معدل الارتداد مقابل معدل الخروج: ما الفرق؟

يتم تعريف معدل الارتداد على أنه النسبة المئوية لزوار موقعك الذين يصلون إلى موقعك على صفحة معينة ثم يتنقلون بعيدًا ، أو "الارتداد" ، من موقعك بعد عرض صفحة الويب الفردية هذه فقط.

- تعريف معدل الارتداد

يتم تسجيل الارتداد فقط إذا خرج المستخدم من نفس الصفحة التي دخلوا بها إلى موقع الويب الخاص بك ولم يتفاعل مع أي من المكونات الموجودة في تلك الصفحة (على سبيل المثال ، لا يملأ نموذج التقيد ، ولا يترك تعليقًا وما إلى ذلك)

السمة الرئيسية للارتداد هي أنها دائمًا جلسة من صفحة واحدة.

- ما الذي يشير إليه معدل الارتداد المرتفع؟

عادة ما يكون معدل الارتداد المرتفع سلبيًا لمعظم مواقع الويب. يشير إلى عدم وجود أي شيء آخر على موقع الويب الخاص بك له صلة بزائرك.

- معدل الارتداد المرتفع ليس سيئًا دائمًا

ومع ذلك ، فإن معدل الارتداد المرتفع ليس دائمًا إشارة سيئة.

لا تحتوي بعض الصفحات ، مثل الصفحات المقصودة لجذب العملاء المحتملين ، عن عمد على روابط إلى أي صفحة أخرى بحيث يركز الزائر تمامًا على إكمال الإجراء الذي تستهدفه الصفحة (أي إرسال عنوان بريد إلكتروني). سيؤدي هذا النوع من الصفحات حتمًا إلى ارتفاع معدل الارتداد.

وبالمثل ، فإن مشاركة المدونة التي تجيب بالضبط على السؤال الذي كتبه الباحث في Google غالبًا ما يكون لها معدل ارتداد مرتفع. بعيدًا عن كونه سلبيًا ، يشير معدل الارتداد المرتفع في هذه الحالة إلى أن المحتوى الخاص بك قدم ما يريده الزائر. وجد الباحث ما يريده ثم غادر.

- معايير الصناعة لمعدل الارتداد

تتمتع بعض الصناعات أو أنواع مواقع الويب بطبيعتها بمعدلات ارتداد أعلى من غيرها. فيما يلي بعض معدلات الارتداد النموذجية حسب المجال والتي تقدمها MonsterInsights:

• مواقع البيع بالتجزئة: 20٪ - 40٪
• صفحات مقصودة بسيطة: 70٪ - 90٪
• البوابات: 10٪ - 30٪
• مواقع الخدمة: 10٪ - 30٪
• مواقع المحتوى: 40٪ - 60٪
• مواقع توليد الرصاص: 30٪ - 50٪

يشير تحويل XL إلى أن مواقع المدونات عادةً ما يكون لها معدلات ارتداد أعلى من معدلات الارتداد العادية. مقارنةً بمواقع الخدمة ، بمعدل ارتداد نموذجي يتراوح بين 10٪ و 30٪ ، عادةً ما يكون لدى المدونات معدل ارتداد يتراوح بين 70٪ و 90٪:

- أين ترى معدل الارتداد الخاص بك

لمعرفة معدل الارتداد الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى Google Analytics ثم انتقل إلى السلوك> محتوى الموقع> جميع الصفحات:

- تعريف معدل الخروج

معدل الخروج لصفحة معينة هو النسبة المئوية للأشخاص الذين غادروا موقعك من تلك الصفحة المعينة.

في حين أن معدل الارتداد لا يسجل سوى الزوار الذين دخلوا وخرجوا من موقعك من نفس الصفحة ، فإن معدل الخروج يشمل جلسات من صفحة واحدة وصفحات متعددة. لا يتعلق معدل الخروج بمكان دخول الزائر إلى موقعك ، فقط بالصفحة التي خرج منها.

- ماذا يشير ارتفاع معدل الخروج؟

كما هو الحال مع معدل الارتداد ، فإن معدل الخروج المرتفع ليس بالضرورة سلبيًا. قد يشير ببساطة إلى أن الزائر وجد ما كان يبحث عنه ثم غادر موقعك.

ومع ذلك ، فإن معدل الخروج المرتفع من الصفحة التي تهدف إلى زيادة توغل زوارك في موقعك يعد علامة على وجود خطأ ما. غالبًا ما تشير معدلات الخروج المرتفعة في صفحات معينة إلى وجود مشكلة في مسار التحويل.

- أين ترى معدل الخروج الخاص بك

للعثور على معدل الخروج في Google Analytics ، انتقل إلى السلوك > نظرة عامة :

يمكنك أيضًا العثور على معدل الخروج الخاص بك بالانتقال إلى السلوك > محتوى الموقع > جميع الصفحات :

غالبًا ما يتم الخلط بين معدل الارتداد ومعدل الخروج ، لذلك إليك بعض الاختلافات بين الاثنين:

ذكرت Google في كثير من الأحيان أنها لا تستخدم معدل الارتداد كعامل تصنيف في خوارزميتها.

وهناك أسباب وجيهة للاعتقاد بأن هذا هو الحال.

أولاً ، قد يؤدي ذلك إلى إنشاء ساحة لعب غير متكافئة ، نظرًا لأن حوالي نصف مواقع الويب في العالم غير مسجلة في Google Analytics (بمعنى آخر ، لن يكون لدى Google مقاييس معدل الارتداد لهذه المواقع).

ثانيًا ، كما رأينا أعلاه ، فإن معدل الارتداد المرتفع ليس بالضرورة سلبيًا - فقد يعني ببساطة أن الصفحة عالجت استعلام الباحث تمامًا.

ثالثًا ، تختلف معدلات الارتداد القياسية بشكل كبير بين الصناعات.

لكن يبقى السؤال: هل يؤثر معدل الارتداد المرتفع سلبًا على تحسين محركات البحث؟

تحليل LarryKim من غادة عادل المحتوى على الموقع غادة عادل وجدنا أن هناك علاقة بين معدل كشف ترتد وسيرب الترتيب: صفحات مع ارتفاع معدل ارتداد في المرتبة الدنيا في بالاجور:

ووجدت Backlinko ، في دراسة أجريت على أكثر من مليون نتيجة بحث على Google ، ارتباطًا واضحًا بين معدل الارتداد وترتيب Google:

لذلك يبدو أن معدل الارتداد يلعب دورًا في مكان ظهور صفحتك في نتائج البحث.

هناك مقياس آخر ، إلى جانب معدل الارتداد ، تراقبه محركات البحث بعناية شديدة.

يطلق عليه "العودة إلى SERP" ويقيس الوقت الذي يقضيه الزائر في صفحتك قبل النقر مرة أخرى على SERPs.

العودة إلى SERP هي ارتداد ولكن على عكس الارتداد الآخر ، يكون الارتداد سلبيًا دائمًا.

ضع ببساطة سجلات "Return to SERP" مقدار الوقت الذي يقضيه الزائر على صفحتك قبل العودة إلى SERPs.

السبب في أن "Return to SERP" المرتفعة سيئة بالنسبة لتصنيفات البحث الخاصة بك هو أنها تخبر Google أن صفحتك لم تجيب على استعلام بحث الزائر. ونظرًا لأن اهتمام Google الرئيسي هو تحسين التطابق بين استعلام البحث ونتائج البحث ، فإن الصفحة ذات "العودة إلى SERP" المرتفعة ستنتقل بسرعة إلى أسفل نتائج البحث.

يتم لصق Pogo عندما ينقر الباحث على قائمة SERP ، ويدرك أن الصفحة لا تجيب على استعلامه ، وينقر بسرعة مرة أخرى على نتائج البحث.

الالتصاق في Pogo هو ما يحدث عندما يكون للصفحة معدل مرتفع من "العودة إلى SERP". في حين أن الارتداد يمكن أن يكون موجبًا أو سلبيًا ، فإن نسبة حدوث شائكة البوجو تكون دائمًا سلبية.

لا أحد يعرف بالضبط كم يجب أن تكون الزيارة قصيرة لتشغيل خوارزمية pogo-sticking. ولكن من الواضح أنه كلما كانت الفترة الفاصلة بين الوصول إلى صفحتك والعودة إلى SERPs أقصر ، زاد احتمال تشغيل هذه الخوارزمية.

يتتبع Google الالتصاق بالبوجو عن طريق تسجيل نقرات قصيرة ونقرات طويلة. النقرات القصيرة هي المكان الذي ينقر فيه الزائر على نتائج البحث وينقر سريعًا على صفحة SERPs. تشير النقرات الطويلة إلى أن الباحث راضٍ.

والآن بعد أن غطينا ما هو معدل الارتداد وكيف يختلف عن معدل الخروج ، ووقت السكون ، والعودة إلى SERP ، والالتصاق بالبوجو ، ربما تتساءل كيف يمكنك تقليل معدل الارتداد.

خاصة وأن الأدلة تشير إلى وجود علاقة بين معدل الارتداد المرتفع وتصنيفات محرك البحث المنخفضة.

تجنب الكتل الكبيرة للنص

قسّم النص بالعناوين والنقاط والصور. لا شيء يبتعد الزائرين أسرع من كتل النص الكبيرة والمكثفة.

امنح صفحتك دعوة واحدة وواضحة للعمل

يجب أن يكون لكل صفحة ويب غرض ، شيء تريد أن يفعله الزائر ، على سبيل المثال:

• قم بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني
• مشاركة صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي
• أكتب تعليقا
• ترك التعليق

أوضح للزائر ما تريده أن يفعله من خلال تضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

تحسين وقت تحميل الصفحة

وفقًا لـ Kissmetrics ، يتوقع 47٪ من الأشخاص تحميل صفحة ويب في أقل من ثانيتين. استخدم النصائح الواردة في هذه المقالة لتسريع تحميل صفحات الويب الخاصة بك.

هناك بعض النصائح الإضافية لتقليل وقت تحميل الصفحة في هذه المقالة الممتازة بقلم Ankit Singla حول 17 نصيحة فعالة لتقليل وقت تحميل صفحة المدونة.

انطلق بسهولة في تشتيت انتباه عناصر الشريط الجانبي

حافظ على تلك الحاجيات الوامضة ذات الألوان الزاهية في الشريط الجانبي الأيمن إلى الحد الأدنى. بعد كل شيء ، تريد أن يقرأ زوارك المحتوى الخاص بك ، لذلك لا تشتت انتباههم.

تحسين للجوال

تحقق في Google Analytics لمعرفة ما إذا كان لديك معدل ارتداد مرتفع على الأجهزة المحمولة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتحسين موقعك للجوال.

اكتب جمل وفقرات أقصر

يجب أن تكون الفقرات والجمل على الإنترنت أقصر بكثير من الوسائط المطبوعة.

اجعل فقراتك لا تزيد عن ثلاث جمل وحاول ألا تزيد جملك عن 25 كلمة.

اخلط المحتوى الخاص بك

استخدم مزيجًا من أنواع مختلفة من المحتوى مع النص الخاص بك. استخدم الكثير من الصور وقم بتضمين مقطع فيديو أو مقطعي فيديو YouTube حول موضوع صفحة الويب الخاصة بك.

استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة

تأكد من ترتيب صفحة الويب الخاصة بك للكلمات الرئيسية ذات الصلة. إذا كانت صفحتك تحصل على زيارات من استعلامات بحث غير ذات صلة ، فسيؤدي ذلك إلى ارتفاع معدل الارتداد.

تجنب النوافذ المنبثقة العدوانية

يجد معظم الأشخاص أن النوافذ المنبثقة التي يتم تحميلها بمجرد وصولك إلى الصفحة مزعجة. إذا كنت تستخدم النوافذ المنبثقة ، فتأكد من أنها تهدف إلى الخروج فقط.

استخدم الربط الداخلي

شجع زوارك على استكشاف موقعك عن طريق رش المحتوى الخاص بك بالارتباطات الداخلية ذات الصلة. بمجرد نقر الزائر للوصول إلى صفحة أخرى على موقعك ، لن يتم تسجيل زيارته على أنها ارتداد.

تأكد من فتح جميع الروابط في علامة تبويب جديدة

تأكد من فتح جميع الروابط الخاصة بك في علامة تبويب جديدة - إذا تم فتح روابطك في نفس علامة التبويب ، سيفقد القارئ صفحتك بمجرد النقر فوق ارتباط.

أفضل مكون إضافي لـ WP لضمان فتح جميع الروابط في علامة تبويب جديدة هو OpenExternal Links In a New Window.

تحسين إمكانية قراءة نسختك

قم بتشغيل نسخة صفحة الويب الخاصة بك من خلال تطبيق مثل Readable أو Hemingway.

استخدم الانتقالات

الانتقالات عبارة عن جمل قصيرة تربط فقرة بالفقرة التالية.

يحافظون على قراءة الناس ويمنعونهم من الارتداد بعيدًا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الانتقالات ، راجع منشور الضيف الخاص بي على SmartBlogger.

هناك الكثير من الالتباس حول معدل الارتداد مقابل معدل الخروج - فهما مقاييس متشابهة تبدو متشابهة. لكنهم يقيسون أشياء مختلفة: