Wie man großartige Führungsteams aufbaut

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Marketing-Podcasts mit Klebeband wird Ihnen vom weiblichen Startup-Club, moderiert von Doone Roison, und vom HubSpot-Podcast-Netzwerk zur Verfügung gestellt. Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Podcast sind, teilt der Female Startup Club Tipps, Taktiken und Strategien von den erfolgreichsten Gründerinnen, Unternehmerinnen und Geschäftsfrauen der Welt, um Sie zu inspirieren, Maßnahmen zu ergreifen und das zu erreichen, was Sie von Ihrer Karriere erwarten. Eine meiner Lieblingsfolgen: Wer sollte Ihre erste Einstellung sein, wie sieht Ihr Finanzierungsplan aus? Dr. Lisa Cravin teilt ihre wichtigsten Ratschläge aus dem mündlichen Bauen von Rampenlicht. Hören Sie sich den Female Startup Club an, wo immer Sie Ihre Podcasts bekommen.

John Jantsch (00:49): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Klebeband-Marketing-Podcasts. Das ist John Jantsch und mein Gast heute ist Jack McGuinness. Er ist ein Unternehmensberater mit über 35 Jahren Erfahrung im Geschäft. Nach seinem Dienst bei der 10. Gebirgsdivision der US-Armee. Er half beim Aufbau einer erfolgreichen Boutique-Managementberatungsfirma, in der er 2009 13 Jahre lang als Chief Operating Office tätig war. Zusammen mit seinem Klassenkameraden aus West Point gründete er zusammen mit West Point eine neue Firma namens Relationship Impact, eine Beratungsfirma, die sich auf die Zusammenarbeit mit CEOs konzentriert um das Potenzial ihrer Führungsteams freizusetzen. Und heute sprechen wir über sein neuestes Buch mit dem Titel Building Great Leadership Teams, ein praktischer Ansatz, um das volle Potenzial Ihrer Teams freizusetzen. Also Jack, willkommen in der Show.

Jack McGuinness (01:36): Vielen Dank, dass Sie mich haben, John. Es ist schön dich wieder zu sehen.

John Jantsch (01:39): Also, die 10. Bergdivision, hast du das Skifahren gelernt, als du, äh, ja,

Jack McGuinness (01:43): Nein, es war ziemlich kalt. Ich, wir waren, es war ein Hinterland von New York am Fuße des Ontariosees oder der Spitze des Ontariosees. Und es waren Leute von der sechsten Infanteriedivision, die früher zum Training für kaltes Wetter kamen. Es war so kalt, aber früher war es in Colorado

John Jantsch (01:58): Und, nun, das wollte ich sagen. Das ist in der Tat, es gibt ein ganzes System von Hütten und Dingen, die sie in den Bergen erhalten und renoviert haben, und jetzt können Sie, wissen Sie, Langlaufen und zu ihnen wandern und sie im Winter auslaufen lassen . Und, und ich bin gerade BEC, ich bin zu ein paar von ihnen gegangen und ich habe einen ziemlich faszinierenden Bericht über die, äh, Rolle dieser Division im Zweiten Weltkrieg gelesen, und verdammt noch mal, ziemlich faszinierend.

Jack McGuinness (02:18): Ziemlich schnell. Ja. In, in Italien, glaube ich, haben sie das

John Jantsch (02:21): Ja, genau.

Jack McGuinness (02:21): Eine große Rolle. Ja. Und sie spielten auch im ersten Golfkrieg eine große Rolle. Ist das richtig? Mit Sicherheit. Ja.

John Jantsch (02:28): Also muss ich erstmal auf der zynischen Seite anfangen Von einem hinterfragenden Standpunkt aus gibt es in letzter Zeit viele Bücher über Führung. Es scheint in letzter Zeit immer häufiger wegen einer Funktionsstörung eines Teams zu sein, das meinen Käse bewegt hat, wissen Sie, das Schiff umzudrehen. Sie können all diese Art von Pop-Titeln finden, die da draußen sind. Also, ich lasse Sie mir sagen, warum braucht eine Welt ein weiteres Führungsbuch? Was, was bringt dieses Buch, wenn man so will, zu dem Genre. Das macht es bedeutsam.

Jack McGuinness (02:55): Weißt du, ich denke, der Grund, warum ich es eigentlich geschrieben habe, ist, weil ich dir zustimme. Da gibt es auch viele gute Sachen. Es ist nicht nur flockiges Zeug. Es gibt auch ein paar flockige Sachen, aber es gibt einige wirklich gute Sachen da draußen. Es gibt nicht viel über den Aufbau von Führungsteams. Es gibt viel über Teams. Es geht viel um Führung im Allgemeinen, aber nicht so sehr um den Aufbau von Führungsteams. Und das ist wirklich der Grund, warum ich, ich, ich das Gefühl hatte, etwas zu sagen zu haben, nachdem ich das 14 Jahre lang getan hatte,

John Jantsch (03:25): Weißt du, viele Unternehmer, ähm, gründen ein Unternehmen und mit einer Idee und dann wächst sie heran und plötzlich finden sie sich als Manager wieder Rechts. Ohne vielleicht ohne den Wunsch, so zu sein, ja, aber auch irgendwie zu erkennen, dass dies der einzige Weg ist, dieses Ding größer zu machen. Warum also gerade für diese Personengruppe eine solche Herausforderung?

Jack McGuinness (03:47): Ja. Es ist also eine Herausforderung für sie. Für viele von ihnen keine Frage, aber ich fand heraus, dass es eine Herausforderung für diejenigen ist, die, wissen Sie, in einer Managementausbildung begonnen haben und in einem mittelständischen Unternehmen hochgewachsen sind Der Aufbau eines Führungsteams ist schwierig. Und es ist, es ist, Sie können nicht einfach eine Gruppe talentierter Einzelspieler zusammenwerfen, die in ihrer jeweiligen Funktion gut sind, Vertrieb, Marketing, CFO, Betrieb, Sie können sie zusammenwerfen. Und das tun die meisten Unternehmen. Und einige haben viel Erfolg damit. Und andere kämpfen oft mit der Dysfunktion, die daraus resultiert, dass sie nicht zurücktreten und wirklich durchdenken, was ein Führungsteam zu diesem Zeitpunkt auf seiner Reise für diese Organisation tun muss?

John Jantsch (04:44): Nun, ich stelle mir vor, dass eine der Herausforderungen darin besteht, dass als Wettbewerber, besonders wenn ein Unternehmen wächst und anfängt, mehrere Teams zu haben, es, es wirklich, nicht so ist, als würde jemand herumsitzen und sagen , lass uns ein Team aufbauen, oder? Ich meine, ein Team stellt sich irgendwie zusammen und macht es das nicht aus, macht es nicht diese Dynamik allein, dass alle miteinander auskommen. so sehr

Jack McGuinness (05:04): Das tut es. Es, es, es tut es absolut. Und das, und damit die Prämisse hinter dem Buch, ist, dass Führungsteams entscheidend für die Gesundheit und Produktivität einer Organisation sind, weil jeder zu den Führungskräften in der Organisation aufschaut, um zu sehen, wie gut sie zusammenarbeiten und sich gegenseitig zur Rechenschaft ziehen , nicht so sehr, wie sehr sie sich mögen, sondern wie sie sich gegenseitig zur Rechenschaft ziehen. Recht. Und um das zu tun, müssen Sie eine gute strukturelle Grundlage für Ihr Team haben, wie z. B. das Blockieren und Angehen von Dingen, die für das Abhalten eines Meetings elementar sind. Nun, zum Beispiel ist ein bisschen, wissen Sie, die grundlegendsten Dinge, die oft sind, nicht gut gemacht. Und Sie müssen wirklich die richtige Beziehungsdynamik aufbauen und einfach einen Schritt zurücktreten und sagen: Hey, schau, wir alle sind anders. Wir kommen alle von verschiedenen Orten, Reisen.

Jack McGuinness (06:00): Und das ist großartig, aber was brauchen wir an diesem besonderen Punkt auf der Reise dieser Organisation voneinander? Und wenn Sie nicht zurücktreten und das tun, schaffen Sie eine Struktur, die manchmal zu Beziehungskonflikten führt, richtig? Wir werden, wissen Sie, und, und, und nicht unbedingt sogar absichtlich, aber wir werden eine solche Struktur schaffen. Wir definieren Rollen. Und wir gehen davon aus, dass jeder weiß, was die Marketing-Leute tun sollen, die sich auf die Lieferung konzentrieren. Und das sollen die Verkäufer machen. Und es sind die Grauzonen zwischen diesen Rollen, die Teams in Schwierigkeiten bringen und dann manchmal auch auf den Rest der Organisation übergreifen. Und so ist es wirklich so, dass Def hilft, wissen Sie, die richtige Struktur aufzubauen und einfach darüber zu sprechen, wie die Struktur aussehen sollte. Es, es, es, es erspart so viel Schmerz am hinteren Ende, weil wir nicht so oft mit den Fingern auf einander für dumme Dinge zeigen. Schauen Sie, die Leute werden streiten, die Leute werden, wissen Sie, in Konfrontationen geraten. Und das ist gut so, wenn sie sich um die richtigen Sachen streiten.

John Jantsch (07:17): Einer der allerersten Schritte natürlich, was sehr viel Sinn macht, aber wahrscheinlich denken die Leute nicht genug darüber nach, dass wir oft in Begriffen denken, oh, wir diese Funktion oder diesen Job im Team ausfüllen müssen, im Gegensatz dazu, wer die richtige Person wäre.

Jack McGuinness (07:31): Das stimmt.

John Jantsch (07:32): Also, also wie, wissen Sie, wie geht es Ihnen, und ich vermute, es ist für jedes Unternehmen anders, weil jede Kultur anders ist, aber wissen Sie, wie fängt man an, sich anzuschauen, wen sollte im Team sein?

Jack McGuinness (07:43): Nun, natürlich sind die funktionalen Leiter der Geschäftsbereiche, wissen Sie, die natürlichen, wissen Sie, Menschen, auf die die Leute, Sie wissen, auf die CEOs hinweisen. Richtig richtig. Und das ist in Ordnung. Es ist ein großartiger Ausgangspunkt. Die Herausforderung besteht darin, einen Schritt zurückzutreten und zu sagen, was sind die einzigartigen Fähigkeiten, die diese Personen haben müssen, um ein wirklich gutes Mitglied des Führungsteams zu sein? Dinge wie die Fähigkeit, über den heutigen Tag hinauszudenken, über das heutige Problem oder die nächsten drei Monate hinauszudenken und der Organisation zu helfen, helfen dem Team, etwas weiter zu denken. Und nein, ich spreche nicht von einer strategischen Planungsbemühung. Ich spreche nur von der Voraussicht, die notwendig ist, um zu wissen, was in meiner Umgebung vor sich geht. Das wird sich darauf auswirken, wie wir heute arbeiten. Es sind Dinge wie das Managen von Komplexität, wissen Sie, können wir die Fähigkeit haben, mit all diesen Dingen fertig zu werden, die mit dem Aufstieg in einer Organisation einhergehen?

Jack McGuinness (08:43): Und jetzt bin ich nicht nur ein funktionaler Spieler, sondern ich werde mit mehr Dingen konfrontiert, ich führe mehr Diskussionen über umfassendere Themen. Kann ich diese Dinge aufnehmen und mit der Komplexität umgehen und einen Sinn daraus machen und, was noch wichtiger ist, den Leuten unter mir helfen, einen Sinn daraus zu machen, und vielleicht wichtiger als alles andere ist, habe ich die angeborene Fähigkeit, ein, ein zu haben? Organisationsfokus oder was wir eher einen größeren guten Fokus als einen funktionalen Fokus nennen. Recht? Wir wissen also, dass nicht jede Führungskraft diese angeborenen Eigenschaften hat, richtig, aber zu erkennen, dass sie sich in Bezug auf diese Eigenschaften weiterentwickeln müssen, ist sehr wichtig und eine verpasste Gelegenheit. Wir finden oft.

John Jantsch (09:29): Und jetzt lass uns von unserem Sponsor hören, weißt du, als Geschäftsinhaber merkt man irgendwann, dass man nicht alles selbst machen kann, aber die Einstellung kompliziert ist. Und was ist, wenn Sie nur Teilzeithilfe für Ihren Job brauchen, um der Visionär zu sein? Stattdessen verbringen Sie unzählige Stunden mit Aufgaben, die von jemand anderem einfach und wohl besser erledigt werden könnten. Und genau hier sind die mächtigen Multiplikationseffekte der Delegation von entscheidender Bedeutung. Unsere Freunde von belay können helfen. Belay ist eine unglaubliche Organisation, die mit ihren Website-Spezialisten für Buchhalter und Social-Media-Managern für wachsende Organisationen die Produktivität revolutioniert, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Belay bietet allen meinen Zuhörern kostenlos ihr neuestes E-Book „Delegate to elevate“ an. In diesem E-Book erfahren Sie jetzt, wie Sie Zeit zurückgewinnen können, um sich auf das zu konzentrieren, was Sie tun können, indem Sie den Download Ihrer kostenlosen Kopie delegieren. Einfach Textband auf 5, 5, 1, 2, 3 schreiben, das ist T a PE auf 5, 5, 1, 2, 3, mehr erreichen und weniger mit Sicherung jonglieren.

John Jantsch (10:40): Ich sollte Sie das einfach fragen, aber ich kenne die Antwort darauf bereits, aber ja, wenn Sie Teams zusammenbrechen sehen, äh, was, was ist der, was ist der größte Faktor?

Jack McGuinness (10:51): Oh, es ist der größte Faktor, die Unfähigkeit, schwierige Gespräche über oder produktive Gespräche über die wichtigsten Dinge zu führen, mit denen sie konfrontiert sind, nicht über trivialen Mist, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren. Und das bedeutet, dass wir uns manchmal widersprechen müssen, weil wir die Dinge aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten und das

John Jantsch (11:15): Es ist schwer zu widersprechen, wenn man nicht vertraut. Ich meine, das war ich wirklich,

Jack McGuinness (11:19): Weißt du, so und so ist die Beziehungsdynamik hier wirklich wichtig, ist, ob wir einander genug vertrauen, wo wir diese harten Gespräche führen können, ohne verurteilt zu werden, ohne geschlossen zu werden, ohne dass mein Kollege redet zum CEO nach dem Meeting und sag ihnen wie, was für eine dumme Idee das war. Und letztendlich, wissen Sie, sind wir nie wirklich dazu gekommen, aber wir streben jedes Team an, mit dem wir zusammenarbeiten. Wir, unser Bestreben ist, dass sie in der Lage sind, sich gegenseitig zur Rechenschaft zu ziehen, ohne nur die Machtverantwortung in ihrem Zimmer zu haben. Nun, das ist ein schwerer Aufzug. Das ist für jedes Team schwer zu erreichen, aber wenn Sie sich darauf zubewegen und die Nadel darauf zu bewegen können und sogar spastisch sind, während Sie sich ihm nähern, hilft dieser Fortschritt wirklich dabei, die Fasern unter den Teammitgliedern aufzubauen.

John Jantsch (12:11): Halten Sie es für eine gute Idee, dass Teams bewusst nach Vielfalt suchen? Und ich spreche nicht unbedingt nur von Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, sondern ich meine Vielfalt an Ideen, Vielfalt an Hintergründen. Ich meine, denkst du, dass das eine Rolle spielt oder macht es das schwieriger?

Jack McGuinness (12:26): Ich, ich, es macht es schwieriger. Das macht es sicher schwerer. Keine Frage, aber es ist absolut entscheidend. Wie wir sehen wir oft CEOs, die Leute einstellen oder Leute befördern, die genau wie sie sind. Recht. Wissen Sie, sie ist in der Organisation aufgewachsen, die mir sehr ähnlich war, und hatte eine Verkaufsrolle und wechselte dann zu einer Marketingrolle, und sie hat eine sehr menschenorientierte Herangehensweise an sich. Also werde ich sagen, ich werde sie erziehen und das ist großartig, aber nicht jeder kann oder sollte nicht die gleiche Denkweise haben. Schau, es passiert. Und, und das ist in Ordnung, aber Sie müssen es kompensieren. Sie müssen sich Fragen stellen. Was fehlt uns hier? Denn darüber denken wir alle gleich. Richtig richtig. Es ist nur die Art von Dingen, die man tun muss, um einen Schritt zurück zu gehen.

John Jantsch (13:20): Das Einstellungsumfeld, ja sogar das Bindungsumfeld von Mitarbeitern, ist, wie wir alle wissen, ein viel diskutiertes Thema in den Nachrichten. Also, wie meinen Sie, ist das, worüber Sie sprechen, in hohem Maße ein Bindungstool und ein Rekrutierungstool, da es ein Produktivitätstool ist.

Jack McGuinness (13:40): Nun, ich denke, wissen Sie, das steht außer Frage, denn sehen Sie, die Aufgabe des CEO ist groß und es spielt keine Rolle, wie groß die Organisation ist. Natürlich wird es komplexer und umfangreicher, je größer man wird und je mehr Kontrolle man hat, aber die Aufgabe des CEOs besteht wirklich darin, die Bedingungen für sein oder ihr Team zu schaffen, um eine produktive und gesunde Organisation aufzubauen. Und diese Dinge stehen immer, nicht immer, aber oft im Konflikt miteinander. Und, wissen Sie, und es ist ein harter Job, aber wenn Sie das tun, dann sind die nachgelagerten Auswirkungen auf die Leute, die mittlere Führungsebene und darunter sind, dramatisch, weil sie wie, schau, die Führung, nicht das Team sind perfekt, aber Mann sind, sie sind wirklich, sie haben uns den Rücken gekehrt und sie drängen uns. Sie treiben alles voran, ich arbeite gerade mit einer Bank, die vor etwa 17 Jahren von einem Bauarbeiter gegründet wurde.

Jack McGuinness (14:46): Und es ist, wissen Sie, es ist wie verrückt gewachsen. Das ist ein toller Arbeitsplatz und nicht perfekt. Es herrscht Chaos. Sie greifen Probleme an, mit Nachdruck, und das hinterlässt manchmal eine Staubspur, aber sie sind in der Lage, sie zu reparieren, weil die Absichten da sind, dass sie versuchen, etwas wirklich Cooles zu bauen. Und während sie das tun, kümmern sie sich um ihre Leute. Es mag nachträglich sein, aber sie kümmern sich um ihre Leute. Und, äh, ich denke, dass das Gleichgewicht zwischen PR-Produktproduktivität und Gesundheit wirklich wichtig ist.

John Jantsch (15:22): Die meisten Teams haben eine Art, vielleicht ist es ein rotierender, aber es ist ein ernannter Anführer. W wäre die Analogie eines Sportteams ähnlich, wo der Job des Leiters eines Teams vielleicht eher wie ein Trainer ist? Oder lassen Sie mich Sie einfach direkt fragen, was ist die Aufgabe des Leiters eines Teams?

Jack McGuinness (15:40): Ja. Ich meine, letztendlich, ähm, letztendlich, und wenn Sie, wenn Sie auf das zurückkommen, das, mein Anspruch, unser Anspruch der Teams, wir arbeiten daran, dass sie sich gegenseitig zur Rechenschaft ziehen. Wenn Sie darauf hinarbeiten, haben sich CEOs natürlich dahingehend entwickelt, dass sie eher coachend als lenkend orientiert sind und viel mehr darauf ausgerichtet sind, mit ihrem Führungsteam zusammenzuarbeiten, um das Bild zu bestimmen, die Grundlage zu schaffen und die wichtigsten Prioritäten zu identifizieren , und dann lass die Leute jetzt wieder gehen, das ist auch ein Nirwana-Zustand, weißt du, keine Frage, aber wenn du so etwas anstrebst, wirst du viel eher Erfolg haben. Also der CEO, wissen Sie, wir haben diese Sache vor 14 Jahren wieder angefangen und unser Anspruch war, wissen Sie, Teams sind wirklich Führungsteams sind so wichtig, dass es keine Rolle spielen sollte, welche Rolle der CEO in einem Team hat.

Jack McGuinness (16:45): Und Junge, wurden wir dafür missbraucht, diese Vorstellung, weißt du, es ist entscheidend, es ist absolut entscheidend, welche Rolle sie spielen. Sie müssen eine ganze Reihe von Dingen modellieren, wie die Werte, die vertreten werden, die, wissen Sie, die, wie das, er oder sie möchte, dass das Team arbeitet. Und sie müssen eine starke Rolle beim Setzen spielen, bei der Festlegung der Regie. Und manchmal müssen sie eine harte Rolle spielen, aber meistens müssen sie zurückdrängen, wenn Lobbying stattfindet. Und ich weiß, das klingt wie ein triviales Problem, aber wir sehen es die ganze Zeit. Wie Sie eine große Bedeutung haben, sehen Sie, treffen Sie sich zu einem scheinbar großartigen Meeting über ein wichtiges Thema. Und dann bekommen die CEOs Anrufe, klopfen an seine Tür, sagen ihm oder ihr, warum diese Ideen so schlechte Ideen waren und warum diese Ideen gut sind. Und so, und die Fähigkeit zu sagen, Hey, warte mal, wir hatten dieses Gespräch, rede mit Jerry, rede mit Bob, rede mit Sue und finde dieses Zeug heraus, und dann lass uns darüber reden, aber Ich brauche euch, um das Zeug herauszufinden. Ja.

John Jantsch (17:50): Also, wenn ich, äh, ein Anführer bin oder ich in einem Team bin, vielleicht sogar, und ich denke, ich muss dieses Buch nehmen, was soll ich, ist da eine Straße? Was finde ich in dem Buch? Wird es eine Roadmap sein, wissen Sie, fangen Sie hier an, machen Sie dann diese UN, packen Sie es in die beiden aus, ja. Ungefähr zwei Minuten haben wir

Jack McGuinness (18:06): Ein paar Dinge, die es wirklich tut. Ich denke, es macht einen ziemlich guten Job, darüber zu sprechen, warum ein Führungsteam so wichtig für die Auswirkungen ist, die es auf eine Organisation hat. Nummer zwei, es spricht, ähm, viel über die strukturelle und relationale Grundlage, die notwendig ist, um ein gutes Team aufzubauen mm-hmm Und dann ist es so, dass es eine Art Fahrplan für die Dinge gibt, die Sie tun müssen, um entweder zu reparieren oder zu bauen. Und darauf bin ich ziemlich stolz. Ein Teil davon. Es ist ziemlich praktisch. Es gibt viele andere Bücher da draußen, von denen ich glaube, dass sie wirklich gut sind und mich bei meiner Arbeit inspiriert haben. Aber ich denke, was wir getan haben, war, auf eine andere Ebene zu kommen, wie macht man das? Ja. Und warum ist es so wichtig?

John Jantsch (18:55): Viel, viel nötig. Also sagen Sie den Leuten, wo sie das Buch finden können, und finden Sie mehr über Ihre Arbeit heraus, Jack.

Jack McGuinness (19:00): Ja. Also, also Relationship Impact.com ist meine Website für meine Firma, aber, äh, großartiges Führungsteam. book.com ist die Bücher, Companion-Website, die ich von Ihnen gestohlen habe. Ich habe das Modell geklaut und dies ist mein erstes Buch. Also ich habe das noch nie gemacht. Und ich dachte, wow, ich muss mir eine dieser Companion-Sites zulegen.

Johannes Jantsch (19:23): fantastisch. Nun, die Jacke war großartig, dich einzuholen. Und, äh, hoffentlich, äh, können wir uns an einem dieser, äh, Tage da draußen auf der Straße begegnen. Das nächste Mal besuchen Sie Ihren Sohn in Colorado.

Jack McGuinness (19:33): Das werde ich tun, John. Nein, keine Frage, Matt, vielen Dank für die Gelegenheit. Ich schätze es.

John Jantsch (19:38): Hey, und eine letzte Sache, bevor du gehst, weißt du, wie ich über Marketingstrategie Strategie vor Taktik spreche? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo Sie stehen, was in Bezug auf die Erstellung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketingstrategie-Assessment. Sie finden es unter marketingassessment.co not - dot com - .co sehen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur marketingassessment.co. Ich würde mich gerne mit Ihnen über die erzielten Ergebnisse unterhalten.