6 instrumente de analiză a comerțului electronic pentru agenții de marketing digital

În calitate de agent de marketing digital, este important să poți urmări performanța eforturilor tale de marketing. Nu poți face îmbunătățiri dacă nu știi ce se întâmplă în primul rând!

În această postare pe blog, vom discuta despre 6 instrumente diferite de analiză a comerțului electronic care vă vor ajuta să urmăriți și să optimizați campaniile de marketing. Citiți în continuare pentru mai multe informații despre aceste instrumente și despre cum vă pot ajuta să obțineți rezultate mai bune cu afacerea dvs. online!

Înrudit : Doriți să vă creșteți traficul organic? Vezi cum te poate ajuta echipa noastră! Vizualizați serviciile SEO.

6 instrumente de analiză a comerțului electronic pentru agenții de marketing digital

1) Google Analytics

Google Analytics este un instrument gratuit care urmărește și colectează date despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. Veți ști la ce conținut se uită, de unde provin și puteți chiar să urmăriți timpul petrecut pe diferite pagini ale site-ului dvs.!

De fapt, Google Analytics este cel mai popular și mai respectat instrument de analiză, motiv pentru care este cel mai bun loc de a începe pentru orice proprietar de comerț electronic.

Dacă rulați un site web de ceva vreme, sunt șanse să utilizați deja Google Analytics. Dacă nu, să începem! Înscrieți-vă cu e-mailul și parola pentru a crea un cont Google sau conectați-vă la cel actual pentru a începe procesul.

Deși poate fi folosit de orice proprietar de site-uri web, Google Analytics funcționează excepțional de bine pentru proprietarii de comerț electronic. Puteți înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu magazinul dvs. online și puteți utiliza aceste informații pentru a face modificări.

De exemplu, să presupunem că observați din datele Google Analytics că majoritatea oamenilor își abandonează coșurile de cumpărături înainte de a cumpăra ceva. Puteți încerca să oferiți o reducere la produsul dvs. și să vedeți dacă acest lucru crește vânzările.

Google Analytics este, de asemenea, incredibil de ușor de configurat și de utilizat imediat. Site-ul are deja încorporate rapoarte implicite, așa că tot ce trebuie să faceți este să adăugați numele dvs. de domeniu în caseta de instrumente și să începeți să căutați!

Înrudit: ROI SEO pentru comerțul electronic: Ghidul tău pentru rentabilitatea investiției SEO pentru comerțul electronic.

Servicii SEO pentru toate nevoile afacerii tale:
SEO local
SEO pentru întreprinderi
SEO comerț electronic
SEO pe pagină
SEO off-page

2) Piwik

Piwik este o alternativă excelentă la Google Analytics. Are caracteristici similare și oferă rapoarte aprofundate despre acțiunile clienților dvs. online, dar vine și cu o diferență majoră: Piwik vă permite să creați tablouri de bord personalizate!

Aceasta înseamnă că fiecare zonă a platformei poate fi personalizată și creată special pentru afacerea dvs., în loc să aibă configurația altcuiva (cum este cazul GA).

Puteți vedea informații detaliate despre momentul în care vizitatorii revin pe site-ul dvs. web, precum și ce pagini se uită în timp ce sunt acolo. Acest lucru îi ajută pe agenții de marketing digital să își mențină publicul implicat, astfel încât să cumpere produse de la ei, mai degrabă decât să plece după ce au vizualizat doar o singură pagină sau o singură ofertă.

În comparație cu alte instrumente de analiză a comerțului electronic, Piwik este puțin mai dificil de utilizat. Cu toate acestea, oferă în continuare un tablou de bord intuitiv care face navigarea prin informații ușoară pentru agenții de marketing digital care doresc să învețe cum să citească și să-și măsoare corect rezultatele pentru a lua măsuri.

Spre deosebire de Google Analytics, care poate fi accesat online, va trebui să descărcați software-ul Piwik înainte de a-l folosi. Este puțin dureros, dar este posibil să descoperiți că recompensele merită efortul suplimentar.

3) Kissmetrics

Kissmetrics este o alegere de top pentru agenții de marketing digital care doresc să urmărească comportamentul clienților lor.

Această platformă este grozavă, deoarece oferă informații despre lucruri precum ratele de conversie și venitul per client - permițând profesioniștilor din analiza comerțului electronic să vadă care campanii de marketing le aduc cele mai multe vânzări!

Acest lucru facilitează pentru toate mărcile să optimizeze ceea ce fac online, fără a necesita cunoștințe profunde despre fiecare domeniu (deși există o mulțime de valoare dacă aveți timp).

Singurul dezavantaj este că acesta este un instrument plătit. Cu toate acestea, puteți obține o încercare gratuită dacă doriți să o testați înainte de a vă angaja.

Kissmetrics este probabil cel mai bun pentru agenții de marketing digital care au experiență cu GA, dar caută ceva care este puțin mai avansat și oferă o perspectivă mai profundă asupra analizei. Dacă aceasta sună ca situația dvs. - verificați-le!

Cu toate acestea, dacă tocmai ați început sau nu aveți prea mult timp pentru a afla lucruri noi despre marketing online, atunci cel mai bine este să rămâneți cu Google Analytics.

4) Panoul de mixare

Mixpanel este un alt instrument de analiză care este excelent pentru comerțul electronic, deoarece oferă informații despre ceea ce fac clienții dvs. online (similar cu Kissmetrics). Aceasta include lucruri precum de unde provin, cât timp rămân în medie înainte de conversie și ce pagini vizitează cel mai des!

Aceste date fac mult mai ușor să determinați dacă anumite strategii de marketing funcționează sau nu, astfel încât să le puteți optimiza fără a pierde prea multe resurse (timp/bani) în acest proces.

Cu acest instrument, vă puteți identifica cu ușurință clienții pe baza unor criterii personalizate care depășesc rapoartele standard de comerț electronic. Singurul dezavantaj este că veți avea nevoie de niște cunoștințe de codare dacă doriți să obțineți tot ce este mai bun de la acest instrument.

Practic, ești taxat pentru fiecare acțiune semnificativă întreprinsă pe site-ul tău. Aceasta înseamnă că, cu mai multe acțiuni pe site-ul dvs., cu atât factura va fi mai mare la sfârșitul lunii.

5) Ou nebun

Crazy Egg este o opțiune excelentă pentru cei care sunt începători în analiza comerțului electronic, deoarece nu este la fel de complex ca unele dintre celelalte instrumente de pe lista noastră. În plus, puteți vedea hărți termice care arată în ce zone ale vizitatorilor site-ului dvs. petrec cel mai mult timp uitându-vă – permițându-vă să faceți modificări în consecință!

Acest instrument permite, de asemenea, agenților de marketing digital cu orice buget sau nivel de experiență să urmărească comportamentul clienților lor și să determine ce funcționează cel mai bine pe baza unei reprezentări vizuale a locului în care fac clic (sau nu).

Singurul dezavantaj al acestei platforme este că nu oferă informații mai profunde asupra lucrurilor precum ratele de conversie sau venitul per client - făcând utilizatorii mai avansați să caute în altă parte.

Cu toate acestea, dacă nu vă concentrați pe a face schimbări majore, ci pur și simplu pe urmărirea comportamentului clienților, aceasta este o opțiune excelentă!

6) Optimizatorul vizual de site

Visual Website Optimizer este un instrument de analiză a comerțului electronic care permite proprietarilor de afaceri online și profesioniștilor de marketing să testeze diferite tipuri de conținut pe site-ul lor. Aceasta include lucruri precum imagini banner, copie de vânzare și îndemnuri - practic orice doriți!

Dacă nu ați mai făcut testare A/B până acum, atunci acest instrument este un loc minunat pentru a începe. Singurul dezavantaj al acestui instrument este că nu este întotdeauna ușor de utilizat și durează ceva timp înainte de a înțelege lucrurile. Cu toate acestea, odată ce faci – poate fi extrem de util!

Acest instrument facilitează companiile care abia încep sau au resurse limitate, deoarece nu este nevoie să angajați un dezvoltator pentru a vedea cum fiecare element afectează comportamentul clienților dvs. În schimb, majoritatea agenților de marketing pot folosi această platformă fără cunoștințe prealabile de codificare, astfel încât să nu rămână în urmă atunci când apar noi tendințe.

Concluzie

În concluzie, instrumentele de analiză sunt o modalitate excelentă de a vă înțelege clienții și de a vă îmbunătăți creșterea comerțului electronic în acest proces. Acest lucru este adevărat, indiferent dacă ai început sau vinzi online de ani de zile!

Platformele pe care le-am enumerat mai sus servesc fiecare scopuri diferite, în funcție de tipul de afacere pe care o conduceți, de câtă experiență aveți în marketing digital și multe altele.

Cu toate acestea, dacă există un lucru pe care toate aceste opțiuni îl împărtășesc, acesta este: ele oferă antreprenorilor informații despre comportamentul clienților lor, astfel încât să poată lua decizii mai bune cu privire la dezvoltarea produsului și la vânzările viitoare deopotrivă.

Dacă ar trebui să recomand doar un singur instrument, acesta ar fi Google Analytics, deoarece este gratuit și permite utilizatorilor să vadă o imagine de ansamblu la nivel înalt a modului în care clienții lor se comportă pe site.

S-ar putea să vă întrebați „De ce mă implic în analizele de urmărire?” Pentru a crește vânzările! Am adunat o serie de servicii de marketing de comerț electronic care generează vânzări doar pentru tine!