Maksimalkan Analisis Pemantauan Media Anda: Buat Bagan dan Dasbor Khusus yang Unik

Pemantauan media itu sendiri adalah cara yang bagus untuk mendapatkan wawasan tentang topik apa pun yang menarik. Baik itu merek, pesaing, atau industri Anda secara umum, Anda dapat mengetahui seluk beluk hampir semua hal dengan melacak percakapan online yang relevan dan mengawasi analitik di belakangnya.

Nah, ada lebih banyak lagi analitik pemantauan media daripada yang terlihat. Memiliki opsi untuk menyesuaikan bagan dan dasbor yang telah ditentukan sebelumnya atau membuat yang khusus dari awal akan membuka dunia kemungkinan untuk bisnis Anda.

Tidak semua alat pemantauan media memungkinkan ini, tetapi untungnya, Mediatoolkit telah membantu Anda.

Bagan dan dasbor khusus adalah tambang emas wawasan unik tentang kecerdasan media yang merupakan kunci untuk mendapatkan keunggulan kompetitif itu. Dengan opsi penyesuaian yang hampir tak ada habisnya, yang diperlukan hanyalah sedikit kreativitas dan proses penyiapan sederhana yang akan kami pandu melalui blog ini.

Inilah yang akan Anda pelajari:

Mari selami!

Manfaat menggunakan bagan dan dasbor khusus

Bagan dan dasbor yang telah ditentukan sebelumnya adalah opsi masuk untuk sebagian besar klien kami – lagi pula, mereka memang berisi metrik terpenting yang perlu Anda laporkan tentang upaya Anda. Menggunakan mereka adalah no-brainer.

Namun, bagi mereka yang ingin menjelajahi apa yang ada di luar kotak , bagan dan dasbor khusus memungkinkan untuk melakukan analisis PR atau pemasaran tingkat lanjut.

Karena itu, manfaat dari kurasi analitik yang dipesan lebih dahulu meliputi:

• Kebebasan untuk memilih data mana dan berapa banyak yang Anda inginkan dalam laporan Anda,
• Fleksibilitas dalam cara output data Anda disajikan,
• Pendekatan granular yang berkontribusi pada tingkat detail yang tak tertandingi dalam analisis dan pelaporan,
• Banyak pilihan personalisasi yang dapat diterapkan pada setiap laporan agar sesuai dengan kebutuhan data Anda yang sebenarnya, tata letak laporan yang diinginkan, dan identitas visual Anda atau klien Anda,
• Otomatisasi dalam hal membuat dasbor yang dapat diterapkan ke berbagai kueri dan dijadwalkan untuk dikirim secara otomatis kepada siapa pun yang berkepentingan pada frekuensi yang ditentukan.

Ada banyak kasus penggunaan untuk membuat bagan dan dasbor khusus.

Misalnya, ketika melaporkan tentang keberhasilan kampanye klien, Anda dapat mendedikasikan sebagian laporan Anda untuk kampanye itu sendiri dan bagian lainnya untuk perbandingan kampanye dan aktivitas pesaing.

Atau, Anda bisa masuk jauh ke wilayah yang belum dipetakan dengan menggabungkan beberapa titik data dan membuat bagan khusus yang sepenuhnya unik, seperti analisis sentimen mendalam untuk beberapa tag pada berbagai kueri. Bicara tentang keunggulan kompetitif!

Contoh bagan dan dasbor khusus

Sebelum menunjukkan kepada Anda cara membuat bagan dan dasbor khusus, mari kita lihat sekilas betapa hebatnya penyesuaian dalam hal data yang disediakan dan nilai tambah.

Berikut adalah beberapa contoh bagan dan dasbor khusus yang kami buat untuk membantu Anda memulai, atau terinspirasi.

Contoh dasbor analisis sentimen

Analisis sentimen adalah salah satu alat paling ampuh dalam hal pelacakan kinerja kueri, serta bagian penting dari laporan PR atau pemasaran apa pun. Menjadi indikator yang bagus dari sikap umum dan penerimaan terhadap kueri Anda, analisis sentimen adalah topik yang dapat Anda dedikasikan di seluruh dasbor.

Untuk mendemonstrasikannya, kami membuat dasbor khusus yang berisi setiap bagan sentimen yang tersedia di Mediatoolkit, Bagan Jumlah penyebutan, Semua sumber, dan Total tayangan yang telah ditentukan sebelumnya, serta bagan Penyebutan khusus dan Bagan Sentimen menurut tag yang akan kami uraikan sedikit.

Ini adalah hasilnya:

Unduh laporan untuk melihat dasbor khusus ini lebih detail:

Sebutkan contoh grafik

Bagan Sebutan adalah cara yang bagus untuk menampilkan sejumlah sebutan berdasarkan kriteria pilihan Anda. Dengan begitu, Anda dapat melihat beberapa penyebutan paling penting dari umpan Anda secara sekilas dan memasukkannya ke dalam laporan Anda juga.

Anda dapat menyesuaikan pengurutan dan tipe sumber untuk sebutan yang diperlihatkan dalam bagan Sebutan. Misalnya, Anda dapat membuat bagan Sebutan yang akan diurutkan berdasarkan jangkauan, sambil juga memfilter sumber untuk hanya menyertakan Twitter. Hasilnya, Anda akan mendapatkan ikhtisar tentang sebutan Twitter teratas berdasarkan jangkauan.

Berikut cara membuatnya:

Ini hanyalah salah satu cara bagan Sebutan dapat melengkapi dasbor khusus Anda. Bagan Sebutkan dapat berupa bagan standar atau berukuran penuh, tergantung pada preferensi Anda.

Sentimen dengan contoh bagan tag

Contoh luar biasa lainnya untuk memiliki wawasan mendalam tentang topik yang diminati adalah Sentimen menurut bagan tag yang dapat Anda buat.

Gagasan di balik ini adalah Anda menyelami sentimen untuk setiap tag yang Anda tetapkan untuk sebutan Anda, baik secara manual atau melalui tindakan Otomatis. Dengan begitu, Anda dapat menilai sikap terhadap karakteristik tertentu, kategori, atau fitur lain yang mungkin Anda tandai dalam sebutan Anda.

Anda juga dapat membuat bagan khusus untuk beberapa tag hanya dengan menambahkan lebih banyak tag. Kasus penggunaan yang bagus untuk bagan khusus semacam itu adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang setiap aspek industri, produk, atau layanan Anda.

Pada gambar di atas, kami membuat Sentimen khusus per bagan tag untuk kueri mendengarkan sosial kami. Dengan cara ini, kami dapat melacak volume sebutan untuk alat pendengar sosial, strategi, dan tren, serta memantau jumlah penyebutan positif, netral, dan negatif di antara setiap kategori.

Berikut cara membuatnya:

Ada banyak cara bagan seperti itu dapat digunakan. Sebuah kedai kopi dapat menggunakan tag seperti 'Layanan', 'Staf', 'Kebersihan', 'Desain interior', 'Kenyamanan', 'Variasi Kopi', 'Harga', dan lainnya untuk mengkategorikan umpan balik yang mereka terima secara online. Kemudian, menggunakan bagan khusus yang mencakup tag tersebut, mereka akan memeriksa sentimen untuk setiap aspek bisnis untuk melihat apa yang berkinerja baik, dan apa yang dapat ditingkatkan.

Dengan sedikit kreativitas, peluangnya hampir tidak terbatas .

Contoh dasbor laporan triwulanan

Hal hebat tentang dasbor khusus adalah Anda memiliki kontrol penuh dan kebebasan berkreasi untuk mengumpulkan dan menyajikan data sesuai keinginan.

Itu berguna ketika melaporkan keberhasilan upaya komunikasi Anda selama satu kuartal penuh. Anda ingin memiliki kebebasan untuk mencampur dan mencocokkan data dari bulan, sumber, atau bahkan kueri yang berbeda .

Untuk mendemonstrasikan kemampuan penuh Mediatoolkit, kami membuat dasbor laporan triwulanan dengan semua data yang Anda perlukan secara sekilas, serta perincian informasi terpenting per bulan dalam triwulan tersebut. Inilah pendapat kami tentangnya:

Anda dapat mengunduh contoh laporan Triwulanan kami di bawah ini:

Seperti yang Anda lihat, dasbor khusus ini berisi banyak penyesuaian. Kami telah menggabungkan bagan yang telah ditentukan sebelumnya dari dasbor analisis Dasar, Lanjutan, dan Kompetitif dan bagan yang sepenuhnya dapat disesuaikan.

Beberapa grafik yang telah kami sesuaikan dalam hal waktu sehingga terbatas pada satu bulan, berbeda dengan grafik lainnya yang mencakup periode seluruh kuartal…

…beberapa menggabungkan data dari dua kueri, seperti dalam analisis Kompetitif…

…dan ada bagan Sebutan khusus untuk menampilkan sebutan Twitter teratas berdasarkan jangkauan, semuanya dalam satu dasbor.

Baik Anda menginginkan lebih banyak data, memilih data, atau menyesuaikan cara data ditampilkan, bagan dan dasbor khusus harus menjadi pilihan Anda. Anda dapat mengikuti dan menyesuaikan dasbor dan bagan Anda dengan kebutuhan dan preferensi yang tepat dalam hal pengiriman dan visualisasi data.

Butuh cara lain untuk menampilkan data Anda? Edit tipe bagan dari bagan yang telah ditentukan sebelumnya atau buat yang baru dari awal. Ingin wawasan yang lebih mendetail tentang kecerdasan media Anda, atau lebih baik lagi, ingin memangkas data yang tidak perlu dari laporan Anda? Bermain-main dengan dasbor khusus Anda dan buat yang sempurna. Seperti yang kami katakan, kemungkinannya tidak terbatas.

Cara membuat dasbor khusus

Dasbor khusus adalah cara yang bagus untuk melihat hanya data yang paling relevan untuk bisnis, kampanye, atau sasaran Anda. Ada banyak cara Anda dapat menyesuaikan dasbor dengan kebutuhan Anda, karena ada lebih dari 2000 kemungkinan kombinasi bagan yang dapat Anda tambahkan atau sesuaikan.

Kami membuat video untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memodifikasi dasbor yang telah ditentukan sebelumnya atau membuat dasbor baru dari awal dan memadukan dan mencocokkan bagan yang ada dan khusus.

Dan inilah panduan lengkapnya , jika Anda memerlukan instruksi yang lebih rinci.

Untuk membuat dasbor khusus, klik tombol Laporan di bagian atas layar. Di jendela yang muncul, Anda akan melihat tiga dasbor default, serta opsi Buat dasbor khusus. Klik tanda plus untuk membuat dasbor.

Sebuah jendela baru akan terbuka:

Pertama, beri nama dasbor Anda. Jika Anda membuat dasbor khusus, Anda mungkin sudah tahu untuk apa Anda membutuhkannya – biarkan nama dasbor mencerminkan hal itu. Misalnya, Anda dapat membuat yang didedikasikan untuk analisis sentimen, kolaborasi influencer, laporan media triwulanan, dan banyak lagi.

Untuk tutorial ini, kami akan menamainya New Dashboard.

Kemudian, Anda dapat memilih antara memodifikasi preset atau memulai dasbor khusus. Kami akan menggunakan yang terakhir, tetapi Anda dapat menerapkan prinsip yang sama yang akan kami tunjukkan sedikit jika Anda hanya ingin memodifikasi dasbor yang telah ditentukan sebelumnya.

Terakhir, pilih sumber Anda. Klik pada menu tarik-turun Pilih kueri atau folder, dan pilih kueri atau folder dari mana Anda ingin menarik data untuk dasbor Anda. Anda dapat memilih beberapa folder atau kueri.

Klik tombol Buat hijau untuk membuat dasbor khusus Anda.

Setelah Anda mengklik Buat, jendela baru akan terbuka:

Ini adalah dasbor baru Anda; kanvas kosong yang siap diisi dengan grafik pilihan Anda.

Membuat bagan khusus selangkah demi selangkah

Langkah selanjutnya adalah menambahkan grafik ke dasbor Anda. Untuk melakukan ini, klik tanda plus: Tambahkan bagan baru.

Anda dapat memilih dari daftar bagan yang telah ditentukan sebelumnya untuk mengubah atau membuat bagan yang sepenuhnya disesuaikan. Untuk membuat bagan khusus, klik opsi Bagan khusus atau ketik "bagan khusus" ke dalam kotak pencarian di bagian atas jendela ini:

Setelah Anda mengklik Simpan, Anda akan dapat mengubah bagan yang baru Anda buat. Ada beberapa opsi di sini, dengan pratinjau Bagan berada di bagian paling atas untuk menunjukkan hasil penyiapan bagan Anda.

1. Pilih topik untuk dianalisis

Meskipun Anda telah memilih folder (atau beberapa folder) untuk dasbor khusus Anda – Anda masih dapat mengedit pilihan itu untuk setiap bagan. Jika Anda puas dengan pilihan Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.

2. Pilih jenis grafik

Ada 17 jenis grafik. Untuk memilih salah satu, cukup klik pada jenis grafik yang ingin Anda gunakan. Anda selalu dapat kembali ke langkah ini dan memilih jenis bagan lain yang mungkin berfungsi lebih baik.

3. Waktu grafik

Pada langkah ini, Anda dapat mengatur periode waktu untuk grafik Anda. Anda dapat memilih antara satu jam atau hari sebagai langkah waktu (klik satu atau yang lain di menu tarik-turun Langkah waktu).

Klik pada kotak tanggal (Dari dan Hingga) untuk membuka kalender. Kemudian klik pada tanggal yang ingin Anda atur atau pilih dari opsi di sebelah kanan.

Jika Anda ingin membandingkan data dengan periode yang berbeda, klik Bandingkan periode. Dalam hal ini, Anda hanya dapat menggunakan opsi kalender untuk mengatur periode (dengan mengklik kotak tanggal).

4. Dimensi utama

Langkah ini termasuk memilih dimensi utama yang ingin Anda analisis – dasar bagan Anda. Ada 11 dimensi yang berbeda:

• Memberi makan
• Waktu
• Jenis sumber
• Sentimen
• Sentimen manual
• Sentimen yang efektif
• Bahasa
• Lokasi
• Influencer
• Menandai
• Kata

Di menu tarik-turun dimensi utama, cukup klik dimensi yang ingin Anda analisis dan Anda siap untuk langkah berikutnya.

5. Penyortiran

Dalam langkah ini, Anda dapat memilih antara mengurutkan berdasarkan kunci atau nilai.

• Mengurutkan menurut kunci berarti data akan diurutkan secara kronologis (misalnya, jika dimensi yang Anda pilih adalah Tag, data Anda akan diurutkan berdasarkan waktu tag dibuat).
• Mengurutkan berdasarkan nilai berarti data Anda akan diurutkan dari nilai terbesar ke terkecil (atau sebaliknya, tergantung apakah Anda memilih urutan menaik atau menurun).

Kemudian, Anda dapat memilih apakah akan dalam urutan menurun atau menaik.

Untuk memilih naik atau turun, klik panah di sebelah kanan menu tarik-turun. Gambar di atas menunjukkan opsi turun (dilingkari merah).

Contoh

Gambar 1. Descending order (sentimen diurutkan berdasarkan nilai); tipe bagan: Angka

Gambar 2. Ascending order (sentimen diurutkan berdasarkan nilai)

6. Pangkas

Jika Anda ingin membatasi hasil Anda – misalnya, hanya sertakan 10 Influencer Teratas dan tidak semuanya – Anda dapat menggunakan opsi Pangkas.

Ada lima kondisi trim. Untuk memilih salah satu, cukup klik pada mereka.

Pangkas kondisi

• Top N: membatasi jumlah hasil pada grafik (misalnya Top 10 Influencer yang disebutkan di atas)

• Bukan nol: opsi ini mengecualikan data jika hasilnya 0

• Diizinkan: hanya menyertakan parameter yang dimasukkan (cukup ketik parameter yang ingin Anda masukkan ke dalam kotak; tekan Enter setelah setiap parameter yang Anda ketikkan)

• Ditolak: mengecualikan parameter yang dimasukkan (ketik parameter di dalam kotak dan tekan enter setelah setiap parameter)

• Gabungkan lainnya: Anda dapat menentukan peringkat (setelah itu data tidak akan muncul lagi) atau persentase (di bawahnya data tidak akan muncul lagi)

Misalnya, jika Anda memilih sentimen sebagai dimensi utama, Anda dapat memangkas hasil dengan menggunakan kondisi trim Ditolak (dengan cara ini, Anda dapat mengecualikan sentimen yang tidak terdefinisi hanya dengan mengetikkan kata itu di kotak Ditolak dan menekan Enter).

Hal yang sama berlaku untuk contoh di mana Anda mungkin ingin mengecualikan beberapa sumber dari bagan tertentu.

Katakanlah Anda tidak ingin bagan khusus Anda menyertakan sebutan web. Anda dapat mencapai ini dengan mengetikkan "web" ke dalam opsi trim yang ditolak. Namun, perlu diingat bahwa Anda hanya dapat melakukan ini jika dimensi Anda adalah sumbernya (utama atau subdimensi). Anda dapat bermain-main dengan bagan khusus Anda sampai Anda mendapatkan yang terbaik untuk Anda.

Tips dan Trik

• Menambahkan kondisi trim: Jika Anda ingin menggunakan lebih dari satu kondisi trim, klik Add new trim condition, setelah menentukan yang pertama.
• Menghapus kondisi trim: Jika Anda berubah pikiran, Anda selalu dapat menghapus kondisi trim dengan mengklik ikon tempat sampah di sebelah kanan setiap kondisi trim.
• Menghapus parameter: Selain itu, Anda dapat menghapus parameter Ditolak atau Diizinkan dengan mengklik X di sebelah kanan setiap parameter.

7. Sub dimensi

Selain dimensi Utama, Anda juga dapat memilih Sub dimensi yang ingin dianalisis. Anda mengaktifkannya dengan mengklik kotak kecil di sebelah kiri judul Subdimensi.

Anda dapat mengurutkan dan memangkas data dengan cara yang sama seperti dimensi Utama untuk subdimensi.

Selain itu, Anda dapat mengganti subdimensi dengan dimensi utama dengan mengklik ikon panah di sebelah kanan judul subdimensi.

Yang terjadi di sini adalah subdimensi menjadi dimensi utama, dan dimensi utama menjadi subdimensi.

8. Nilai grafik

Opsi nilai bagan memungkinkan Anda memilih di antara lima opsi nilai:

• Menghitung
• Mencapai
• Interaksi
• Viralitas
• Skor pengaruh

Di menu tarik-turun, cukup klik yang Anda inginkan:

Ada juga opsi Gabungkan operator yang memungkinkan Anda memilih apakah data Anda akan ditampilkan sebagai jumlah, minimum, maksimum, atau rata-rata:

Untuk menyelesaikan pembuatan bagan khusus Anda, klik tombol Simpan berwarna hijau.

Menjadwalkan dasbor khusus Anda sebagai ringkasan

Dasbor khusus dapat dijadwalkan sebagai ringkasan. Cukup klik tombol Intisari di sudut kanan atas dasbor Anda untuk Menambahkan Intisari baru dan mengatur preferensi Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat konfigurasi Bermerek atau laporan Bermerek, secara umum, klik tautan di bawah ini.
Laporan Bermerek: Tingkatkan dan Otomatiskan Pelaporan PR Anda

Meringkas pada bagan dan dasbor khusus

Seperti yang Anda lihat, bagan dan dasbor khusus menawarkan kemungkinan tak terbatas dalam hal menciptakan perspektif yang berbeda dan unik tentang kecerdasan media.

Baik Anda berusaha keras untuk tata letak laporan tertentu atau menginginkan pandangan yang benar-benar baru pada keluaran data Anda, Anda memiliki kendali penuh atas bagaimana analitik pemantauan media Anda dikuratori dan disajikan.

Dilengkapi dengan semua pengetahuan ini, sekarang Anda akan tahu persis bagaimana mendapatkan hasil maksimal dari analisis media Anda. Ingin mencobanya? Masuk ke akun Mediatoolkit Anda atau hubungi kami di obrolan alat jika Anda memerlukan panduan dengan bagan dan dasbor khusus.