Стоит ли покупать обзоры Google? Ответ может вас удивить

При создании репутации вашей компании в Интернете может возникнуть соблазн пойти по короткому пути и попытаться купить отзывы в Google.

Это особенно актуально для компаний с не очень положительными отзывами и рейтингом в 1 звезду. Для них покупка поддельных отзывов в Google и других популярных сайтах отзывов о компаниях — самое простое и доступное решение. В конце концов, поток свежих положительных онлайн-отзывов может быстро похоронить негативные отзывы и устранить недостатки в результатах онлайн-поиска.

Это объясняет растущий рынок для компаний, желающих «купить обзоры Google», которые обычно публикуются под случайным именем и пользователем Google, который может быть или не быть даже реальным человеком, не говоря уже о реальном покупателе. Спрос на обзоры Google высок из-за их популярности среди потребителей. Рассмотрим эту статистику отзывов клиентов:

Как купить отзывы Google

Что значит купить отзывы Google? Это так, как это звучит. Вы выбираете провайдера или поставщика, добавляете их услуги в корзину онлайн-покупок, предоставляете информацию о своих списках Google My Business и — вуаля! — вы легко зарабатываете отзывы в Google с отличными оценками и положительными отзывами в размере 10 долларов за штуку.

Если вы наберете «купить обзоры Google» в поисковых системах, вы увидите, что поставщики услуг слева и справа предлагают «5-звездочные услуги по обзору», обещая «качественную работу» с «полностью заполненными (Google) профилями и реалистичными прикрепленными фотографиями. учетные записи."

Эти провайдеры утверждают, что их методы «на 100% безопасны», а их поддельные отзывы являются постоянными и не будут удалены.

Они также говорят, что «обзорные учетные записи и профили всегда относятся к США, Великобритании, Калифорнии или Австралии», но вы можете изменить страну по своему желанию. Есть даже компании, предлагающие обзоры, написанные «100% реальными людьми или реальными пользователями». Эти пользователи, как утверждается, из более чем десятков тысяч разных городов по всему миру, с локальными IP-адресами, родными пользователями и несколькими языками на выбор.

Узнайте рейтинг репутации вашего бренда в Интернете

Избавьтесь от догадок из своей стратегии. Мгновенно создавайте онлайн-карту оценки репутации вашего бренда с обзорами, рейтингами, трендами ключевых слов и многим другим.

Скачал отчет? Как интерпретировать ваш показатель репутации

Стоит ли покупать обзоры Google?

Если ваша компания хочет покупать обзоры Google в рамках своей общей стратегии управления онлайн -отзывами , вы должны учитывать риски и последствия этого. Звучит как отличное и экономически эффективное решение для продвижения вашей компании на вершину релевантных результатов поиска, но в долгосрочной перспективе оно почти наверняка принесет вам больше вреда, чем пользы.

Это нарушает рекомендации Google

Google ясно дал понять , что содержание отзыва должно отражать реальный опыт клиента в офисе. Контент обзора «не должен публиковаться только для того, чтобы манипулировать рейтингами места. Не публикуйте поддельный контент и не публикуйте контент для одного и того же места с нескольких учетных записей».

В отличие от сайта отзывов, такого как Yelp, который выдает предупреждения потребителям о компаниях, которые имеют поддельные отзывы Yelp , Google может фактически удалить весь список компаний-нарушителей на основе политики отзывов Google . Другими словами, использование поддельных отзывов для достижения максимальной видимости в конечном итоге приведет к нулевой видимости.

Это может повлиять на ваш местный рейтинг

Когда дело доходит до улучшения присутствия бренда в Интернете, обзоры и SEO (поисковая оптимизация) представляют собой мощную комбинацию. Вот почему обзоры Google стали неотъемлемой частью локальной стратегии SEO многих компаний.

Если вы покупаете обзоры Google, чтобы попасть в топ результатов локального поиска, вы рискуете резко упасть в рейтинге, как только Google обнаружит, что ваши отзывы не являются подлинным отражением опыта клиентов.

FTC пойдет за вами

Закон о Федеральной торговой комиссии (FTC) был создан, чтобы защитить потребителей и наказать тех, кто хочет купить обзоры Google или поддельные отзывы любого рода. Если вас поймают на использовании поддельных или купленных отзывов, вам придется столкнуться с последствиями со стороны FTC.

В 2019 году FTC наложила штраф в размере 12,8 миллиона долларов на продавца добавок для похудения, который использовал поддельные отзывы Amazon. Это огромная плата за использование поддельных отзывов, и хотя вы можете не заплатить такую ​​​​же сумму, если вас поймают на покупке отзывов Google, штраф может серьезно повлиять на финансовое состояние вашей компании.

Потребители все равно могут сказать

Независимо от того, что говорят «продавцы отзывов Google», вы, вероятно, в конечном итоге получите несколько онлайн-отзывов , которые настолько явно фальшивые, что даже не смогут повысить привлекательность репутации вашей компании. Сегодняшние потребители сообразительны, и у них есть несколько способов обнаружить мошенничество с отзывами в Интернете.

Излишне говорить, что если ваша компания покупает отзывы Google, ваша компания также не сможет использовать ценные и достоверные незапрошенные отзывы , без которых вы не сможете добиться значительных улучшений в бизнесе. Вы также, вероятно, упустите из виду реальные проблемы с качеством обслуживания клиентов или проблемы, которые должны быть решены вашей командой, что в долгосрочной перспективе может привести к действительно сильной репутации онлайн-бренда.

Как заработать отзывы в Google, не покупая их

Вместо того, чтобы покупать отзывы в Google, чтобы улучшить рейтинг вашей компании и стимулировать бизнес, вам следует разработать эффективные стратегии запроса отзывов в Google.

Этот вид охвата принесет пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Заблаговременный запрос отзывов и изучение того, как органично получать отзывы в Google , также должны помочь укрепить ваши отношения с клиентами и связать ваш бизнес с мнениями, которые наиболее важны.

В сочетании с проактивным подходом к мониторингу вашего локального поискового рейтинга вы можете увидеть, как ваш бренд в конечном итоге конкурирует и даже превосходит местных конкурентов, когда речь идет о видимости в результатах поиска, что также должно способствовать привлечению клиентов.

Используйте маркетинговый комплект Google Мой бизнес

Наклейки с обзорами Google можно найти на веб-сайте Google My Business (GMB) Marketing Kit (ранее Small Thank with Google), который позволяет вашей компании создавать, загружать и распечатывать персонализированные маркетинговые материалы, а также превращать ваши обзоры и бизнес-информацию в готовые к использованию материалы. используйте посты в социальных сетях, стикеры, плакаты и многое другое.

Используйте электронную почту для создания новых отзывов

Одним из наиболее эффективных способов создания новых отзывов для вашей компании является рассылка запросов по электронной почте. Данные отзывов клиентов также показывают, что лучшее время для отправки электронных писем с запросами на проверку — с 14:00 до 15:00 и с 18:00 до 19:00.

При этом убедитесь, что ваше сообщение коротко и по делу. Максимально упростите процесс для своих клиентов, уменьшив количество кликов, необходимых для того, чтобы оставить отзыв.

Внедрение ссылки на обзоры Google упрощает процесс, перенаправляя людей прямо в ваш список GMB, где они могут оставить отзыв. Эту ссылку также можно использовать в других местах, например, на ваших страницах в социальных сетях.

Покупка Google Reviews не стоит риска

Попытка купить отзывы в Google у поставщика услуг не стоит риска.

Вместо этого найдите время, чтобы прочитать положительные и отрицательные отзывы, чтобы увидеть, что работает, а что нужно изменить. Научившись реагировать на негативные отзывы , вы также сможете вернуть недовольных клиентов. Компании, которые покупают отзывы Google, вряд ли развили способность делать именно это.

Самое главное, вы должны сосредоточиться на создании впечатлений, которые доставляют удовольствие. Самый простой и эффективный способ получить больше (и более качественные) отзывов Google о вашей компании — это постоянно обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов и создавать у них «вау» моменты.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с руководством «Отзывы Google: полное руководство для предприятий».