メディアモニタリング分析を最大限に活用する：独自のカスタムチャートとダッシュボードを作成する

メディアモニタリング自体は、関心のあるトピックについての洞察を得るための優れた手段です。 ブランド、競合他社、または業界全般に関係なく、関連するオンライン会話を追跡し、その背後にある分析を監視することで、事実上すべての詳細を知ることができます。

ええと、メディア監視分析には、目に見える以上のものがあります。 事前定義されたチャートやダッシュボードをカスタマイズしたり、カスタムのものを最初から作成したりするオプションがあると、ビジネスの可能性の世界が解き放たれます。

すべてのメディア監視ツールでこれが可能になるわけではありませんが、幸いなことに、Mediatoolkitで対応できます。

カスタムチャートとダッシュボードは、メディアインテリジェンスに対する独自の洞察の宝庫であり、その競争力を獲得するための鍵となります。 事実上無限のカスタマイズオプションを備えているため、必要なのは少しの創造性と、このブログで説明する簡単なセットアッププロセスだけです。

学習する内容は次のとおりです。

飛び込みましょう！

カスタムチャートとダッシュボードを使用する利点

事前定義されたチャートとダッシュボードは、大多数のクライアントにとって頼りになるオプションです。結局のところ、それらには、あなたの努力について報告する必要がある最も重要なメトリックが含まれています。 それらを使用するのは簡単です。

しかし、箱の外にあるものを探求したい人のために、カスタムチャートとダッシュボードは高度なPRまたはマーケティング分析を行うことを可能にします。

そうは言っても、オーダーメイドの分析をキュレートすることの利点は次のとおりです。

• レポートに必要なデータとその量を自由に選択できます。
• データの出力が表示される方法の柔軟性、
• 分析とレポートの比類のない詳細レベルに貢献するきめ細かいアプローチ、
• 正確なデータニーズ、目的のレポートレイアウト、およびクライアントの視覚的アイデンティティに一致するように、すべてのレポートに適用できる多数のパーソナライズオプション。
• さまざまなクエリに適用でき、設定された頻度で関係者に自動的に送信されるようにスケジュールできるダッシュボードを作成するという点での自動化。

カスタムチャートとダッシュボードを作成するための多くのユースケースがあります。

たとえば、クライアントのキャンペーンの成功についてレポートする場合、レポートの一部をキャンペーン自体に割り当て、他の部分をキャンペーンと競合他社のアクティビティの比較に割り当てることができます。

または、複数のデータポイントを組み合わせて、さまざまなクエリでの複数のタグの詳細な感情分析のように、完全に一意のカスタムチャートを作成するという未開拓の領域に深く入り込むこともできます。 競争優位について話してください！

カスタムチャートとダッシュボードの例

カスタムチャートとダッシュボードを作成する方法を正確に示す前に、提供されるデータと付加価値の観点から、カスタマイズがいかに強力であるかを簡単に見てみましょう。

これは、開始またはインスピレーションを得るために作成したカスタムチャートとダッシュボードの例です。

感情分析ダッシュボードの例

感情分析は、クエリのパフォーマンスを追跡する際の最も強力なツールの1つであり、PRまたはマーケティングレポートの重要な部分でもあります。 クエリに対する一般的な態度と受容性の優れた指標である感情分析は、ダッシュボード全体を当てることができるトピックです。

実例を示すために、Mediatoolkitで利用可能なすべての感情チャート、事前定義されたメンション数、すべてのソース、合計インプレッションチャート、およびカスタムメンションチャートとタグ別センチメントチャートを含むカスタムダッシュボードを作成しました。

結果は次のとおりです。

レポートをダウンロードして、このカスタムダッシュボードの詳細を確認してください。

チャートの例に言及

メンションチャートは、選択した基準によって選択された数のメンションを紹介するための優れた方法です。 そうすれば、フィードからの最も重要な言及のいくつかを一目で確認し、それらをレポートに含めることができます。

メンションチャートに表示されるメンションの並べ替えとソースタイプを調整できます。 たとえば、リーチで並べ替えられるメンションチャートを作成し、Twitterのみを含むようにソースをフィルタリングすることもできます。 その結果、リーチごとにTwitterの上位の言及の概要が表示されます。

作成方法は次のとおりです。

これは、メンションチャートがカスタムダッシュボードを補完する方法の1つにすぎません。 メンションチャートは、好みに応じて、標準またはフルサイズのチャートにすることができます。

タグチャートの例による感情

関心のあるトピックについて詳細な洞察を得るもう1つの例外的な例は、作成できるタグチャートによる感情です。

この背後にある考え方は、手動または自動アクションを介して、メンションに割り当てる各タグの感情に飛び込むことです。 そうすることで、特定の特性、カテゴリ、またはメンションでタグ付けする可能性のあるその他の機能に対する態度を評価できます。

複数のタグを追加するだけで、複数のタグのカスタムチャートを作成することもできます。 このようなカスタムチャートの優れた使用例は、業界、製品、またはサービスの各側面をより深く理解することです。

上の画像では、ソーシャルリスニングクエリ用にタグごとのカスタムセンチメントチャートを作成しました。 このようにして、ソーシャルリスニングツール、戦略、および傾向に関する言及の量を追跡し、各カテゴリ間の肯定的、中立的、および否定的な言及の量を監視できます。

作成方法は次のとおりです。

このようなチャートを利用する方法はたくさんあります。 コーヒーショップでは、「サービス」、「スタッフ」、「清潔さ」、「インテリアデザイン」、「快適さ」、「コーヒーの種類」、「価格設定」などのタグを使用して、オンラインで受け取るフィードバックを分類できます。 次に、上記のタグを含むカスタムチャートを使用して、各ビジネスアスペクトの感情を調べ、何が優れているか、何を改善できるかを確認します。

少しの創造性で、機会は事実上無限です。

四半期レポートダッシュボードの例

カスタムダッシュボードの優れている点は、必要に応じてデータをコンパイルおよび表示するための完全な制御と創造的な自由があることです。

これは、四半期全体のコミュニケーション活動の成功を報告するときに役立ちます。 さまざまな月、ソース、さらにはクエリからのデータを自由に組み合わせることができます。

Mediatoolkitの全機能を実証するために、必要なすべてのデータと、四半期の1か月あたりの最も重要な情報の内訳を含む四半期レポートダッシュボードを作成しました。 これが私たちの見解です：

以下の四半期レポートの例をダウンロードできます。

ご覧のとおり、このカスタムダッシュボードには豊富なカスタマイズが含まれています。 Basic、Advanced、およびCompetitive分析ダッシュボードの事前定義されたチャートと完全にカスタム化されたチャートを組み合わせました。

四半期全体をカバーする残りのチャートとは対照的に、時間の観点から調整したチャートの一部は、1か月に制限されています…

…競合分析のように、2つのクエリからのデータを組み合わせるものもあります…

…そして、Twitterのトップメンションをリーチごとに表示するカスタムメンションチャートがすべて1つのダッシュボードにあります。

より多くのデータが必要な場合でも、データを選択する場合でも、データの表示方法を調整する場合でも、カスタムチャートとダッシュボードを使用する必要があります。 データの配信と視覚化に関しては、それに合わせてダッシュボードとチャートを正確なニーズと好みに合わせて調整できます。

データを表示する別の方法が必要ですか？ 事前定義されたチャートのチャートタイプを編集するか、最初から新しいチャートを作成します。 メディアインテリジェンスに関するより詳細な洞察が必要ですか、それとも、レポートから不要なデータを削除したいですか？ カスタムダッシュボードをいじって、完璧なダッシュボードを作成してください。 私たちが言ったように、可能性は無限大です。

カスタムダッシュボードを作成する方法

カスタムダッシュボードは、ビジネス、キャンペーン、または目標に最も関連性の高いデータのみを表示するための優れた方法です。 追加または調整できるチャートの組み合わせは2000以上あるため、ダッシュボードを正確なニーズに合わせて調整する方法はたくさんあります。

事前定義されたダッシュボードを変更したり、新しいダッシュボードを最初から作成したり、既存のグラフとカスタムグラフを組み合わせたりする方法を示すビデオを作成しました。

さらに詳細な手順が必要な場合は、ここに完全なウォークスルーがあります。

カスタムダッシュボードを作成するには、画面上部の[レポート]ボタンをクリックします。 ポップアップ表示されるウィンドウに、3つのデフォルトのダッシュボードと、[カスタムダッシュボードの作成]オプションが表示されます。 プラス記号をクリックしてダッシュボードを作成します。

新しいウィンドウが開きます：

まず、ダッシュボードに名前を付けます。 カスタムダッシュボードを作成している場合は、それが何のために必要かをすでに知っている可能性があります。ダッシュボード名にそれを反映させてください。 たとえば、感情分析、インフルエンサーコラボレーション、四半期ごとのメディアレポートなどに特化したものを作成できます。

このチュートリアルでは、新しいダッシュボードという名前を付けます。

次に、プリセットを変更するか、カスタムダッシュボードを開始するかを選択できます。 後者を使用しますが、事前定義されたダッシュボードを変更するだけの場合は、少しだけ説明するのと同じ原則を適用できます。

最後に、ソースを選択します。 ドロップダウンメニューをクリックして、クエリまたはフォルダーを選択し、ダッシュボードのデータを取得するクエリまたはフォルダーを選択します。 複数のフォルダまたはクエリを選択できます。

緑色の[作成]ボタンをクリックして、カスタムダッシュボードを作成します。

[作成]をクリックすると、新しいウィンドウが開きます。

これが新しいダッシュボードです。 選択したチャートで埋める準備ができている空白のキャンバス。

カスタムチャートを段階的に作成する

次のステップは、ダッシュボードにグラフを追加することです。 これを行うには、プラス記号をクリックします。新しいグラフを追加します。

事前定義されたチャートのリストから選択して、完全にカスタムのチャートを変更または作成できます。 カスタムチャートを作成するには、[カスタムチャート]オプションをクリックするか、このウィンドウの上部にある検索ボックスに「カスタムチャート」と入力します。

[保存]をクリックすると、新しく作成したグラフを変更できるようになります。 ここにはいくつかのオプションがあり、チャートのセットアップの結果を示すためにチャートプレビューが一番上にあります。

1.分析するトピックを選択します

カスタムダッシュボード用に1つまたは複数のフォルダーを既に選択している場合でも、グラフごとにその選択を編集できます。 選択に満足したら、次のステップに進みます。

2.チャートタイプを選択します

17種類のチャートがあります。 いずれかを選択するには、使用するチャートタイプをクリックするだけです。 いつでもこの手順に戻って、より適切に機能する可能性のある別のグラフタイプを選択できます。

3.チャート時間

このステップでは、チャートの期間を設定できます。 時間ステップとして1時間または1日を選択できます（[時間ステップ]ドロップダウンメニューでいずれかをクリックします）。

日付ボックス（開始および終了）をクリックして、カレンダーを開きます。 次に、設定する日付をクリックするか、右側のオプションから選択します。

別の期間のデータを比較する場合は、[期間の比較]をクリックします。 この場合、カレンダーオプションを使用して期間を設定することしかできません（日付ボックスをクリックして）。

4.主な寸法

このステップには、分析する主要なディメンション（グラフのベース）の選択が含まれます。 11の異なる次元があります：

• 餌
• 時間
• ソースの種類
• 感情
• 手動感情
• 効果的な感情
• 言語
• 位置
• インフルエンサー
• 鬼ごっこ
• 語

メインディメンションのドロップダウンメニューで、分析するディメンションをクリックするだけで、次のステップに進むことができます。

5.並べ替え

このステップでは、キーまたは値による並べ替えを選択できます。

• キーによる並べ替えは、データが時系列で並べ替えられることを意味します（たとえば、選択したディメンションがタグの場合、データはタグが作成された時刻で並べ替えられます）。
• 値で並べ替えるということは、データが最大値から最小値に並べ替えられることを意味します（または、昇順と降順のどちらを選択したかに応じて、その逆も同様です）。

次に、降順か昇順かを選択できます。

昇順または降順を選択するには、ドロップダウンメニューの右側にある矢印をクリックします。 上の図は、降順オプション（赤で囲まれた部分）を示しています。

例

写真1.降順（感情を値でソート）。 チャートタイプ：数値

写真2.昇順（感情を値でソート）

6.トリム

結果を制限したい場合（たとえば、トップ10のインフルエンサーのみを含め、すべてではない場合）、[トリム]オプションを使用できます。

5つのトリム条件があります。 どちらかを選択するには、それらをクリックするだけです。

トリム条件

• トップN：チャート上の結果の数を制限します（例：上記のトップ10インフルエンサー）

• ゼロ以外：このオプションは、結果が0の場合にデータを除外します

• 許可：入力されたパラメーターのみが含まれます（ボックスに含めるパラメーターを入力するだけです。入力する各パラメーターの後にEnterキーを押します）

• 拒否：入力されたパラメーターを除外します（ボックスにパラメーターを入力し、各パラメーターの後にEnterキーを押します）

• 他のマージ：ランク（その後データが表示されなくなる）またはパーセンテージ（それより下ではデータが表示されなくなる）を定義できます

たとえば、感情をメインディメンションとして選択した場合、トリム条件Rejectedを使用して結果をトリムできます（このように、[拒否]ボックスにその単語を入力してEnterキーを押すだけで、未定義の感情を除外できます）。

同じことが、特定のチャートからいくつかのソースを除外したい場合にも当てはまります。

カスタムチャートにWebメンションを含めたくないとします。 これを実現するには、拒否されたトリムオプションに「web」と入力します。 ただし、これを実行できるのは、ディメンションがソース（メインディメンションまたはサブディメンション）の場合のみであることに注意してください。 自分に最適なものが得られるまで、カスタムチャートをいじることができます。

ヒントとコツ

• トリム条件の追加：複数のトリム条件を使用する場合は、最初のトリム条件を定義した後、[新しいトリム条件の追加]をクリックします。
• トリム条件の削除：気が変わった場合は、すべてのトリム条件の右側にあるゴミ箱アイコンをクリックすることで、いつでもトリム条件を削除できます。
• パラメータの削除：さらに、各パラメータの右側にあるXをクリックすると、拒否または許可されたパラメータを削除できます。

7.サブディメンション

メインディメンションに加えて、分析するサブディメンションを選択することもできます。 サブディメンションタイトルの左側にある小さなボックスをクリックしてアクティブにします。

サブディメンションのメインディメンションと同じ方法でデータを並べ替えてトリミングできます。

さらに、サブディメンションのタイトルの右側にある矢印アイコンをクリックして、サブディメンションをメインディメンションに切り替えることができます。

ここで何が起こるかというと、サブディメンションがメインディメンションになり、メインディメンションがサブディメンションになります。

8.チャート値

チャート値オプションを使用すると、5つの値オプションから選択できます。

• カウント
• 到着
• 相互作用
• バイラリティ
• インフルエンススコア

ドロップダウンメニューで、必要なものをクリックするだけです。

データを合計、最小、最大、または平均のいずれで表示するかを選択できるマージ演算子オプションもあります。

カスタムチャートの作成を終了するには、緑色の[保存]ボタンをクリックします。

カスタムダッシュボードをダイジェストとしてスケジュールする

カスタムダッシュボードはダイジェストとしてスケジュールできます。 ダッシュボードの右上隅にある[ダイジェスト]ボタンをクリックするだけで、新しいダイジェストを追加して設定を設定できます。

ブランド構成またはブランドレポートを作成する方法の詳細については、一般的に、以下のリンクをクリックしてください。
ブランドレポート：PRレポートの向上と自動化

カスタムチャートとダッシュボードのまとめ

ご覧のとおり、カスタムチャートとダッシュボードは、メディアインテリジェンスに関するさまざまな独自の視点を作成する際に無限の可能性を提供します。

特定のレポートレイアウトを目指している場合でも、データの出力をまったく新しいものにしたい場合でも、メディア監視分析のキュレーションと表示方法を完全に制御できます。

このすべての知識を身に付ければ、メディア分析を最大限に活用する方法を正確に知ることができます。 やってみませんか？ カスタムチャートやダッシュボードに関するガイダンスが必要な場合は、Mediatoolkitアカウントにログインするか、ツールチャットにご連絡ください。