4 Gründe, warum Vermarkter mit Snapchat vorsichtig sein müssen

Als Vermarkter sind wir immer auf der Suche nach neuen und innovativen Wegen, um unsere Markenbotschaft bei unserer Zielgruppe zu verbreiten.

Snapchat war in den letzten Jahren die Obsession unter Social-Media-Vermarktern – und das aus gutem Grund. Seine Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und leicht verständliche Inhaltspräsentation haben der App geholfen, eine bedeutende Benutzerbasis aufzubauen, Benutzer, die jetzt täglich mehr als 3 Milliarden Snaps senden.

Angesichts dieses Wachstums ist Snapchat offensichtlich ein großartiges Medium für Marketing, oder? Nun, das hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Wenn Sie den Luxus haben, nur für das Branding verantwortlich zu sein, ist Snapchat möglicherweise eine gute Ergänzung. Wenn Sie jedoch (wie die meisten Menschen) Ihre Arbeit durch einen konkreten Geschäftswert rechtfertigen müssen, ist Snapchat möglicherweise nicht der beste Ort, um Ihre Zeit zu konzentrieren.

Hier sind 4 Gründe, warum Sie aus Marketingsicht mit Snapchat vorsichtig sein sollten.

1. „Erfolgreiche“ Accounts haben bereits Markenwert

Lassen Sie uns etwas klarstellen - Wir alle vermarkten auf Social Media, um Geld zu verdienen.

Es gibt viele „Vordenker“, die Sie dazu drängen werden, ein mystischer Geschichtenerzähler zu werden, der voller menschlicher Emotionen ist, die jeden mit ihrem Inhalt in ihren Bann ziehen können. Das ist Mist. Sie müssen sich Ihre Gesamtstrategie ansehen, herausfinden, was Ihre Ziele sind, und Taktiken gegen diese Ziele ausführen, die sich auf Ihr Endergebnis auswirken.

Die meisten Marken, die auf Snapchat „es richtig machen“, haben bereits einen so großen Markenwert, dass es für sie unmöglich wäre, nicht gut abzuschneiden. DJ Khaled zum Beispiel hat bereits eine riesige Fangemeinde, Gatorade gibt es schon ewig und Gucci ist eine der bekanntesten Marken der Welt. Sie sind extrem töricht, wenn Sie glauben, dass Ihr Unternehmen wie auf Snapchat funktionieren und einen geschäftlichen Nutzen sehen kann.

Lassen Sie sich nicht von Leuten täuschen, die nur Theorie und keine Praxis predigen – wenn Sie Snapchat wirklich zu Ihrem Markenpaket hinzufügen möchten, tun Sie dies in dem Wissen, dass Sie nicht annähernd die Sichtbarkeit oder den Erfolg dieser Marken haben werden.

2. Wirkungsvolle Werbung ist teuer

Snapchat-Benutzer, die offensichtlich jünger sind, sind mit einigen digital versiert 76 % davon sind aktive Online-Käufer. Exponentiell mehr dieser Nutzer gezielt zu erreichen, kann auf Snapchat jedoch sehr teuer werden.

Während Snapchat erst kürzlich seine Self-Service-Werbeplattform eröffnet hat, sind frühere Snapchat-Kampagnen auf einer einfachen Ebene schnell in die Zehntausende gelaufen. Wenn Sie beispielsweise hoffen, eine Anzeige im Discover-Bereich von Snapchat zu schalten, sehen Sie sich eine Mindestausgabe von 40.000 US-Dollar an. Möchten Sie eine Sponsored-Lens-Kampagne durchführen? Seien Sie bereit, mindestens 450.000 US-Dollar auszugeben.

Wie bereits erwähnt, bietet Snapchat jetzt erschwinglichere Optionen an – es gibt zum Beispiel Self-Service-Geofilter, die Ihnen für nur 5 US-Dollar pro Tag gehören können, aber die Benutzer müssen darauf aufmerksam gemacht werden und sie aktiv dafür verwenden irgendeine Art von Wert sein.

Und selbst wenn Sie das Budget haben, um auf Snapchat zu werben, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass 80 % der 18-24-Jährigen auf der Plattform Anzeigen „immer“ oder „oft“ überspringen. Darüber hinaus gaben 73 % der Nutzer an, dass sie niemals mit Snapchat-Anzeigen interagieren, indem sie nach oben wischen, um auf weitere Inhalte zuzugreifen.

Wenn Sie das Budget für Impressionen haben, fantastisch. Ich würde jedoch empfehlen, in eine Plattform zu investieren, die die Punkte zwischen Impression, Klick und Conversion verbinden kann. Snapchat verbessert sich an dieser Front, aber sie haben noch einen weiten Weg vor sich.

3. Wettbewerb um Aufmerksamkeit

Der Segen und der Fluch, eine super beliebte soziale Plattform zu sein, ist die immense Menge an Unordnung, die von den Benutzern erzeugt wird – je mehr Benutzern die Benutzer folgen, desto mehr Konkurrenz gibt es, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Facebook hat dies durch die Implementierung hochentwickelter Algorithmen gelöst, die individuell relevante Inhalte basierend auf dem Engagement hervorheben. Bei Snapchat müssen Sie jedoch festlegen, wem Sie folgen möchten, was eine Herausforderung beim Gewinnen von Reichweite darstellen kann.

Apropos Folgen, wussten Sie, dass 61 % der Nutzer folgen keinen Nachrichtenorganisationen, 50 % folgen keinen Sportverlagen (wie ESPN) und 57 % folgen keinen beliebten Unterhaltungsmarken wie E! oder Tagespost. Wenn diese historisch beliebten Marken Probleme beim Aufbau von Communities auf Snapchat haben, wie wird sich Ihr kleines bis mittelständisches Unternehmen Ihrer Meinung nach entwickeln?

Bei Snapchat ist die ganze Zeit so viel los, dass Benutzer dazu neigen, sich auf andere Benutzer zu konzentrieren, die sie kennen. Der Lichtblick hier ist, dass eine kürzlich durchgeführte Studie gezeigt hat, dass 69 % der College-Studenten empfänglicher dafür wären, einen Snap von einer Marke zu öffnen, im Gegensatz zu einer Person, die sie nicht kennen. Es gibt einige Hoffnung, aber Sie haben besser exquisite Inhalte, die Sie stark auf anderen sozialen Kanälen bewerben, wenn Sie in die Snapchat-Blase geraten wollen.

4. Fehlende Analytik

Das ist mein größtes Ärgernis mit Snapchat – wir erhalten keine umsetzbaren Daten, die wir verwenden können, um Geschäftsergebnisse zu verfeinern und zu verbessern.

Sicher, Sie können Impressionsdaten, Abschlussraten und sogar die Anzahl der Screenshots sehen – aber wenn Sie diese Informationen vor Ihrem CMO oder Kunden platzieren würden, würden sie sich einen Dreck darum scheren? Wahrscheinlich nicht.

Snapchat ist ein großartiges Branding-Tool, aber die Realität der Marketingwelt ist, dass wir unseren Wert ständig unter Beweis stellen müssen, und Snapchat hat aus analytischer Sicht noch nicht so viel Hilfe geleistet wie andere soziale Plattformen Aussicht. Auch hier enthält ihre neue Self-Service-Werbeplattform ein Daten-Dashboard, und Snapchat arbeitet daran, dieses Element zu verbessern, aber es ist eine Überlegung wert, in Ihrem Prozess berücksichtigt zu werden.

Versteh mich nicht falsch. Snapchat ist ein großartiges Branding-Tool, das in den Marketing-Mix für bestimmte Marken passen kann, aber die anderen 90 % der Marken da draußen, die versuchen, aufzubauen und ihren Lebensunterhalt zu verdienen, könnten mehr schaden als nützen, wenn sie Snapchat wie den Retter des sozialen Engagements behandeln.

Wenn Ihre Organisation mit der Messung von Eindrücken vertraut ist und eine reine Markenpräsenz anstrebt, ziehen Sie auf jeden Fall Snapchat in Betracht. Wenn Sie jedoch einem Stakeholder nachweisen müssen, dass Sie Website-Besuche, Conversions, Stammkunden oder sogar unterstützte Verkäufe vorantreiben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass die Datenoptionen von Snapchat alle Informationen liefern, die Sie benötigen, bevor Sie eine Expansion vorantreiben Strategie.

Mein bester Rat ist, Snapchat zu testen, aber unter Berücksichtigung Ihrer Ziele, Budgets und Einschränkungen voranzukommen. Für jede Breakout-Marke, die da rausgeht und sie mit dem neuen glänzenden Spielzeug tötet, gibt es Hunderte, die eine Menge Geschäft verloren haben, indem sie die falsche Taktik angewendet haben.