デジタルマーケターのための6つのeコマース分析ツール

公開: 2021-10-08

デジタルマーケティング担当者として、マーケティング活動のパフォーマンスを追跡できることが重要です。そもそも何が起こっているのかわからなければ、改善することはできません！

このブログ投稿では、マーケティングキャンペーンの追跡と最適化に役立つ6つの異なるeコマース分析ツールについて説明します。これらのツールの詳細と、オンラインビジネスでより良い結果を達成するのにどのように役立つかについては、以下をお読みください。

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デジタルマーケターのための6つのeコマース分析ツール

1）Google Analytics

Google Analyticsは、ユーザーがWebサイトをどのように操作したかに関するデータを追跡および収集する無料のツールです。あなたは彼らが見ているコンテンツ、彼らがどこから来ているのかを知るでしょう、そしてあなたはあなたのサイトの異なるページに費やされた時間を追跡することさえできます！

実際、Google Analyticsは最も人気があり、評判の高い分析ツールです。そのため、eコマースの所有者にとってはGoogleAnalyticsを開始するのに最適な場所です。

しばらくの間ウェブサイトを運営している場合は、すでにGoogleAnalyticsを使用している可能性があります。そうでない場合は、始めましょう！メールアドレスとパスワードでサインアップしてGoogleアカウントを作成するか、現在のアカウントにログインしてプロセスを開始します。

どのウェブサイトの所有者でも使用できますが、GoogleAnalyticsはeコマースの所有者にとって非常にうまく機能します。ユーザーがオンラインストアをどのように操作しているかを把握し、その情報を使用して変更を加えることができます。

たとえば、Google Analyticsのデータから、ほとんどの人が何かを購入する前にショッピングカートを放棄していることに気付いたとします。あなたはあなたの製品の割引を提供してみて、これが売り上げを増やすかどうか見ることができます。

Google Analyticsは、セットアップと使用開始も非常に簡単です。このサイトにはすでにデフォルトのレポートが組み込まれているため、必要なのはドメイン名をツールボックスに追加して掘り下げることだけです。

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2）Piwik

PiwikはGoogleAnalyticsの優れた代替手段です。同様の機能があり、オンラインでの顧客の行動に関する詳細なレポートを提供しますが、大きな違いが1つあります。Piwikではカスタムダッシュボードを作成できます。

これは、プラットフォームの各領域を、他の人がセットアップする代わりに（GAの場合のように）、自分のビジネスに合わせてカスタマイズおよび作成できることを意味します。

訪問者がいつあなたのウェブサイトに戻ってくるか、そして彼らがそこにいる間にどのページを見ているかについての詳細な情報を見ることができます。これにより、デジタルマーケターはオーディエンスの関心を維持し、1つのページやオファーだけを表示した後に離れるのではなく、オーディエンスから製品を購入できるようになります。

他のeコマース分析ツールと並べて比較すると、Piwikは少し使いにくいです。ただし、それでも直観的なダッシュボードを提供し、行動を起こすために結果を適切に読み取って測定する方法を学びたいデジタルマーケターが情報を簡単にナビゲートできるようにします。

オンラインでアクセスできるGoogleAnalyticsとは異なり、Piwikソフトウェアを使用する前にダウンロードする必要があります。これは少し面倒ですが、報酬は余分な努力の価値があると感じるかもしれません。

3）キスメトリクス

Kissmetricsは、顧客の行動を追跡しようとしているデジタルマーケターにとって最高の選択肢です。

このプラットフォームは、コンバージョン率や顧客あたりの収益などの洞察を提供するため、優れています。eコマース分析の専門家は、どのマーケティングキャンペーンが最も売上を上げているかを確認できます。

これにより、すべてのブランドが、各分野に関する深い知識を必要とせずに、オンラインで行っていることを簡単に最適化できます（ただし、時間があれば十分な価値があります）。

唯一の欠点は、これが有料ツールであるということです。ただし、コミットメントを行う前にテストしたい場合は、無料トライアルを取得できます。

Kissmetricsは、GAの経験はあるが、もう少し高度で分析へのより深い洞察を提供するものを探しているデジタルマーケターにおそらく最適です。これがあなたの状況のように聞こえる場合は、それらをチェックしてください！

ただし、始めたばかりの場合、またはオンラインマーケティングについて新しいことを学ぶ時間があまりない場合は、GoogleAnalyticsを使い続けるのが最善です。

4）ミックスパネル

Mixpanelは、顧客がオンラインで行っていることに関する情報を提供するため、eコマースに最適なもう1つの分析ツールです（Kissmetricsと同様）。これには、出身地、変換前の平均滞在時間、最も頻繁にアクセスするページなどが含まれます。

このデータにより、特定のマーケティング戦略が機能しているかどうかを簡単に判断できるため、プロセスで多くのリソース（時間/お金）を浪費することなく戦略を最適化できます。

このツールを使用すると、標準のeコマースレポートを超えるカスタム基準に基づいて顧客を簡単に識別できます。唯一の欠点は、このツールを最大限に活用するには、コーディングの知識が必要になることです。

基本的に、あなたはあなたのサイトで取られたすべての重要な行動に対して課金されます。これは、サイトでのアクションが多いほど、月末の請求書が大きくなることを意味します。

5）クレイジーエッグ

Crazy Eggは、リストにある他のツールほど複雑ではないため、eコマース分析に不慣れな人にとっては素晴らしいオプションです。さらに、Webサイトの訪問者が最も時間を費やしている領域を示すヒートマップを表示できるため、それに応じて変更を加えることができます。

このツールを使用すると、予算や経験のレベルに関係なく、デジタルマーケターは顧客の行動を追跡し、クリックした場所（またはクリックしなかった場所）の視覚的表現に基づいて何が最も効果的かを判断できます。

この特定のプラットフォームの唯一の欠点は、コンバージョン率や顧客あたりの収益などの詳細な洞察が得られないことです。これにより、上級ユーザーは他の場所に目を向けることができます。

ただし、大きな変更を加えることではなく、単に顧客の行動を追跡することに重点を置いている場合、これは優れたオプションです。

6）ビジュアルウェブサイトオプティマイザー

Visual Website Optimizerは、オンラインビジネスの所有者やマーケティングの専門家がWebサイトのさまざまなタイプのコンテンツをテストできるようにするeコマース分析ツールです。これには、バナー画像、セールスコピー、召喚状など、基本的に必要なものがすべて含まれます。

これまでにA / Bテストを行ったことがない場合は、このツールから始めるのが最適です。このツールの唯一の欠点は、それが常に使いやすいとは限らず、物事のコツをつかむまでに時間がかかることです。ただし、一度実行すると、非常に役立ちます。

このツールを使用すると、各要素が顧客の行動にどのように影響するかを確認するために開発者を雇う必要がないため、始めたばかりの企業やリソースが限られている企業が簡単に利用できます。代わりに、ほとんどのマーケターは、コーディングの予備知識がなくてもこのプラットフォームを使用できるため、新しいトレンドが発生したときに取り残されることはありません。

結論

結論として、分析ツールは、顧客を理解し、その過程でeコマースの成長を改善するための優れた方法です。これは、始めたばかりなのか、オンラインで何年も販売しているのかに関係なく当てはまります。

上記のプラットフォームはそれぞれ、実行しているビジネスの種類、デジタルマーケティングの経験などに応じて、さまざまな目的を果たします。

ただし、これらすべてのオプションが共有することが1つあるとすれば、それはこれです。起業家は顧客の行動について洞察を得ることができるため、製品開発と将来の販売についてより良い決定を下すことができます。

1つのツールだけを推奨する必要がある場合、それは無料であり、ユーザーがオンサイトでの顧客の行動の概要を確認できるため、GoogleAnalyticsになります。

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