هل يجب عليك شراء مراجعات Google؟ الجواب قد يفاجئك

عند بناء سمعة شركتك عبر الإنترنت ، قد يكون من المغري اتباع طرق مختصرة ومحاولة شراء مراجعات Google.

هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات التي لديها تقييمات غير إيجابية وتصنيفات بنجمة واحدة. بالنسبة لهم ، يعد شراء المراجعات الوهمية على Google ومواقع مراجعة الأعمال الأخرى هو الحل الأسهل والأقل تكلفة. بعد كل شيء ، يمكن لمجموعة من المراجعات الإيجابية الجديدة عبر الإنترنت أن تدفن التعليقات السلبية بسرعة وتزيل الشوائب في نتائج البحث عبر الإنترنت.

يفسر هذا السوق المتزايدة للشركات التي تتطلع إلى "شراء تقييمات Google" ، والتي يتم نشرها عادةً تحت اسم عشوائي ومستخدم Google الذي قد يكون أو لا يكون حتى شخصًا حقيقيًا ، ناهيك عن كونه عميلًا حقيقيًا. الطلب على مراجعات Google مرتفع بسبب شعبيتها بين المستهلكين. ضع في اعتبارك إحصائية تقييمات العملاء هذه:

كيفية شراء مراجعات جوجل

ماذا يعني شراء مراجعات جوجل؟ انها تماما كما يبدو أنت تختار موفرًا أو موردًا ، وتضيف خدمتهم إلى عربة التسوق عبر الإنترنت ، وتقدم معلومات عن قوائم "نشاطي التجاري على Google" ، و- فويلا! - يمكنك كسب مراجعات Google بسهولة بتقييمات رائعة وتعليقات إيجابية تصل إلى 10 دولارات في البوب.

إذا قمت بكتابة "شراء مراجعات Google" في محركات البحث ، فسترى أن مزودي الخدمة يمينًا ويسارًا يقدمون "خدمات مراجعة من فئة 5 نجوم" ، ويعدون بـ "جودة العمل" مع "ملفات شخصية مكتملة (Google) وإرفاق صورة واقعية حسابات."

يزعم مقدمو الخدمة هؤلاء أن أساليبهم "آمنة بنسبة 100٪" وأن تقييماتهم المزيفة دائمة ولن يتم حذفها.

يقولون أيضًا أن "حسابات المراجعة والملفات الشخصية هي دائمًا الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا أو أستراليا" ، ولكن يمكنك تغيير البلد كما يحلو لك. حتى أن هناك شركات تقدم تقييمات كتبها "100٪ أشخاص حقيقيون أو مستخدمون حقيقيون". يُزعم أن هؤلاء المستخدمين ينتمون إلى أكثر من عشرات الآلاف من المدن المختلفة حول العالم ، ولديهم عناوين IP محلية ومستخدمون أصليون ولغات متعددة للاختيار من بينها.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

هل قمت بتنزيل التقرير؟ كيف تفسر نقاط سمعتك

هل يجب عليك شراء مراجعات Google؟

إذا كانت شركتك تريد شراء مراجعات Google كجزء من إستراتيجيتها الشاملة لإدارة المراجعة عبر الإنترنت ، فعليك التفكير في مخاطر وعواقب القيام بذلك. يبدو أنه حل رائع وفعال من حيث التكلفة لدفع شركتك إلى صدارة نتائج البحث ذات الصلة ، ولكن من المؤكد أنه سيضر أكثر مما ينفعك على المدى الطويل.

ينتهك إرشادات Google

أوضحت Google أن محتوى المراجعة يجب أن يعكس تجربة حقيقية للعميل في موقع العمل. مراجعة المحتوى "لا ينبغي نشره لمجرد التلاعب بتقييمات المكان. لا تنشر محتوى مزيفًا ، ولا تنشر محتوى لنفس المكان من حسابات متعددة ".

على عكس موقع المراجعة مثل Yelp ، الذي يرسل تنبيهات للمستهلكين على الشركات التي لديها مراجعات Yelp مزيفة ، يمكن لـ Google في الواقع إزالة القائمة الكاملة للنشاط التجاري المخالف ، بناءً على سياسة مراجعة Google . بعبارة أخرى ، فإن استخدام المراجعات المزيفة لتحقيق أقصى قدر من الوضوح سيؤدي في النهاية إلى عدم ظهورك.

يمكن أن تؤثر على الترتيب المحلي الخاص بك

عندما يتعلق الأمر بتحسين وجود العلامة التجارية على الإنترنت ، فإن المراجعات و SEO (تحسين محرك البحث) هي مزيج قوي. لهذا السبب أصبحت مراجعات Google جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية للعديد من الشركات.

إذا اشتريت مراجعات Google للوصول إلى أعلى نتائج البحث المحلية ، فإنك تخاطر بتراجع حاد في الترتيب بمجرد اكتشاف Google أن تقييماتك ليست انعكاسًا حقيقيًا لتجربة العميل.

سوف تذهب FTC بعدك

تم إنشاء قانون لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) كطريقة لحماية المستهلكين ومعاقبة أولئك الذين يرغبون في شراء مراجعات Google أو المراجعات المزيفة من أي نوع. إذا تم القبض عليك باستخدام تقييمات مزيفة أو تم شراؤها ، فسيتعين عليك مواجهة العواقب من FTC.

في عام 2019 ، فرضت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) غرامة قدرها 12.8 مليون دولار على تاجر تجزئة لمكملات إنقاص الوزن يستخدم تقييمات مزيفة من أمازون. إنها رسوم باهظة لتوظيف مراجعات مزيفة ، وعلى الرغم من أنك قد لا تدفع نفس المبلغ إذا تم اكتشاف شراءك لمراجعات Google ، إلا أن الغرامة يمكن أن تؤثر بشدة على الصحة المالية لشركتك.

يمكن للمستهلكين معرفة أي حال

بغض النظر عما يقوله "بائعو مراجعات Google" ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى تلقي بعض المراجعات عبر الإنترنت التي من الواضح أنها مزيفة لدرجة أنها لا تنجح حتى في إضافة جاذبية لسمعة شركتك. المستهلكون اليوم أذكياء ، ولديهم طرق متعددة لاكتشاف عمليات الاحتيال المتعلقة بالمراجعات عبر الإنترنت.

وغني عن القول ، إذا اشترت شركتك مراجعات Google ، فلن تتمكن شركتك أيضًا من الاستفادة من التعليقات القيمة والحقيقية غير المرغوب فيها ، والتي بدونها لا يمكنك تعزيز تحسينات تجارية ذات مغزى. من المحتمل أيضًا أن تغفل عن مشكلات تجربة العملاء الحقيقية أو المشكلات التي يجب أن يعالجها فريقك ، والتي - على المدى الطويل - يمكن أن تؤدي إلى سمعة قوية حقًا للعلامة التجارية عبر الإنترنت.

كيف تكسب مراجعات جوجل دون شرائها

بدلاً من شراء مراجعات Google من أجل تحسين تصنيفات شركتك وزيادة الأعمال التجارية ، يجب عليك بدلاً من ذلك تطوير استراتيجيات فعالة لطلب التعليقات على Google.

هذا النوع من التواصل سيفيد عملك على المدى الطويل. يجب أن يساعد طلب التعليقات بشكل استباقي وتعلم كيفية الحصول على مراجعات Google بشكل عضوي على تقوية علاقات العملاء وربط عملك بالأصوات الأكثر أهمية.

بالاقتران مع نهج استباقي لمراقبة تصنيف البحث المحلي الخاص بك ، يمكنك رؤية علامتك التجارية تتنافس في نهاية المطاف مع المنافسة المحلية ، بل وتتجاوزها عندما يتعلق الأمر بالظهور في نتائج البحث ، والتي من المفترض أن تساعد أيضًا في زيادة اكتساب العملاء.

استخدم Google My Business Marketing Kit

يمكن العثور على ملصقات مراجعة Google على موقع Google My Business (GMB) Marketing Kit (المعروف سابقًا باسم Small Thanks with Google) ، والذي يتيح لعملك إنشاء وتنزيل وطباعة مواد تسويقية مخصصة وتحويل مراجعاتك ومعلومات عملك إلى جاهزة لـ- استخدام المنشورات الاجتماعية والملصقات والملصقات والمزيد.

استخدم البريد الإلكتروني لإنشاء مراجعات جديدة

واحدة من أكثر الطرق فعالية لإنشاء مراجعات جديدة لشركتك هي من خلال حملات البريد الإلكتروني لطلب المراجعة. تُظهر بيانات مراجعات العملاء أيضًا أن أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلب المراجعة هو بين الساعة 2 إلى 3 مساءً ومن 6 إلى 7 مساءً.

عند القيام بذلك ، تأكد من أن رسالتك قصيرة وفي صلب الموضوع. اجعل العملية سهلة قدر الإمكان لعملائك عن طريق تقليل عدد النقرات المطلوبة لترك مراجعة.

يؤدي تنفيذ رابط مراجعات Google إلى تبسيط العملية من خلال نقل الأشخاص مباشرةً إلى قائمة GMB الخاصة بك حيث يمكنهم ترك تعليق. يمكن أيضًا استخدام هذا الرابط في أماكن أخرى ، مثل صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

شراء مراجعات جوجل لا يستحق المخاطرة

إن محاولة شراء مراجعات على Google من مزود خدمة لا تستحق المخاطرة.

بدلًا من ذلك ، خصص وقتًا لقراءة التعليقات الإيجابية والسلبية لترى ما الذي ينجح وما الذي يجب تغييره. تعلم كيفية الرد على المراجعات السلبية يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في إعادة العملاء الساخطين. من غير المحتمل أن تكون الشركات التي تشتري مراجعات Google قد طورت القدرة على فعل ذلك بالضبط.

الأهم من ذلك ، يجب أن تركز على صياغة تجارب مبهجة. تتمثل الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية للحصول على المزيد (وأفضل) من مراجعات Google لشركتك في تقديم تجارب عملاء ممتازة باستمرار وإنشاء لحظات "مبهرة" مع العملاء.

لمزيد من المعلومات ، راجع الدليل ، "مراجعات Google: الدليل الكامل للشركات".