跳出率与退出率：有什么区别？

跳出率定义为访问您网站的访问者在特定页面上到达您的网站，然后在仅查看该单个网页后离开或“跳出”您的网站的访问者的百分比。

- 跳出率定义

仅当用户从他们进入您网站的同一页面退出并且未与该页面上的任何组件交互（例如，未填写选择加入表单、未发表评论等）时，才会记录跳出

跳出的关键特征是它始终是一页会话。

- 高跳出率意味着什么？

对于大多数网站来说，高跳出率通常是负面的。 这表明您的网站上没有其他内容与您的访问者相关。

- 高跳出率并不总是坏事

然而，高跳出率并不总是一个坏信号。

某些页面（例如潜在客户捕获登录页面）故意不包含指向任何其他页面的链接，以便访问者完全专注于完成页面所针对的操作（即提交电子邮件地址）。 这种页面难免会产生很高的跳出率。

同样，准确回答搜索者在 Google 中输入的问题的博客文章通常会有很高的跳出率。 这种情况下的高跳出率绝非负面影响，表明您的内容满足了访问者的需求。 搜索者找到了他们想要的东西，然后离开了。

- 跳出率的行业标准

某些行业或类型的网站本质上比其他行业或类型的网站跳出率更高。 以下是 MonsterInsights 提供的按行业划分的一些典型跳出率：

• 零售网站：20%– 40%
• 简单着陆页：70% – 90%
• 传送门：10% – 30%
• 服务站点：10% – 30%
• 内容网站：40% – 60%
• 潜在客户生成网站：30% – 50%

Conversion XL 指出，博客网站的跳出率通常高于正常水平。 与服务网站相比，典型的跳出率为 10% – 30%，博客的跳出率通常为 70% – 90%：

- 在哪里查看您的跳出率

要查看跳出率，请登录 Google Analytics，然后转到行为 > 站点内容 > 所有页面：

- 退出率定义

特定页面的退出率是从该特定页面离开您的网站的人的百分比。

跳出率仅记录从同一页面进入和退出您网站的访问者，退出率包括单页和多页会话。 退出率与访问者进入您网站的位置无关，只与他们退出的页面有关。

- 高退出率意味着什么？

与跳出率一样，高退出率不一定是负面的。 它可能只是表明访问者找到了他们正在寻找的内容，然后离开了您的网站。

但是，旨在让访问者进一步进入您的网站的页面上的高退出率表明存在问题。 特定页面上的高退出率通常表明您的转化渠道存在问题。

- 在哪里可以看到您的退出率

要在 Google Analytics 中找到您的退出率，请转到行为>概览：

您还可以通过转到“行为” >“网站内容” >“所有页面”来找到您的退出率：

跳出率和退出率经常相互混淆，所以这里有一些两者之间的区别：

谷歌经常表示，它不会将跳出率用作算法中的排名因素。

并且有充分的理由相信情况确实如此。

首先，它会造成一个不平衡的竞争环境，因为世界上大约一半的网站没有注册谷歌分析（换句话说，谷歌没有这些网站的跳出率指标）。

其次，正如我们在上面看到的，高跳出率不一定是负面的——它可能只是意味着页面完美地解决了搜索者的查询。

第三，不同行业的标准跳出率差异很大。

但问题仍然存在：高跳出率是否会对 SEO 产生负面影响？

万盎司的LarryKim分析了莫兹网站内容，发现有跳出率和SERP排名之间的关系检测：具有较高的跳出率网页上的排名在SERP中的较低者：

Backlinko 在对超过 100 万个谷歌搜索结果的研究中发现，跳出率和谷歌排名之间存在明显的相关性：

因此，跳出率似乎确实会影响您的页面在搜索结果中的显示位置。

除了跳出率之外，还有另一个指标，搜索引擎会非常仔细地观察。

它被称为“返回 SERP”，它衡量访问者在单击返回 SERP 之前在您的页面上花费的时间。

返回 SERP 是一个反弹，但与其他反弹不同的是，它是一个始终为负的反弹。

简单地说，“返回 SERP”记录了访问者在返回 SERP 之前在您的页面上花费的时间。

高“返回 SERP”不利于您的搜索排名的原因是它告诉 Google 您的页面没有回答访问者的搜索查询。 由于谷歌的主要关注点是改进搜索查询和搜索结果之间的匹配，“返回 SERP”高的页面将迅速在搜索结果中向下移动。

Pogo-sticking 是当搜索者点击 SERP 列表时，意识到页面没有回答他们的查询，并快速点击返回搜索结果。

Pogo-sticking 是当页面具有很高的“返回 SERP”率时会发生的情况。 虽然反弹可以是正面的也可以是负面的，但高概率的 pogo-sticking 总是负面的。

没有人确切知道一次访问需要多短才能触发 pogo-sticking 算法。 但很明显，到达页面和返回 SERP 之间的间隔越短，触发该算法的可能性就越大。

谷歌通过记录短点击和长点击来跟踪 pogo-sticking。 短点击是访问者点击搜索结果并快速点击返回 SERP 页面的地方。 长点击表示满意的搜索者。

既然我们已经介绍了跳出率是什么以及它与退出率、停留时间、返回 SERP 和 pogo-sticking 的区别，您可能想知道如何降低跳出率。

特别是因为有证据表明高跳出率和较低的搜索引擎排名之间存在相关性。

避免大块文本

用标题、要点和图像分解你的文本。 没有什么比大而密集的文本块更能让访问者离开的了。

给您的页面一个明确的号召性用语

每个网页都应该有一个目的，你希望访问者做的事情，例如：

• 注册电子邮件列表
• 在社交媒体上分享页面
• 写一个评论
• 留下评论

通过包含明确的行动号召 (CTA)，让您的访问者清楚您希望他们做什么。

优化页面加载时间

根据 Kissmetrics 的数据，47% 的人希望在不到 2 秒的时间内加载网页。 使用本文中的提示可以使您的网页加载速度更快。

在 Ankit Singla 撰写的这篇关于减少博客页面加载时间的有效技巧的优秀文章中，还有一些减少页面加载时间的技巧。

轻松分散侧边栏小部件的注意力

将右侧边栏中那些闪烁的、颜色鲜艳的小部件保持在最低限度。 毕竟，您希望访问者阅读您的内容，所以不要分散他们的注意力。

针对移动设备进行优化

在 Google Analytics 中查看您在移动设备上的跳出率是否很高。 如果是这样，请针对移动设备优化您的网站。

写更短的句子和段落

互联网上的段落和句子需要比印刷媒体短得多。

保持你的段落不超过三个句子，并尽量保持你的句子不超过 25 个单词。

混合您的内容

在文本中混合使用不同类型的内容。 使用大量图片，并在您的网页主题中加入一两个 YouTube 视频。

使用相关关键词

确保您的网页对相关关键字进行排名。 如果您的页面从不相关的搜索查询中获得流量，则会导致高跳出率。

避免激进的弹出窗口

大多数人会发现一到达页面就加载的弹出窗口很烦人。 如果您使用弹出窗口，请确保它们仅为退出意图。

使用内部链接

通过在您的内容中添加相关的内部链接，鼓励您的访问者浏览您的网站。 一旦访问者点击进入您网站上的另一个页面，他们的访问将不再被记录为跳出。

确保所有链接都在新标签页中打开

确保您的所有链接都在新标签中打开 - 如果您的链接在同一个标​​签中打开，您的读者将在点击链接后立即丢失您的页面。

确保在新选项卡中打开所有链接的最佳 WP 插件是在新窗口中打开外部链接。

提高副本的可读性

通过 Readable 或 Hemingway 等应用程序运行您的网页副本。

使用过渡

过渡是将一个段落与下一个段落连接起来的短句。

他们让人们阅读并阻止他们跳开。 有关如何使用过渡的更多信息，请参阅我在 SmartBlogger 上的客座帖子。

跳出率与退出率之间存在很多混淆——它们是相似的指标，但似乎是相同的。 但他们衡量的是不同的东西：