4 причины, по которым маркетологи должны быть осторожны с Snapchat

Как маркетологи, мы всегда ищем новые и инновационные способы донести идею нашего бренда до нашей целевой аудитории.

Snapchat был навязчивой идеей среди маркетологов социальных сетей в течение последних нескольких лет — и на то есть веские причины. Его функциональность, простота использования и простота представления контента помогли приложению создать значительную базу пользователей, пользователей, которые теперь отправляют более 3 миллиардов снимков в день.

Учитывая этот рост, Snapchat, очевидно, является отличным средством для маркетинга, верно? Ну, это зависит от нескольких разных факторов.

Если вы можете позволить себе роскошь нести ответственность только за брендинг, то Snapchat может стать хорошим дополнением. Однако, если вам (как и большинству людей) приходится оправдывать свою работу реальной ценностью для бизнеса, Snapchat может оказаться не лучшим местом для сосредоточения вашего времени.

Вот 4 причины, по которым вам следует быть осторожными с Snapchat с точки зрения маркетинга.

1. «Успешные» аккаунты уже имеют капитал бренда

Давайте проясним кое-что — мы все занимаемся маркетингом в социальных сетях, чтобы заработать деньги.

Есть много «лидеров мысли», которые побудят вас стать мистическим рассказчиком, битком набитым человеческими эмоциями, которые могут очаровать любого своим содержанием. Это дерьмо. Вам нужно взглянуть на свою общую стратегию, выяснить, каковы ваши цели, и применить тактику для достижения этих целей, которая повлияет на вашу прибыль.

Большинство брендов, которые «делают все правильно» в Snapchat, уже имеют такой огромный капитал бренда, что они не могут не преуспеть. DJ Khaled, например, уже имеет огромную базу поклонников, Gatorade существует уже много лет, а Gucci — один из самых знаковых брендов в мире. Вы очень глупы, если думаете, что ваш бизнес может работать так же, как в Snapchat, и видеть ценность для бизнеса.

Не дайте себя обмануть людям, проповедующим только теорию и отсутствие практики — если вы действительно хотите добавить Snapchat в свой набор брендов, сделайте это, зная, что у вас не будет такой известности или успеха, как у этих брендов.

2. Эффектная реклама стоит дорого

Пользователи Snapchat, которые явно моложе, хорошо разбираются в цифровых технологиях. 76% из них являются активными онлайн-покупателями. Тем не менее экспоненциальный охват большего количества этих пользователей целевым образом может быть очень дорогим в Snapchat.

В то время как Snapchat только недавно открыл свою рекламную платформу самообслуживания, предыдущие кампании Snapchat быстро достигли десятков тысяч только на базовом уровне. Например, если вы надеетесь разместить рекламу в разделе «Обнаружение» Snapchat, вы рассчитываете на минимальную сумму в 40 000 долларов. Хотите запустить кампанию Sponsored Lens? Будьте готовы выложить не менее 450 000 долларов.

Как уже отмечалось, Snapchat теперь предлагает более доступные варианты — например, есть геофильтры самообслуживания, которые могут быть вашими всего за 5 долларов в день, однако пользователи должны быть осведомлены о них и активно использовать их там. быть какой-либо ценностью.

И даже если у вас есть бюджет для рекламы в Snapchat, вы также должны знать, что 80% 18-24-летних на платформе пропускают рекламу «всегда» или «часто». Кроме того, 73% пользователей заявили, что они никогда не взаимодействуют с Snapchat Ads, проводя пальцем вверх, чтобы получить доступ к большему количеству контента.

Если у вас есть бюджет на показы, прекрасно. Тем не менее, я бы рекомендовал инвестировать в платформу, которая может соединить точки между показом, кликом и конверсией. Snapchat улучшается в этом отношении, но им еще есть куда двигаться.

3. Конкуренция за внимание

Благословение и проклятие сверхпопулярной социальной платформы заключается в огромном количестве беспорядка, создаваемого пользователями: чем больше людей фолловят пользователей, тем больше конкуренция за то, чтобы привлечь их внимание. Facebook справился с этим, внедрив очень сложные алгоритмы, которые выделяют индивидуально релевантный контент на основе вовлеченности, однако с Snapchat вы застряли с тем, за кем вы хотите следить, что может создать проблему в достижении охвата.

Говоря о подписчиках, знаете ли вы, что 61% пользователей не следят за новостными организациями, 50% не следят за спортивными издателями (например, ESPN) и 57% не следят за популярными развлекательными брендами, такими как E! или Ежедневная почта. Если у этих исторически популярных брендов возникают проблемы с созданием сообществ в Snapchat, как, по вашему мнению, будет работать ваш малый и средний бизнес?

В Snapchat постоянно происходит столько всего, что пользователи склонны сосредотачиваться на других пользователях, которых они знают. Положительным моментом здесь является то, что недавнее исследование показало, что 69% студентов колледжей были бы более восприимчивы к открытию Snap от бренда, а не от человека, которого они не знают. Есть некоторая надежда, однако вам лучше иметь изысканный контент, который вы активно продвигаете в других социальных сетях, если вы собираетесь попасть в пузырь Snapchat.

4. Отсутствие аналитики

Это моя самая большая проблема со Snapchat — мы не получаем данных, которые можно было бы использовать для уточнения и улучшения бизнес-результатов.

Конечно, вы можете получить данные о показах, степени завершенности и даже увидеть количество скриншотов — однако, если бы вы представили эту информацию своему директору по маркетингу или клиенту, разве им было бы наплевать? Возможно нет.

Snapchat — отличный инструмент брендинга, однако реалии мира маркетинга таковы, что мы должны постоянно доказывать свою ценность, а Snapchat пока не оказал такой большой помощи, как другие социальные платформы, с точки зрения аналитики. Посмотреть. Опять же, их новая рекламная платформа самообслуживания включает панель данных, и Snapchat работает над улучшением этого элемента, но это стоит учитывать в вашем процессе.

Не поймите меня неправильно. Snapchat — отличный инструмент брендинга, который может вписаться в маркетинговый комплекс для определенных брендов, однако остальные 90% брендов, пытающихся построить и зарабатывать на жизнь, могут принести больше вреда, чем пользы, рассматривая Snapchat как спасителя социальной активности.

Если вашей организации удобно измерять количество впечатлений и вы планируете показывать бренд в чистом виде, обязательно рассмотрите возможность использования Snapchat. Однако, если вам нужно доказать заинтересованным сторонам, что вы увеличиваете количество посещений веб-сайта, конверсий, постоянных клиентов или даже вспомогательных продаж, вам следует потратить время на то, чтобы параметры данных Snapchat предоставили всю необходимую вам информацию, прежде чем продвигаться вперед с обширным стратегия.

Мой лучший совет — протестировать Snapchat, но двигаться вперед с учетом ваших целей, бюджета и ограничений. На каждый прорывной бренд, который идет туда и убивает его новой блестящей игрушкой, приходятся сотни, которые потеряли массу бизнеса из-за неправильной тактики.