10 großartige Tools mit In-App- und Web-Benachrichtigungen 21. Februar 2018

In-App- und Web-Benachrichtigungen werden zunehmend von Digital-First-Unternehmen als Mittel zur Steigerung der Conversions oder einfach zur Übermittlung einer wichtigen Nachricht an ihre Besucher verwendet (während sie in der App oder auf der Website aktiv sind). Laut Localytics ist insbesondere In-App-Messaging in der Lage, das Engagement um das Dreifache zu steigern! Worauf können wir also den Erfolg von In-App- und Web-Benachrichtigungen zurückführen? Leicht. Das wäre ihre außergewöhnliche Fähigkeit, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an das richtige Publikum zu liefern.

In diesem Artikel definieren wir 10 Tools, die In-App- und Web-Benachrichtigungen anbieten.

Vorteile der Verwendung von In-App- und Web-Benachrichtigungen

In-App- und Web-Benachrichtigungen wurden erstellt, um Digitalteams dabei zu helfen, wichtige Marketinganforderungen zu erfüllen, z. B. das Onboarding neuer Besucher, die Cross-Promotion anderer Websites, die Beeinflussung der Navigation von Besuchern auf einer Website oder mobilen App, die Information von Besuchern über Sonderangebote / Verkäufe oder sogar deren Aktualisierung über neue Inhalte, die auf der Website verfügbar sind.

Sie sind auch sehr benutzerfreundlich in dem Sinne, dass Sie die volle Kontrolle über den Inhalt und das Erscheinungsbild der Benachrichtigung haben. Mit den meisten der folgenden Tools können Sie beispielsweise Ihre Benachrichtigung(en) so personalisieren, dass sie dem Look-and-Feel Ihrer Marke entsprechen, und sie nahtlos in Ihre Website oder mobile App einfügen. Mit diesen Benachrichtigungen ist es auch sehr einfach, eine Nachricht zu verfassen. Oft ist die Nachricht sehr einfach und erfordert keinerlei Codierungsaktualisierung.

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Lesen Sie weiter für unsere endgültige Liste der 10 besten Tools mit In-App- und Web-Benachrichtigungen . Probieren Sie diese Lösungen aus und sehen Sie zu, wie Ihr Engagement durch die Decke geht!

1. Meinung

Mopinion ist ein Feedback-Analysetool, das auch Möglichkeiten für In-App- und Web-Benachrichtigungen bietet. Benutzer können Nachrichten (einschließlich einer Beschreibung, z. B. eines Sonderangebots, und eines Call-To-Action oder CTA) entweder in modalen Overlay- oder Slide-In-Formularen erstellen – die beide mit einem Marken-Look-and-Feel angepasst werden können. Sobald eine Benachrichtigung erstellt wurde, können Benutzer auf bestimmte Benutzersegmente abzielen und Auslöser wie Exit Intent, Zeit auf der Seite, Scroll-Prozentsatz und mehr anwenden. Alle eingehenden Daten aus Benachrichtigungen wie Klicks, Aufrufe und mehr können in den intuitiven Feedback-Dashboards von Mopinion analysiert werden (zusammen mit anderen kritischen Feedback-Daten). Hinweis: In-App-Benachrichtigungen können mit dem SDK von Mopinion eingerichtet werden.

Website: www.mopinion.com

2. PushWoosh

PushWoosh ist eine bekannte Plattform zur Benutzerinteraktion, die In-App- und Web-Benachrichtigungen automatisiert. Das Tool bietet Möglichkeiten für A/B-Tests, Analytics, Kampagnensegmentierung und . Es hat auch eine Funktion namens Geozones, die im Wesentlichen Stecknadeln auf der Karte sind, die, wenn sie von Ihren Kunden besucht werden, Push-Benachrichtigungen an sie senden. RSS-Feeds und Twitter-Feeds können ebenfalls mit dem Tool verknüpft werden (so dass Benutzer Push-Benachrichtigungen basierend auf geteilten Inhalten erhalten können).

Website: www.pushwoosh.com

3. Swrve

Swrve ist eine Marketing-Engagement-Plattform, die über eine Reihe verschiedener integrierter Tools verfügt, darunter Personalisierungstools, Targeting und Segmentierung, A/B-Tests, Analysen und Berichte und natürlich Engagement-Tools. In Bezug auf das Engagement bietet Swrve Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, E-Mail/Web/SMS und Kampagnenvorlagen. Alle Push-Benachrichtigungen sind auch mit Kundentönen und Aktionskategorien konfigurierbar.

Website: www.swrve.com

4. Graf.ly

Countly ist eine Analyseplattform, die verwendet wird, um Kundenreisen in Web-, Desktop- und mobilen Anwendungen zu verfolgen. Im Wesentlichen sammelt dieses Tool kundenbezogene Daten von Geräten und zeigt diese den Benutzern in einem besser verdaulichen Format an – ein benutzerfreundliches Dashboard in Echtzeit. Es umfasst auch In-App- und Web-Benachrichtigungen, die mit interaktiven Medien (wie Bild, Audio und Video) an alle oder eine bestimmte Kundengruppe (basierend auf Aktionen oder Standort) gesendet werden können.

Website: www.count.ly

5. Quickblox

Quickblox ist ein Entwickler-Toolkit für Anrufe und Nachrichten, das auf jeder Plattform funktioniert. Benutzer können automatische Nachrichten und Updates einrichten, Videoanrufe, Instant Messaging, Push-Benachrichtigungen nutzen oder das System sogar einfach als Datenbank verwenden.

Website: www.quickblox.com

6. Lokalytik

Localytics ist eine mobile Engagement-Plattform, die Tools für In-App-, E-Mail- und Remarketing-Kampagnen bietet. Es bietet auch In-App- und Web-Benachrichtigungen über seine Push-Benachrichtigungsfunktion. Benachrichtigungen können verwendet werden, um Inhalte zu präsentieren, den Umsatz zu steigern (durch gezielte Angebote), Benutzer über aktuelle Nachrichten oder einen Bestellstatus zu informieren, Benutzer anzusprechen, die die App seit einiger Zeit nicht mehr geöffnet haben, und vieles mehr. Benutzer können Rich-Push-Benachrichtigungen verwenden, die Bilder, Videos, GIFs und Audio auf iOS und Android enthalten.

Website: www.localytics.com

7. Kahuna

Kahuna ist eine Automatisierungsplattform, die personalisiertes Messaging über verschiedene Kanäle wie E-Mail, App- und Browser-Push-Benachrichtigungen, In-App- und Web-Messaging sowie SMS anbietet. Dieses Tool verwendet Ihre Kundenprofildaten und wendet kanalübergreifendes Messaging und künstliche Intelligenz an, um diese personalisierten Nachrichten zu versenden. Das Schöne an Kahuna ist, dass es auch Analyse-Dashboards zur Überprüfung von Verhaltenstrends bietet.

Website: www.kahuna.com

8. PushBots

Mit PushBots können Benutzer Nachrichten direkt vom Benutzer-Dashboard an jede Web- oder mobile Plattform senden. Push-Benachrichtigungen können so geplant werden, dass sie später gesendet werden. Benutzer haben auch die Möglichkeit, die Push-APIs von PushBot für eine nahtlose Integration zu verwenden (in der Sprache, die der Benutzer auswählt). Alle Push-Einblicke können im Analyse-Dashboard der Tools nachverfolgt werden, das Echtzeit-Diagramme und Benutzeranalysediagramme enthält. Hinweis: Dieses Tool ist auch als WordPress-Plugin verfügbar.

Website: www.pushbots.com

9. OneSignal

OneSignal ist ein plattformübergreifender Push-Benachrichtigungsdienst, der Web und native unterstützt. Dieses Tool beinhaltet Echtzeit-Tracking zusammen mit A/B-Tests (durch Senden verschiedener Nachrichten an verschiedene Benutzer). OneSignal bietet auch benutzerdefinierte Post-Typen an, die Fotos und Videos enthalten können, die nach einem vom Benutzer erstellten Zeitplan versendet werden können.

Website: www.onesignal.com

10. MixPanel

Mixpanel konzentriert sich wirklich auf die Benutzerinteraktionen sowohl mit der Website als auch mit mobilen Anwendungen. Dieses Tool bietet eine gezielte Kommunikation mit Besuchern (einschließlich E-Mails und Push-Benachrichtigungen), In-App-A/B-Tests und Benutzerumfrageformulare. Darüber hinaus können Sie die gesammelten Daten in weniger als 10 Minuten visualisieren. Die Push-Benachrichtigungen sind anpassbar – mit Optionen, um auszuwählen, wann und unter welchen Bedingungen ein Benutzer eine Benachrichtigung von Ihrer App erhält.

Website: www.mixpanel.com

Holen Sie das Beste aus Ihrem gewählten Werkzeug heraus…

Falls Sie es noch nicht bemerkt haben, konzentrieren sich viele dieser Tools hauptsächlich auf das Bereitstellen von Push-Benachrichtigungen, was oft bedeutet, dass Besucher eine Zustimmung geben müssen, um diese Benachrichtigungen zu erhalten. Tools, die einfache Web- oder In-App-Benachrichtigungen anbieten, wie Mopinion, sind jedoch immer sichtbar. Diese funktionieren ähnlich wie ein Feedback-Formular, das aufgrund des Nutzerverhaltens ausgelöst werden kann.

Es ist auch wichtig zu erkennen, dass sich In-App- und Web-Benachrichtigungen zwar hervorragend für die Kommunikation von Werbeaktionen und anderen wichtigen Ankündigungen eignen, aber dennoch eine Einbahnstraße bleiben. Wenn Sie in einen Dialog mit Ihren Kunden treten möchten, sollten Sie auch eine Kundenfeedback-Software in Betracht ziehen. Mopinion bietet All-in-One mit anpassbaren Feedback-Formularen, die sowohl für Feedback-Zwecke als auch für Benachrichtigungen verwendet werden können.