Warum Verkaufstrichter funktionieren und wie Sie Ihren erfolgreich machen

Was ist ein Verkaufstrichter?

Ein Verkaufstrichter ist ein Prozess, der Interessenten von der Anfangsphase der Bekanntheit oder des Interesses zu ihrem Ziel führt, das normalerweise die Umwandlung in einen zahlenden Kunden ist.

Es ist ein Framework, das Vermarkter verwenden, um den Fortschritt von Leads durch den Verkaufsprozess des Unternehmens zu verfolgen. Es ist typischerweise in Form einer umgekehrten Pyramide gestaltet. Es beginnt mit dem breitesten Teil oben (der breiteste Teil repräsentiert alle potenziellen Kunden) und verengt sich unten zu einzelnen Kunden (repräsentiert die tatsächlichen Verkäufe).

Ein typischer Verkaufstrichter ist in fünf Phasen unterteilt: Bekanntheit, Interesse, Bewertung, Kauf und Wiederholung/Empfehlungen.

• Bekanntheitsphase: In dieser Phase werden potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen oder Produkt aufmerksam.
• Interessensphase: Der Kunde interessiert sich für Ihr Unternehmen oder Produkt, benötigt aber weitere Informationen darüber, bevor er eine Entscheidung trifft.
• Bewertungsphase: Der Kunde hat sich entschieden, Ihr Unternehmen oder Produkt zu bewerten, benötigt jedoch weitere Informationen, bevor er eine Kaufentscheidung trifft.
• Kaufphase: Wenn der Kunde auf Ihrer Website oder persönlich einen Kauf oder eine Conversion tätigt.
• Wiederholungs-/Empfehlungsphase: Wenn der Kunde für Sie zum Fürsprecher wird und andere dazu ermutigt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Wie unterscheidet sich ein Verkaufstrichter von einer Website?

Einer der Hauptunterschiede zwischen Verkaufstrichtern und Websites besteht darin, dass eine Website mehrere Navigationspunkte hat, während ein Verkaufstrichter nur einen einzigen Aktionspunkt hat, an dem der Besucher entweder seine E-Mail eingeben, auf ein Video klicken, einen Kauf tätigen usw.

Auf diese Weise ist ein Verkaufstrichter viel konversionsorientierter als eine herkömmliche Website. Die Idee hinter einem Verkaufstrichter ist es, die Unsicherheit aus der Kaufentscheidung zu nehmen, indem Menschen durch einen systematischen Prozess geführt werden, der von der Lösung ihres Problems über die Aufklärung über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bis hin zum endgültigen Kauf reicht.

Die grundlegenden Ziele einer Website und eines Verkaufstrichters sind unterschiedlicher Natur und können wie folgt zusammengefasst werden:

Verkaufstrichter:

– Erstellen Sie ein attraktives Angebot,

– Erfassen Sie Leads über Zielseiten,

– Besucher mit personalisierten Nachrichten durch den Kaufprozess führen,

– Besucher in Käufer umwandeln,

– Kunden Wiederholungskäufe ermöglichen,

Webseite:

– Interesse an Ihrem Unternehmen oder Ihrer Sache, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung online wecken,

– Geben Sie weitere Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mit Details zu Funktionen, Preisen usw. an.

– Bieten Sie Ihren Kunden oder Auftraggebern eine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren,

– Verbessern Sie das allgemeine Branding Ihres Unternehmens,

– Aufbau eines sozialen Beweises für Ihr Unternehmen mit Angaben zu Ihren bestehenden Kunden und Kunden, Erfahrungsberichten usw.,

– Geben Sie mit einer ausführlichen „Über uns“-Seite einen detaillierten Einblick in Ihr Unternehmen.,

– Geben Sie Informationen zu Ihren Teammitgliedern, Bürostandorten usw. an.

– Informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Unternehmenskultur, Dinge, für die Sie als Marke stehen,

– Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen.

Zu berücksichtigende Faktoren, um einen hochkonvertierenden Verkaufstrichter aufzubauen

So effektiv Verkaufstrichter die Conversions und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern, ist es wichtig, beim Aufbau die folgenden Faktoren zu berücksichtigen. Werfen wir einen Blick auf diese Faktoren,

1) Ziehen Sie die richtigen Interessenten an, um sie für Ihr Angebot zu interessieren

Wenn der Verkaufstrichter nicht die richtigen Interessenten anzieht, sind die Chancen auf einen Verkauf gering.

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, was einen guten Interessenten ausmacht. Es sind Leute, die ein gewisses Interesse an dem haben, was im Trichter angeboten wird.

Zweitens, wenn es sich bei Ihrem Angebot um ein B2C-Produkt handelt, müssen sie über ein verfügbares Einkommen verfügen oder Zugang zu Geldern haben, die nicht anderweitig verwendet werden. Dann sollten sie zumindest ein wenig über das Produkt oder die Dienstleistung Bescheid wissen, die in dieser Phase des Trichters angeboten werden.

Drittens müssen potenzielle Kunden in dieser Phase des Trichters einen ausgeprägten Wunsch nach dem haben, was angeboten wird. Es kann sein, dass sie noch nicht wissen, wie ihr Problem gelöst wird, aber sie brauchen einfach mehr Informationen, bevor sie sich entscheiden, etwas von Ihnen zu kaufen.

2) Qualifizierung von Leads

Nachdem Sie Interessenten und Leads in den Trichter aufgenommen haben, besteht der nächstwichtige Aspekt darin, die Leads zu qualifizieren und zu sehen, wie wahrscheinlich es ist, dass sie einen Kauf tätigen.

Dies ist ein wichtiger Schritt, da nicht alle Leads für Ihr Unternehmen gleich sind und ihr Wert so früh wie möglich bewertet werden muss, damit Sie nicht mehr Ressourcen für weniger wertvolle Leads verschwenden. Dies wird als Lead-Scoring oder Lead-Qualifizierung bezeichnet.

Die Lead-Qualifizierung basiert hauptsächlich auf den folgenden Faktoren:

• Demografische Daten zum Lead,
• Wie wahrscheinlich ist es, dass der Lead konvertiert,
• Wie viel Mühe es kostet, sie zu erreichen und zu kontaktieren,
• Und schließlich, wie viel potenzieller Umsatz aus diesem Lead generiert werden kann.

Die Zeit, die Sie für die Qualifizierung Ihrer Leads aufwenden, bietet Ihnen viele Vorteile wie z

• Weniger Ressourcen werden für unqualifizierte Interessenten ausgegeben,
• Indem Sie Ihre Hauptziele identifizieren, können Sie Ihre Marketingbemühungen so anpassen, dass sie diese effektiv erreichen.
• Es senkt Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC) erheblich,
• Sie können Ihren Markt genauer ansprechen, indem Sie die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Interessenten verstehen,
• Es ermöglicht Ihnen, Angebote für jeden potenziellen Kunden zu erstellen, damit er etwas Einzigartiges finden kann, das er sich wünschen würde

3) Leads pflegen, um sie in zahlende Kunden umzuwandeln

Die Pflege von Leads ist ein entscheidender Schritt im Conversion-Prozess des Verkaufstrichters. Ihre potenziellen Kunden müssen Vertrauen in Ihr Unternehmen aufbauen, bevor sie bereit sind, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Ein typischer Weg, dies zu tun, ist das Lead-Nurturing, das aus dem Versenden von E-Mails oder dem Einsatz von Tools wie beispielsweise Webinaren besteht, um Informationen über die Bedürfnisse potenzieller Käufer zu erhalten und zu zeigen, wie Ihre Produkte diese Bedürfnisse erfüllen können.

Der Zweck der Lead-Pflege besteht darin, Interessenten eine Reihe von Inhalten bereitzustellen, sei es lehrreich oder interaktiv, die sie benötigen, um zahlende Kunden zu werden.

Sie können zwei Arten von Lead-Nurturing-Techniken verwenden: Prospecting und Retargeting.

Die Prospektionstechnik besteht darin, Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte per E-Mail, Social Media und Foren an potenzielle Kunden zu senden.

Die Retargeting-Technik besteht darin, vergangene Interaktionen mit Interessenten nachzuverfolgen, indem ihnen Anzeigen oder Werbematerial per E-Mail oder über soziale Medien gesendet werden.

Die Pflege von Leads hilft Ihnen auch, indem Sie wissen, welche Interessenten mehr Aufmerksamkeit benötigen und welche weniger interessiert sind, sodass Sie sich auf die richtigen Personen konzentrieren können.

Dies trägt dazu bei, Ihre Lead-Conversion-Rate zu erhöhen und Ihren Zeit-, Arbeits- und Geldaufwand für uninteressierte Leads zu reduzieren.

Lead Nurturing bietet Unternehmen auch eine sinnvolle Gelegenheit, Beziehungen aufzubauen, Fragen zu beantworten und Ressourcen bereitzustellen, die potenziellen Kunden helfen, fundierte Entscheidungen über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu treffen.

4) Kundenbindung und erhöhter Lebenszeitwert

Es gibt viele Gründe, warum Kundenbindung wichtig ist:

• Es spart Zeit und Geld, indem es die Kosten für die Lead-Generierung senkt und die Konversionsraten optimiert.
• Erhöht den Customer Lifetime Value,
• Hilft Vertrauen beim Kunden aufzubauen,
• Es erzeugt eine positive Kommunikation zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen und hilft beim gesamten Branding.

5) Verwenden Sie die richtigen Software-Tools für Ihren Funnel

Verkaufstrichter können einfach oder komplex gestaltet sein und viele bewegliche Teile enthalten. Beim Aufbau eines Verkaufstrichters sind viele Dinge zu beachten, aber es gibt zwei Schlüsselkomponenten:

• Ein klares Verständnis dessen, was Ihr Kunde tun soll, wenn er beginnt, mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke zu interagieren,
• Ein System, das für Ihr einzigartiges Publikum funktioniert und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion erhöht.

Um die oben genannten Punkte zu erreichen, ist es wichtig, die richtigen Softwaretools zu verwenden, um Ihren Trichter abzubilden, zu erstellen und zu verfolgen.

Tools wie MarketPlan helfen Ihnen dabei, den gesamten Prozess zu vereinfachen, indem sie es so effizient machen, Ihren gesamten Trichter vor dem Erstellen abzubilden und zu verfolgen, wie gut er konvertiert, um ihn kontinuierlich zu optimieren.

Es gibt keinen Mangel an Trichterbauern auf dem Markt, aber es ist entscheidend, den richtigen zu wählen, der genau Ihren Anforderungen und Nutzungsmustern entspricht.

Die Tools, die Sie verwenden, müssen idealerweise sein,

• Einfach zu bedienen und zu verstehen,
• Intuitiv zu navigieren,
• Arbeiten Sie mit Ihren Teammitgliedern zusammen und arbeiten Sie effektiv zusammen,
• Bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützt.

Fazit

Ein Verkaufstrichter kann, wenn er richtig gemacht wird, eine unglaublich wichtige Einnahmequelle für ein Unternehmen sein. Sie bieten einen Rahmen für Marketingkampagnen, um sicherzustellen, dass sie den Kunden in jeder Phase der Kampagne einen Mehrwert bieten.

Damit ein Trichter effektiv sein kann, ist es jedoch wichtig, dass Sie die richtigen Schritte wie oben beschrieben befolgen. Sehen Sie, wie Sie MarketPlan kostenlos nutzen können, um noch heute mit der Kartierung Ihrer eigenen Trichter zu beginnen!