الاختلافات الرئيسية بين التسويق الداخلي والخارجي وكيفية استخدامها

التسويق هو أحد أهم العوامل الحاسمة لنجاح الأعمال التجارية. تحاول المنظمات والمهنيون تجربة العديد من طرق التسويق واختبارها لدفع علاماتهم التجارية إلى الأمام على مدى السنوات العديدة الماضية. وقد أدى ذلك إلى إنشاء قدر هائل من أساليب التسويق التي يمكن أن تطغى على أي شخص يبدأ في هذا المجال. لكن لحسن الحظ ، هناك مفهومان عالميان للتسويق يمكنهما تبسيط هذه النطاقات لك.

التسويق الداخلي والخارجي هما فئتان عريضتان من التسويق تأتيان مع مجموعاتهما الخاصة من الفوائد والاستخدامات. هذه هي استراتيجيات التسويق الأساسية التي تستخدمها كل مؤسسة ، بغض النظر عما تبيعه.

ما هو Inbound Marketing؟

التسويق الداخلي هو أسلوب تسويقي يركز بشكل كبير على إنشاء وتوزيع مثل هذا المحتوى فقط الذي يجمع المشاهدين إلى موقع الويب الخاص بك. تتميز تقنية التسويق هذه بنهج أكثر دقة مقارنةً بالأخرى.

باستخدام هذه التقنية ، فإنك تركز بشكل عام على إقناع مجموعة معينة من العملاء بشراء منتج معين. بدلاً من إرسال إعلانات غير ضرورية إلى جمهور غير مهتم ، فإنه يستهدف الآفاق المحتملة فقط.

يمكن أن يساعدك التسويق الداخلي في العثور على المستهلكين الذين يبحثون حقًا عن منتجات أو خدمات عبر الإنترنت ثم استهدافهم. على سبيل المثال ، تساعد المدونات الموضعية التي نشرتها Breakout Escape Room على موقعها على الويب في توجيه الجماهير المهتمة بغرف الهروب مباشرة إلى نظامها الأساسي ، وبالتالي تستهدف على وجه التحديد فئة ديموغرافية متخصصة لزيادة فرص المبيعات.

ما هو التسويق الخارجي؟

غالبًا ما يُشار إلى التسويق الخارجي أيضًا بالمقاطعة أو التسويق بالدفع. على عكس السابق ، يتحدث عن تقنية الوصول بنشاط إلى العديد من العملاء لجذب انتباههم إلى منتجاتك. يُنظر إلى تقنية التسويق هذه على أنها أكثر عدوانية ولكن لها نهج واسع الانتشار.

نظرًا لأنك تتصل ربما بمائة عميل ، فمن المحتمل أن يعود ما لا يقل عن 10 إلى 15 بالمائة منهم إليك. الهدف الوحيد من هذه التقنية التسويقية هو تحقيق أكبر عدد ممكن من المبيعات. غالبًا ما يصل التسويق الخارجي إلى قسم كبير من الجمهور الذي لا يبحث حتى عن منتج أو خدمة كما هو معلن عنه!

الشيء الوحيد الذي يركز عليه التسويق الخارجي هو بيع المنتج أو الخدمة ، وبالتالي يتحدث فقط عن نفس الشيء بالتفصيل. قد تجد بعض رسائل البريد الإلكتروني العشوائية للعلامة التجارية في بريدك الوارد من شركات لم تتفاعل معها من قبل. تسمى هذه الرسائل بالبريد الإلكتروني البارد ، والتي يتم إرسالها بشكل جماعي من قبل الشركات للإعلان عن منتجاتها وخدماتها لجمهور أوسع بكثير.

كيف تختلف هاتان الطريقتان عن بعضهما البعض؟

فيما يلي الاختلافات الرئيسية بين تقنيات التسويق الداخلي والخارجي:

ما هي فوائد Inbound Marketing؟

فيما يلي أهم فوائد التسويق الداخلي:

1. يمكن للعملاء الذين تتواصل معهم تصفح مشاركاتك أو حضور ندوة عبر الإنترنت تجريها بسهولة.

2. المحتوى الذي يتم إنتاجه تعليمي للغاية للمستهلك.

3. يمكنك وفقًا لذلك مراقبة المحتوى والأفكار المتعلقة به. عندما تربط الإستراتيجية بمقياس من اختيارك ، يمكنك بسهولة مراقبتها وتحديدها بمرور الوقت.

4. بينما تستمر في تحديث المحتوى الخاص بك وتعديله بمرور الوقت ، يمكنك توفير العملاء المتوقعين الأكثر تأهيلاً.

ما هي فوائد التسويق الخارجي؟

فيما يلي الفوائد الرئيسية للتسويق الخارجي:

1. يمكن أن تساعدك تقنية التسويق هذه في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية بين الناس.

2. يمكنك الحصول على نتائج فورية من خلال اعتماد هذه التقنية ، حيث لا بد أن ينجذب بعض الأشخاص على الأقل من خلال إعلانك ومن المحتمل أن يجروا عملية شراء.

3. غالبًا ما يكون هناك العديد من المستهلكين الذين قد ينتظرون مثل هذا التسويق الخارجي! على سبيل المثال ، يعرف الناس أنه ستكون هناك إعلانات رائعة في صحف الأحد ، لذلك قد ينتظر البعض منهم لإلقاء نظرة عليها.

ما هي تحديات Inbound Marketing؟

التحديات التي تواجه التسويق الداخلي هي:

• تحتاج إلى الحفاظ على المحتوى الخاص بك وتحديثه باستمرار للاحتفاظ بأهميتك وفقًا لاحتياجات المستهلك.
• غالبًا ما يتم قضاء الكثير من الوقت في إنشاء واختبار أنواع جديدة ومختلفة من الوسائط للعمل عليها.
• هناك حاجة إلى نهج شامل واستراتيجي لجعل التسويق الداخلي يعمل.

ما هي تحديات التسويق الخارجي؟

التحديات التي تواجه التسويق الخارجي هي:

• من الصعب جدًا جعل المحتوى الخاص بك أكثر ملاءمة وجاذبية لجميع أنواع الأشخاص ، لأنه شكل عام من تقنيات التسويق.
• في كثير من الأحيان ، يميل المستهلكون إلى ضبط هذا التسويق الخارجي ، حيث قد يقومون بكتم صوت أجهزة التلفزيون الخاصة بهم عند وجود إعلان أو غير ذلك.
• من الصعب للغاية قياس الفعالية وتحليل البصيرة لهذا التسويق.
• إنه أغلى بكثير ، حيث يتعين عليك الدفع مقابل اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية وما إلى ذلك.

خاتمة

الآن بعد أن أصبحت على دراية جيدة بالفهم الأساسي والمقارن لهذين النوعين من استراتيجيات التسويق ، فأنت حر في اختيار الأسلوب الذي يناسب غرضك. بغض النظر عن الشخص الذي تختاره ، يجب أن تتذكر تطوير نفسك مع الأوقات المتغيرة للحفاظ على نفسك وعملك على قدم وساق!