Rasio Pentalan Vs Rasio Keluar: Apa Bedanya?

Diterbitkan: 2019-01-19

Rasio Pentalan vs Rasio Keluar – apa bedanya dan mana yang lebih penting? Kedua metrik ini sering membingungkan satu sama lain. Tetapi mereka mengukur hal-hal yang sangat berbeda.

Dalam artikel ini saya akan menjelaskan perbedaan antara rasio pentalan dan rasio keluar, saya akan menjelaskan beberapa metrik lain yang terkait erat dengan rasio pentalan, dan saya akan memberi Anda beberapa tips untuk mengurangi rasio pentalan Anda.

Mari selami.

bounce rate vs exit rate

Dengarkan podcast artikel ini: 'Rasio Pentalan vs Rasio Keluar: 7 Hal yang Perlu Anda Ketahui'


Daftar isi
#1 - Apa itu Rasio Pentalan?
#2 - Apa itu Exit Rate?
#3 - Rasio Pentalan vs Rasio Keluar: Apa Bedanya?
#4 - Rasio Pentalan dan SEO
#5 - Rasio Pentalan vs. Kembali ke SERP
#6 - Rasio Pentalan dan Pogo-Sticking
#7 - Cara Mengurangi Rasio Pentalan
Kesimpulan
Artikel Terkait

#1 - Apa itu Rasio Pentalan?

Rasio pentalan didefinisikan sebagai persentase pengunjung situs Anda yang tiba di situs Anda pada laman tertentu dan kemudian keluar, atau 'memantul', dari situs Anda setelah hanya melihat satu laman web tersebut.

- Definisi Tingkat Pentalan

Pentalan hanya dicatat jika pengguna keluar dari halaman yang sama saat mereka memasuki situs web Anda dan tidak berinteraksi dengan komponen apa pun di halaman itu (mis. tidak mengisi formulir keikutsertaan, tidak memberikan komentar, dll.)

Karakteristik utama dari bouncing adalah bahwa itu selalu merupakan sesi satu halaman.

- Apa yang Diindikasikan Rasio Pentalan Tinggi?

Rasio pentalan yang tinggi biasanya negatif untuk sebagian besar situs web. Ini menunjukkan bahwa tidak ada hal lain di situs web Anda yang relevan dengan pengunjung Anda.

- Rasio Pentalan Tinggi Tidak Selalu Buruk

Namun, rasio pentalan yang tinggi tidak selalu merupakan sinyal yang buruk.

Beberapa halaman, seperti halaman arahan penangkapan prospek, sengaja tidak berisi tautan ke halaman lain mana pun sehingga pengunjung sepenuhnya fokus untuk menyelesaikan tindakan yang ditargetkan halaman tersebut (yaitu mengirimkan alamat email). Halaman semacam ini pasti akan menghasilkan rasio pentalan yang tinggi.

Demikian pula, posting blog yang secara tepat menjawab pertanyaan yang diketikkan oleh pencari di Google akan sering kali memiliki rasio pentalan yang tinggi. Jauh dari negatif, rasio pentalan yang tinggi dalam situasi ini menunjukkan bahwa konten Anda memberikan apa yang diinginkan pengunjung Anda. Pencari menemukan apa yang mereka inginkan dan kemudian pergi.

- Standar Industri untuk Rasio Pentalan

Beberapa industri atau jenis situs web berdasarkan sifatnya memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi daripada yang lain. Berikut adalah beberapa rasio pentalan menurut industri, yang disediakan oleh MonsterInsights:

  • Situs Ritel: 20%– 40%
  • Halaman Arahan Sederhana: 70% – 90%
  • Portal: 10% – 30%
  • Situs Layanan: 10% – 30%
  • Situs Konten: 40% – 60%
  • Situs Penciptaan Prospek: 30% – 50%
bounce rate by industry

Konversi XL mencatat bahwa situs blog biasanya memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi dari biasanya. Dibandingkan dengan situs layanan, dengan rasio pentalan khas 10% – 30%, blog biasanya memiliki rasio pentalan 70% – 90%:

bounce rate vs exit rate

- Tempat Melihat Rasio Pentalan Anda

Untuk melihat rasio pentalan Anda, masuk ke Google Analytics, lalu buka Perilaku > Konten Situs > Semua Halaman:

bounce rate vs exit rate

#2 - Apa itu Exit Rate?

- Definisi Tarif Keluar

Tingkat keluar untuk halaman tertentu adalah persentase orang yang meninggalkan situs Anda dari halaman tertentu.

Sedangkan rasio pentalan hanya mencatat pengunjung yang masuk dan keluar dari situs Anda dari halaman yang sama , rasio keluar mencakup sesi satu halaman dan multi-halaman. Tingkat keluar tidak peduli tentang di mana pengunjung memasuki situs Anda, hanya dengan halaman tempat mereka keluar.

- Apa yang ditunjukkan dengan Exit Rate yang tinggi?

Seperti halnya rasio pentalan, rasio keluar yang tinggi belum tentu negatif. Ini mungkin hanya menunjukkan bahwa pengunjung menemukan apa yang mereka cari dan kemudian meninggalkan situs Anda.

Namun, tingkat keluar yang tinggi pada halaman yang dimaksudkan untuk membawa pengunjung Anda lebih jauh ke situs Anda adalah tanda bahwa ada sesuatu yang salah. Rasio keluar yang tinggi pada laman tertentu sering kali menunjukkan adanya masalah pada corong konversi Anda.

- Di mana untuk melihat Tingkat Keluar Anda

Untuk menemukan rasio keluar Anda di Google Analytics, buka Perilaku > Ikhtisar :

bounce rate vs exit rate

Anda juga dapat menemukan tingkat keluar Anda dengan membuka Perilaku > Konten Situs > Semua Halaman :

bounce rate vs exit rate

#3 - Rasio Pentalan vs Rasio Keluar: Apa Bedanya?

Rasio pentalan dan rasio keluar sering dikacaukan satu sama lain, jadi inilah beberapa perbedaan antara keduanya:

  • Pentalan selalu merupakan kunjungan satu halaman sedangkan keluar dapat merujuk pada kunjungan multi-halaman
  • Rasio pentalan mengacu pada halaman pertama yang dibuka pengunjung saat memasuki situs Anda, sedangkan rasio keluar mengacu pada halaman terakhir pengunjung sebelum mereka keluar dari situs Anda
  • Rasio keluar adalah persentase kunjungan di mana halaman tertentu terakhir kali dalam sesi tersebut, sedangkan rasio pentalan adalah persentase kunjungan di mana halaman itu adalah satu - satunya halaman yang dikunjungi dalam sesi tersebut

#4 - Rasio Pentalan dan SEO

Google telah sering menyatakan bahwa itu tidak menggunakan rasio pentalan sebagai faktor peringkat dalam algoritme mereka.

Dan ada alasan bagus untuk percaya bahwa ini masalahnya.

Pertama, itu akan menciptakan lapangan bermain yang tidak merata, karena sekitar setengah dari semua situs web di dunia tidak terdaftar di Google Analytics (dengan kata lain, Google tidak akan memiliki metrik rasio pentalan untuk situs-situs ini).

Kedua, seperti yang telah kita lihat di atas, rasio pentalan yang tinggi tidak selalu negatif – ini mungkin hanya berarti bahwa laman menjawab kueri penelusur dengan sempurna.

Ketiga, rasio pentalan standar sangat bervariasi antar industri.

Tetapi pertanyaannya tetap: apakah rasio pentalan yang tinggi berdampak negatif pada SEO?

LarryKim dari Moz dianalisis konten di situs Moz dan menemukan bahwa ada hubungan terdeteksi antara tingkat bouncing dan SERP peringkat: halaman dengan tingkat bouncing lebih tinggi peringkat lebih rendah di SERPs:

bounce rate vs exit rate

Dan Backlinko, dalam studi lebih dari satu juta hasil pencarian Google, menemukan korelasi yang jelas antara rasio pentalan dan peringkat Google:

bounce rate vs exit rate

Jadi tampaknya rasio pentalan memang berperan di mana halaman Anda muncul di hasil pencarian.

#5 - Rasio Pentalan vs. Kembali ke SERP

Ada metrik lain, selain rasio pentalan, yang diperhatikan oleh mesin telusur dengan sangat hati-hati.

Ini disebut 'kembali ke SERP' dan mengukur waktu yang dihabiskan pengunjung di halaman Anda sebelum mengklik kembali ke SERP.

Kembali ke SERP adalah pantulan tetapi tidak seperti pantulan lainnya, ini adalah pantulan yang selalu negatif.

Sederhananya 'kembali ke SERP' mencatat jumlah waktu yang dihabiskan pengunjung di halaman Anda sebelum kembali ke SERP.

Alasan 'Kembali ke SERP' yang tinggi buruk untuk peringkat pencarian Anda karena memberi tahu Google bahwa halaman Anda tidak menjawab permintaan pencarian pengunjung. Dan karena perhatian utama Google adalah meningkatkan kecocokan antara permintaan pencarian dan hasil pencarian, halaman dengan 'kembali ke SERP' yang tinggi akan dengan cepat menurunkan hasil pencarian.

#6 - Rasio Pentalan dan Pogo-Sticking

Pogo-sticking adalah ketika seorang pencari mengklik daftar SERP, menyadari bahwa halaman tersebut tidak menjawab pertanyaan mereka, dan dengan cepat mengklik kembali ke hasil pencarian.

Pogo-sticking adalah apa yang terjadi ketika sebuah halaman memiliki tingkat 'kembali ke SERP' yang tinggi. Sementara bouncing bisa positif atau negatif, insiden pogo-sticking yang tinggi selalu negatif.

Tidak ada yang tahu persis seberapa singkat kunjungan untuk memicu algoritme pogo-sticking. Tetapi jelas bahwa semakin pendek interval antara tiba di halaman Anda dan kembali ke SERP, semakin besar kemungkinan algoritma ini akan dipicu.

Google melacak pogo-sticking dengan merekam klik pendek dan klik panjang. Klik singkat adalah tempat pengunjung mengklik hasil pencarian dan dengan cepat mengklik kembali ke halaman SERP. Klik panjang menunjukkan pencari yang puas.

#7 - Cara Mengurangi Rasio Pentalan

Jadi sekarang kita telah membahas apa itu rasio pentalan dan bagaimana perbedaannya dari rasio keluar, waktu tunggu, kembali ke SERP, dan pogo-sticking, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mengurangi rasio pentalan.

Terutama karena bukti menunjukkan bahwa ada korelasi antara rasio pentalan tinggi dan peringkat mesin pencari yang lebih rendah.

Hindari Blok Teks Besar

Pisahkan teks Anda dengan judul, poin-poin, dan gambar. Tidak ada yang membuat pengunjung menjauh lebih cepat daripada blok teks yang besar dan padat.

improve readability of your content

Berikan Halaman Anda Panggilan untuk Bertindak Tunggal dan Jelas

Setiap halaman web harus memiliki tujuan, sesuatu yang Anda ingin pengunjung lakukan, misalnya:

  • daftar ke daftar email
  • bagikan halaman di media sosial
  • tulis komen
  • tinggalkan ulasan

Jelaskan kepada pengunjung Anda apa yang Anda ingin mereka lakukan dengan menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas.

Optimalkan Waktu Muat Halaman

Menurut Kissmetrics, 47% orang mengharapkan halaman web dimuat dalam waktu kurang dari 2 detik. Gunakan tips dalam artikel ini untuk membuat halaman web Anda dimuat lebih cepat.

Ada beberapa tips lagi untuk mengurangi waktu buka halaman dalam artikel luar biasa ini oleh Ankit Singla tentang 17 Tips Efektif Untuk Mengurangi Waktu Muat Halaman Blog.

optimize for speed

Mudahkan Widget Bilah Sisi yang Mengganggu

Pertahankan widget yang berkedip dan berwarna cerah di bilah sisi kanan Anda seminimal mungkin. Bagaimanapun, Anda ingin pengunjung Anda membaca konten Anda, jadi jangan mengalihkan perhatian mereka.

Optimalkan untuk Seluler

Periksa di Google Analytics untuk melihat apakah Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi di perangkat seluler. Jika demikian, optimalkan situs Anda untuk seluler.

Tulis Kalimat dan Paragraf Pendek

Paragraf dan kalimat di Internet harus lebih pendek daripada di media cetak.

Jaga agar paragraf Anda tidak lebih dari tiga kalimat dan usahakan agar kalimat Anda tidak lebih dari 25 kata.

reduce bounce rate

Campurkan Konten Anda

Gunakan campuran berbagai jenis konten bersama dengan teks Anda. Gunakan banyak gambar dan sertakan satu atau dua video YouTube tentang topik halaman web Anda.

Gunakan Kata Kunci yang Relevan

Pastikan halaman web Anda diberi peringkat untuk kata kunci yang relevan. Jika halaman Anda mendapatkan lalu lintas dari kueri penelusuran yang tidak relevan, itu akan menghasilkan rasio pentalan yang tinggi.

Hindari Popup Agresif

Kebanyakan orang menganggap popup yang dimuat segera setelah Anda tiba di halaman mengganggu. Jika Anda menggunakan popup, pastikan popup tersebut hanya untuk exit-intent.

Gunakan Tautan Internal

Dorong pengunjung Anda untuk menjelajahi situs Anda dengan menaburkan konten Anda dengan tautan internal yang relevan. Segera setelah pengunjung mengeklik ke laman lain di situs Anda, kunjungan mereka tidak akan lagi dicatat sebagai pentalan.

internal linking reduces bounce rate

Pastikan Semua Tautan Terbuka di Tab Baru

Pastikan semua tautan Anda terbuka di tab baru – jika tautan Anda terbuka di tab yang sama, pembaca Anda akan kehilangan halaman Anda segera setelah mereka mengeklik tautan.

Plugin WP terbaik untuk memastikan bahwa semua tautan Anda terbuka di tab baru adalah OpenExternal Links In a New Window.

Tingkatkan Keterbacaan Salinan Anda

Jalankan salinan halaman web Anda melalui aplikasi seperti Readable, atau Hemingway.

Gunakan Transisi

Transisi adalah kalimat pendek yang menghubungkan satu paragraf dengan paragraf berikutnya.

Mereka membuat orang membaca dan menghentikan mereka terpental. Untuk lebih lanjut tentang cara menggunakan transisi, lihat posting tamu saya di SmartBlogger.

Kesimpulan

Ada banyak kebingungan seputar rasio pentalan vs rasio keluar – keduanya adalah metrik serupa yang tampaknya sama. Tetapi mereka mengukur hal yang berbeda:

  • Rasio pentalan mengukur keluar dari sesi satu halaman, sedangkan rasio keluar mengukur keluar dari semua sesi (satu dan banyak halaman).
  • Rasio pentalan yang tinggi tidak selalu negatif - ini mungkin menunjukkan bahwa pencari menemukan apa yang mereka inginkan di halaman pertama yang mereka kunjungi
  • Namun demikian, tingkat bouncing yang tinggi umumnya harus dihindari. Ada hubungan yang terdokumentasi dengan baik antara rasio pentalan tinggi dan peringkat mesin pencari rendah
  • Rasio pentalan mengacu pada halaman pertama yang dibuka pengunjung saat memasuki situs Anda, sedangkan rasio keluar mengacu pada halaman terakhir pengunjung sebelum mereka keluar dari situs Anda
  • Rasio keluar adalah persentase kunjungan di mana halaman tertentu terakhir kali dalam sesi tersebut , sedangkan rasio pentalan adalah persentase kunjungan di mana halaman tersebut adalah satu - satunya halaman yang dikunjungi dalam sesi tersebut
  • Rasio Pentalan tidak mencatat jumlah waktu yang dihabiskan pengunjung di halaman Anda sebelum keluar dari situs Anda dari halaman itu, sedangkan rasio keluar mencatat

Artikel Terkait

  • Google Analytics untuk Blogger - 5 Metrik Untuk Meningkatkan Konten Anda
  • 17 Strategi Pemosisian Mesin Pencari Terbaik untuk 2019
  • Sepuluh Faktor Peringkat Google Teratas Untuk 2019 (#1 Sangat Penting)
  • 37 Strategi Popup Exit Intent Terbaik Untuk Lebih Banyak Pelanggan di 2019