Sanal Gerçeklik Eğitimi: Eksiksiz Kılavuz

Bir perakende mağazasında çalıştığınızı hayal edin. Kara Cuma yaklaşıyor ve üç aylık eğitiminizin zamanı geldi.

Yöneticinizin geçen çeyrekte sağladığı sıradan PowerPoint yerine, size gözlerinizin üzerine yerleştirmeniz için bir çift süslü gözlük veriyor. Ve elinizde tutabileceğiniz bir kontrolör. Anında sanal bir 3D dünyaya taşınırsınız. Bu dünya gerçek dünyayla aynı görünüyor. Mağazanız aynı. Birlikte çalıştığınız insanlar. Ama aslında sadece dijital bir temsil.

Bu sanal dünyada, Kara Cuma günü bir perakende mağazasının çılgınlığını yaşarsınız. Kapılardan içeri akın eden aile kalabalığı. Agresif müşteriler TV üzerinden tartışıyor. Küçük çocuklar anne babalarına bağırıyor.

Bu sadece bir simülasyon olmasına rağmen, gerçek hissettiriyor. O genç çocuk gerçekten üzgün gibi geliyor. O yaşlı kadına kavgacı bir aile tökezlemiş gibi geliyor. Nasıl halledeceksin?

Neyse ki, hepsi sadece pratik için. Bu sanal deneyim, sizi gerçek Kara Cuma için eğitmek içindir. Bu nedenle, gerçek hayatta o kutlu gün geldiğinde, yolunuza çıkan herhangi bir gevşek top müşterisiyle uğraşmaya hazır olacaksınız.

Bu senaryo fütüristik bir bilim kurgu masalı gibi görünse de sanal gerçeklik (VR) eğitimi bugün yüzlerce kuruluş tarafından kullanılıyor. Aslında bu tam senaryo, Walmart'ın 2017'den beri mağaza çalışanları için kullandığı gerçek bir VR eğitim programına dayanmaktadır.

Teknoloji onlarca yıldır var olmasına rağmen, şirketler VR'yi bir eğitim aracı olarak test etmeye ancak son zamanlarda başladı. Ve mantıklı. Araştırmalar, VR eğitiminin geleneksel öğrenme yöntemlerine kıyasla daha iyi bilgi tutma ve daha yüksek kursiyer katılımı sağladığını gösteriyor. VR eğitimi, insanların yeni bilgi ve beceriler kazanması için en güvenli, kontrollü, güvenilir ve etkili araçlardan biridir.

VR eğitimi nedir?

Sanal gerçeklik eğitimi, öğrenme amacıyla gerçek dünya senaryolarının 3B dijital simülasyonudur.

Tamamen sürükleyici, etkileşimli bir video oyunu olarak düşünün. Öğrenciler gözlerinin üzerine bir kulaklık yerleştirir. Ellerinde bir denetleyici tutun. Ardından görsel olarak 360 derecelik sanal bir ortama daldırılır.

Gerçekçi manzaraları ve sesleri algılayan sanal deneyim, genellikle fiziksel dünyadan ayırt edilemez. Öğrenciler nesneler, konumlar, makineler, araçlar ve hatta diğer insanlarla etkileşime girer. Bu etkileşimler, öğrencilerin tehlikeli riskler veya pahalı başarısızlık maliyetleri olmadan uygulanabilir beceri ve bilgileri uygulamalarını sağlar.

Sürükleyici sanal eğitim, öğrenme için en uygun ortamı sağlar. Neden? Niye? İnsanlar bir görevi fiziksel olarak gerçekleştirerek, hatalar hakkında geri bildirim alarak, stratejilerini ayarlayarak ve görevi yeniden deneyerek en iyi şekilde öğrenirler. Bu eğitim deneyimlerinin çoğu, gerçek dünyada koordine edilmesi çok zordur.

Amatör cerrahların ameliyat yapmak için gerçek hastaları kullanmaları çok riskli. İtfaiyecilerin temsilciler alması için ormanları yakmak çevreye çok zararlı. Yüzlerce küresel çalışanı iki haftalık bir eğitim atölyesine uçurmak çok pahalı.

VR bu sorunları çözer. Sanal olarak simüle edilmiş bir senaryoda, bir öğrenci, görevleri tam olarak fiziksel dünyada olduğu gibi tekrar tekrar uygulayabilir. Maliyet sabittir. Tekrarlar sınırsızdır. Araştırmalar, çalışanların bir VR eğitiminden, eğitim videoları veya metin tabanlı öğrenme deneyimlerine kıyasla iki kat daha fazla bilgi sakladığını gösteriyor.

VR öğrenme etkinliğinin temeli, duyusal daldırma olarak bilinen bir süreçten kaynaklanmaktadır. Yani, tüm duyularınızı sanal bir ortama sokmak. Sanal ortam gerçek görünüyorsa, hissediyorsa ve kulağa gerçek geliyorsa, insan beyni bilgiyi gerçek, fiziksel bir deneyimmiş gibi işler. Sadece farkı bilmiyor.

VR teknolojisi mutlak bir oyun değiştiricidir. Bu kapasitede öğrenme, insanlık tarihinde hiç yaşanmamıştır. Bize beyin ve sinir ağlarının nasıl etkileşime girdiğine dair anlayışımızı derinleştirme fırsatı sunar. VR eğitimi, insan öğrenme sürecinin derin çözülmemiş gizemlerini çözmenin anahtarı olabilir.

Sanal gerçeklik eğitim amaçlı nasıl kullanılır?

Walmart kasiyerlerinden NFL oyun kurucularına kadar, VR birçok meslekte insanlara beceri kazandırmak için kullanılır.

Özellikle tehlikeli veya sonuçları yüksek endüstriler, sanal eğitimi erken benimseyenlerdi. Askeri, sağlık, imalat, birkaç isim. Fiziksel uygulamalı eğitimin pahalı ve taklit edilmesinin zor olduğu tüm meslekler. Küçük bir hatanın ölümcül bir felakete yol açabileceği yer.

VR eğitimi, piyade askerlerinin gerçek dünyadaki savaş görevlerini uygulamalarına olanak tanır. Kalp cerrahları, insanlar üzerinde yüksek riskli operasyonlar uygular. Ve endüstriyel tesis operatörleri, yüksek oktanlı bir patlama sırasında güvenlik protokolleri uygular.

Ancak VR eğitimi yalnızca yüksek riskli meslekler için değildir. Dünyanın dört bir yanındaki birçok şirket, çalışanlarına daha fazla etkinlik ve verimlilik kazandırmak için VR kullanıyor.

Walmart gibi büyük ölçekli ABD'li perakendeciler, mağaza içi çalışanlarını müşterilerle nasıl etkileşimde bulunacaklarını eğitmek için VR kullanıyor. Çalışanlar bir kulaklık takar ve insanları selamlama alıştırması yapabilecekleri ve mutsuz müşterilerle nasıl başa çıkacaklarını öğrenebilecekleri sanal bir mağazaya taşınırlar.

VR, Lenovo gibi teknoloji şirketlerinde yeni çalışanların işe alınması için de kullanılıyor. Yeni çalışanlar CEO ile “yüz yüze” bir oturum yapabilir. Departman düzenine aşina olmak için şirketin ofislerini keşfedebilirler. İnsanların ne giydiğini görebilir ve şirket kültürü için gerçek dünya algısı elde edebilirler. Lenovo çalışanlarından yapılan anketler, bir VR alıştırmasının ardından çalışanların yeni şirketlerine katılma konusunda daha motive, heyecanlı ve güçlenmiş hissettiklerini göstermiştir.

Bu yeni öğrenme teknolojisi, çalışanların yumuşak beceriler öğrenmesi için de kullanılıyor. Değişim yönetimi, liderlik, empati ve yaratıcılık, günümüzün işgücü arasında yüksek talep gören becerilerdir. PwC'nin ilk denemesi, çalışanları zengin içerikli bir öğrenme deneyimine çeken bir eğitim programı oluşturmayı içeriyordu. Çalışanlar, ekip arkadaşlarına geri bildirim vermek, toplantılara liderlik etmek ve zorlu yöneticilerle uğraşmakla görevlendirildi.

Araştırmaları, çalışanların sosyal becerileri sınıf eğitiminden dört kat daha hızlı öğrendiğini, becerileri uygulama konusunda %275 daha emin olduklarını ve e-Öğrenim akranlarından dört kat daha fazla odaklandıklarını buldu.

Sektörler arası VR eğitiminin üç örneği

Sanal gerçeklik eğitimi, yalnızca yüksek teknoloji sektörlerinde değil, çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır. Askeri eğitim, atlet eğitimi ve tıp/cerrah eğitimi ayrıntılı olarak ele alacağımız birkaçıdır.

Askeri simülasyon/savaş oyunları

ABD Ordusu, bireyleri daha yetenekli ve savaşa hazır olmaya hazırlamak için VR kullanıyor. Şu anda piyade askerlerini, savaş pilotlarını ve savaş alanı sağlık görevlilerini geliştirmek için VR eğitim programları var. Gazilerin TSSB'den kurtulmasına yardımcı olacak bir araç olarak bile test ediliyor.

Piyade askerlerini eğitmek son derece maliyetli, güvensiz ve kaynak yoğundur. Savaş alanları tehlikelidir. Silah pahalıdır. Savaş durumları yaşamı tehdit eder ve bu nedenle gerçek hayatta tekrarlanması zordur.

Sanal gerçeklik simülasyonları, askerlerin ideal bir ortamda eğitim almalarını sağlar. Gerçek dünyadaki bir savaş alanını taklit eden, askerlerin kendilerini yerel araziye alıştırmalarına ve düşmanlarla etkileşime girmelerine olanak tanıyan. Hepsi ölüm veya yaralanma riski olmadan.

ABD Ordusu, piyade askerleri için VR eğitimlerini Sentetik Eğitim Ortamı (STE) olarak adlandırdı. Fikir, tekrarı en üst düzeye çıkarmaktır. Platform, askerlerin savaş alanına girmeden önce yüzlerce kez savaş senaryoları uygulamalarına izin veriyor.

Askerler sadece bir VR başlığı takarlar ve anında simüle edilmiş bir düşman bölgesine yerleştirilirler. Yazılım, dünyadaki gerçek şehirleri taklit eder. Ayrıntılı arazi, yollar ve binalar dahil. Askerler daha sonra gerçek dünya görevlerini tamamlamakla görevlendirilir. BISim adlı yapay zeka yazılımı kullanılarak senaryolar rastgele oluşturulur, böylece her eğitim durumu benzersiz ve tahmin edilemez olur. Bu, askerlerin gerçek görevlerin getirdiği çok çeşitli değişken koşullara hazırlanmalarını sağlar.

Hava Kuvvetleri'ndeki savaş pilotları da VR ile eğitiliyor. Pilotlara yönelik artan taleple birlikte, Hava Kuvvetleri yöneticileri, pilot eğitim boru hattını hızlandırmak için VR eğitimini yoğun bir şekilde deniyorlar.

Yeni pilotlar bir VR kulaklığına takılır ve bir savaş uçağı kokpitine taşınır. Tüm kontroller, anahtarlar ve ekranlar tam olarak gerçek jette olduğu gibidir. Pilotlar daha sonra bir eğitmen tarafından bir eğitim oturumu boyunca yönlendirilir ve talimatları kulaklığa sözlü olarak iletir. Eğitim programı, gelişmiş düşman savaş senaryolarına kadar havadan namlu yuvarlama gibi temel pilot becerilerini kapsar. VR eğitimine katılan birçok pilot, görevleri tamamladıklarında gerçek, fiziksel heyecan duyumları rapor eder.

Son zamanlarda, VR, askeri gazileri TSSB için tedavi etmenin bir yolu olarak araştırılıyor. Teknoloji, maruz kalma terapisi adı verilen TSSB için iyi bilinen bir davranışsal tedaviden yararlanır. Buradaki fikir, hastayı en çok korktukları durumlara yavaş yavaş maruz bırakmaktır. Piyade askerleri için TSSB, savaşa maruz kalma nedeniyle oluşmuş olabilir. Bir sivil olarak, muharebe maruziyetini tekrarlamak neredeyse imkansızdır.

VR eğitiminin yardımcı olabileceği yer burasıdır. Sanal gerçekliğe maruz kalma terapisi (VRET) adı verilen hastalar sanal bir ortama yerleştirilir. Bu ortam, herhangi bir özel durumu taklit edebilir ve bir bireyin korkularıyla doğrudan yüzleşmesine yardımcı olabilir. Savaş durumlarına gerçek hayatta kolayca erişilemez. VR, ormanlar, helikopterler ve zararlı semptomlara neden olan senaryolar içeren güvenli, kontrollü maruz kalmalar sağlar.

Bu teknoloji yeni olsa da, bilim umut verici görünüyor. Vietnam, Irak ve Afganistan Savaşı gazileri için, birçok çalışma sürekli olarak TSSB semptomlarında bir azalma olduğunu göstermiştir.

VR dahil olduğunda, hasta geri bildirim yazılımı, memnuniyeti artırmak ve güvenliği sağlamak için hasta geri bildirimini analiz edebilir.

Atletik fitness eğitimi

NCAA, NFL, NBA ve Olimpiyatlardaki yüksek performanslı sporcular da eğitim için VR teknolojisine atlıyorlar.

Elit sporcular, durumları hızlı bir şekilde tanıyarak ve tepki vererek başarılı olurlar. Sanal gerçeklik, sporcuların yüksek maliyet ve uygulama koordinasyonu olmadan sınırsız tekrar elde etmelerini sağlar. Fiziksel bedene zarar vermeden. Ne yazık ki, durumların çoğu tekrar elde etmek için yüksek etkili uygulama gerektirir. Kafa dağıtan futbolcular. Basketbolcular sakatlanıyor.

Stanford kolej futbol takımı, 2014'ten beri, özellikle oyun kurucular ve defans oyuncuları için VR eğitimini deniyor. Oyuncular bir kulaklık takarlar ve oluşumları hızlı bir şekilde tanımaları ve karar vermeleri gereken sanal bir alana yerleştirilirler. Gerçek hayattaki uygulamalarla karşılaştırıldığında, oyuncular VR aracılığıyla tekrarlarını önemli ölçüde artırabilir. Ne kadar çok tekrar alırlarsa sahada o kadar hızlı tepki verirler.

NFL'deki profesyonel futbolcular da antrenman yapmak için VR teknolojisini kullanıyor. NFL oyun kurucuları sahadaki en pahalı oyunculardır. Yöneticiler, onları sahada yüksek riskli antrenman durumlarına sokarak oyun kurucu yaralanması riskini alamazlar. VR eğitimi değerli bir alternatif sunar.

Oyun kurucular, tıpkı gerçek bir futbol sahasında olduğu gibi, gerçek bir futbol kaskı taktıkları ve etrafta koşabilecekleri bir alana sahip oldukları sanal bir ortama dalarlar. Oyun kurucu savunmayı okumalı, sesli arama yapmalı ve alıcılara doğru atışlar yapmalıdır.

En iyi kısım? Takım arkadaşlarını yormadan veya diğer oyuncuların yaralanmasını riske atmadan yüzlerce tekrar yapabilirler. Bu oyun benzeri senaryolar, oyun kurucuların maç gününde yanlarında getirebilecekleri uzun vadeli kas hafızası oluşturmalarına izin verir.

Özellikle Washington Wizards'taki profesyonel NBA basketbol oyuncuları, öğrenmeyi hızlandırmak için VR eğitimini kullandı. Teknoloji, özellikle serbest atışlara yardımcı olarak, oyuncuların sahaya adım atmadan önce güven kazanmalarını sağlayarak faydalı oldu.

Ameliyat simülatörleri

Tıbbi cihaz teknolojisi son 50 yılda radikal bir şekilde gelişmiştir. Herhangi bir yeni cihazla birlikte, insanlara onu nasıl kullanacaklarını öğretmek için zorluklar gelir.

Mezun olan cerrahların %30'a varan bir kısmının bağımsız ameliyat için yeterince hazırlıklı olmadığı yeni cerrahlar söz konusu olduğunda bu oldukça büyük bir zorluktur. Daha da kötüsü, tıbbi hatalar ABD'de üçüncü önde gelen ölüm nedenidir.

Yaşlanan nüfus ve gelecekte ameliyatlara yönelik artan talep ile VR eğitimi kurtarmaya geliyor. Bazı uzmanlık programları, bir ameliyathane ortamını simüle etmek için sanal uygulamalı eğitim kullanıyor. Cerrahlar gerçekçi araçlarla etkileşime girer ve tamamlamaları gereken bir görev listesi vardır - yapay zeka işlevlerinin sağlık hizmetlerinde çalışmasının yalnızca bir yolu.

VR eğitimi sadece cerrahların tekrarları uygulamalarına yardımcı olmakla kalmaz. Teknoloji ayrıca cerrahi yeterliliği ölçmek için gerçek zamanlı geri bildirim sağlar. VR teknolojisi, insan öznelliğinin arkaik yöntemine güvenmek yerine, cerrahların neyi doğru yaptığına ve hangi alanların daha fazla iyileştirilmesi gerektiğine dair doğru veri noktaları sağlar.

VR eğitimi ve cerrahisi ile ilgili araştırmalar henüz emekleme aşamasında olsa da, inanılmaz umut verici sonuçlar gösteren pilot çalışmalar var. UCLA'daki bir cerrahi eğitim çalışması, VR eğitimi almış bir grubun, geleneksel yöntemlerle çalışan akranlarına kıyasla doğrulukta %130 daha yüksek puan aldığını gösterdi. Ayrıca, VR eğitimi almış grubun %20 daha hızlı bir şekilde %38 daha fazla adımı doğru bir şekilde tamamladığını da buldular. VR cerrahi eğitimi gelecek için umut verici görünüyor.

VR eğitiminin 6 faydası

İşte sanal gerçeklik eğitiminin çeşitli sektörlere sağladığı altı fayda.

1. Sınırsız tekrara izin verir

Tekrarlama, öğrenmenin anahtarıdır. Sürekli uygulama yoluyla, bilgi bilinçten bilinçaltına aktarıldıkça beceriler zaman içinde giderek daha kolay hale gelir. NFL oyun kurucuları, alıcıları yormadan sınırsız tekrar yapabilir. Beyin cerrahları, yaralanma endişesi olmadan yüzlerce hasta üzerinde pratik yapabilir. VR eğitimi sınırsız tekrara izin verir. Beceri kazanımını kökten geliştirmeye yardımcı olan sürekli iş başında uygulama.

2. Deneyimsel bir öğrenme fırsatı sunar

Uygulamalı deneyim, insan öğrenmesi için çok önemlidir. İnsanlar okuduklarının sadece %10'unu, yaptıklarının ise %90'ını hatırlar. Gerçek görevi gerçek ortamda gerçekleştirerek aktif öğrenme.

VR eğitimi tamamen sürükleyici bir deneyim sağlar. Öğrenci gerçeğe yakın bir senaryoya yerleştirilir. Çevredeki nesneler, görevler ve konumlar gerçek dünyayla aynıdır. Beyinleri, deneyimin gerçek olduğunu düşünmeleri için onları kandırır. Gerçek görevleri sanal bir alanda gerçekleştirerek, bilginin kalıcılığı hızla artırılır. Sanal gerçeklik yoluyla öğrenme deneyimi, herhangi bir geleneksel formata kıyasla rakipsizdir.

3. Güvenli ve kontrollü bir öğrenme ortamı yaratır

Birçok iş başında beceri, pratik yapmak için tehlikeli olabilir. Pilotlar savaş uçağı uçurmayı öğreniyor. Mekanik, yüksek riskli makineleri çalıştırmayı öğreniyor. VR, eğitim için risksiz bir ortam yaratır. Herhangi bir yaralanma riski olmadan güvenli ve tamamen kontrol edilir.

Pilotlar çarpma korkusu olmadan uçmayı deneyebilirler. Mekanik, makineleri arıza riski olmadan çalıştırabilir. Tipik olarak güvenli olmayan tüm durumlar, sanal olarak kontrollü bir ortamda güvenli bir şekilde uygulanabilir.

4. Hafızada tutmayı ve hatırlamayı iyileştirir

Son araştırmalar, geleneksel metin tabanlı öğrenme materyallerine kıyasla, bir VR deneyiminden hafızada tutmanın iki kat daha yüksek olduğunu gösteriyor. Bunun nedeni, insan zihninin algılama ve hareket etme biçimleriyle zihinsel yapılar oluşturması olabilir. VR eğitimi, bir kişinin uzamsal farkındalığına - vücudunun pozisyonuna ve dünyada hareket etme şekline - dokunarak bilgi tutmayı iyileştiriyor gibi görünüyor.

5. Tamamen uzaktan eğitime izin verir

VR eğitimi her zaman, her yerde tamamlanabilir ve tekrarlanabilir. Masanda mı? Bir kulaklık takın ve öğrenmeye başlayın. Bir üretim tesisinde iş başında mı? Kendinizi sanal bir ortama kaptırarak nasıl yapıldığını görün.

Eğitim artık her yerden erişilebilir. Teknoloji, geleneksel sınıf öğrenimine kıyasla tüm zaman ve yer kısıtlamalarını ortadan kaldırır. Ve uyarlanabilir yazılım ile yeni eğitim programları birkaç tuşa dokunarak binlerce çalışana yüklenebilir ve dağıtılabilir.

6. Eğitim maliyetlerini geniş ölçekte düşürür

Geleneksel kurumsal eğitim pahalıdır. Şirketler, çalışanların yüz yüze atölye çalışmaları için dünyanın dört bir yanına seyahat etmeleri için tonlarca nakit tüketmelidir. Oteller, uçak bileti, yemek. Bunların hepsi dik bir fiyata geliyor.

VR eğitimi değerli bir alternatif sunar. VR ilk piyasaya sürüldüğünde, teknoloji aynı zamanda pahalıydı ve geniş ölçekte uygulanması zordu. Bugün, maliyet daha makul. Kulaklıklar 1.000 dolardan daha düşük bir fiyata satın alınabilir ve çalışanları dört yıl veya daha uzun süre eğitmek için kullanılabilir.

Ön yatırım başlangıçta geleneksel öğrenme yöntemlerinden daha yüksek olsa da, uzun vadede para tasarrufu sağlayabilir. PwC tarafından yapılan araştırmaya göre, bir kuruluşun 3.000 öğrencisi varsa, VR eğitimi sınıf eğitiminden %52 daha uygun maliyetlidir. Ne kadar çok çalışan eğitilirse; daha yüksek getiri VR eğitimi sağlar.

Günümüzde VR eğitimini kullanan şirketler

İşte çalışanlarının hayatlarını kolaylaştırmak için VR eğitimi kullanan üç şirket.

NASA

Bir astronot uzaya gönderilmeden önce, Dünya'da iki yıllık eğitimini tamamlamalıdır. Tahmin edebileceğiniz gibi, benzersiz uzay ortamının Dünya'da kopyalanması zordur. Bu zorlukla mücadele etmek için NASA, yaklaşan görevler için astronotları eğitmek için VR kullanıyor.

Teksas'ta bulunan NASA, VR eğitimine adanmış bir Sanal Gerçeklik Laboratuvarı'na sahiptir. Burada astronotlar, Uluslararası Uzay İstasyonu içinde ve çevresinde keşif gezilerini planlıyorlar. Tabii ki, hepsi sanal olarak simüle edildi.

Program, astronotların ISS içindeki ölçeği ve yerleri anlamalarına yardımcı olur. Korkulukları nasıl düzgün tutacakları gibi becerileri öğrenirler. Ve istasyonun belirli bölümlerinin nerede bulunacağı.

Ayrıca astronotların acil durum tatbikatları yapmasına yardımcı olur. ISS ile bağlantıyı kaybetmek veya uzayda serbestçe süzülmek gibi yaşamı tehdit eden durumlar, astronotların hazırlanması gereken yaygın senaryolardır. VR ile astronotların pratik yapmak için güvenli ve kontrollü bir ortamı olur. Ve sonsuz tekrarın avantajıyla, yüksek riskli uzay yolculuğuna başlamadan önce kritik becerilerde ustalaştıklarından emin olun.

Walmart

ABD genelinde, Walmart perakende mağazalarında, mağaza çalışanlarının eğitimine yardımcı olmak için 17.000'den fazla VR kulaklığı bulunur. 1,4 milyondan fazla çalışan VR ile eğitildi. Uygulamalı teknoloji eğitiminden Kara Cuma hazırlığına kadar değişen konular (daha önce bahsettiğimiz gibi).

Kaynak

Walmart'ın Walmart Akademileri Kıdemli Direktörü Andy Trainor, “VR ile ilgili en güzel şey, öğrenmeyi deneyimsel hale getirme yeteneğidir. Kulaklıktan bir modül izlediğinizde, beyniniz gerçekten bir durum yaşamış gibi hissediyorsunuz.”

Sonuçlar şu ana kadar nasıl oldu? Walmart'ın VR eğitimi, elde tutma ve görev güvenini artırıyor gibi görünüyor. Önceki eğitimlerine kıyasla, sınav puanları %10-15 arttı.

Bu etkileyici pilot program sonuçlarıyla Walmart, VR eğitimine yatırım yapmaya devam ediyor. Konularını üç temel alana odaklanacak şekilde genişlettiler: teknoloji, sosyal beceriler ve uyumluluk. Teknoloji eğitimi, çalışanların POS makineleri veya self servis kiosklar gibi yeni ekipmanlarda görevleri nasıl gerçekleştireceklerini öğrenmelerine yardımcı olmak için kullanılıyor.

Bu programlar Walmart'a fayda sağlarken, şirket çalışanlarının kariyerlerini uzun vadede zenginleştiren bir teknoloji sunmaktan mutluluk duyar.

verizon

Silahlı soygunlar, Verizon gibi cep telefonu perakendecilerinde yaygın bir suçtur. Bir hırsız mağazanıza girip bir iPhone çalmaya çalıştığında nasıl tepki vermelisiniz?

Geleneksel metne dayalı eğitim, çalışanlara bu kritik anlık kararları vermek için gereken aciliyeti sağlamaz. Cep telefonu hırsızları hakkında bir PDF okumak sizi gerçek olaya hazırlamaz.

Hangi yöntem sizi hazırlayabilir? VR eğitimi. Verizon, ön saflardaki çalışanlarının silahlı soygun gibi tehlikeli durumlarla en iyi nasıl başa çıkacaklarını öğrenmelerine yardımcı olmak için yola çıktı. Nasıl sakin kalınır, protokole uyulur ve gerilimden nasıl kaçınılır.

Verizon L&D ekibi, güvenlik kameralarından yakalanan gerçek hırsızlık görüntülerini kullanarak üç VR eğitim senaryosu oluşturdu. Mağaza çalışanları, mağazalarına giren ve mal çalmaya çalışan hırsızlara tepki vermek zorunda kaldıkları bu senaryolara dalmıştı.

Birçok çalışan, sanki gerçek bir soygun yaşamışlar gibi gerçek duyguları hissederek kalplerinin hızlandığını bildirdi. Eğitim sonrası bir ankette, çalışanların %97'si mağazalarında tehlikeli bir durumla baş etmeye hazır hissetti. Bu yüksek güven seviyesi, bir çalışanın uygun eğitim olmadan nasıl hissedeceği ile neredeyse eşsizdir.

Bu programın başarısıyla Verizon, VR eğitimlerini diğer departmanlara da yaymayı planlıyor. Müşteri hizmetleri, iletişim ve empati, çalışan becerilerini geliştirmek için yüksek öncelikli konulardır.

paket servisler

VR eğitiminin kalıcı olduğunu söylemek güvenli. Yüzlerce kuruluş bu güvenli, güvenilir ve etkili öğrenme ortamıyla başarıya ulaştı. Geliştirilmiş öğrenci tutma ve katılımı ile, L&D departmanınız neden gemiye atlamasın? Önümüzdeki beş yıl içinde %48'in üzerinde bir büyüme öngören VR, potansiyelinin henüz başında. Sınırsız olasılık dünyasına girerken kendinizi eğitimin geleceğine hazırlayın.

Bugün piyasadaki en yeni sanal gerçeklik yazılımlarının hepsini keşfedin ve daha güvenli, daha yenilikçi eğitim süreçlerine doğru bir sonraki adım olarak VR eğitimini çalışma ortamınıza nasıl getirebileceğinizi görün.