Ottieni il massimo dalle tue analisi di monitoraggio dei media: crea grafici e dashboard personalizzati unici

Il monitoraggio dei media di per sé è un ottimo mezzo per ottenere informazioni su qualsiasi argomento di interesse. Che si tratti del tuo marchio, della concorrenza o del settore in generale, puoi conoscere i dettagli di praticamente tutto monitorando le conversazioni online pertinenti e tenendo d'occhio l'analisi dietro di esse.

Bene, c'è ancora di più nell'analisi del monitoraggio dei media di quanto sembri. Avere la possibilità di personalizzare grafici e dashboard predefiniti o crearne di personalizzati da zero sbloccherà il mondo di possibilità per la tua attività.

Non tutti gli strumenti di monitoraggio dei media lo consentono, ma fortunatamente Mediatoolkit ti copre.

Grafici e dashboard personalizzati sono una miniera d'oro di informazioni uniche sull'intelligence multimediale, fondamentale per ottenere quel vantaggio competitivo. Con opzioni di personalizzazione praticamente infinite, tutto ciò che serve è un po' di creatività e un semplice processo di configurazione che ti guideremo in questo blog.

Ecco cosa imparerai:

Immergiamoci!

Vantaggi dell'utilizzo di grafici e dashboard personalizzati

I grafici e i dashboard predefiniti sono un'opzione di riferimento per la maggior parte dei nostri clienti: dopotutto, contengono le metriche più importanti di cui avresti bisogno per segnalare i tuoi sforzi. Usarli è un gioco da ragazzi.

Ma, per coloro che vogliono esplorare ciò che è fuori dagli schemi , grafici e dashboard personalizzati consentono di condurre analisi PR avanzate o di marketing.

Detto questo, i vantaggi della cura dell'analisi su misura includono:

• Libertà di scegliere quali dati e quanti dati desideri nel tuo report,
• Flessibilità nel modo in cui viene presentato l'output dei tuoi dati,
• Un approccio granulare che contribuisce a un livello di dettaglio senza precedenti nell'analisi e nel reporting,
• Numerose opzioni di personalizzazione che possono essere applicate a ogni singolo rapporto per soddisfare le tue esatte esigenze di dati, il layout del rapporto desiderato e l'identità visiva tua o del tuo cliente,
• Automazione in termini di creazione di una dashboard che può essere applicata a varie query e programmata per essere inviata automaticamente a chiunque si tratti con una frequenza prestabilita.

Esistono numerosi casi d'uso per la creazione di grafici e dashboard personalizzati.

Ad esempio, quando si segnala il successo della campagna di un cliente, è possibile dedicare una parte del report alla campagna stessa e l'altra parte al confronto tra la campagna e le attività della concorrenza.

Oppure, potresti approfondire il territorio inesplorato della combinazione di più punti dati e creare un grafico personalizzato completamente unico, come un'analisi del sentiment approfondita per più tag su varie query. Parliamo di vantaggio competitivo!

Esempi di grafici e dashboard personalizzati

Prima di mostrarti esattamente come creare grafici e dashboard personalizzati, diamo una rapida occhiata a quanto può essere potente la personalizzazione in termini di dati forniti e valore aggiunto.

Ecco alcuni esempi di grafici e dashboard personalizzati che abbiamo creato per iniziare o ispirarti.

Esempio di dashboard di analisi del sentimento

L'analisi del sentiment è uno degli strumenti più potenti quando si tratta di monitorare le prestazioni di una query, nonché una parte cruciale di qualsiasi rapporto di PR o marketing. Essendo un ottimo indicatore dell'atteggiamento generale e della ricettività nei confronti della tua query, l'analisi del sentiment è un argomento a cui puoi dedicare un'intera dashboard.

Per dimostrarlo, abbiamo creato una dashboard personalizzata contenente tutti i grafici dei sentimenti disponibili in Mediatoolkit, i grafici Numero di menzioni, Tutte le fonti e Impressioni totali predefiniti, nonché un grafico Menzione personalizzato e un grafico Sentimento per tag che elaboreremo tra poco.

Questo è il risultato:

Scarica il rapporto per vedere questa dashboard personalizzata in modo più dettagliato:

Menzione esempio grafico

La tabella delle menzioni è un ottimo modo per mostrare un numero selezionato di menzioni in base a criteri di tua scelta. In questo modo, puoi vedere a colpo d'occhio alcune delle menzioni più importanti del tuo feed e includerle anche nel tuo rapporto.

Puoi regolare l'ordinamento e il tipo di fonte per le menzioni mostrate in un grafico delle menzioni. Ad esempio, puoi creare un grafico delle menzioni che verrà ordinato per copertura, filtrando anche le fonti per includere solo Twitter. Di conseguenza, otterrai una panoramica delle migliori menzioni di Twitter per portata.

Ecco come crearne uno:

Questo è solo uno dei modi in cui un grafico delle menzioni può integrare la tua dashboard personalizzata. La tabella delle menzioni può essere una tabella standard o completa, a seconda delle tue preferenze.

Esempio di grafico del sentimento per tag

Un altro esempio eccezionale di una visione approfondita di un argomento di interesse è il grafico Sentimento per tag che puoi creare.

L'idea alla base di questo è che ti immergi nel sentimento per ogni tag che assegni alle tue menzioni, manualmente o tramite azioni automatiche. In questo modo, puoi valutare l'atteggiamento verso una determinata caratteristica, categoria o qualsiasi altra caratteristica che potresti taggare nelle tue menzioni.

Puoi anche creare un grafico personalizzato per più tag semplicemente aggiungendone altri. Un ottimo caso d'uso per un grafico così personalizzato è acquisire una comprensione più profonda di ogni aspetto del tuo settore, prodotto o servizio.

Nell'immagine sopra, abbiamo creato un grafico Sentiment per tag personalizzato per la nostra query di ascolto sociale. In questo modo, possiamo monitorare il volume delle menzioni per strumenti di ascolto sociale, strategia e tendenze, nonché monitorare la quantità di menzioni positive, neutre e negative tra ciascuna categoria.

Ecco come crearne uno:

Ci sono molti modi in cui un tale grafico può essere utilizzato. Una caffetteria può utilizzare tag come "Servizio", "Personale", "Pulizia", ​​"Design degli interni", "Comfort", "Varietà di caffè", "Prezzi" e altro per classificare il feedback ricevuto online. Quindi, utilizzando un grafico personalizzato che comprende detti tag, esaminerebbero il sentimento per ogni aspetto aziendale per vedere cosa sta ottenendo ottimi risultati e cosa potrebbe essere migliorato.

Con un po' di creatività, le opportunità sono praticamente illimitate .

Esempio di dashboard del report trimestrale

Il bello di una dashboard personalizzata è che hai il controllo completo e la libertà creativa per compilare e presentare i dati come desideri.

Ciò è utile quando si riporta il successo dei propri sforzi di comunicazione per un intero trimestre. Vuoi avere la libertà di combinare e abbinare i dati di mesi, origini o persino query diversi .

Per dimostrare tutte le funzionalità di Mediatoolkit, abbiamo creato una dashboard di report trimestrale con tutti i dati necessari a colpo d'occhio, nonché una ripartizione delle informazioni più importanti per mese del trimestre. Ecco la nostra opinione:

Puoi scaricare il nostro esempio di rapporto trimestrale di seguito:

Come puoi vedere, questa dashboard personalizzata contiene un'abbondanza di personalizzazione. Abbiamo combinato grafici predefiniti dalla dashboard di analisi di base, avanzata e competitiva e un grafico completamente personalizzato.

Alcuni dei grafici che abbiamo modificato in termini di tempo in modo che siano limitati a un solo mese, a differenza del resto dei grafici che coprono il periodo dell'intero trimestre...

...alcuni combinano i dati di due query, proprio come in un'analisi competitiva...

... e c'è un grafico delle menzioni personalizzato per mostrare le migliori menzioni di Twitter per portata, il tutto in un'unica dashboard.

Che tu voglia più dati, selezionare i dati o modificare il modo in cui i dati vengono visualizzati, i grafici e i dashboard personalizzati dovrebbero essere la tua scelta. Puoi seguire l'esempio e personalizzare i tuoi dashboard e grafici in base alle tue esigenze e preferenze esatte quando si tratta di consegna e visualizzazione dei dati.

Hai bisogno di un modo diverso per visualizzare i tuoi dati? Modifica il tipo di grafico di un grafico predefinito o creane uno nuovo da zero. Vuoi informazioni più dettagliate sulla tua media intelligence o, meglio ancora, vuoi eliminare i dati non necessari dal tuo rapporto? Gioca con le tue dashboard personalizzate e crea quella perfetta. Come abbiamo detto, le possibilità sono infinite.

Come creare una dashboard personalizzata

I dashboard personalizzati sono un ottimo modo per visualizzare solo i dati più rilevanti per la tua attività, campagna o obiettivi. Esistono molti modi in cui puoi adattare i tuoi dashboard alle tue esigenze esatte, poiché ci sono più di 2000 possibili combinazioni di grafici che puoi aggiungere o regolare.

Abbiamo creato un video per mostrarti come modificare dashboard predefiniti o creare un nuovo dashboard da zero e combinare grafici esistenti e personalizzati.

Ed ecco una procedura dettagliata completa , se hai bisogno di istruzioni più dettagliate.

Per creare una dashboard personalizzata, fai clic sul pulsante Rapporti nella parte superiore dello schermo. Nella finestra che si apre, vedrai le tre dashboard predefinite, oltre a un'opzione Crea una dashboard personalizzata. Fare clic sul segno più per creare la dashboard.

Si aprirà una nuova finestra:

Per prima cosa, dai un nome alla tua dashboard. Se stai creando una dashboard personalizzata, probabilmente sai già a cosa ti serve: lascia che il nome della dashboard lo rifletta. Ad esempio, puoi crearne uno dedicato all'analisi del sentiment, alle collaborazioni con influencer, ai report trimestrali sui media e altro ancora.

Per questo tutorial, lo chiameremo Nuovo dashboard.

Quindi, puoi scegliere tra la modifica dei preset o l'avvio di una dashboard personalizzata. Andremo con quest'ultimo, ma puoi applicare gli stessi principi che dimostreremo tra poco se vuoi semplicemente modificare una dashboard predefinita.

Infine, scegli la tua fonte. Fai clic sul menu a discesa Scegli query o cartella e scegli una query o una cartella da cui desideri estrarre i dati per la dashboard. Puoi scegliere più cartelle o query.

Clicca sul pulsante verde Crea per creare la tua dashboard personalizzata.

Dopo aver fatto clic su Crea, si aprirà una nuova finestra:

Questa è la tua nuova dashboard; una tela bianca pronta per essere riempita con grafici a tua scelta.

Creazione di un grafico personalizzato passo dopo passo

Il passaggio successivo consiste nell'aggiungere grafici alla dashboard. Per fare ciò, fai clic sul segno più: Aggiungi un nuovo grafico.

Puoi scegliere dall'elenco di grafici predefiniti per modificare o creare un grafico completamente personalizzato. Per creare un grafico personalizzato, fai clic sull'opzione Grafico personalizzato o digita "grafico personalizzato" nella casella di ricerca nella parte superiore di questa finestra:

Dopo aver fatto clic su Salva, sarai in grado di modificare il grafico appena creato. Ci sono diverse opzioni qui, con un'anteprima del grafico in cima per dimostrare il risultato della configurazione del grafico.

1. Scegli un argomento da analizzare

Anche se hai già scelto una cartella (o cartelle) per la tua dashboard personalizzata, puoi comunque modificare quella scelta per ogni grafico. Se sei soddisfatto della tua scelta, vai al passaggio successivo.

2. Scegli un tipo di grafico

Ci sono 17 tipi di grafici. Per sceglierne uno, fai semplicemente clic sul tipo di grafico che desideri utilizzare. Puoi sempre tornare a questo passaggio e scegliere un altro tipo di grafico che potrebbe funzionare meglio.

3. Tempo grafico

In questo passaggio, puoi impostare il periodo di tempo per il tuo grafico. È possibile scegliere tra un'ora o un giorno come intervallo di tempo (fare clic sull'uno o sull'altro nel menu a discesa dell'intervallo di tempo).

Fare clic sulla casella della data (Da e Fino) per aprire il calendario. Quindi fare clic sulle date che si desidera impostare o selezionare dalle opzioni a destra.

Se vuoi confrontare i dati con un periodo diverso, clicca su Confronta periodi. In questo caso, puoi solo utilizzare l'opzione calendario per impostare il periodo (facendo clic sulle caselle della data).

4. Dimensione principale

Questo passaggio include la scelta della dimensione principale che desideri analizzare: la base del grafico. Ci sono 11 diverse dimensioni:

• Foraggio
• Volta
• Tipo di origine
• Sentimento
• Sentimento manuale
• Sentimento efficace
• Lingua
• Posizione
• Influenzatore
• Etichetta
• Parola

Nel menu a discesa della dimensione principale, fai clic sulla dimensione che desideri analizzare e sei pronto per il passaggio successivo.

5. Ordinamento

In questo passaggio, puoi scegliere tra l'ordinamento per chiave o per valore.

• L'ordinamento per chiave significa che i dati verranno ordinati cronologicamente (ad esempio, se la dimensione scelta è Tag, i dati verranno ordinati in base al momento in cui sono stati creati i tag).
• L'ordinamento per valore significa che i tuoi dati verranno ordinati dal valore più grande a quello più piccolo (o viceversa, a seconda che tu abbia scelto l'ordine crescente o decrescente).

Quindi, puoi scegliere se sarà in ordine decrescente o crescente.

Per scegliere tra ascendente o discendente, clicca sulla freccia a destra del menu a tendina. L'immagine sopra mostra l'opzione discendente (cerchiata in rosso).

Esempi

Figura 1. Ordine decrescente (sentimento ordinato per valore); tipo di grafico: numeri

Figura 2. Ordine crescente (sentimento ordinato per valore)

6. Taglia

Se vuoi limitare i tuoi risultati, ad esempio includendo solo i primi 10 influencer e non tutti, puoi utilizzare l'opzione Taglia.

Ci sono cinque condizioni di assetto. Per sceglierne uno, fai clic su di essi.

Condizioni di assetto

• Top N: limita il numero di risultati sul grafico (es. i primi 10 influencer sopra menzionati)

• Diverso da zero: questa opzione esclude i dati se il risultato è 0

• Consentito: include solo i parametri inseriti (basta digitare i parametri che si desidera includere nella casella; premere Invio dopo ogni parametro digitato)

• Rifiutato: esclude i parametri inseriti (digitare parametri nella casella e premere invio dopo ogni parametro)

• Unisci altro: puoi definire il rango (dopo il quale i dati non appariranno più) o la percentuale (al di sotto del quale i dati non appariranno più)

Ad esempio, se scegli un sentimento come dimensione principale, puoi ritagliare i risultati utilizzando la condizione di ritaglio Rifiutato (in questo modo, puoi escludere un sentimento non definito semplicemente digitando quella parola nella casella Rifiutato e premendo Invio).

Lo stesso vale per un'istanza in cui potresti voler escludere alcune fonti da un particolare grafico.

Supponiamo che non desideri che il tuo grafico personalizzato includa menzioni web. Puoi ottenere ciò digitando "web" nell'opzione di ritaglio rifiutata. Tuttavia, tieni presente che puoi farlo solo se la tua dimensione è l'origine (dimensione principale o secondaria). Puoi giocare con il tuo grafico personalizzato finché non ottieni ciò che funziona meglio per te.

Suggerimenti e trucchi

• Aggiunta di condizioni di taglio: se si desidera utilizzare più di una condizione di taglio, fare clic su Aggiungi nuova condizione di taglio, dopo aver definito la prima.
• Eliminazione delle condizioni di ritaglio: se cambi idea, puoi sempre eliminare le condizioni di ritaglio facendo clic sull'icona del cestino a destra di ogni condizione di ritaglio.
• Rimozione dei parametri: inoltre, puoi rimuovere i parametri Rifiutati o Consentiti facendo clic sulla X a destra di ciascun parametro.

7. Sottodimensione

Oltre alla dimensione principale, puoi anche scegliere una dimensione secondaria che desideri analizzare. Si attiva facendo clic sulla casellina a sinistra del titolo della Sottodimensione.

È possibile ordinare e ritagliare i dati allo stesso modo della dimensione principale per la dimensione secondaria.

Inoltre, puoi cambiare la sottodimensione con la dimensione principale facendo clic sull'icona delle frecce a destra del titolo della sottodimensione.

Quello che succede qui è che la sottodimensione diventa la dimensione principale e la dimensione principale diventa la sottodimensione.

8. Valore grafico

L'opzione del valore del grafico consente di scegliere tra cinque opzioni di valore:

• Contano
• Portata
• Interazioni
• viralità
• Punteggio di influenza

Nel menu a tendina, fai clic su quello che desideri:

C'è anche un'opzione dell'operatore Unisci che ti consente di scegliere se i tuoi dati verranno visualizzati come somma, minimo, massimo o media:

Per completare la creazione del tuo grafico personalizzato, fai clic sul pulsante verde Salva.

Pianificazione della dashboard personalizzata come riassunto

Un dashboard personalizzato può essere pianificato come digest. Basta fare clic sul pulsante Digest nell'angolo in alto a destra della dashboard per aggiungere un nuovo Digest e impostare le tue preferenze.

Per ulteriori informazioni su come creare una configurazione Branded o un report Branded, in generale, fare clic sul collegamento sottostante.
Rapporti con marchio: migliora e automatizza i rapporti sulle pubbliche relazioni

Riassumendo su grafici e dashboard personalizzati

Come puoi vedere, i grafici e i dashboard personalizzati offrono infinite possibilità quando si tratta di creare prospettive diverse e uniche sull'intelligenza dei media.

Sia che tu stia cercando un determinato layout di report o desideri una visione completamente nuova dell'output dei tuoi dati, hai il pieno controllo su come vengono curate e presentate le tue analisi di monitoraggio dei media.

Dotato di tutte queste conoscenze, ora saprai esattamente come ottenere il massimo dalla tua analisi dei media. Vuoi provarlo? Accedi al tuo account Mediatoolkit o scrivici una riga nella chat dello strumento se hai bisogno di assistenza con grafici e dashboard personalizzati.