在線列出您的業務的 4 個步驟

進入為客戶在線列出您的業務的過程對於長期品牌成功至關重要。 正確完成後，您的列表將在數字前沿有效存在。 它可以出現在尋找您提供的產品和服務的消費者面前，並為您的競爭提供有價值的替代方案。 作為您的在線聲譽的基礎，它也至關重要。 人們在研究下一次購買時會上網，精心製作的列表可以幫助他們轉換為您的產品。

為此，我們創建了本快速指南，以幫助您為品牌的多個地點創建列表，更重要的是，長期維護每個列表，以更好地吸引購物者並從競爭對手中脫穎而出。

找出您品牌的在線聲譽分數

從您的策略中消除猜測。 立即生成您品牌的在線聲譽記分卡，包括評論亮點、評級、關鍵字趨勢等。

列出您的業務第 1 步：註冊目錄

目錄有很多可行的選擇，但谷歌應該是第一個考慮的地方。 原因如下：客戶評論數據顯示，63% 的消費者在訪問企業之前會查看 Google 評論。 此外，在線評論統計數據顯示，在 2020 年，零點擊搜索（即在 Google 結果頁面上立即解決的用戶查詢）上升到 65%。這一切都導致了重要的第一步：設置 Google 我的商家 (GMB) 帳戶. 如果做得好，GMB 列表可以通過管理良好的列表顯著增加在線流量、整體知名度和潛在收入。

儘管谷歌很受歡迎，但它不應該是人們查找企業信息的唯一地方。 事實上，有很多僅涵蓋特定行業或興趣的商業評論網站，在這些網站上聲明列表可能也是值得的。 為了更好地了解哪些網站值得花時間，請與您的客戶討論他們是如何在網上找到您的。 您還可以查看我們的業務目錄列表，了解哪些網站在您的行業中很受歡迎。

列出您的業務第 2 步：提供準確和更新的信息

一旦您的列表啟動並運行，您就不能在可預見的未來保持原樣。 確保您的房源信息的每一部分：地址、電話號碼、營業時間，甚至描述，始終是最新的。

確保信息更新不僅準確地告知消費者； 它有助於建立信任。 您不希望人們出現在他們希望您在出於任何原因關閉時打開的日期或時間。 更新的信息還有助於 Google 等服務更好地了解您的品牌。 顯示對您的列表的持續管理告訴谷歌您正在積極致力於您的在線形象，這可以幫助您提高搜索結果排名。

如果您有多個列表，則使用正確的信息更新每個條目可能需要相當長的時間。 使用正確的本地列表管理軟件，該過程只需幾分鐘，因為您可以進行一項更改，準確反映重要列表中的正確信息。

列出您的業務第 3 步：監控和參與評論

在 Internet 上列出您的業務很重要的一個主要原因是在線評論。 客戶評論數據顯示，92% 的消費者使用評論來指導他們的日常購買決策。 評論是客戶準確評估客戶體驗並了解其他人實際訪問過您的位置所需的社會證明。

了解客戶體驗的當前狀態對於您的客戶保留策略至關重要。 花時間了解客戶對他們與您的品牌相處的時間的看法可以表明特定策略是否有效。 以這種方式閱讀評論（尤其是如果您已經有大量評論開始）可能需要一些時間，但新技術，如自然語言處理和客戶體驗分析軟件可以輕鬆找到指向有效活動或客戶旅程中的薄弱環節。

即使您認為某些東西有效，開始徵求評論以獲得適當的反饋也很重要。 源源不斷的評論告訴消費者人們想和你分享他們最近的經歷，它也告訴谷歌你在網上有很多活動，這也有助於你在網上競爭中的地位。

為了進一步利用在這些目錄中列出您的業務，您應該通過學習如何回應負面評論以及正面評論來參與反饋。 人們想知道他們的聲音被聽到了。 無論是簡單的“謝謝”、對問題的澄清，還是需要特殊處理的更情緒化的評論，您的回复都可以為創建回頭客鋪平道路。 您的評論回复甚至可以使正在尋找在您或競爭對手之間做出選擇的理由的新消費者受益。 您的評論參與度可能是新消費者的決定因素，如果您滿足他們的期望，他們可能會成為回頭客。

列出您的業務第 4 步：將列表添加到 SEO 和聲譽管理策略

雖然列表是您在線展示的主要部分，但它們並不是該過程中涉及的唯一因素。 列表需要與您的搜索引擎優化 (SEO) 和聲譽管理計劃相結合，以充分發揮其潛力。

在搜索引擎優化方面，您需要進行研究以找到與您提供的產品和服務相關的相關關鍵字。 從那裡，您的營銷團隊必須在您的網站、列表描述和社交媒體帖子中適當地註入這些關鍵字。 如果消費者通過您的列表提交問題，請務必在適當的情況下在您的答案中使用這些關鍵字。

評論和搜索引擎優化也可以一起使用，但與聲譽管理結合使用時效果會更好。 您和您的客戶在回復和評論中使用的關鍵字，恭敬地幫助搜索引擎挑選出可以在搜索結果中突出顯示的詳細信息。 此外，這些關鍵字與評論評分相結合將成為您在 Google 上的整體星級評分的一個因素。 人們抱怨等待時間和粗魯的員工以及低分。 另一方面，他們在讚美品牌時會使用“友好的氛圍”或“出色的客戶服務”等短語。 這些關鍵字不僅可以確定您的整體聲譽，還可以確定您的本地搜索排名。

在這些情況下使用本地搜索排名檢查器可確保對您選擇的關鍵字進行持續監控，以便您可以就如何利用正確的評論和詞來取悅搜索引擎並同時吸引消費者做出有見地的決定。

長期列出您的業務

在線列出您的業務的過程是建立強大的數字品牌聲譽的第一步。 當您的團隊制定吸引和留住客戶的計劃時，請考慮在線列表在此過程中的幫助方式。 使用上述所有步驟，您的品牌將利用列表以引起搜索引擎和消費者的注意，從而將其與競爭對手區分開來。