充分利用 Alyce 捐赠活动的 9 种方法
已发表: 2022-06-18在 Alyce,捐赠是我们 DNA 的重要组成部分。 凭借“首先给予,始终如一地给予”这样的核心价值观,弄清楚如何回馈我们的客户及其周边社区始终是我们的首要任务。 由于 Alyce 只有这么多人能够动员我们的慈善事业,我喜欢与我们的客户合作,为他们在 Alyce 的潜在客户打造非凡的捐赠活动体验。
作为 Alyce 的客户成功经理,与我的客户建立捐赠活动就像为我们公司建立一个额外的慈善部门。 通过授权我们的客户以捐赠的形式赠送礼物,我们将同样的慷慨从我们的核心价值观延伸到并通过我们的客户。 通过我们的客户通过 Alyce 发送的所有捐赠活动,我们注意到了一些可以提高您的捐赠活动绩效的趋势。 准确地说是八。 下面按要做的事情和不要做的事情列出它们。
从 Alyce 捐赠活动中获得最佳结果的八种方法
1.避免使用捐赠礼物进行冷探
在销售的早期阶段,BDR 仍在与目标客户建立融洽关系并赢得信任。 如果没有建立在关系中的信任,发送捐款可能会导致混乱并破坏姿态的真实性。
由于捐赠 gif 的目标是做一些好事,零期望以得到任何回报,因此捐赠礼物应该不附带任何议程或附加条件。 冷漠的前景,没有背景或不了解你的意图,经常质疑捐赠礼物。 “为什么我不认识的人会给我捐款给我选择的慈善机构?” “对他们有什么好处?”
2. 了解账户状态。
正如了解将捐赠礼物发送给谁很重要一样,在发送捐赠礼物时考虑也非常重要。 虽然捐赠礼物是与您的客户和拥护者建立更紧密关系的好方法,但使用捐赠礼物来尝试解决问题并不是一个好主意。 同样,如果您的客户有不好的体验,使用捐赠礼物作为道歉也不是一个好主意。
3. 冠军是发送捐赠礼物的最佳联系人
因为已经在这种关系中建立了信任,所以您帐户中的拥护者是收到捐赠礼物的最佳联系人。 许多销售代表低估了感谢您的拥护者在销售或扩张过程中为您提供帮助的重要性。 与其给英雄送一些赃物(反正大多数人都会把它扔进垃圾桶),不如给他们一些他们可以产生影响的东西。 如果您得知您的冠军花费了他们的 #5to9 远足,请向他们发送一份捐赠礼物给国家公园信托基金。 有什么更好的方式来感谢他们的帮助,而不是把它转发给他们非常关心的东西呢?
4. 在选择慈善机构之前,先将人物放在人物角色之前。
选择完美的慈善机构就像选择完美的礼物:它不一定与礼物本身有关,而与礼物背后的意图有关。 最好的捐赠礼物与那些恭维或直接影响您的联系人#5to9的热情、爱好和兴趣的慈善机构相关联。 拥有数百个慈善机构的市场以及您的捐赠礼物接受者添加新慈善机构的能力,真正影响您联系人个人生活的选项实际上是无限的。
专业提示:我们通常建议捐赠礼物预算为 50 美元左右。 这是一个有影响力的金额,不会让任何人对异常低或高的捐赠金额感到被低估或不舒服。
5. 让您的信息全部与礼物接收者有关。
撰写完美的礼物邀请信息是一种艺术形式。 由于这份礼物是关于无私的,因此请将礼物收件人放在您信息的中心。 限制您提及公司和您自己的次数,例如“我”或“我们”。 尽可能多地使用“你”这个词。 考虑一下您为什么向您的收件人提供这笔捐款,并策划您的信息以传达这种情绪。 真实性是关键; 发自内心地表达对角色背后的人的真诚感激之情。

为了提供帮助,以下是有效捐赠礼物信息的示例模板:
亲爱的[名字],
以您的方式发送一些东西,希望能给您的一天带来一点积极性! 我们很高兴能与您合作,并希望通过提供机会回馈您心中的事业来表达我们的感激之情。 因为您对 XXX 的热爱,请接受这 50 美元的礼物捐赠给 [ 慈善机构名称 ]。
如果有其他事业或慈善机构也可以对此礼物产生影响,请不要犹豫,在捐赠市场中选择一个新的慈善机构。
感谢你所做的一切!
最好的,
[我的名字]
6. 不要要求任何东西来回报你的慷慨。
慈善捐赠的目的是为捐赠礼物的接受者做一些无私和有帮助的事情。 当人们或公司给予并期望得到回报时,它会削弱潜在客户或客户与该公司之间的诚信、信任以及最终的忠诚度。
由于创建个人体验的目标是建立忠诚度,因此请勿使用捐赠礼物来获得回报。 要求开会作为回报会暴露一个隐藏的议程,并使你的礼物的意图变得不合法——这最终是为值得特别的人做一些无私和善良的事情。
7. 捐赠礼物寄出后别忘了跟进。
如何跟进捐赠礼物与跟进常规礼物一样重要。 捐赠还意味着帮助他人时感觉良好——跟进您的受助人,全面了解捐赠给特定慈善机构的情况,将整个体验联系在一起。 如果您收到一封电子邮件说“感谢您的参与,我们能够向 Habitat for Humanity 捐赠 1,000 美元!”,您会有多棒的感觉。 让他们知道这不是营销活动或销售推广策略,而是人类帮助他人的真正方式。
8. 不要自动化捐赠活动或礼物。
这个。 是。 一个坚硬的。 不! 捐赠活动旨在为您的目标收件人创造非凡的体验。 “定忘”这份礼物,消除了捐赠礼物背后的真实性和诚意。 通过手动向您的拥护者或客户发送捐赠礼物,您将更加努力地投资于这种关系。 这种个人风格使这份礼物与众不同,并帮助您与与您有业务往来的人建立联系。
捐赠礼物的持久影响
送礼应始终与礼物接受者有关。
将慈善捐款作为礼物送给贵公司的重要利益相关者或拥护者会产生持久的影响。 捐赠礼物表明了对这种关系的长期投资,并消除了当今大多数业务关系所具有的交易性质。 这种长期投资是加强和深化关系的关键,最终会产生忠诚和专注的客户。
凯利 Sikkema 在 Unsplash 上拍摄的照片
