักรถึงกับต้องการ ตัวแทนศุลกากรอย่างเป็นทางการ เพื่อจุดประสงค์นี้

นอกจากนี้ การยกเว้นภาษีจะมีผลกับผลิตภัณฑ์จากสหภาพยุโรป เท่านั้น หากส่วนประกอบแต่ละอย่างมาจากรัฐของบุคคลที่สาม ส่วนประกอบเหล่านั้นจะต้องเสียภาษีศุลกากร

โดยรวมแล้ว ปีหน้าจะเป็นปีที่น่าสนใจสำหรับการส่งออกไปสหราชอาณาจักร ตัวอย่างเช่น อังกฤษได้ประกาศว่าตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 ฉลาก CE จะไม่เพียงพอสำหรับการนำเข้าผลิตภัณฑ์อีกต่อไป จะใช้ ฉลาก UKCA แทน อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่เพียงแค่แทนที่ฉลาก CE แต่อาจเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดอื่นๆ สำหรับแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์

จากมุมมองทางกฎหมาย การขายไปยังบริเตนใหญ่จะไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด: ก่อนหน้านี้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์อาจใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกัน กับที่ใช้สำหรับการค้าในเยอรมนี อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเปลี่ยนไปเมื่อสหราชอาณาจักรออกจากสหภาพ ในอนาคตผู้ที่ต้องการขายให้กับสหราชอาณาจักรจะถูกบังคับให้ต่อสู้กับกฎหมายของอังกฤษ แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้กับการค้าผ่านแพลตฟอร์มเช่น Amazon.uk

Handlerbund พร้อมให้ความช่วยเหลือ!

การรับรองการคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับสถานะออนไลน์นั้นเกี่ยวข้องกับงานจำนวนมากสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมาก Handlerbund พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในฐานะพันธมิตรที่มีความสามารถสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมายใดๆ ที่คุณอาจมี ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมตอนนี้!

เกี่ยวกับผู้เขียน

Sandra May ได้เขียนหนังสือให้กับ OnlinehandlerNews ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายตั้งแต่เดือนกันยายน 2018 ในระหว่างที่เธอศึกษา เธอเชี่ยวชาญในด้านการแข่งขันและกฎหมายลิขสิทธิ์ หลังจากเสร็จสิ้นการเป็นเสมียนทางกฎหมาย เธอก้าวกระโดดอย่างไม่ธรรมดาสู่การสื่อสารมวลชน การอธิบายปัญหาทางกฎหมายด้วยคำที่ชัดเจนซึ่งเข้าใจได้สำหรับฆราวาสนั้นถูกต้องตามท้องถนนของเธอ