您何时应该考虑重新设计您的在线电子商务网站？

在本文中，我们将解决导致高跳出率、低转化率和流量流入不佳的电子商务用户体验差的主要原因。 如果您在自己的在线商店中发现其中一个问题，您应该考虑彻底重新设计网站。

您是否知道只有 3% 的电子商务网站访问转化为产品购买？ 通常情况下，客户获取和保留不佳的原因在于网站设计。 在线商店有自己的一系列挑战和与网页设计相关的问题，这些问题可能会损害您的业务绩效，甚至影响您的声誉。

当前的情况是，每个人都在使用 Internet 服务来使用他们的手持设备。 现阶段，全球近 75% 的人口每天都在使用互联网。 而且，在这样的阶段，您需要维护您的在线业务资料。 但是随着时间的推移和技术的发展，您的网站是一项过于苛刻的大修。 无论您是经营小型企业还是知名品牌的所有者； 这是一个小时的需要。 但是你怎么知道你的网站需要重新设计呢？

以下是表明电子商务网站重新设计要求的症状。

1.您的网站页面加载缓慢

40% 的访问者会离开加载时间超过 3 秒的桌面网站，而 53% 的访问者会在相同的时间后离开速度较慢的移动网站。 此外，快速加载网站的会话时间延长 70%，跳出率降低 35%。

页面加载速度在留住​​注意力和耐心不断缩小的当今客户方面发挥着至关重要的作用。 页面加载速度也是一个 SEO 信号，Google 会根据该信号对您的电子商务网站进行排名。 速度较快的网站排名较高，而较慢的网站排名较低时会受到一些处罚。

您的网站页面加载速度取决于多种因素，从图像大小到杂乱的代码。 加载缓慢的网站会对您的流量、展示次数、转化率、可见度以及最终的收入产生负面影响。 通过重新设计和优化您的 eStore 以加快加载速度，您可以定位您的在线商店以获得更好的可用性和搜索引擎性能。

为您推荐：您是否正在建立 Shopify 健康和健身电子商务商店？ 首先尝试这些主题！

2.您的网站可用性差

使用过时架构或过时技术的网站响应速度很差，插件实施不当，感觉太重，可读性差。 此外，糟糕的可用性还反映在过多的不必要元素、缺乏结构和秩序、内容块之间几乎没有空间、颜色协调不佳和排版不一致。

评估您的 eStore 的可用性质量。 如果您发现上述任何一项，或者您的网站：

• 有一个复杂的结帐过程，
• 没有搜索功能，
• 或者，导航选项太多，

那么可能是时候对您的在线商店进行彻底的改造，以提高您网站的可用性。

3. 您的 eStore 不适合移动设备

今天，超过 50% 的互联网流量发生在移动设备上。 电子商务也不例外，因为智能手机和平板电脑用户将在 2021 年占所有在线销售额的 54%。

随着“Mobilegeddon”谷歌更新的发展，必须使网站对移动设备友好，以提高用户参与度、潜在客户和用户体验。 在搜索移动设备时，谷歌过去常常在每个结果之前显示“移动友好”标题。 它表明您的网站适合移动设备使用，并且将以设备格式显示。 如果您仍然没有让您的 eStore 响应，那是您的网站需要彻底检修和重新设计。

在这个时代，您的电子商务网站必须针对移动设备进行全面优化。 这意味着，首先，它展示了响应式网页设计的所有特征，并在各种尺寸的设备上同样出色地显示。

适合移动设备的在线商店通过更自然和直观的导航为智能手机和平板电脑用户提供最佳用户体验，同时您的网站的整体功能和品牌保持不变。

4. 您网站的 SEO 表现不佳

网站的声誉只能每周或每月与访问者一起计算。 谷歌分析是搜索任何网站流量的最佳工具。 您可以查看每月、每周、每年的流量并分析该期间的变化。 如果您每天都发现急剧下降，您应该收到有关您的网站进行全面翻新的警报。

当人们在寻找要购买的产品时，他们首先会转向谷歌搜索。 事实上，超过 90% 的在线体验都是从谷歌搜索开始的。

搜索引擎优化 (SEO) 是任何网站创建和数字营销的基石。 没有它，您的电子商务业务就没有机会接触到对您所提供的产品感兴趣的高素质潜在客户。

您的电子商务网站需要针对某些关键字进行优化的主要原因是它在搜索结果中排名靠前。 95% 的 Google 搜索用户从未超过搜索结果的第一页！

换句话说，如果您的商店至少没有在某些产品的首页上排名，就好像它不存在一样。

很明显，通过自然流量可以获得最好的结果； 这来自对相关关键字的相关页面进行排名。 但是随着时间的流逝，没有人会在页面上保持原样。 这导致排名整体下降。 在查看谷歌或其他搜索引擎后，您发现您的页面没有针对相关关键字进行排名； 您需要以更好的点击率（点击率）和转化率重新设计您的网站。

搜索引擎优化最佳实践

近年来，SEO 最佳实践发生了显着变化。 诸如关键字填充和黑帽 SEO 之类的策略不再起作用，事实上，由于 Google 会惩罚此类活动，因此可能对您的网站造成的伤害比您所知道的要大。

正如任何优秀的 SEO 机构所建议的那样，过时的网站设计几乎总是等于糟糕的 SEO 最佳实践，这会降低您的知名度和流量。

一套当代的 SEO 最佳实践包括页内和页外 SEO、优化图像名称和 alt 标签、在副本中前置关键字、元标签和标题、短 URL、与搜索意图对齐的内容等等。

遵循这些做法的网站重新设计会带来更大的 SEO 成功。

5. 您正在经历高跳出率和低转化率

网站访问者的稳定涌入是一回事，但保持和吸引他们是另一回事。 这就是为什么这么多网站所有者的访问者登陆他们的页面，然后在几秒钟后离开，想知道他们做错了什么。

这通常有两个原因：

• 访问者没有立即在搜索结果的标题或元描述中找到他们正在寻找的内容以及向他们承诺的内容。
• 您网站的导航、布局或内容通常会让访问者感到困惑，然后他们会感到不知所措并想要离开。

未能提供客户想要的东西是高跳出率的第一大原因，这不可避免地会导致较低的转化率。 有时，可能很难理解您的客户想要什么，因此拥有所有附加信息（例如客户体验分析）可以为您提供一些关于您的网站应该改进的点。 在几秒钟内没有找到他们想要的东西的访问者将离开网站。 这些是您的电子商务网站迫切需要重新设计的相关信号。

通过实施满足访问者期望和需求的网站布局，使其内容与他们的意图保持一致，并提供良好的用户体验，您正在显着提高跳出率。

6.您的网站难以浏览

对于经验丰富的购物者和首次访问者来说，导航困难是一个很大的挫败感，这将导致购物车被遗弃和潜在客户的普遍消散。

它使购物者更难找到他们正在寻找的东西，并且没有为他们提供他们可能习惯于其他在线商店的那种用户体验。

在设计或重新设计电子商务网站时，对几种类型的导航进行彻底的 A/B 测试至关重要。 这应该包括您的主菜单、现场搜索、CTA、面包屑和其他有用的元素。

著名零售商 H&M 在其网站重新设计中省略了搜索栏，导致访问者和收入在解决问题之前出现巨大损失。

具有按类别组织的简洁、多层导航、用于更好定位的面包屑以及自动生成结果的搜索引擎的电子商务商店将为可能因缺乏结构而感到不知所措的访问者提供最佳用户体验。

您可能会喜欢：从建立移动商务到产生利润的基本指南。

7.您的网站包含通用产品描述

产品页面是电子商店访问者根据他们找到的信息做出购买决定的关键点。 不准确、通用、不完整和令人困惑的产品描述会降低转换的几率。 当您决定对您的在线商店进行大修时，产品描述优化应该是必不可少的步骤。

要成功完成此步骤，您需要避免复杂而冗长的描述，但仍然要找到一种方法来挤入所有绝对必要的产品信息，以向客户介绍产品。

确保没有拼写和语法错误，因为这些会破坏观众对你的信任。 在整个页面中使用产品关键字——在产品描述副本、产品标题、标题标签等中，以获得更好的 SEO 性能。

最重要的是，通过调整内容为每个产品页面提供独特的处理，以使其与众不同，即使对于每种产品也是如此。 通用产品描述和重复副本的产品描述显得懒惰且信息量少。

8. 您的结帐过程过于复杂

购物车放弃率高的主要原因之一是不必要的复杂和复杂的结帐流程。 当客户在他们已经将商品放入购物车并继续完成购买的那一刻决定放弃购买时，这一结果激怒了大多数零售商。

在结账过程中，用户希望获得流畅、无干扰，最重要的是，最多包含两个步骤的简单体验。 零售商犯的另一个错误是此时坚持用户注册。

在重新设计您的电子商务网站时，不要要求用户注册 - 相反，允许客户以访客身份完成购买。 这种用户自由可能会大大提高您的收入率。

在线商店重新设计的一个重要部分应该是结帐流程，将结帐页面的内容剥离到最低限度：只是用户需要提交的基本表单详细信息。

您甚至可能想要删除其他网站元素，例如侧边模块、横幅和导航，以免分散用户的注意力。

9.您的网站存在支付安全问题

对于大多数电子商务消费者来说，他们敏感数据的安全性和完整性是首要关注的问题。

购物者的用户体验取决于支付交易的便利性、安全性和速度。 如果您没有正确显示信号来让您的访问者知道您的 eStore 是安全的并且他们的数据是安全的，他们可能会选择不与您开展业务。

遵循最新安全实践和协议的网页设计将使病毒和恶意软件远离。 在重新设计网站时，将用户安全作为您的首要任务之一。

为所有支付选项获取 SSL 证书并使其 3D 安全通常是建立这些保护措施的第一步。 此外，请务必为您的购物者提供不同的付款方式，例如货到付款、电子钱包、信用卡等。

10.你有一个过时的网页设计

设计是吸引访问者留在您的网站上并成为潜在客户的原因。 当今时代围绕平面设计展开。 如果您仍在为您的品牌知名度运行老式模板，那么您只是试图在汞上找到水（几乎不可能）。 重新设计以将您的网站从旧样式转变为基于“平面设计”的完整外观。 这不仅可以为您的业务概况提供更好的角色，而且还有助于产生真正的潜在客户。

在早期，闪存的需求量很大，甚至在开发电子商务网站时使用。 原因是更少的代码使用和更好的设计。 但是现在，您不能再在您的网站中使用大量 Flash。 它会影响您的网站声誉； 谷歌以及其他搜索引擎会发现很难抓取网站页面。

11. 您的每月潜在客户正在下降

作为一个面向业务的网站，您可能还需要提高每月的潜在客户。 但是您并没有像您期望的那样从您的网站获得 ROI（投资回报率）。 在这种情况下，您需要翻新您的网站并使其保持最新状态。 这将帮助您与各自领域的竞争对手竞争，并提高您的月度领先优势。

12.您的网站中没有博客

自去年以来，该内容一直被称为填充业务的王者。 在这样的路径上，如果您的网站没有提供博客，您将面临一个严重的问题。 您需要向您的用户更新市场或您网站上的最新信息。 这只能通过在您的网站上添加博客部分来完成。 但请记住，您需要定期更新您的博客。

您可能还喜欢：像专业人士一样促进假日电子商务销售的 10 个技巧。

最后的话

检查您的网站上存在上述哪些要点，并咨询适当的补救措施。 您可以聘请专家团队来满足您的要求，并为您的电子商务网站进行诱人的重新设计改造。

电子商务用户体验可以保留或拒绝大量潜在买家。 拥有在线商店的网站需要更仔细的设计和优化。

您的电子商务网站是否展示了我们在本文中介绍的任何障碍？ 适当地解决这些问题将使您的企业走上可持续发展和繁荣的道路。

 本文由 Ravinder Tanwar 撰写。 Ravinder 是 AdroitBridge 的数字营销专家。 学习新事物的热情使他在 SEO 领域变得敏捷。 对数字营销的掌握，辅以内容写作的知识，增强了整体战略的力量。 除此之外，他还是 Photoshop 和其他网页设计工具方面的专家。 关注他：Facebook | 推特。