人力资源技术可以减少员工倦怠和提高保留率的三种方式

近年来，设施管理行业的企业面临着生存和发展的独特挑战。 大流行的不可预测性，加上客户不断变化的需求，要求设施管理组织具有前所未有的敏捷性和弹性。 然而，工人才是英雄。 员工对敏捷性和灵活性的需求最为强烈，他们经常发现自己正在调整自己的生活以适应角色的不可预测性。 UKG 劳动力研究所的研究发现，超过一半的英国（英国）工人（51%）表示，自大流行开始以来，他们的工作时间一直在增加。 结果，倦怠和保留成为焦点。

正是由于这些原因，设施管理行业的组织在规划和部署资源以满足客户合同和需求时，必须尽其所能理解和考虑员工的需求。

这就是劳动力管理和人力资源技术可以真正改变游戏规则的地方。 人员相关流程的智能自动化可以改善员工体验，减少倦怠和减员。 更快乐、更敬业的员工可以提供更好的客户服务和更有效的资源利用，这意味着服务提供商可以更好地控制成本并提高盈利能力。 简而言之，每个人都赢了。

保持联系

研究表明，当员工感到被倾听并有归属感时，组织更有可能在财务上表现良好 (88%)。 在设施管理部门，员工在各种不同的环境中工作，与员工保持持续联系对于驾驶安全、福祉和合规性至关重要。

劳动力管理和人力资源服务交付工具允许雇主与员工分享最新的新闻和信息，但也非常重要地允许员工分享有关其健康和福祉的信息。 劳动力管理应用程序中的一项称为“证明”的功能可在员工上班或下班时向他们提供可定制的调查——获取诸如他们的健康状况、他们的感受、他们是否在工作中遇到任何事件等信息。

该解决方案还可以通过员工的移动设备将重要的公司信息和公告推送给员工，确保企业与每位员工保持联系，无论他们在哪里工作。 能够与没有公司电子邮件地址的员工保持联系，极大地促进了与所有同事的信任、尊重和透明度。

通过这些工具收集的洞察力使管理人员和更广泛的企业能够采取必要的步骤来解决影响倦怠和保留的问题。

建立高质量的时间表

底线是过度劳累、不快乐和不敬业的员工效率不高，安全性不高，他们是否提供了体面的优质服务，这将导致他们更快地离开你的企业。

在我们依赖员工保持灵活性的世界中，组织需要考虑他们的个人需求——如果他们想减少人员流失和倦怠。

制定与客户需求、劳动力技能、认证和可用性、劳动力预算、劳动力规则和法规以及员工合同准确一致的时间表至关重要。 时间表也必须考虑倦怠的可能性。 例如，应考虑角色的身体需求、轮班时间长度和工人的身体状况。 这些时间表还必须尽可能考虑员工的个人需求和偏好，即员工可以工作的地点和时间。 没有经理可以使用电子表格来实现这一切——谁愿意呢？

幸运的是，最新的劳动力管理解决方案利用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 来简化预测客户需求和建立优化以平衡所有因素的劳动力计划的过程。 只需按几个按钮，管理人员就可以快速轻松地制定时间表，以减少倦怠，并取悦员工、客户和股东。

如果你能做到这一点，并让你的员工感到被重视和重要，那么你就是在给他们留下留下来而不是追求小幅加薪的理由。

赋予员工更大的控制权

“灵活性”是我们在大流行之后经常听到的一个流行词，由组织的双方表达。 员工要求更大的自主权和灵活性，并乐于促使雇主获得它。 值得庆幸的是，通过帮助调整资源与需求并控制劳动力成本，赋予员工权力并赋予他们更大的灵活性也可以显着使您的企业受益。

让员工自助访问 HR 和劳动力管理工具，使他们能够控制，不仅可以改善员工体验，还可以减轻管理人员的管理负担，让他们有更多时间与员工和客户相处。

除了记录工作时间和证明健康和福祉外，移动劳动力管理应用程序还使员工能够进行自助操作，例如预订休假、与同事交换班次、请求额外班次、查看考勤卡和余额、查看工资单以及预订假期。 使用旧的手动方法，这些操作中的每一个以前都会涉及人力资源、工资单或经理，浪费时间和金钱。

采用这种授权的人力资源和劳动力管理技术有助于员工更好地控制他们的生活和工作，帮助他们感受到更有价值的生产力、参与度和灵感。 每个企业都知道，快乐和敬业的员工可以提供更高的生产力、更好的客户服务，并在组织中停留更长时间。 因此，这种技术应该是各种规模的设施管理组织的首要任务。