更新系列：第 5 阶段：项目交付 - 集成

这是 Coalition Technologies 关于平台重构的 10 部分系列文章中的第 9 部分。

电子商务集成处理是平台重构中最大的风险之一，仅次于数据迁移。 这就是使您网站上的大多数流程正常工作的原因。 如果没有适当的集成，您的整个平台就会崩溃。 所以，认真对待这个阶段很重要。 你需要尽可能细致。 如果有任何事情搞砸或丢失，它可能会削弱您的网站。 理想情况下，您可以在数据迁移的同时执行集成，因为许多步骤是相同的​​。 照顾好这个过程的这一部分，你的重新平台就会很好地结合在一起。

优先考虑您的集成

您不想一次尝试完成所有电子商务集成。 这是灾难的秘诀。 相反，您可以建立一个层次结构，以帮助您确定流程完成的优先级。

• 关键：这是最重要的级别。 从本质上讲，这些是您网站的基本方面，没有它们就无法运行。 想想你的 ERP 和类似的东西。 没有这些，您的网站将无法运行，您将无法接触到 21.4 亿全球数字买家。
• 高级：虽然这些功能不会完全破坏您的网站，但它们对于一般用途非常有价值。 没有他们，你会不知所措，但也不是不可克服的。 这包括您的电子邮件营销系统等。
• 低级：这些功能很不错，但对于客户使用您的商店来说不是必需的。 没有这些你不会不知所措。

现在建立这些可以让您更好地计划并有效地进行测试。

映射集成

电子商务集成并非完全相同。 除了移植所有正确的部件外，这意味着检查这些部件是否也能够与您的新平台一起使用。 某些连接将不可避免地比其他连接更难清除。 对于每个有助于组织流程的集合，您可以问自己两个关键问题：

• 这种集成需要连接还是连接器？
• 我们是否对集成进行了任何更改？

您可以根据对哪些进行了最多更改以及哪些使用专门的任务来确定优先级。 这样可以快速解决繁重的工作，并且可以轻松移植其他电子商务集成。

确定谁负责

外部帮助

您可以决定让外部机构来完成您的整合工作。 如果是这种情况，您需要确保开发人员知道他们在做什么以及您想要什么。 理想情况下，这意味着开发人员将具有与您的集成相关的经验。 没有这么多经验的开发人员仍然可以为您提供完善的产品，但他们可能需要更长时间，并且涉及更多风险。 此外，您的目标应该是在电子商务集成方面获得专门的帮助，而不是共享开发人员。 您需要一家致力于您的项目并对其进行优先排序的机构。 这样你就可以保证好的结果。 并确保开发人员知道如何建立移动友好性。 超过一半的在线购物者通过手机购物。

内部团队

您还可以将自己公司内的资源用于该项目。 您的第一步将是确定该平台是否提供实施项目管理。 这将使团队的工作更加轻松。 之后，您需要与电子商务集成团队密切合作，制定明确的计划并突出潜在风险。 拥有清晰的蓝图是成功的关键。 您的团队在此过程中迷路的可能性要小得多。 它还让您高枕无忧，因为您知道自己在做什么。 虽然你不应该对你的团队进行微观管理，但不要害怕密切关注，这样你就会马上知道是否有任何问题。

执行和测试

执行

现在您已经建立了电子商务集成计划，是时候开始了。 您应该清楚地知道从哪里开始，但重要的是要记住要灵活。 事情出现或发生变化，您需要准备好评估这些问题并开发新的解决方案，同时保持项目按计划进行。 您的计划的某些组成部分可能需要重新评估，但这并不意味着您必须重新制定计划。 保持冷静的头脑，谨慎地做出决定。 提醒一下集成流程的重要性，改进结账流程可将客户转化率提高约 35%。

测试

设置电子商务集成后，您需要对其进行测试，以便知道它们是否有效。 ERP 集成的基本测试如下所示：

• 制定测试计划和期望的成功率。 事先知道如何进行测试将为您节省大量时间。 知道你的成功门槛会给你一个明确的努力目标。 100% 的准确率是最受追捧的目标，但这种对细节的关注会使项目拖慢速度，超过其价值。
• 运行客户端和连接器端的测试。 如果您的 ERP 提供单独的暂存区域，它们将非常适合测试。
• 使用测试订单和客户检查电子商务集成功能。 如果连接通过您的 ERP 并返回到您的平台，则表示成功。
• 如果您无法获得高于 70% 的成功率，您可能需要回滚策略并重新测试。
• 在您设想的上线日期前一两天进行通过/失败测试。
• 制定计划，以防在发布前后出现问题。 备份是从任何故障中恢复并最大程度地减少后果的关键。

保持井井有条

对于您的电子商务集成，要记住的最重要的事情是提前计划并掌握最新情况。 根据优先级分解事物可以让您知道在哪里分配资源。 根据平台定制进一步分解它可以让您清楚地了解首先要解决的问题。 从那里开始，如果您将事情规划出来并与您的团队进行有效沟通，那么执行应该很简单。 如果出现问题，请不要害怕灵活。 然后，您可以测试看看功能有多好。 希望它会超过 70%，但您可以随时返回绘图板并重新测试。 只要您协调您正在做的事情，整合就不必成为压倒性的考验。

还有其他问题吗？ 不要犹豫，联系 Coalition Technologies。 我们很乐意讨论您的平台重构项目并指导您完成整个过程。