Kaçınılması gereken hatalar: Çarşamba gününün günlük özeti

MarTech'in günlük özeti, günümüzün dijital pazarlama lideri için günlük içgörüler, haberler, ipuçları ve temel bilgelik parçalarını içerir. İnternetin geri kalanından önce bunu okumak istiyorsanız, her gün gelen kutunuza teslim edilmesini sağlamak için buradan kaydolun .

Günaydın, Pazarlamacılar, son konferansımızdan henüz görmediğim çok sayıda MarTech konuşması var (buradan ücretsiz kayıt).

Ama orada olması harika değil mi? Her zaman geri adım atmaya ve dijital dönüşümün her şeyi ne kadar kökten farklı hale getirdiğini takdir etmeye çalışıyorum. Birçok konferansa katıldım. Pazarlama alanında, ilkbahar ve sonbaharda, haftada birden fazla canlı etkinliğe katılabilirim. Ve onu park edip hayran olduğum bir konuşmacı veya marka tarafından biten tek bir etkileyici slayt gösterisini izlediğim için şanslıyım.

Bunun yerine, konferans katılımcılarının bildiği gibi, etrafta dolaşıyordum. Henüz görmediğim belirli bir sunum hakkında dahili olarak ciddi bir vızıltı var ve önümüzdeki günlerde bunu anlatacağım için heyecanlıyım. Sanal olaylar çağında gazetecilik mesleğinin durumu budur. Konferansların sanal öbür dünyasında, kaçırma korkusu yok.

Chris Wood,

Editör

Satıcıları değerlendirirken kaçınılması gereken hatalar

Real Story Group'tan Tony Byrne, son katkısında, satıcıları değerlendirme ve yeni pazarlama teknolojisi çözümlerini seçmeyle ilgili beş yaygın tuzağı araştırıyor. "Pazarlama teknolojisi satın almak stresli olabilir" diye yazıyor. “Seçiminizin etkisi tüm işletmenizde yankılanacak ve geçiş maliyetleri engelleyici hale gelebilir. Yine de, doğru çözümü seçip seçmediğinizi önceden bilmek zor görünebilir. Burada bir kötü haber/iyi haber var. Real Story Group'ta yirmi yılı aşkın bir süredir teknoloji alıcılarına danışmanlık yaptıktan sonra, birçok işletmenin kritik tuzaklara kurban gittiğini gördük, ancak diğer yandan, bunlar tahmin edilebilir ve dolayısıyla önlenebilir olma eğilimindedir."

Kaçınılması gereken hatalar, tek boyutlu bir satın alma ekibi oluşturmaktır (örneğin, yalnızca BT veya yalnızca pazarlama); özellik listelerine aşırı güven; aday çözümlerin doğru şekilde test edilememesi; satıcı yerine teknolojiye çok fazla odaklanmak; ve yığınınızda zaten araçları tedarik eden bir satıcıya yönelmek. Bu makalede, ilk bakışta mantıksız görünebilecek bazı tavsiyeler de dahil olmak üzere, bu tuzaklardan kaçınmanın yolları araştırılmaktadır.

"Genişleyen bir pazarlama teknolojisi dünyasında, umarım yığınınızda bir miktar basitlik elde edebilirsiniz. Ancak kendi iyiliği için satıcı veya platform konsolidasyonu peşinde koşmamalısınız. Elbette, yerleşik satıcınız aksini önerecek ve halihazırda satın aldığınız çözümün boşluklarınızı doldurabileceğini (muhtemelen doğru) veya sattıkları farklı bir ürünün daha iyi entegre edileceğini (genellikle doğru değildir) iddia edecektir."

Burada daha fazlasını okuyun.

Özel ABM kampanyaları

En son MarTech konferansımızdaki sunumunda, Relentless Pursuit ajansının kurucusu Pam Didner, "ABM'yi kullandığınız tüm pazarlama öğelerinin perspektifinden düşünmeye çalışın" dedi. "Bu öğeleri hesaba özel destek türleri haline getirmek ve dönüştürmek için neler yapabileceğinizi düşünün."

Daha iyi işbirliği ve ABM'nin neleri gerektirdiği konusunda açık fikirli olan pazarlamacılar, B2B stratejileriyle daha iyi bir etki yaratabilir. Bu şekilde, ABM ayrı bir strateji gibi görünmeyecek, ancak e-posta, hedefli reklamlar ve diğer mesajlaşma gibi pazarlamacının araç setinin önemli parçalarını içerebilir.

Didner, "Pazarlamacıların, satışların kilit hesaplarla anlaşmaları tamamlamasına yardımcı olmak için mevcut pazarlama öğelerinizden yaratıcı bir şekilde yararlanmaları gerçekten önemli" dedi.

Didner'e göre bu pazarlama araçlarını satışlarla koordineli bir şekilde yaratıcı bir şekilde kullanmak ABM tanımının başlangıcı ve sonudur. Ancak ABM, pazarlamacıların sahip oldukları rollere ve kullandıkları kanallara göre farklı biçimlerde gelir.

“Etkinlik pazarlamacılığı yapıyorsanız, hesaba özel etkinlikler yapabilirsiniz” diye açıkladı. "Kampanya oluşturmak istiyorsanız, satış görevlilerinizin önemli hesaplarla etkileşim kurması için bazı yaratıcı fikirler düşünebilirsiniz."

Burada daha fazlasını okuyun.

Verilerle güven inşa etmek

Günümüzün en büyük markalarında lider pazarlamacıların müşterilerle etkileşim biçimlerini değiştirmeleri için GDPR ve CCPA'nın ortaya çıkmasından bu yana gizlilik ve rıza dijital pazarlamada hiç olmadığı kadar önemlidir.

“Apple'ın bunu bir marka değeri farklılaştırıcısı olarak kullandığını göreceksiniz. OneTrust PreferenceChoice Pazarlama Çözümleri Mühendisi Arshdeep Sood, MarTech sunumunda, "Ve bu sadece Apple değil, Google, Facebook, herkes tarayıcılardaki gizlilik kontrolleri ve diğer kullanım durumları hakkında girişimler için çalışıyor" dedi. "Buradaki fikir, son kullanıcılarla etkileşimde bir avantaja ve ilgiye sahip olmak istemenizdir."

“Yaklaşık yirmi yıl önce, hizmetleriniz için sağlayabileceğiniz en büyük farklılaştırıcının fiyat farklılaştırıcı veya kalite farklılaştırıcı olduğunu söyleyebilirim. Yavaş yavaş, herkes o alanda da gerçekten rekabetçi hale geldi ve ardından soru, 'Size nasıl daha iyi bir deneyim sunabiliriz?' oldu.”

Günümüzde güven ve şeffaflık, bir markanın çevrimiçi başarısını belirlemede önemli faktörlerdir. Ancak pazarlamacılar nasıl güven inşa eder?

Gizlilik mevzuatı resme girdikten sonra, büyük markalar, güvenebilecekleri markalardan kişiselleştirilmiş deneyimler için tüketici isteklerini karşılamak için altyapılarında değişiklikler yaptı.

Bu, veri toplama konusunda şeffaflık düzeylerini artırmak anlamına geliyordu. İnsanlara hangi verileri kullandığınızı ve hangi amaçla kullandığınızı bildirmek, onları daha fazla paylaşmaya teşvik eder. Ve onlara hangi verileri sağladıkları konusunda seçenekler sunmak, markalar ve müşteriler arasındaki ilişkinin bozulmadan kalmasını sağlar.

Burada daha fazlasını okuyun.

Metaverse veya büstü: Haftanın Pazarı

Fishburne'in görüşü: Mark Zuckerberg kısa süre önce Facebook'un gelecek stratejisini “metaverse'e hayat vermeye” yardımcı olmak olarak belirledi…Van's World veya Gucci Garden gibi markalı sanal koleksiyonlarla erken markalı sanal deneyimler çok ilgi gördü. Ancak pazarlamacılar genellikle marka miyopisi ile yeni deneyimlere girerek, insanların markalarıyla gerçekte ne kadar etkileşim kurmak istediğini aşırı derecede şişiriyor.

Neden önemsiyoruz: Markalar, yeterli sayıda müşterisi olduğunda yeni platformlarla denemeler yapmalıdır. Ancak 2020, VR'nin daha fazlasını yakalaması gereken yıl değil miydi? Meta veri deposundaki ilk vızıltı, pazarlamacılar tarafından pazarlamacılar için oluşturulmuş bir ortam gibi görünüyor. Ya da belki daha kötüsü, Mark Zuckerberg tarafından duvarlarla çevrili başka bir bahçe olarak yaratılmıştır. NYU'dan Scott Galloway: "İnsanların meta evrenden korktuğunu düşünmüyorum, Zuckerverse'den korkuyorlar."