Vorhersagen für 2023: Wie Daten das Marketing im neuen Jahr verändern werden

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Wie Daten das Marketing im neuen Jahr verändern werden

Daten stehen im Mittelpunkt dessen, was Vermarkter tun, und dies wird ein Hauptaugenmerk für Vermarkter im Jahr 2023 sein. Änderungen wie die verzögerte Einstellung von Drittanbieter-Cookies durch Google und neue Gesetze in Staaten wie Virginia werden Unternehmen in Zukunft zusätzlich unter Druck setzen Jahr. Sie müssen das Beste aus den vorhandenen First-Party-Daten machen und gleichzeitig Wege finden, sie zu ergänzen oder einfach mehr zu bekommen.

Im neuen Jahr bleiben viele der Prioritäten gleich, aber der Einsatz ist noch höher. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Daten das Marketing im Jahr 2023 verändern werden.

Vertrauen aufbauen und Datensätze besitzen

Der Vertrauensaufbau beim Verbraucher wird noch wichtiger.

„Der Verlust von Daten von Drittanbietern bedeutet einen erhöhten Wert von First-Party-Daten, was Unternehmen dazu zwingt, Vertrauen in ihrer Community von Benutzern und Dateneigentümern aufzubauen“, sagte Prateek Kapadia, CTO des Marketing-KI-Unternehmens Flytxt. „Die einzige Möglichkeit, wie Unternehmen dieses Vertrauen auf authentische Weise gewinnen können, besteht darin, Transparenz und Kontrolle über die Nutzung von Daten zu schaffen, was ein wichtiges Ziel für 2023 sein wird.“

„Nach iOS erkennen alle Marken, dass der Besitz ihrer Kundendatensätze entscheidend ist, um zu beurteilen, was im Marketing-Mix funktioniert“, sagte Jake Cook, Präsident und Mitbegründer der E-Commerce-Marketingplattform Tadpull. „Meta kann es dir nicht sagen. Shopify kann es dir nicht sagen. Google kann es dir nicht sagen. Es ist zu zersplittert und es gibt keine Quelle der Wahrheit. Es liegt also an den Unternehmen, all dies selbst herauszufinden und in der Lage zu sein, Marketingkapital auf intelligente Weise einzusetzen, indem sie wissen, was aus ihren Daten funktioniert.“

Graben Sie tiefer: Die neue Identitätslandschaft

Neue Signale von remixbaren Inhalten

Vermarkter holen auf, wenn es um mobile Benutzer geht. Apples Ausstieg aus mobilen Identifikatoren (IDFA) schränkt die Gerätedaten ein, die Werbetreibenden dabei helfen können, angepasste Anzeigen zu liefern. Um einige dieser Lücken zu füllen, werden Vermarkter zunehmend auf weit verbreitete und remixbare Inhalte auf sozialen Plattformen angewiesen sein.

„‚Remixable‘-Inhalte, die von plattforminternen Funktionen in TikTok, Instagram und YouTube Shorts unterstützt werden, werden die Skalierung und Verbreitung von nutzergenerierten Inhalten vorantreiben“, sagte Ryan Detert, CEO des Influencer-Marketingunternehmens Influential. „Bei richtiger Nutzung werden soziale Inhalte auch neue Signale freisetzen, die in einer Post-IDFA-Welt genutzt werden können.“

Intelligentes Webseitendesign und E-Mail-Kampagnen

Vermarkter und Herausgeber werden versuchen, Webseitendesigns und Login-basierte Umgebungen zu optimieren, „um auf wertvolle und relevante Inhalte basierend auf dem Verständnis des Profils und der Vorlieben des Benutzers zuzugreifen“, sagte Matt Yorke, CRO des B2B-Medien- und Technologieunternehmens Foundry.

Sie werden auch intelligente E-Mail-Kampagnen verwenden, die dem Publikum empfohlene zusätzliche verwandte Inhaltselemente vorschlagen, und KI, die Daten vom ersten getippten Buchstaben erfasst und nicht nur bei der Formularübermittlung, sagte Yorke.

Er fügte hinzu: „KI wird auch verwendet, um das Webverhalten eines Benutzers zu verstehen und aus seinem Verhalten zu lernen, um seine Daten zu erfassen.“

Neue KI-gestützte Scoring-Frameworks

B2B-Vermarkter werden auf KI zurückgreifen, um die Daten in großem Maßstab zu verarbeiten, um mehrere Signale von mehreren Käufern zu erhalten.

„Künstliche Intelligenz muss genutzt werden, um über unseren derzeitigen Rahmen der Bewertung eindimensionaler Aktionen hinauszugehen und stattdessen Einblicke zu bieten, die mehrere Signale von mehreren Käufern in vielen verschiedenen Umgebungen sowie die Qualität des digitalen Engagements innerhalb eines Kontos analysieren “, sagte Brian Stoller, CMO von Foundry.

Er fügte hinzu: „Metriken wie Klicks und Downloads sind unabhängige Aktionen, die nur einen eindimensionalen Einblick bieten. Vermarkter müssen untersuchen und verstehen, wie Menschen Inhalte erleben, sich mit ihnen beschäftigen und darauf reagieren. Zu den Metriken können hier gehören: Verweildauer auf der Seite, angesehene Seiten, aktive Sitzungen (Durchblättern von Inhalten), Klickpfade, mehrere angesehene und interagierte Assets, mehrere Stakeholder einer Einkaufsgruppe, die sich engagieren.“

Weitere Bußgelder bei Nichteinhaltung

Im Jahr 2022 erklärte sich Sephora bereit, bei der ersten öffentlichen Durchsetzung des CCPA Bußgelder in Höhe von 1,2 Millionen US-Dollar zu zahlen. Bereits im Jahr 2023 hat die DSGVO Meta mit viel, viel mehr getroffen.

„Wir können davon ausgehen, dass wir im kommenden Jahr mehr dieser Fälle sehen werden“, sagte Hugo Loriot, Partner bei der Technologieberatung 55. „Während es Verwirrung um die wachsenden Compliance-Vorschriften in den USA gibt – insbesondere da die Gesetzgeber immer noch daran arbeiten, ein Bundesdatenschutzgesetz zu verabschieden , zuletzt der American Data Privacy and Protection Act (ADPPA), der eine einzige, nationale Grundlage für den Datenschutz bieten wird – die DSGVO wird in naher Zukunft der Goldstandard für Marken sein. Die „Schonfrist“ für die Einhaltung des Datenschutzes endet, und sowohl globale als auch US-amerikanische Marken müssen sicherstellen, dass ihre Compliance-Standards den Anforderungen entsprechen, wenn sie nicht vor Gericht gebracht werden wollen.“

Tiefere Datenerkenntnisse durch KI und humanere Marketingarbeit

„Da sich Datenfähigkeiten und -ansätze durch die Verwendung synthetischer Daten und grundlegender Modelle verbessern, werden sich Algorithmen weiterentwickeln, um tiefere Einblicke zu liefern, die es Marketingfachleuten ermöglichen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Geschäftsziele schneller zu erreichen“, sagte Vipul Vyas, SVP für vertikale Strategie bei Marketing AI Company Persado.

Wenn KI in Form von Analysen oder generativer KI in den Arbeitsablauf integriert wird, könnten die Mitglieder des Marketingteams sehen, dass die Arbeit menschlicher wird.

„Menschen besitzen Eigenschaften, die KI nicht hat: die Kreativität, sich an unerwartete Kundenbedürfnisse anzupassen; domänenübergreifendes Fachwissen, um verschiedene Wissenszentren zur Lösung eines Problems zu nutzen; und Empathie und Authentizität, die für das gegenseitige Verständnis unerlässlich sind“, sagte Mathilde Collin, CEO und Mitbegründerin der Kundenkommunikationsplattform Front. „Weit entfernt von der KI-gesteuerten Dystopie, die manche erwarten, ist diese Welt eine Welt, in der Kundenerlebnisse noch persönlicher und persönlicher sein werden. Arbeitnehmer werden dies auch menschlicher finden, weil sie mehr Flexibilität haben – ob es um den Standort, die Arbeitszeiten oder die Art und Weise geht, wie ihre Kreativität, ihr Fachwissen und ihr Einfühlungsvermögen eingesetzt werden können, weit über das hinaus, woran ihr Lebenslauf sie möglicherweise gebunden hat.“

Mehr soziologische Daten

Auch wenn die Daten knapper werden, wird die Nachfrage der Kunden nach einem besseren Verständnis der Marketingspezialisten wachsen.

„Es geht darum, sie und ihre Werte zu verstehen“, sagt Isabelle Guis, CMO beim Datenverwaltungssoftwareunternehmen Commvault. „Im Jahr 2023 müssen Marketer auch Soziologen sein, um die kulturellen und politischen Implikationen dessen zu verstehen, was Sie sagen können oder was es bedeutet, wenn Sie nichts sagen. Im Wesentlichen ihre ‚Personenpräferenzen‘.“

Sie fügte hinzu: „Wie Sie wissen, kann das, was einst ein relativ harmloser Tweet war, jetzt als politisches Statement wahrgenommen werden. Sogar die Plattform selbst ist fraglich – da Kunden sie möglicherweise weniger nutzen oder anders denken, wenn Sie sie nutzen (oder nicht nutzen). Benötigen Sie bei Veranstaltungen Masken oder Impfungen? Als Vermarkter müssen wir sicher sein, dass wir durch die geschäftliche und soziale Linse gesehen werden.“

Nicht adressierbare Kampagnen auf dem Vormarsch

Werbetreibende werden anspruchsvollere nicht adressierbare Kampagnen in Betracht ziehen, um adressierbares Targeting zu ersetzen, das von IDs abhängt.

„Heute sind 30 % der Werbemöglichkeiten nicht mit Werbe-IDs verknüpft“, sagte Elizabeth Herbst-Brady, CRO von Yahoo. „Bis 2024 wird diese Zahl voraussichtlich mehr als 75 % betragen. Die Notwendigkeit ist klarer denn je, Lösungen wie kontextbezogenes Targeting mit maschinellem Lernen und andere ausgefeilte Taktiken zu nutzen, die es Werbetreibenden ermöglichen, Zielgruppen ohne Verwendung von IDs in großem Umfang zu erreichen.“

Sie fügte hinzu: „In einem unsicheren wirtschaftlichen Umfeld können Werbetreibende durch den Einsatz von nicht adressierbaren Angeboten außerdem Kosteneinsparungen erzielen, da nicht adressierbare Lieferungen kostengünstiger sind als adressierbare. Die Adressierung der nicht Adressierbaren wird eine Omnichannel-Herausforderung sein, die nicht auf das Web beschränkt ist.“

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