7 خطوات يجب اتخاذها لإنشاء مقاطع فيديو لتدريب الموظفين

في هذا اليوم وهذا العصر ، أصبح الفيديو بلا شك الأسلوب الجديد للتعلم. وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Pew Research ، يستخدم 87٪ من مستخدمي YouTube النظام الأساسي لمعرفة كيفية القيام بأشياء لم يفعلوها من قبل.

يشير تقرير آخر إلى أنه في عام 2021 ، لجأ 71٪ من الأشخاص إلى مشاهدة مقطعي فيديو تعليمي أو أكثر في الأسبوع. الأرقام ليست مفاجئة لأن التقنيات الجديدة جعلت إنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو المرئية أسهل من أي وقت مضى.

ومن المثير للاهتمام أن مقاطع الفيديو أصبحت أيضًا جزءًا أساسيًا من تدريب الموظفين. مرة أخرى في اليوم ، كانت الشركات تقوم بتشغيل أشرطة VHS التي تحتوي على محتوى تدريب عام حول الصحة والسلامة أو الامتثال. لكن الأمور تغيرت وكيف!

ما الذي يجعل مقاطع الفيديو التدريبية للموظفين فعالة؟

بكلمات بسيطة ، تجعل مقاطع الفيديو التدريب أكثر تفاعلية وجاذبية. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عند التعامل مع الموضوعات الجافة مثل إعداد الموظفين وتعليم المنتج والامتثال. بالإضافة إلى ذلك ، من المعروف أن الصور أسهل في التذكر من الكلمات.

يقدم الفيديو سياقًا بصريًا ونغمة أكثر ثراءً من النص ، ويمزج بين أوضاع اتصال متعددة في تنسيق واحد. عندما يتمكن شخص ما من رؤية "كيف" يجب القيام بشيء ما قبل تجربته بمفرده بدلاً من القراءة عنه ، فهذا يساعد.

أخيرًا ، تعد مقاطع الفيديو أكثر فعالية من حيث التكلفة من عقد جلسات شخصية. في الواقع ، اكتسب التدريب عن بعد بالفيديو الأسبقية بسبب الوباء حيث أبلغت 28٪ من الشركات عن انخفاض في ميزانيات التدريب الخاصة بها ، بينما قال 49٪ إنها ظلت كما هي.

أنواع مقاطع فيديو تدريب الموظفين

الآن بعد أن علمنا أن مقاطع الفيديو لها قيمة تربوية كبيرة وتعزز التعلم والتطوير بعدة طرق ، دعونا نلقي نظرة على مقاطع الفيديو التدريبية المختلفة التي يمكنك إنشاؤها لشرح الجوانب المختلفة لعملك وعملياتك:

1. لقطات الشاشة

عادةً ما يكون screencast عبارة عن تسجيل لشاشة الكمبيوتر ، حيث يشرح المدرب أو يؤدي مهمة في الوقت الفعلي. يمكن أيضًا تحرير مثل هذه التسجيلات لإنشاء عروض فيديو توضيحية مستقلة. إذا كنت تريد إنشاء مقاطع فيديو توضيحية قصيرة وسريعة ، فإن التسجيلات الرقمية للشاشة تعد خيارًا ممتازًا.

إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون جذابة وفعالة من حيث التكلفة لتثقيف موظفيك وتدريبهم على العديد من الأشياء ، من الإرشادات التفصيلية للموقع الإلكتروني والتعمق في المشروع إلى شرح الموارد البشرية والعروض التوضيحية التقنية.

2. دروس أو مقاطع فيديو تعليمية

تساعد مقاطع الفيديو هذه في أخذ الموظفين الجدد خطوة بخطوة حول كيفية متابعة عملية أو أداء مهمة معينة في الشركة. تساعد الاختبارات القصيرة في منتصف الفيديو والاختبارات التفاعلية والتعليقات التوضيحية المتكررة على زيادة معدلات المشاركة.

البرامج التعليمية متعددة الاستخدامات ، ويمكنك تغطية أي موضوع تقريبًا معها. حتى في مقاطع الفيديو التعليمية ، هناك بعض الأساليب المختلفة التي يمكنك اتباعها:

• العروض التوضيحية: تُظهر مقاطع الفيديو هذه عملية أو منتجًا قيد التنفيذ.
• الكيفية: كما يوحي الاسم ، تشرح هذه كيفية القيام بشيء ما ، عادةً بخطوات مرقمة.
• مقاطع الفيديو المتحركة: تعمل بشكل رائع لأغراض تصور البيانات حيث قد يؤدي وجود شخص حقيقي يقوم بالشرح إلى إرباك الموظفين.

3. يلتقط العرض التقديمي

يبذل ما يقرب من 90٪ من الأشخاص جهدًا كبيرًا في عروضهم التقديمية. ومع ذلك ، لا يزال تحقيق أقصى استفادة منها يمثل تحديًا ، وذلك في المقام الأول لأنه بمجرد أن يقدم الشخص عرضًا تقديميًا حول إطلاق منتج أو تغيير سياسة الامتثال ، لا يمكن للمرء العودة وإعادة تشغيله في الحياة الواقعية.

هذا هو المكان الذي يكون فيه التسجيل مفيدًا. يمكنك إما التقاط العرض التقديمي في الوقت الفعلي أثناء تقديمك أو القيام بذلك مسبقًا للاستفادة من النموذج المعكوس.

بهذه الطريقة ، يمكن إتاحة العرض التقديمي عند الطلب لكل من أولئك الذين لم يتمكنوا من الحضور والموظفين المستقبليين. العديد من أدوات التقاط الشاشة مفيدة ، مثل Camtasia ، والتي تتيح لك تسجيل صوتك عبر العرض التقديمي مباشرةً داخل PowerPoint.

4. مقاطع فيديو من صنع الموظفين

إنها تقدم إضافة رائعة إلى البرنامج التدريبي لأنه من خلال مطالبة الموظفين بإنشاء مقاطع فيديو حول موضوعات محددة ، يمكنك اختبارها في وقت واحد. يمكنهم ممارسة ما تعلموه من خلال مقاطع الفيديو وإنشاء إصدارات يسهل الوصول إليها للموظفين الجدد.

سبع خطوات لاتخاذها لإنشاء فيديو تدريب الموظف مقنع

قد يكون إنشاء مقطع فيديو أمرًا شاقًا. يحتاج المرء إلى تصحيح كل شيء - المعدات والإضاءة والسيناريو والمؤثرات الخاصة وما إلى ذلك.

لذلك قبل أن تغمر نفسك ، خذ نفسًا عميقًا واتبع هذه الخطوات السبع واحدة تلو الأخرى لإنشاء مقاطع فيديو تفاعلية تبقى مع موظفيك حتى بعد انتهائهم من المشاهدة:

1. أولاً ، حدد ما تريد تدريسه

يمكنك إنشاء مقاطع فيديو حول العديد من الموضوعات ، ولكن من الأفضل تطوير تقويم يحتوي على تفاصيل حول ما تريد إنتاجه ومتى تستخدم مواردك على النحو الأمثل. افهم متطلبات عملك ثم ركز على موضوع سيفيد موظفيك.

يمكنك التفكير في مجموعة متنوعة من الموضوعات مثل الأخلاقيات المهنية والامتثال ومبادرات المنتج والتنوع والشمول وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا تقسيم الفيديو إلى عدة مقاطع لجعله هشًا وأسهل في الاستهلاك.

2. كتابة السيناريو وتصميم القصة المصورة

عندما تبدأ في كتابة النص ، سيكون لديك صورة أوضح في ذهنك فيما يتعلق بالطريقة التي تريد أن يتدفق بها الفيديو. من تخطيط المشاهد إلى نوع العناصر المرئية ، يمكنك تصور الإعداد بالكامل باستخدام هذا التمرين.

عند كتابة النص ، اقرأه بصوت عالٍ بحيث تتوافق نغماته وتدفقه مع الإعداد الكامل المحفور في ذهنك. أزل جميع الكلمات الزائدة والمصطلحات غير الضرورية. اختصر جملك وتأكد من أن رسالتك مباشرة ومفيدة للعديد من الأشخاص المختلفين.

إذا أنتجت مقطع فيديو بدون أي نص ، فسيظهر أنك عملت بطريقة غير منظمة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإنشاء لوحة عمل تعرض تسلسلًا تصويريًا للفيديو.

يرجى الاستفادة من لقطات الشاشة ونسخ الصور ولصقها وأرقام عصا الرسم لتوضيح كل مشهد فيديو على الورق قبل بدء الإنتاج.

3. اختر تنسيق فيديو مناسبًا

ستساعدك الخطوة رقم 2 في تحديد تنسيق الفيديو الذي تريد اختياره. فكر في الأنواع التي ناقشناها في الأقسام السابقة وحاول اختيار نوع بناءً على نوع التدريب الذي ترغب في تقديمه. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء فيديو تدريبي من نوع screencast لتوجيه الموظفين عبر واجهة CRM الجديدة.

ومع ذلك ، إذا كنت تنشئ مقاطع فيديو متحركة فقط ، فمن الأفضل الاستثمار في صانع فيديو رسوم متحركة رائع مثل Animaker و Doratoon و VIDDYOZE . بمجرد معرفة النطاق الكامل لعملية صنع الفيديو ، قم بإعداد أداة لإدارة المشروع مثل Trello لإبقاء جميع أصحاب المصلحة على المسار الصحيح. يمكنك أيضًا تتبع ملاحظات المشروع والجداول الزمنية للتسليم على ورقة Google قابلة للمشاركة.

4. فرز المعدات الخاصة بك

لا ينبغي أن تكون هذه مشكلة لأن كل شخص لديه هاتف ذكي وجهاز كمبيوتر محمول مزودان بكاميرات مدمجة. ولكن إذا كنت تتطلع إلى إنتاج مقاطع فيديو عالية الدقة ، فلن يضر الاستثمار في كاميرا عالية الجودة على المدى الطويل - فالجودة أمر مهم.

وإذا كنت تستخدم أداة التقاط الشاشة ، فلن تحتاج حتى إلى كاميرا. يمكنك شراء معدات أخرى عبر الإنترنت ، مثل الميكروفون المطوي ، والحامل ثلاثي القوائم ، وعاكسات الضوء. بالإضافة إلى ذلك ، يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى ترخيص لبرنامج تحرير الفيديو.

إذا كنت تخطط لتضمين الموسيقى في مقاطع الفيديو ، فهناك العديد من مكتبات الموسيقى المدفوعة مثل Airbit و Songtradr حيث يمكنك اختيار الإيقاعات التي تتناسب مع المظهر العام للفيديو.

5. صوِّر فيديو تدريبي

بمجرد فرز المعدات ، ابدأ في تسجيل الفيديو الخاص بك ما لم تقرر الذهاب للحصول على فيديو متحرك أو التقاط العرض التقديمي الذي تقدمه في الوقت الفعلي. خطط لتاريخ التصوير ووقته وموقعه ونسق جداول أصحاب المصلحة الذين سيظهرون على الشاشة.

اختر بيئة هادئة مثل غرفة الاجتماعات أو استأجر استوديو خارج الموقع. تجنب الخلفيات المزدحمة حيث تتحرك الأشياء أو الأشخاص باستمرار. يجب أن يكون التركيز فقط على المقدم.

عند التسجيل ، ركز على جودة الصوت على الفيديو. يؤدي الصوت الضعيف إلى تشتيت الانتباه أكثر من العناصر المرئية الضعيفة. أيضًا ، لا تنس التقاط لقطات b-roll. على سبيل المثال ، إذا تحدث مقدم العرض الخاص بك عن "كيفية العمل في فرق" ، فقم بالتقاط لقطات إضافية للزملاء الذين يعملون معًا.

إذا كنت تقوم بالتسجيل على شاشتك ، فاستخدم أدوات مثل Prezi للقيام بذلك. يجب أن تكون التجربة المرئية نظيفة قدر الإمكان ، لذا أغلق جميع علامات التبويب ونظف سطح المكتب. قبل التسجيل ، يرجى التأكد من معرفتك بكيفية التنقل خلال العملية بنفسك.

تجنب اكتشاف ذلك أثناء التنقل. تدرب على الخطوات قدر الإمكان حتى يصبح تسجيلك جذابًا وسلسًا.

6. تحرير الفيديو

أكبر ميزة لإنتاج مقاطع فيديو لتدريب الموظفين هي أن لديك تحكمًا كاملاً في كيفية تجميعها معًا. بمجرد التقاط الفيديو أو إنشاء الرسوم المتحركة أو تسجيل شاشتك ، استخدم أي برنامج لتحرير الفيديو لتلميع المنتج النهائي وإضافة العلامة التجارية والموسيقى والانتقالات لجاذبية أكبر. بعض من أفضل الحلول المتاحة في السوق تشمل Vimeo Create و Adobe Premiere Pro .

7. قم باستضافة وتوزيع مقاطع فيديو تدريب الموظفين

بمجرد أن يصبح الفيديو جاهزًا ، ستحتاج إلى مكان لاستضافته ومشاركته مع القوى العاملة لديك. يساعدك نظام إدارة التعلم الجيد على تضمين مقاطع فيديو خارجية من مواقع مثل YouTube وتسهيل وصول الموظفين إليها.

إذا كان محتوى الفيديو حساسًا وتريد فقط مجموعة محددة من الأشخاص لمشاهدته ، فاستخدم حل استضافة الفيديو مثل Panopto لدفق المحتوى بأكثر الطرق أمانًا الممكنة. يمكنك أيضًا إلغاء إدراج مقاطع الفيديو على YouTube والتأكد من أن الأشخاص المختارين فقط لديهم الروابط.

انتهى اليك

ربما تكون إحدى أكبر مزايا مقاطع الفيديو التدريبية هي أنه يمكنك ضمان حصول كل موظف على نفس التجربة ، وهو أمر مستحيل عندما يتدرب شخص واقعي.

عندما أرادت شركة الأدوية AstraZeneca تدريب موظفيها البالغ عددهم 70 ألف موظف ، أرادت منصة تفاعلية وأدت المهمة بشكل جيد.

كان التوحيد ذا أهمية قصوى ، لذلك استخدموا منصة Facebook's Workplace لإبلاغ الموظفين عن استراتيجية الشركة من خلال مقاطع الفيديو الحية. نتج عن طريقة التدريب هذه زيادة بنسبة 35٪ في استهلاك المحتوى مقارنةً باستخدام الإنترانت.

عند إنشاء مقاطع فيديو تدريبية وإطلاقها ، فإنك تشرك موظفيك بشكل أفضل وتضمن قدرتهم على إعادة مشاهدتهم في أي وقت يحتاجون فيه إلى تنشيط. إذن ، هل أنت مستعد لإنشاء سلسلة مقاطع فيديو تدريب الموظفين الخاصة بك؟