Sollten Sie Google Bewertungen kaufen? Die Antwort mag Sie überraschen

Beim Aufbau der Online-Reputation Ihres Unternehmens kann es verlockend sein, Abkürzungen zu nehmen und zu versuchen, Google-Bewertungen zu kaufen.

Dies gilt insbesondere für Unternehmen mit nicht so positiven Bewertungen und 1-Stern-Bewertungen. Für sie ist der Kauf gefälschter Bewertungen auf Google und anderen Top- Websites für Unternehmensbewertungen die einfachste und kostengünstigste Lösung. Schließlich kann ein Strom frischer positiver Online-Rezensionen negatives Feedback schnell begraben und Fehler in Online-Suchergebnissen beseitigen.

Dies erklärt den wachsenden Markt für Unternehmen, die „Google-Bewertungen kaufen“ möchten, die normalerweise unter einem zufälligen Namen und einem Google-Nutzer veröffentlicht werden, der möglicherweise eine echte Person ist oder nicht, geschweige denn ein echter Kunde. Die Nachfrage nach Google-Bewertungen ist aufgrund ihrer Beliebtheit bei den Verbrauchern hoch. Betrachten Sie diese Statistik der Kundenrezensionen:

So kaufen Sie Google-Rezensionen

Was bedeutet es, Google Bewertungen zu kaufen? Es ist genauso, wie es sich anhört. Sie wählen einen Anbieter oder Lieferanten aus, fügen seinen Service zu einem Online-Warenkorb hinzu, geben Informationen zu Ihren Google My Business-Einträgen an und – voila! – Sie verdienen ganz einfach Google-Rezensionen mit großartigen Bewertungen und positivem Feedback in Höhe von 10 Dollar pro Stück.

Wenn Sie in Suchmaschinen „Google-Rezensionen kaufen“ eingeben, sehen Sie, dass Dienstleister links und rechts „5-Sterne-Bewertungsdienste“ anbieten und „Qualitätsarbeit“ mit „vollständig ausgefüllten (Google-)Profilen und realistischen Fotoanhängen“ versprechen Konten."

Diese Anbieter behaupten, dass ihre Methoden „100 % sicher“ sind und dass ihre gefälschten Bewertungen dauerhaft sind und nicht gelöscht werden.

Sie sagen auch, dass die „Bewertungskonten und -profile immer USA, UK, CA oder AU sind“, aber dass Sie das Land nach Belieben ändern können. Es gibt sogar Unternehmen, die Bewertungen anbieten, die von „100 % echten Menschen oder echten Benutzern“ verfasst wurden. Diese Benutzer stammen angeblich aus mehr als Zehntausenden verschiedener Städte auf der ganzen Welt, mit lokalen IPs und nativen Benutzern und mehreren Sprachen zur Auswahl.

Finden Sie den Online-Reputationswert Ihrer Marke heraus

Nehmen Sie das Rätselraten aus Ihrer Strategie heraus. Erstellen Sie sofort die Online-Reputations-Scorecard Ihrer Marke, komplett mit Bewertungshighlights, Bewertungen, Keyword-Trends und mehr.

Bericht heruntergeladen? So interpretieren Sie Ihren Reputationswert

Sollten Sie Google Bewertungen kaufen?

Wenn Ihr Unternehmen Google-Rezensionen als Teil seiner Gesamtstrategie für das Management von Online-Bewertungen kaufen möchte , müssen Sie die damit verbundenen Risiken und Konsequenzen berücksichtigen. Es klingt nach einer großartigen, kostengünstigen Lösung, um Ihr Unternehmen an die Spitze der relevanten Suchergebnisse zu bringen, aber es wird Ihnen auf lange Sicht mit ziemlicher Sicherheit mehr schaden als nützen.

Es verstößt gegen die Richtlinien von Google

Google hat deutlich gemacht, dass Bewertungsinhalte die echte Erfahrung eines Kunden an einem Geschäftsstandort widerspiegeln sollten. Bewertungsinhalte „sollten nicht gepostet werden, nur um die Bewertungen eines Ortes zu manipulieren. Veröffentliche keine gefälschten Inhalte und veröffentliche keine Inhalte für denselben Ort von mehreren Konten.“

Im Gegensatz zu einer Bewertungsseite wie Yelp, die Unternehmen mit gefälschten Yelp-Bewertungen mit Verbraucherwarnungen ausstattet , kann Google auf der Grundlage der Google-Bewertungsrichtlinie tatsächlich die gesamte Auflistung des verletzenden Unternehmens entfernen . Mit anderen Worten, wenn Sie gefälschte Bewertungen verwenden, um maximale Sichtbarkeit zu erreichen, erhalten Sie letztendlich keine Sichtbarkeit.

Es kann sich auf Ihr lokales Ranking auswirken

Wenn es darum geht, die Online-Markenpräsenz zu verbessern, sind Bewertungen und SEO (Suchmaschinenoptimierung) eine starke Kombination. Aus diesem Grund sind Google-Bewertungen zu einem festen Bestandteil der lokalen SEO-Strategie vieler Unternehmen geworden.

Wenn Sie Google-Bewertungen kaufen, um an die Spitze der lokalen Suchergebnisse zu gelangen, riskieren Sie einen starken Rückgang der Rankings, sobald Google feststellt, dass Ihre Bewertungen kein authentisches Abbild der Kundenerfahrung sind.

Die FTC wird Sie verfolgen

Der Federal Trade Commission (FTC) Act wurde geschaffen, um Verbraucher zu schützen und diejenigen zu bestrafen, die Google-Bewertungen oder gefälschte Bewertungen jeglicher Art kaufen wollen. Wenn Sie bei der Verwendung gefälschter oder gekaufter Bewertungen erwischt werden, müssen Sie mit den Konsequenzen der FTC rechnen.

Im Jahr 2019 verhängte die FTC eine Geldstrafe von 12,8 Millionen US-Dollar gegen einen Einzelhändler für Nahrungsergänzungsmittel zur Gewichtsabnahme, der gefälschte Amazon-Rezensionen verwendet hatte. Es ist eine hohe Gebühr für die Verwendung gefälschter Bewertungen, und obwohl Sie möglicherweise nicht denselben Betrag zahlen, wenn Sie beim Kauf von Google-Bewertungen erwischt werden, kann die Geldbuße die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens ernsthaft beeinträchtigen.

Verbraucher können sowieso sagen

Egal, was „Verkäufer von Google-Bewertungen“ sagen, Sie werden am Ende wahrscheinlich ein paar Online-Bewertungen erhalten , die so offensichtlich gefälscht sind, dass es ihnen nicht einmal gelingt, den Ruf Ihres Unternehmens attraktiver zu machen. Die Verbraucher von heute sind versiert und haben mehrere Möglichkeiten, Betrug mit Online-Bewertungen zu erkennen.

Wenn Ihr Unternehmen Google-Rezensionen kauft, kann Ihr Unternehmen natürlich auch kein wertvolles und authentisches unaufgefordertes Feedback nutzen , ohne das Sie keine wirklich sinnvollen geschäftlichen Verbesserungen fördern können. Sie werden wahrscheinlich auch echte Kundenerfahrungsprobleme oder Probleme aus den Augen verlieren, die von Ihrem Team angegangen werden müssen, was – auf lange Sicht – zu einem wirklich starken Online-Markenruf führen kann.

So erhalten Sie Google-Bewertungen, ohne sie zu kaufen

Anstatt Google-Bewertungen zu kaufen, um das Ranking Ihres Unternehmens zu verbessern und Geschäfte anzukurbeln, sollten Sie stattdessen effektive Strategien entwickeln , um bei Google nach Bewertungen zu fragen .

Diese Art der Reichweite wird Ihrem Unternehmen langfristig zugute kommen. Proaktiv um Feedback zu bitten und zu lernen, wie Sie Google-Bewertungen organisch erhalten, sollte auch dazu beitragen, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und Ihr Unternehmen mit den Stimmen zu verbinden, die am wichtigsten sind.

In Kombination mit einem proaktiven Ansatz zur Überwachung Ihres lokalen Suchrankings können Sie sehen, dass Ihre Marke schließlich mit der lokalen Konkurrenz konkurriert und sie sogar überholt, wenn es um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen geht, was auch zur Kundengewinnung beitragen sollte.

Verwenden Sie das Google My Business Marketing-Kit

Google Bewertungsaufkleber finden Sie auf der Google My Business (GMB) Marketing Kit (ehemals Small Thanks with Google)-Website, mit der Ihr Unternehmen personalisierte Marketingmaterialien erstellen, herunterladen und drucken und Ihre Bewertungen und Geschäftsinformationen in gebrauchsfertige umwandeln kann. Verwenden Sie soziale Beiträge, Aufkleber, Poster und mehr.

Verwenden Sie E-Mail, um neue Bewertungen zu generieren

Eine der effektivsten Möglichkeiten, neue Bewertungen für Ihr Unternehmen zu generieren, sind E-Mail-Kampagnen mit Bewertungsanfragen. Kundenrezensionsdaten zeigen auch, dass die beste Zeit zum Senden Ihrer E-Mails mit Bewertungsanfragen zwischen 14:00 und 15:00 Uhr und zwischen 18:00 und 19:00 Uhr liegt.

Achten Sie dabei darauf, dass Ihre Botschaft kurz und prägnant ist. Machen Sie den Prozess für Ihre Kunden so einfach wie möglich, indem Sie die Anzahl der Klicks reduzieren, die zum Verfassen einer Bewertung erforderlich sind.

Die Implementierung eines Google-Bewertungslinks vereinfacht den Prozess, indem Personen direkt zu Ihrem GMB-Eintrag weitergeleitet werden, wo sie eine Bewertung hinterlassen können. Dieser Link kann auch an anderen Stellen verwendet werden, beispielsweise auf Ihren Social-Media-Seiten.

Der Kauf von Google Reviews ist das Risiko nicht wert

Der Versuch, Bewertungen bei Google von einem Dienstleister zu kaufen, ist das Risiko nicht wert.

Nehmen Sie sich stattdessen die Zeit, positives und negatives Feedback zu lesen, um zu sehen, was funktioniert und was geändert werden muss. Zu lernen , wie man auf negative Bewertungen reagiert, kann auch einen großen Beitrag dazu leisten, verärgerte Kunden zurückzugewinnen. Es ist unwahrscheinlich, dass Unternehmen, die Google-Rezensionen kaufen, die Fähigkeit entwickelt haben, genau das zu tun.

Am wichtigsten ist, dass Sie sich darauf konzentrieren, Erlebnisse zu schaffen, die Freude bereiten. Der einfachste und effektivste Weg, mehr (und bessere) Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten, besteht darin, durchgängig hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten und „Wow“-Momente bei Kunden zu schaffen.

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden „Google Bewertungen: Der vollständige Leitfaden für Unternehmen“.