跳出率與退出率：有什麼區別？

跳出率定義為訪問您網站的訪問者在特定頁面上到達您的網站，然後在僅查看該單個網頁後離開或“跳出”您的網站的訪問者的百分比。

- 跳出率定義

僅當用戶從他們進入您網站的同一頁面退出且未與該頁面上的任何組件交互（例如，未填寫選擇加入表單、未發表評論等）時，才會記錄退回

跳出的關鍵特徵是它始終是一頁會話。

- 高跳出率意味著什麼？

對於大多數網站來說，高跳出率通常是負面的。 這表明您的網站上沒有其他內容與您的訪問者相關。

- 高跳出率並不總是壞事

然而，高跳出率並不總是一個壞信號。

某些頁面（例如潛在客戶捕獲登錄頁面）故意不包含指向任何其他頁面的鏈接，以便訪問者完全專注於完成頁面所針對的操作（即提交電子郵件地址）。 這種頁面難免會產生很高的跳出率。

同樣，準確回答搜索者在 Google 中輸入的問題的博客文章通常會有很高的跳出率。 這種情況下的高跳出率絕非負面影響，表明您的內容滿足了訪問者的需求。 搜索者找到了他們想要的東西，然後離開了。

- 跳出率的行業標準

某些行業或類型的網站本質上比其他行業或類型的網站跳出率更高。 以下是 MonsterInsights 提供的按行業劃分的一些典型跳出率：

• 零售網站：20%– 40%
• 簡單著陸頁：70% – 90%
• 傳送門：10% – 30%
• 服務站點：10% – 30%
• 內容網站：40% – 60%
• 潛在客戶生成網站：30% – 50%

Conversion XL 指出，博客網站的跳出率通常高於正常水平。 與服務網站相比，典型的跳出率為 10% – 30%，博客的跳出率通常為 70% – 90%：

- 在哪裡查看您的跳出率

要查看跳出率，請登錄 Google Analytics，然後轉到行為 > 站點內容 > 所有頁面：

- 退出率定義

特定頁面的退出率是從該特定頁面離開您的網站的人的百分比。

跳出率僅記錄從同一頁面進入和退出您網站的訪問者，退出率包括單頁和多頁會話。 退出率與訪問者進入您網站的位置無關，只與他們退出的頁面有關。

- 高退出率意味著什麼？

與跳出率一樣，高退出率不一定是負面的。 它可能只是表明訪問者找到了他們正在尋找的內容，然後離開了您的網站。

但是，旨在讓訪問者進一步進入您的網站的頁面上的高退出率表明存在問題。 特定頁面上的高退出率通常表明您的轉化渠道存在問題。

- 在哪裡可以看到您的退出率

要在 Google Analytics 中找到您的退出率，請轉到行為>概覽：

您還可以通過轉到“行為” >“網站內容” >“所有頁面”來找到您的退出率：

跳出率和退出率經常相互混淆，所以這裡有一些兩者之間的區別：

谷歌經常表示，它不會將跳出率用作算法中的排名因素。

並且有充分的理由相信情況確​​實如此。

首先，它會造成一個不平衡的競爭環境，因為世界上大約一半的網站沒有註冊谷歌分析（換句話說，谷歌沒有這些網站的跳出率指標）。

其次，正如我們在上面看到的，高跳出率不一定是負面的——它可能只是意味著頁面完美地解決了搜索者的查詢。

第三，不同行業的標準跳出率差異很大。

但問題仍然存在：高跳出率是否會對 SEO 產生負面影響？

萬盎司的LarryKim分析了莫茲網站內容，發現有跳出率和SERP排名之間的關係檢測：具有較高的跳出率網頁上的排名在SERP中的較低者：

Backlinko 在對超過 100 萬個谷歌搜索結果的研究中發現，跳出率和谷歌排名之間存在明顯的相關性：

因此，跳出率似乎確實會影響您的頁面在搜索結果中的顯示位置。

除了跳出率之外，還有另一個指標，搜索引擎會非常仔細地觀察。

它被稱為“返回 SERP”，它衡量訪問者在單擊返回 SERP 之前在您的頁面上花費的時間。

返回 SERP 是一個反彈，但與其他反彈不同的是，它是一個始終為負的反彈。

簡單地說，“返回 SERP”記錄了訪問者在返回 SERP 之前在您的頁面上花費的時間。

高“返回 SERP”不利於您的搜索排名的原因是它告訴 Google 您的頁面沒有回答訪問者的搜索查詢。 由於谷歌的主要關注點是改進搜索查詢和搜索結果之間的匹配，“返回 SERP”高的頁面將迅速在搜索結果中向下移動。

Pogo-sticking 是當搜索者點擊 SERP 列表時，意識到頁面沒有回答他們的查詢，并快速點擊返回搜索結果。

Pogo-sticking 是當頁面具有很高的“返回 SERP”率時會發生的情況。 雖然反彈可以是正面的也可以是負面的，但高概率的 pogo-sticking 總是負面的。

沒有人確切知道一次訪問需要多短才能觸發 pogo-sticking 算法。 但很明顯，到達頁面和返回 SERP 之間的間隔越短，觸發該算法的可能性就越大。

谷歌通過記錄短點擊和長點擊來跟踪 pogo-sticking。 短點擊是訪問者點擊搜索結果并快速點擊返回 SERP 頁面的地方。 長點擊表示滿意的搜索者。

既然我們已經介紹了跳出率是什麼以及它與退出率、停留時間、返回 SERP 和 pogo-sticking 的區別，您可能想知道如何降低跳出率。

特別是因為有證據表明高跳出率和較低的搜索引擎排名之間存在相關性。

避免大塊文本

用標題、要點和圖像分解你的文本。 沒有什麼比大而密集的文本塊更能讓訪問者離開的了。

給您的頁面一個明確的號召性用語

每個網頁都應該有一個目的，你希望訪問者做的事情，例如：

• 註冊電子郵件列表
• 在社交媒體上分享頁面
• 寫一個評論
• 留下評論

通過包含明確的行動號召 (CTA)，讓您的訪問者清楚您希望他們做什麼。

優化頁面加載時間

根據 Kissmetrics 的數據，47% 的人希望在不到 2 秒的時間內加載網頁。 使用本文中的提示可以使您的網頁加載速度更快。

在 Ankit Singla 撰寫的這篇關於減少博客頁面加載時間的有效技巧的優秀文章中，還有一些減少頁面加載時間的技巧。

輕鬆分散側邊欄小部件的注意力

將右側邊欄中那些閃爍的、顏色鮮豔的小部件保持在最低限度。 畢竟，您希望訪問者閱讀您的內容，所以不要分散他們的注意力。

針對移動設備進行優化

在 Google Analytics 中查看您在移動設備上的跳出率是否很高。 如果是這樣，請針對移動設備優化您的網站。

寫更短的句子和段落

互聯網上的段落和句子需要比印刷媒體短得多。

保持你的段落不超過三個句子，並儘量保持你的句子不超過 25 個單詞。

混合您的內容

在文本中混合使用不同類型的內容。 使用大量圖片，並在您的網頁主題中加入一兩個 YouTube 視頻。

使用相關關鍵詞

確保您的網頁對相關關鍵字進行排名。 如果您的頁面從不相關的搜索查詢中獲得流量，則會導致高跳出率。

避免激進的彈出窗口

大多數人會發現一到達頁面就加載的彈出窗口很煩人。 如果您使用彈出窗口，請確保它們僅為退出意圖。

使用內部鏈接

通過在您的內容中添加相關的內部鏈接，鼓勵您的訪問者瀏覽您的網站。 一旦訪問者點擊進入您網站上的另一個頁面，他們的訪問將不再被記錄為跳出。

確保所有鏈接都在新標籤頁中打開

確保您的所有鏈接都在新標籤中打開 - 如果您的鏈接在同一個標籤中打開，您的讀者將在點擊鏈接後立即丟失您的頁面。

確保在新選項卡中打開所有鏈接的最佳 WP 插件是在新窗口中打開外部鏈接。

提高副本的可讀性

通過 Readable 或 Hemingway 等應用程序運行您的網頁副本。

使用過渡

過渡是將一個段落與下一個段落連接起來的短句。

他們讓人們閱讀並阻止他們跳開。 有關如何使用過渡的更多信息，請參閱我在 SmartBlogger 上的客座帖子。

跳出率與退出率之間存在很多混淆——它們是相似的指標，但似乎是相同的。 但他們衡量的是不同的東西：