营销人员需要了解的有关 Google I/O 2023 的信息

已发表: 2023-05-26

如果您想了解 Google 搜索即将发生的所有变化,那么 Google 的年度 I/O 大会是……或者至少……观看直播的好地方。

男孩,今年是否有很多面向营销人员的改变行业的公告。

我们只包含了对营销人员最重要的部分,但如果您想观看整个两小时的 Google 会议,您可以在他们的 YouTube 频道上观看。

让我们进入会议的热门话题——谷歌搜索即将发生的 AI 变化。

谷歌搜索算法的革命性变化

我们很少看到 Google 的变化会完全改变平台的工作方式。

但我们在 Google 的 2023 I/O 大会上看到了这一点。

谷歌将这种新的搜索方式称为“搜索生成体验”或 SGE,它彻底改变了用户查看搜索结果的方式。

再见精选片段,你好快照

许多搜索者将看到的响应是搜索引擎结果页面 (SERP) 顶部的生成 AI 部分,取代了特色片段。

它实质上是将所有数以千计的链接和图表(例如,知识图表和购物图表)转变为真正基本且易于阅读的结果,Google 将其称为“快照”。

这意味着搜索者将在搜索结果顶部获得更完整的答案,这完全是针对他们的问题量身定制的,无需离开 Google 访问网站即可获得答案。

它就像特色片段,但完全是涡轮增压的

此快照非常适合没有正确答案 (NORA) 的问题,为搜索者提供了一些不同的选项,而不是从一个网站中提取的特色片段。

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人工智能将如何改变谷歌的搜索结果?

这些快照由一个主要的生成 AI 文本响应组成,右侧有三个网站,AI 已使用这些网站来证实其答案。 搜索者可以“深入挖掘”,看看哪些信息得到了这些网站的证实。

它还会建议常见的后续问题,并让用户有机会提出自己的后续问题。

Google 在搜索中的 AI 响应之一的屏幕截图

这些结果可能包括基于搜索者询问内容的图片或 Google 购物结果。

Google 的对话模式

有一个选项可以进入“会话模式”,类似于微软的 Bing Chat 和 ChatGPT。 你可以与谷歌的 Bard AI 进行更多对话,并获得对话式的回应,让你了解更多关于某个主题的信息。 如果您使用建议的后续问题或提出您自己的问题,也会触发此问题。

Google 的对话模式与 Bing Chat 的一个不同之处在于,对话发生在搜索结果窗口的顶部,而不是将搜索者带到新页面,因此他们仍然可以轻松向下滚动到对话下方更传统的搜索结果,而无需点击返回。

谷歌人工智能搜索购物问题结果截图

谷歌将如何避免用人工智能给出错误的答案?

谷歌表示并非所有搜索都会使用人工智能快照,他们强调他们现在将远离“你的钱或你的生活”(YMYL)条款。 他们使用的例子是,如果搜索者询问给孩子多少泰诺,他们会提供传统的搜索结果,以避免 AI 犯错造成伤害。

你的钱或你的生活是什么 (YMYL)?

Your money or your life 是指与财务或健康相关的网站内容。 此内容必须格外努力才能在 Google 搜索中排名,因为如果信息有误,它更有可能对读者造成伤害。

谷歌搜索的这些变化对营销人员意味着什么

如果您对失去所有流量感到恐慌 -不要。

我们知道说起来容易做起来难。

如果 Google 的 AI 在快照中为搜索者提供答案,则很难看出您将如何获得网站访问量。

谷歌意识到了这种担忧——毕竟,如果网站不再获得流量,它们就会停止发布内容,而谷歌的人工智能将无处获得答案。 他们需要像您这样的优秀营销人员来不断推出经过深入研究且信息丰富的优质内容。

用谷歌自己的话说:“当我们将生成式人工智能引入搜索时,我们致力于继续向网络上的网站发送有价值的流量。

他们仍然希望帮助网站获得流量,但这些流量可能会在客户旅程的不同阶段到达您的网站。

如何针对此类搜索优化您的内容

谷歌暗示排名因素是相同的,但我们预测的一些事情将帮助您在这些新的人工智能驱动的快照结果中排名。

数字公关

在我们开始之前,请务必注意,您可以在搜索之外做一些事情来提高您的品牌知名度——主要是数字公关。

数字公关是数字营销领域之一,我们希望它在人工智能搜索领域发挥更大的作用。
通过将您的品牌名称放入目标客户正在阅读的出版物中,您将更有可能在他们搜索时以及在他们旅程的不同阶段接触到他们。

好的——回到SEO

根据演讲者在谷歌 I/O 大会上所说的话,有几件事让我们印象深刻。

首先是越来越好,评论越来越多。 谷歌在谈话中突出了评论,所展示的产品至少有四颗星。

Google AI 购物结果中的评论截图

这可能是巧合,但谷歌目前在他们的购物图表结果中显示了有很多好评的产品,这几乎是一样的。 在快照中,看起来购物结果会比我们今天在搜索结果中看到的要少,因此您要确保对您的产品有很多好评,以便它们更有可能出现。

谷歌强调的这些结果的另一个方面是当您从快照中选择产品时出现的信息。 它将向您显示零售商、他们提供的送货方式、他们的退货窗口和任何折扣。 如果您提供免费或便宜的送货服务和良好的产品退货服务,请确保将其包含在您的 Google 购物清单中。

突出显示出现在 AI 搜索中的零售商的屏幕截图

您还应该继续针对内容中的常见问题。 Google 的对话模式鼓励搜索者提出问题,并建议一些人们经常提出的与搜索相关的常见问题。 因此,创建能够回答目标受众关于您的行业和产品的问题的精彩内容应该有助于您在对话模式中显示为三种结果之一。

如果您居住在美国,则可以加入候补名单以试用这个仍处于测试阶段的新搜索版本。

您可以针对此新搜索进行优化的最后一种方法是Perspectives ,这是 Google I/O 主题演讲中被忽视的部分。 我们认为它太酷了,我们在本博客的后面用了一整节来介绍它。

谷歌的新人工智能工具

除了巨大的搜索新闻外,谷歌还宣布了他们将与 Google Workspace 集成的一些人工智能工具,这将对使用谷歌文档、表格、幻灯片等的任何营销人员有所帮助。

谷歌助手

Google Sidekick 是直接出现在您的 Google Workspace 中的AI 助手

也许您正在写博客,需要提出问题,或者您不确定如何表达某些内容 — 您可以询问 Google Sidekick。

在文档中使用 Google Sidekick 的屏幕截图

或者,也许您正在分析 Google 表格中的一些受众数据,但无法使用方程式 - Google Sidekick 也可以提供帮助。

Sidekick 还将提供与您的工作相关的建议提示,并允许您编写自己的提示。

Google Sidekick 中建议提示的屏幕截图

一旦你激活 Sidekick,这个 AI 助手就会阅读你正在处理的文档,并根据你已经写过的内容提出相关建议。 我们预计这不仅会使提示更相关,而且意味着 AI 生成的响应更有可能是您的语调,这是 ChatGPT 等其他生成式 AI 模型难以解决的问题。

Google Sidekick 还可用于 Gmail、Google Sheets、Google Slides 和其他 Google Workspace 产品,并且是 Google 更广泛的 Duet AI 项目的一部分。

似乎营销人员正在使用的许多外部工具——如 Jasper、Surfer,甚至(可能)ChatGPT——将在未来几个月内集成到谷歌工具中——这意味着一些突破性的 AI 的未来可能会黯淡我们用来协助完成日常营销任务的工具。

如果您居住在美国,则可以加入等候名单,立即试用 Google Sidekick 测试版。

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顺风项目

Project Tailwind 是一个早期的概念,我们预计暂时不会看到它发布,但其影响是巨大的

谷歌将其描述为笔记的未来,但我们看到了营销人员的巨大潜力。

Tailwind 允许您插入关于一个主题的所有笔记。 然后 Tailwind 将从您的笔记中提取关键概念和问题。 在演示中,它用于根据注释创建词汇表并使用引文,以便您了解信息的来源。

Tailwind 项目的屏幕截图

那么这与营销人员有什么关系呢?

那么,您将能够从您的研究、电话等中收集关于活动的所有笔记,并轻松地对其进行总结或访问您想要的信息。

谷歌建议“研究文章的作家、进行收益电话会议的分析师或研究案例的律师”都可以使用 Project Tailwind,这样您就可以看到这个工具的范围。

尽管它处于开发的早期阶段,但如果您在美国,您可以加入等候名单来试用 Project Tailwind。

使用 Google Perspectives 获得更个性化的体验

被其余公告所掩盖的是一个名为 Perspectives 的新搜索过滤器

Google Perspectives 的横幅图片

有趣的是,这感觉就像是谷歌对通用人工智能响应的回答。

搜索者可以通过“Perspectives”进行过滤,这将向他们展示来自网络的各种用户生成的内容,例如 YouTube 视频、短视频、论坛上的问题答案、评论等。

除了为人工智能生成的搜索响应提供更个性化的替代方案外,它还可能是为了让使用 TikTok 等平台的用户重新搜索到谷歌。

营销人员如何针对 Google 观点进行优化

用户生成的内容一直是​​任何数字营销人员工具包中的重要资产。

客户喜欢看到其他人喜欢使用您的产品,或者从您的服务中获得很好的结果——因此他们决定在社交媒体上发布相关信息。

您可以鼓励您的客户在社交媒体上发布关于您的信息。 例如,游戏椅公司 Secret Lab 为上传新椅子照片并标记 Secret Labs 或使用#secretlabs 的任何人提供延长保修期。

Instagram 上 secretlab 标签的屏幕截图

Instagram 上有 112,000 个使用#secretlab 的帖子

您还可以与有影响力的人和创作者合作,在可能出现在 Perspectives 中的内容中推广您的产品或服务,例如长视频或短视频。 这将使您对制作的内容更有创意。

谷歌的道德和负责任的人工智能

谷歌今年在 I/O 上花了很多时间谈论道德和负责任的人工智能。
这是可以理解的。 人工智能背后的伦理是一个热门话题,许多政府机构都在打击生成人工智能。 一些国家甚至禁止其居民使用某些人工智能工具。

谷歌使用的短语是“大胆而负责任的人工智能”。 他们想以正确的方式做大事。

有传言说这可能是因为谷歌在人工智能竞赛中落后了,他们试图通过说他们只是在慢慢来来掩盖这一点。 其他人推测,谷歌正在采取缓慢的路线,这样他们就不会面临被进一步下线的管理机构处罚的风险。

无论谷歌对人工智能采取道德和负责任的态度的原因是什么,它只能被视为对每个使用它的人都是积极的。

Exposure Ninja 对 AI 的立场是什么?

Exposure Ninja 的团队对 AI 充满热情。

我们认为专家+人工智能=忍者。

忍者内容、忍者 PPC、忍者网站……忍者营销

我们在日常工作中使用 AI,并在选择加入的基础上向客户提供它,我们对 AI 和营销的未来感到非常兴奋。

我们对 Google I/O 2023 的要点

那么,我们从 Google 的 2023 I/O 大会中为营销人员提供的主要收获是什么?

首先是你不需要做出草率的决定,但你确实需要跟上 AI 的最新动态以及它如何影响营销人员。

请记住:最重要的是您首先要为人类创造出色的内容,而不仅仅是为了在搜索引擎中排名。 谷歌一再表示,他们希望您创建为用户服务的高质量内容——他们不介意您选择使用 AI 来帮助您编写该内容。

您应该寻找获得更多用户生成内容的方法,无论是通过提供奖励还是仅仅与您的社区互动并鼓励他们分享他们的经验。

最后,如果您正在与营销机构合作,请务必向他们询问他们计划如何使用 AI 以及他们如何及时了解 AI 带来的所有这些变化。

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