Die Psychologie des Designs: Gewinnen Sie Kunden mit beruhigendem Design
Veröffentlicht: 2021-02-03
Komfort ist entscheidend für Ihren Geschäftserfolg.
Obwohl das Geschäft normalerweise als rational und unpersönlich angesehen wird, sollte der Komfort Ihrer potenziellen Kunden immer an erster Stelle stehen.
Menschen, die sich nicht wohl fühlen, werden keine Geschäfte mit Ihnen machen .
Dies galt schon immer für Existenzgründer und solche, die seit Jahrzehnten im Geschäft sind.
Eine globale Pandemie hat die Einsätze erhöht. Es ist wichtiger denn je, Ihrem Publikum zu helfen, sich bei seinen Kaufentscheidungen sicher zu fühlen.
Wir haben kürzlich darüber geschrieben, wie Sie Ihre Markenbotschaft für die neue Normalität aktualisieren können. In diesem Artikel betonten wir die entscheidende Rolle, die Beruhigung in dieser neuen Normalität spielen würde.
Aber Ihre Markenbotschaft ist nur so effektiv wie das visuelle Design, das die Botschaft unterstützt.
Schauen wir uns also an, wie Sie visuelles Design einsetzen können, um Ihre potenziellen Kunden zu beruhigen, Vertrauen zu gewinnen und Käufe zu fördern.
Beruhigen Sie Kunden und Interessenten mit diesen 8 Designtipps:
- Stellen Sie die richtigen Inhalte bereit.
- Wählen Sie beruhigende Farben.
- Schaffen Sie Platz und Leichtigkeit mit Ihrem Layout.
- Unterstützen Sie Ihre Botschaft mit intelligenten Linienwahlen.
- Wählen Sie absichtliche Formen und Gestalten.
- Wählen Sie leicht lesbare Schriftarten.
- Tippen Sie auf Nostalgie.
- Korrektur lesen, um Fehler zu finden.
1. Stellen Sie die richtigen Inhalte bereit.
Der Inhalt einer Produktverpackung, eines Webdesigns oder einer Anzeige ist eine der ersten Designüberlegungen, die Sie festlegen müssen.
Wir können Ihre Marketingkampagnen zwar nicht für Sie planen, aber bestimmte Inhalte geben immer Sicherheit, wenn sie vorhanden sind.
Laut den Erfahrungsanalyse-Experten von ContentSquare,
Wenn es um Sicherheit geht, sind drei Elemente für Online-Händler unerlässlich:
Kundendienstnummer : Eine Kundendienstnummer, die subtil in der Kopfzeile und in jeder Phase des Bezahlvorgangs platziert ist, bietet Benutzern die Möglichkeit, jederzeit einen Vertreter zu kontaktieren. Auf einer mobilen Website ist es wichtig, die Möglichkeit zu nutzen, direkt anzurufen.
FAQ ermöglicht es Benutzern, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden, ohne mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen zu müssen. Es ist ein hervorragendes Kommunikationstool und entlastet den Kundenservice.
Sichere Zahlung : ein Muss, an das man sich erinnern sollte! Um die Benutzer zu beruhigen, präsentieren Sie die Logos für akzeptierte Zahlungsmethoden auf der Warenkorbseite und stellen Sie sicher, dass die Sicherheit optimal ist: sicheres https -Protokoll, sicheres Server- SSL -Vorhängeschlosssymbol usw.
Beim richtigen Inhalt geht es um mehr als Ihren Firmennamen oder Ihr Logo. Finden Sie heraus, welche Informationen Ihre potenziellen Kunden benötigen, um sich bei ihrer Kaufentscheidung sicher zu fühlen. Bauen Sie diese Informationen dann in Ihr Design ein.
Jede Art von Design hat ihre eigenen, einzigartigen Anforderungen an den Inhalt. Eine Website ist natürlich die informationsdichteste und erfordert sichere Zahlungsinformationen, während Produktverpackungen oder Beschilderungen nur begrenzt passen können.
Priorisieren Sie also die wichtigsten Inhalte für jede Art von Design.
Wir haben Ihnen gerade den Brand Identity Guide per E-Mail zugeschickt.
2. Wählen Sie beruhigende Farben.
Farbe hat einen großen Einfluss darauf, wie Menschen alles wahrnehmen.
Wie wir bereits erklärt haben:
Laut einer Studie zur Wirkung von Farbe auf den Verkauf gaben 92,6 % der vom CCI: Institute for Color Research befragten Personen an, dass Farbe der wichtigste Faktor beim Kauf von Produkten sei.
Eine andere Studie zeigte, dass Menschen innerhalb von 90 Sekunden ein unbewusstes Urteil über eine Person, Umgebung oder Sache fällen. Dieses Urteil wurde in 62 % bis 90 % der Beispiele allein durch die Farbe beeinflusst.
Farbe hat einen entscheidenden Einfluss darauf, wie wir die Welt wahrnehmen.
Farbe erregt Aufmerksamkeit und beeinflusst Emotionen.
Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Farbpalette zu wählen, die Stress verringert, wenn Sie möchten, dass Ihr Design potenzielle Kunden beruhigt.
Die richtige Farbe für Ihr Unternehmen wird festgelegt, wenn Sie ein Firmenlogo erstellen. Andere Farbentscheidungen ergeben sich natürlich aus dieser ersten Wahl, wenn Sie eine Farbpalette für Ihre visuelle Markenidentität entwickeln.
Als allgemeine Faustregel gilt, dass Blautöne eher als beruhigend und vertrauenswürdig empfunden werden. Sanfte, warme Farben wecken oft emotionale Wärme oder Glücksgefühle. Und einfarbige Paletten wirken beruhigender als mehrfarbige Designs mit hohem Kontrast.
Betrachten Sie diese Optionen jedoch wie immer durch die Linse dessen, was für Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihre Marke angemessen ist.
Für eine detaillierte Aufschlüsselung der Farbpsychologie lesen Sie, was Farbe über Ihr Unternehmen aussagt.
3. Schaffen Sie Platz und Leichtigkeit mit Ihrem Layout.
Das gesamte Designlayout kann ein Gefühl von Anspannung oder Leichtigkeit hervorrufen.
Chaotische Platzierung von Grafiken und Texten vermitteln Aufregung und Stress. Vermeiden Sie daher übermäßig überfüllte Designs, laute Muster oder schlecht ausbalancierte asymmetrische Layouts.
Um ein Gefühl von Ruhe und Leichtigkeit zu schaffen:
- Verwenden Sie viel weißen Raum, um sowohl Grafiken als auch Text Raum zum „Atmen“ zu geben.
- Schaffen Sie ein visuelles Gleichgewicht zwischen Grafik und Text.
- Denken Sie daran, dass das westliche Publikum von links nach rechts liest. Platzieren Sie Designelemente also entsprechend, damit Ihr Zielmarkt leicht findet, was er braucht.
Ordnung, Balance, Freiraum und logischer Fluss fördern die Entspannung bei Kunden und potenziellen Kunden. Priorisieren Sie diese Merkmale in Ihren Designlayouts und Ihrem Branding, um die Betrachter zu beruhigen.
4. Unterstützen Sie Ihre Botschaft mit intelligenten Zeilenwahlen.
Linien sind die grundlegendsten Bausteine des Designs. Und als solche bleiben sie oft unbemerkt.
Aber die Qualität einer Linie kann viele wichtige Informationen vermitteln. Linienstärke, Richtung und Kurve vermitteln alle unterschiedliche Botschaften.
Hier ist eine kurze Anleitung zu verschiedenen Zeilenbedeutungen:
- Vertikale Linien – Ordnung, Autorität und Macht
- Horizontale Linien – Geräumigkeit, Komfort und Stabilität
- Diagonale Linien – gerichtete Bewegung, Energie und Aktion
- Dünne Linien – Zerbrechlichkeit, Flexibilität und Eleganz
- Dicke Linien – Stärke, Haltbarkeit und Zuverlässigkeit
- Geschwungene Linien – Dynamik, Weichheit und Flexibilität
- Gerade Linien – Ordnung, Struktur und Berechenbarkeit
Interessiert an der Psychologie von Linien im Design?
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Überlegen Sie, welche Arten von Zeilen die Botschaft, die Sie teilen möchten, am besten vermitteln. Denken Sie unbedingt an:
- die inhärente Bedeutung der Linientypen und
- die Erwartungen Ihrer Kunden an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
Während beispielsweise dicke horizontale Linien im Allgemeinen Stabilität und Komfort vermitteln, sind sie möglicherweise nicht die beste Wahl für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die auf eine schnelle Ausführung angewiesen sind. Ihre Interessenten fühlen sich wohler in Linien, die Geschwindigkeit kommunizieren, wenn sie das von Ihrem Unternehmen erwarten.
Wählen Sie Linienqualitäten, die visuelle Leichtigkeit schaffen, aber auch den Erwartungen Ihrer Leads und Kunden entsprechen. Lassen Sie diese Linien dann den Gesamtrahmen Ihres Designs definieren.
5. Wählen Sie absichtliche Formen und Gestalten.
Zweidimensionale Formen und dreidimensionale Formen haben psychologische Auswirkungen auf das Design.
Kreise suggerieren Inklusion, Sicherheit und Gemeinschaft. Dreiecke kommunizieren gerichtete Bewegung, Stabilität oder Instabilität, je nachdem, wie sie ausgerichtet sind. Quadrate und Rechtecke vermitteln Ordnung und Verlässlichkeit.
Formen und Formen sind jedoch nicht auf die geometrischen Klammern beschränkt, die wir alle kennen. Es gibt auch amorphe organische Formen und kulturell abgeleitete Symbole.
Symbole beziehen ihre Bedeutung aus dem kulturellen Kontext, in dem sie existieren – wie fünfzackige Sterne, die den Patriotismus in den Vereinigten Staaten darstellen, oder Fledermäuse, die in der chinesischen Kultur Glück darstellen.
Amorphe Formen erhalten ihre Bedeutung von den Linien, mit denen sie geformt werden. Zum Beispiel sind weich abgerundete Formen optisch beruhigender als unregelmäßig spitze Formen.
Um potenzielle Kunden oder Kunden zu beruhigen, wählen Sie keine willkürlichen Formen oder Formen für Ihre Designs. Wählen Sie bewusst Formen, die zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung passen – und entscheiden Sie sich für diejenigen, die auf natürliche Weise Entspannung, Ordnung oder Zuverlässigkeit inspirieren.
6. Wählen Sie leicht lesbare Schriftarten.
Schwer lesbare Typografie erzeugt Stress.
Die Leute wollen sich nicht abmühen, Ihre Website, Produktverpackung oder Beschilderung zu lesen.
Lesbare, markengerechte Schriftarten reduzieren Stress und unterstützen Ihre beruhigende Botschaft.
Und vergessen Sie nicht, das Gesamterscheinungsbild der Schriftart zu berücksichtigen. Wie wir bereits erklärt haben:
Schriften haben eine psychologische Wirkung auf den Menschen. Die durch die Wahl der Schriftart erzeugte Emotion ist direkt mit der Form der Buchstaben und unserer psychologischen Reaktion auf diese Formen verknüpft.
Jede Typografie besteht aus Linien und Formen.
Wählen Sie Ihre Schriftarten mit Bedacht aus. Bauen Sie Komfort auf, indem Sie psychologisch angemessene Schriftarten wählen, die klar genug sind, um aus der Ferne gelesen zu werden.
7. Tippen Sie auf Nostalgie.
Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihren Kunden ein warmes, wohliges Gefühl zu vermitteln, würden wir nachlässig sein, wenn wir die Kraft der Nostalgie nicht erwähnen würden.
David Ludden Ph.D. erklärt für Psychology Today,
…Studien zeigen, dass Menschen sich in nostalgische Träumereien versetzen, wenn sie sich niedergeschlagen fühlen, um ihre Stimmung und ihr Selbstvertrauen zu verbessern.
Experimentelle Beweise deuten darauf hin, dass Nostalgie als überwältigend positive Emotion erlebt wird. Es wirkt stimmungsaufhellend und stärkt den Sinn des Lebens.
Werfen Sie einen Blick in die Vergangenheit, wenn Sie Kunden gewinnen wollen. Besonders deutlich wird dies bei Trends im Produktdesign, da Unternehmen nostalgische Designelemente mit modernen Technologien kombinieren.
Viele vergangene Designmoden beschwören Komfort, Wärme und Zuneigung herauf. Wählen Sie vor allem einen Stil, der bei Ihrem Publikum Anklang findet.
Welche Designtrends der Vergangenheit werden Ihre potenziellen Kunden oder Klienten als am beruhigendsten und nachvollziehbarsten empfinden?
8. Korrektur lesen, um Fehler zu finden.
Einfache Tippfehler können das beruhigendste, überzeugendste und effektivste Design der Welt untergraben.
Jeder Buchstabe in einem Design ist für das Gesamtdesign relevant.
Das Vorhandensein von Fehlern impliziert, dass Ihr Unternehmen inkompetent ist und dass Ihnen nicht vertraut werden kann, dass Sie die Dinge richtig machen.
Das ist kein beruhigender Gedanke.
Niemand möchte sein Geld einem Unternehmen anvertrauen, das Dinge vermasselt.
Genauso wie Sie Zeit investieren würden, um Ihren Geschäftsplan Korrektur zu lesen, damit die Investoren nicht das Vertrauen in Ihre Idee verlieren, sollten Sie Zeit investieren, um Ihre Entwürfe Korrektur zu lesen.
Bitte lassen Sie nicht zu, dass dieser offensichtliche Fauxpas in Ihre Website, Ihr Verpackungsdesign, Ihre Beschilderung, Ihre E-Mail-Vorlagen ... oder sonst wo eindringt.
Lies alle deine Designs auf Rechtschreibung, Grammatik und Markenstimme Korrektur, bevor du sie an die Druckerei schickst oder online veröffentlichst.
Der Kern der Sache…
Im Geschäft geht es darum, Beziehungen aufzubauen.
Visuelles Design spielt eine wichtige Rolle beim Aufbau dieser Beziehungen.
Ohne Vertrauen und ein gewisses Maß an Komfort werden die Menschen Ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht kaufen.
Schaffe Komfort mit deiner Marke und Vertrauen in deine Produkte oder Dienstleistungen, indem du die Designtipps befolgst, die wir in diesem Artikel geteilt haben.
