6 инструментов аналитики электронной торговли для цифровых маркетологов

Как специалист по цифровому маркетингу, важно иметь возможность отслеживать эффективность своих маркетинговых усилий. Вы не можете делать улучшения, если не знаете, что происходит в первую очередь!

В этом сообщении блога мы обсудим 6 различных инструментов аналитики электронной коммерции, которые помогут вам в отслеживании и оптимизации маркетинговых кампаний. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих инструментах и ​​о том, как они могут помочь вам добиться лучших результатов в вашем онлайн-бизнесе!

По теме : Хотите увеличить свой органический трафик? Посмотрите, чем наша команда может помочь! Посмотреть услуги SEO.

6 инструментов аналитики электронной торговли для цифровых маркетологов

1) Google Analytics

Google Analytics - это бесплатный инструмент, который отслеживает и собирает данные о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Вы будете знать, какой контент они смотрят, откуда они приходят, и вы даже сможете отслеживать время, проведенное на разных страницах вашего сайта!

Фактически, Google Analytics - самый популярный и уважаемый инструмент аналитики, поэтому это лучшее место для начала для любого владельца электронной коммерции.

Если вы какое-то время управляете веб-сайтом, скорее всего, вы уже используете Google Analytics. Если нет, то приступим! Зарегистрируйтесь, указав свой адрес электронной почты и пароль, чтобы создать учетную запись Google, или войдите в свою текущую, чтобы начать процесс.

Хотя его может использовать любой владелец веб-сайта, Google Analytics отлично работает для владельцев электронной коммерции. Вы можете почувствовать, как пользователи взаимодействуют с вашим интернет-магазином, и использовать эту информацию для внесения изменений.

Например, предположим, что вы заметили по данным Google Analytics, что большинство людей бросают свои тележки для покупок, прежде чем что-либо купить. Вы можете попробовать предложить скидку на свой продукт и посмотреть, увеличит ли это продажи.

Google Analytics также невероятно легко настроить и сразу начать использовать. На сайте уже есть встроенные отчеты по умолчанию, поэтому все, что вам нужно сделать, это добавить свое доменное имя (имена) в панель инструментов и начать копаться!

Связанный: SEO ROI для электронной коммерции: ваш путеводитель по рентабельности инвестиций в SEO.

Услуги SEO для всех нужд вашего бизнеса:
Местное SEO
Корпоративное SEO
SEO для электронной коммерции
Внутреннее SEO
SEO вне страницы

2) Пивик

Piwik - отличная альтернатива Google Analytics. Он имеет аналогичные функции и предоставляет подробные отчеты о действиях ваших клиентов в Интернете, но также имеет одно существенное отличие: Piwik позволяет создавать настраиваемые информационные панели!

Это означает, что каждая область платформы может быть настроена и создана специально для вашего бизнеса, а не для кого-то другого (как в случае с GA).

Вы можете видеть подробную информацию о том, когда посетители возвращаются на ваш сайт, а также о том, какие страницы они просматривают, пока находятся там. Это помогает цифровым маркетологам поддерживать заинтересованность своей аудитории, чтобы они покупали у них продукты, а не просто уходили после просмотра только одной страницы или предложения.

По сравнению с другими инструментами аналитики электронной коммерции, Piwik немного сложнее в использовании. Тем не менее, он по-прежнему предлагает интуитивно понятную панель инструментов, которая упрощает навигацию по информации для цифровых маркетологов, которые хотят научиться правильно читать и измерять свои результаты, чтобы действовать.

В отличие от Google Analytics, доступ к которому можно получить в Интернете, вам необходимо загрузить программное обеспечение Piwik перед его использованием. Это немного неудобно, но вы можете обнаружить, что награда стоит дополнительных усилий.

3) Киссметрики

Kissmetrics - лучший выбор для цифровых маркетологов, которые хотят отслеживать поведение своих клиентов.

Эта платформа хороша тем, что дает представление о таких вещах, как коэффициенты конверсии и доход на одного клиента, позволяя специалистам по аналитике электронной коммерции видеть, какие маркетинговые кампании приносят им наибольшие продажи!

Это позволяет всем брендам легко оптимизировать то, что они делают в Интернете, не требуя глубоких знаний в каждой области (хотя есть много пользы, если у вас есть время).

Единственный недостаток - это платный инструмент. Однако вы можете получить бесплатную пробную версию, если хотите протестировать ее, прежде чем брать на себя обязательства.

Kissmetrics, вероятно, лучше всего подходит для цифровых маркетологов, которые имеют опыт работы с GA, но ищут что-то более продвинутое и предлагающее более глубокое понимание аналитики. Если это похоже на вашу ситуацию - проверьте их!

Однако, если вы только начинаете или у вас мало времени, чтобы узнать что-то новое о маркетинге в Интернете, то лучше придерживаться Google Analytics.

4) Mixpanel

Mixpanel - еще один инструмент аналитики, который отлично подходит для электронной коммерции, поскольку он предоставляет информацию о том, что ваши клиенты делают в Интернете (аналогично Kissmetrics). Это включает в себя такие вещи, как то, откуда они приходят, сколько в среднем они остаются до конверсии и какие страницы они посещают чаще всего!

Эти данные значительно упрощают определение того, работают ли определенные маркетинговые стратегии, так что вы можете оптимизировать их, не тратя слишком много ресурсов (времени / денег) в процессе.

С помощью этого инструмента вы можете легко идентифицировать своих клиентов на основе настраиваемых критериев, которые выходят за рамки стандартных отчетов электронной коммерции. Единственным недостатком является то, что вам потребуются некоторые знания в области программирования, если вы хотите получить максимум от этого инструмента.

Обычно с вас взимается плата за каждое существенное действие, совершенное на вашем сайте. Это означает, что чем больше действий на вашем сайте, тем больше будет счет в конце месяца.

5) Сумасшедшее яйцо

Crazy Egg - отличный вариант для тех, кто плохо знаком с аналитикой электронной торговли, потому что он не такой сложный, как некоторые другие инструменты из нашего списка. Кроме того, вы можете видеть тепловые карты, которые показывают, на какие области вашего веб-сайта посетители проводят больше всего времени, что позволяет вам вносить соответствующие изменения!

Этот инструмент также позволяет цифровым маркетологам с любым бюджетом или уровнем опыта отслеживать поведение своих клиентов и определять, что работает лучше всего, на основе визуального представления того, где они нажимают (или не делают).

Единственным недостатком этой конкретной платформы является то, что она не предлагает более глубокого понимания таких вещей, как коэффициенты конверсии или доход на одного клиента, что заставляет более продвинутых пользователей искать в другом месте.

Однако, если вы сосредоточены не на внесении больших изменений, а просто на отслеживании поведения клиентов - это отличный вариант!

6) Визуальный оптимизатор веб-сайтов

Visual Website Optimizer - это инструмент аналитики электронной коммерции, который позволяет владельцам онлайн-бизнеса и специалистам по маркетингу тестировать различные типы контента на своих веб-сайтах. Это включает в себя такие вещи, как изображения баннеров, рекламные копии и призывы к действию - в основном все, что вы хотите!

Если вы раньше не проводили A / B-тестирование, тогда этот инструмент - отличное место для начала. Единственным недостатком этого инструмента является то, что им не всегда легко пользоваться и требуется некоторое время, прежде чем вы освоитесь. Однако, как только вы это сделаете - это может быть чрезвычайно полезно!

Этот инструмент упрощает работу компаний, которые только начинают работать или имеют ограниченные ресурсы, потому что нет необходимости нанимать разработчика, чтобы увидеть, как каждый элемент влияет на поведение ваших клиентов. Вместо этого большинство маркетологов могут использовать эту платформу без каких-либо предварительных знаний о программировании, поэтому они не останутся позади при появлении новых тенденций.

Вывод

В заключение, инструменты аналитики - отличный способ понять своих клиентов и улучшить рост вашей электронной коммерции в процессе. Это верно независимо от того, только ли вы начинаете или уже много лет продаете через Интернет!

Платформы, которые мы перечислили выше, служат разным целям в зависимости от того, какой у вас бизнес, какой у вас опыт работы с цифровым маркетингом и т. Д.

Тем не менее, если есть что-то, что объединяет все эти варианты, так это то, что они дают предпринимателям представление о поведении своих клиентов, чтобы они могли принимать более обоснованные решения как в отношении разработки продукта, так и в отношении будущих продаж.

Если бы мне пришлось порекомендовать только один инструмент, это был бы Google Analytics, потому что он бесплатный и позволяет пользователям видеть общий обзор того, как их клиенты ведут себя на сайте.

Вы можете спросить себя: «Почему я занимаюсь отслеживанием аналитики?» Для увеличения продаж! Мы собрали для вас серию услуг по интернет-маркетингу, которые стимулируют продажи!