在线企业主的顶级增长策略

已发表: 2021-05-17

开始在线业务并不是棘手的部分。 真正的考验是在您建立在线商店后开始的。 您需要记住,具有电子商务功能的高级网站对您没有任何好处,除非您可以吸引潜在买家并建立稳固的客户群。

这也不是结束。 获得客户后,下一步就是保持品牌权威不分崩离析。 但是,当互联网有能力因一步失误而破坏您的品牌形象时,保持您的业务蓬勃发展可能会很棘手。 您可能会犯某些错误,这些错误在您不知情的情况下阻碍了您的在线业务的发展。

那么,您如何使您的电子商务业务取得成功,而不是让它很快浮出水面呢? 我从赢得这一轮战斗的在线业务专家那里得到了一些提示。

目录

听听您的客户怎么说

如果没有您的客户,您的业务将不复存在。 因此,养成考虑他们对您的产品和服务的反馈并从中学习的习惯。 使用建设性的批评来做出改变并发展您的业务。 此外,与您的买家重申将帮助您与他们建立联系并在网上建立更好的品牌信任。

鼓励并要求您的客户与您联系并留下评论。 如果需要,激励这个过程并奖励那些花时间留下推荐信的人。 另外,不要犯忽视负面反馈的错误。 相反,承认批评并礼貌地回复。

优先考虑售后客户支持

富有想象力的广告可能会帮助您吸引客户,但建立关系需要与对您的在线品牌投资兴趣和金钱的人进行交流。 如果您刚刚开始建立在线品牌,我的建议是您专注于更好地为客户服务,而不是在广告上花费数千美元。

立即亲自回复电子邮件和社交媒体评论。 优先考虑客户支持甚至可以帮助您说服不满意的客户对您的品牌保持忠诚。 优质的客户支持还将提高您品牌的信任商。 确保您的客户可以随时与您取得联系的清晰沟通渠道。

专注于明确的目标

不要屈服于探索不同市场的诱惑。 虽然扩张是好事,但突然闯入未知领域只会造成更大的伤害。 如果您不想要短暂的增长,请专注于一件事,并致力于让您的在线品牌成为您所在领域的权威。

在您冒险进入新地方之前,请花时间通过有机 SEO 增长来优化您现有的产品和服务。 使用坚实的目标和目标来保持一致并推进您的在线业务。 这里有一些新的营销理念可以为您现有的产品带来增长。

为您的客户提供最佳购买体验

在你继续之前,诚实地回答这个问题:什么会让你对在线品牌保持忠诚? 除非您获得最佳的客户体验,否则您会再次回到该品牌吗? 市场上还有数以千计的其他类似企业。 在这种情况下,客户体验可以帮助您脱颖而出。 尝试为您的买家提供最佳体验,并等待它为您的品牌带来成果。

努力满足客户的每一个要求,你一定会得到更好的品牌知名度和流量作为回报。 加倍努力,竭尽全力确保您的客户拥有难忘的体验——这是他们在其他地方无法获得的。

有效地管理你的时间

如果您单独管理您的在线业务,则意味着您必须同时戴上几顶帽子。 从数字营销到广告再到与客户建立联系——管理时间肯定是一个挑战。 随着您的在线业务的增长,您必须找到解决时间紧迫的方法,为此,您需要借助技术。

找到最好的应用程序和快捷方式,并利用自动化的力量来填补空白。 您将遇到几个具有无数功能的高效应用程序(付费和免费)。 使用抄袭检查器等工具来检查您发布的内容,使用每条笔记来跟踪任务,以及使用发票制作者单击来创建发票。 您可以将 Keep 用于数字和内容营销。

在线企业主

提高自己

由于您是这艘船的水手,因此您需要正确定位方向。 作为企业主,您必须随时了解最新信息。 确定您的优势和局限性,以与您的业务使命保持一致。 意识到您品牌的缺点将使您有机会在这些领域工作并推动成功。

即使您不单独经营并拥有一个团队,您也必须知道您周围发生了什么以及什么适合您的业务。 作为领导者,学习流行的销售技巧,学习如何独立管理账户和税收。 此外,阅读更多内容——商业杂志、数字创作者的博客和管理书籍。

走全渠道方式

您不能天真地将您的在线形象限制在您的品牌网站上。 如今,人们使用所有可能的渠道进行搜索和购物。 这意味着您需要一个合适的 Instagram 帐户、一个更新的Facebook页面等等。 由于大流行迫使我们在家购物,这是您兑现的黄金机会。

让您的品牌随处可见,为您的客户提供购买产品的灵活选择。 从亚马逊开始。

使用数据分析和监控趋势

当您阅读本文时,在线和数字趋势会发生变化。 除非您跟上潮流,否则您将无法发展您的在线业务。 因此,您必须跟踪全球格局和您的利基市场中正在发生的事情。 研究每一个趋势并确定哪些对您的业务有可能。

此外,监控品牌的相关 KPI,并使用数据了解客户不断变化的需求。 根据分析,即兴战略并增强您的服务,以增加您的在线品牌价值。 您可以从 Slack、Trello 和 SEMrush 开始密切监控您的品牌。

记录一切以保持分数

养成为利益相关者和客户保持透明度的习惯。 除了它们之外,在您的日常运营中保持一切透明。 尽可能清晰地与人沟通,监控流程,并记录每个步骤以顺利开展业务。

这适用于少量的现金流。 除非您不希望您的在线业务在运营几年后破产,否则请认真跟踪您的日常财务状况。 使用这些策略来管理您的在线业务的现金流。

开拓利基市场

随着在线业务变得一角钱,您必然会面临竞争。 因此,请监控您的竞争对手正在追赶的趋势。 接下来,研究哪些趋势对他们有用,并在您的品牌上实施这些趋势。 此外,评估您的竞争者将告诉您如何避免陈词滥调并以不同的方式做事。

此外,您将了解竞争对手缺乏的领域,并借此机会在这些领域大放异彩,创造您的利基市场。 在此期间,请记住先打破广阔的市场,然后再开拓更具体的利基市场。

准备好备份计划

一年前,我们无法理解病毒如何将整个世界推向世界末日的边缘。 我们现在知道潜伏在黑暗中的恶魔——它们可以在几个小时内推翻我们多年的工作。

如果我们从大流行中学到了什么,那就需要一个备用计划。 准备好后备计划后,您将能够吸收一些冲击,如果不是全部的话。 因此,请务必制定一个全面的计划,包括财务事项、危机后营销策略等。

离别的话,

如此多的在线业务开始时规模很小,但得到了福布斯的认可。 如果您在如何建立在线品牌方面始终如一且脚踏实地,您也可以成为其中之一。 因此,请务必实施这些技巧。

另外,请记住,您不可能在一夜之间成为成功的故事。 不要等待奇迹,而是要有足够的热情给你的在线品牌一个目标。 不要为挫折而生闷气。 紧盯既定目标并继续朝着它努力。 祝您好运!