ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก และวิธีใช้งาน

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-11

การตลาดเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จของธุรกิจ องค์กรและผู้เชี่ยวชาญได้พยายามและทดสอบวิธีการทางการตลาดหลายวิธีเพื่อผลักดันแบรนด์ของตนให้ก้าวไปข้างหน้าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สิ่งนี้ได้สร้างกลวิธีทางการตลาดจำนวนมากที่สามารถครอบงำใครก็ตามที่เริ่มต้นในสาขานี้ แต่โชคดีที่มีแนวคิดการตลาดสากลสองแนวคิดที่สามารถลดความซับซ้อนของขอบเขตเหล่านี้ให้กับคุณได้

การตลาดขาเข้าและขาออกเป็นการตลาดสองประเภทกว้าง ๆ ที่มาพร้อมกับประโยชน์และการใช้งานที่แตกต่างกันไป นี่คือกลยุทธ์การตลาดพื้นฐานที่ทุกองค์กรใช้ ไม่ว่าพวกเขาจะขายอะไรก็ตาม

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้าเป็นเทคนิคการตลาดที่เน้นไปที่การสร้างและแจกจ่ายเฉพาะเนื้อหาที่รวบรวมผู้ดูมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นหลัก เทคนิคการตลาดนี้มีวิธีการที่ละเอียดกว่ามากเมื่อเทียบกับเทคนิคอื่นๆ

ด้วยเทคนิคนี้ คุณมักจะมุ่งเน้นไปที่การชักชวนลูกค้ากลุ่มหนึ่งให้ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง แทนที่จะส่งโฆษณาที่ไม่จำเป็นไปยังผู้ชมที่ไม่สนใจ แต่กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดขาเข้าสามารถช่วยคุณค้นหาผู้บริโภคที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์อย่างแท้จริงและกำหนดเป้าหมายพวกเขา ตัวอย่างเช่น บล็อกเฉพาะหัวข้อที่โพสต์โดย Breakout Escape Room บนเว็บไซต์ช่วยนำผู้ชมที่สนใจห้องหลบหนีไปยังแพลตฟอร์มของพวกเขาโดยตรง ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มประชากรเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

Outbound Marketing คืออะไร?

การตลาดขาออกมักเรียกอีกอย่างว่าการหยุดชะงักหรือการผลักดันการตลาด ตรงกันข้ามกับก่อนหน้านี้ มันพูดถึงเทคนิคในการเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขามาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ เทคนิคการตลาดนี้ถูกมองว่าก้าวร้าวมากขึ้น แต่มีแนวทางที่แพร่หลาย

เมื่อคุณติดต่อกับลูกค้าหลายร้อยราย มีแนวโน้มว่าอย่างน้อย 10 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าจะติดต่อกลับหาคุณ เป้าหมายเดียวของเทคนิคการตลาดนี้คือการทำยอดขายให้ได้มากที่สุด การตลาดขาออกมักจะเข้าถึงผู้ชมส่วนใหญ่ที่ไม่ได้มองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่โฆษณาไว้ด้วยซ้ำ!

สิ่งเดียวที่การตลาดขาออกมุ่งเน้นคือการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ และด้วยเหตุนี้จึงพูดถึงรายละเอียดเดียวกันในรายละเอียดเท่านั้น คุณอาจพบอีเมลของแบรนด์แบบสุ่มในกล่องจดหมายของคุณจากธุรกิจที่คุณไม่เคยโต้ตอบด้วย สิ่งเหล่านี้เรียกว่าอีเมลเย็น ซึ่งบริษัทต่างๆ ส่งออกไปเป็นจำนวนมากเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของตนต่อผู้ชมในวงกว้างมากขึ้น

สองวิธีนี้แตกต่างกันอย่างไร?

นี่คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเทคนิคการตลาดขาเข้าและขาออก:

  การตลาดขาเข้า การตลาดขาออก
1 เนื้อหาที่ผลิตขึ้นโดยทั่วไปมีข้อมูลและดิจิทัลมากขึ้น เนื้อหาที่ผลิตขึ้นโดยทั่วไปไม่ใช่ดิจิทัล
2 เนื้อหาที่ผลิตมีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ไม่มีกลุ่มเป้าหมาย โดยทั่วไป เนื้อหาจะกำหนดเป้าหมายไปที่ใครก็ตามที่พบเจอ
3 เนื้อหาโดยทั่วไปมีการโต้ตอบกันอย่างแข็งขันมากขึ้น แบบฟอร์มที่ใช้แตกต่างกันไปตามโพสต์โซเชียลมีเดีย บล็อก การสัมมนาผ่านเว็บ และอื่นๆ เนื้อหาได้รับการออกแบบมาให้ไม่โต้ตอบ มีไว้เพื่อแสดงผ่านอีเมล ข้อความ ป้ายโฆษณา โฆษณาทางทีวี และรูปแบบอื่นๆ
4 บริการส่งข้อความทั้งหมดมักจะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานของลูกค้าเฉพาะราย บริการรับส่งข้อความได้รับการออกแบบมาเพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางโฆษณาอื่นๆ ที่ผู้คนพบเจอในแต่ละวัน
5 ส่วนใหญ่จะใช้เป็นเทคนิคในการจับเฉพาะลูกค้าที่สนใจ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการขายสินค้า
6 ทำงานเพื่อแก้ไขความต้องการและปัญหาของผู้บริโภคแต่ละราย ส่วนใหญ่ยังคงเป็นการสื่อสารทางเดียวระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค
7 การตลาดประเภทนี้สามารถวัดผลและวิเคราะห์ได้โดยใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัล การตลาดประเภทนี้วัดได้ยากเนื่องจากเป็นโหมดการตลาดที่ไม่ใช่ดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่

ประโยชน์ของการตลาดขาเข้าคืออะไร?

นี่คือประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการตลาดขาเข้า:

1. ผู้บริโภคที่คุณติดต่อด้วยสามารถอ่านโพสต์ของคุณหรือเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บที่ดำเนินการโดยคุณได้อย่างง่ายดาย

2. เนื้อหาที่ผลิตขึ้นเพื่อให้ความรู้แก่ผู้บริโภคอย่างมาก

3. เนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกสามารถตรวจสอบได้โดยคุณตามนั้น เมื่อคุณเชื่อมโยงกลยุทธ์เข้ากับตัวชี้วัดที่คุณเลือก คุณจะสามารถตรวจสอบและหาปริมาณได้อย่างง่ายดายเมื่อเวลาผ่านไป

4. ในขณะที่คุณอัปเดตและแก้ไขเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถจัดหาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดได้

ประโยชน์ของการตลาดขาออกคืออะไร?

ประโยชน์หลักๆ ของการตลาดขาออกมีดังนี้

1. เทคนิคการตลาดนี้สามารถช่วยให้คุณส่งเสริมการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้คน

2. คุณสามารถเห็นผลได้ทันทีโดยใช้เทคนิคนี้ เนื่องจากอย่างน้อยต้องมีคนสนใจโฆษณาของคุณและมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อ

3. มักจะมีผู้บริโภคจำนวนมากที่อาจรอการทำตลาดขาออกเช่นนี้! ตัวอย่างเช่น ผู้คนรู้ว่าจะมีโฆษณาที่ดีในหนังสือพิมพ์วันอาทิตย์ ดังนั้นบางคนอาจรอที่จะดูผ่านๆ

อะไรคือความท้าทายของ Inbound Marketing?

ความท้าทายในการทำตลาดขาเข้าคือ:

  • คุณต้องบำรุงรักษาและปรับปรุงเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคของคุณ
  • มักใช้เวลามากมายในการสร้างและทดสอบสื่อประเภทใหม่ ๆ เพื่อใช้งาน
  • จำเป็นต้องมีแนวทางแบบองค์รวมและเชิงกลยุทธ์เพื่อให้การตลาดขาเข้าทำงาน

อะไรคือความท้าทายของการตลาดขาออก?

ความท้าทายในการทำตลาดขาออกคือ:

  • เป็นการยากที่จะทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับคนทุกประเภท เนื่องจากเป็นเทคนิคการตลาดรูปแบบทั่วไปมากกว่า
  • บ่อยครั้ง ผู้บริโภคมักจะปรับให้เข้ากับการตลาดขาออก เนื่องจากพวกเขาอาจปิดเสียงทีวีเมื่อมีโฆษณาหรืออย่างอื่น
  • การวัดประสิทธิภาพและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของการตลาดดังกล่าวค่อนข้างยาก
  • มีราคาแพงกว่ามาก เนื่องจากคุณต้องจ่ายค่าบิลบอร์ด โฆษณาทางทีวี ฯลฯ

บทสรุป

เมื่อคุณมีความรอบรู้กับความเข้าใจพื้นฐานและความเข้าใจเชิงเปรียบเทียบของกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งสองประเภทนี้แล้ว คุณสามารถเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกอันไหน คุณต้องจำไว้ว่าต้องพัฒนาตัวเองตามยุคสมัยที่เปลี่ยนไปเพื่อให้ตัวคุณและธุรกิจของคุณอยู่รอด!