Webショップをアップグレードするのに適切な時期をどのように判断しますか？

ショッピングカートの放棄率や粗利益率などの主要業績評価指標を監視することで、eコマース起業家は販売、マーケティング、顧客サービスの目標の進捗状況を特定できます。 あなたのウェブショップが優れた体験を提供しない場合、それはあなたが成功を収めることを妨げるでしょう。 障害を乗り越えて価値を提供するのに苦労するのではなく、eコマースプラットフォームをアップグレードして、顧客体験を維持し、一貫した成長に対応できるようにする必要があります。

時には、課題を克服するために専門的な計画にアップグレードする必要があります。 Webショップが大きくなりすぎた場合は、ビジネスの特定のニーズを満たすことができる、より効率的なeコマースシステムに切り替えることをお勧めします。 それはもはやあなたにとって適切なプラットフォームではありません。 プラットフォームの再構築は、それほど費用も時間もかかりません。 おそらくそれはあなたのオンラインストアをアップグレードする時です。 しかし、どうやって確実に知るのですか？

次の問題のいずれかに対処していることに気付いた場合は、現在のWebショップを超えています。

1.ウェブショップがレスポンシブではない

eコマースWebサイトは、すべてのデバイスで見栄えがする必要があります。つまり、レスポンシブデザインである必要があります。 COVID-19のパンデミックの間、モバイルの使用は増加し、消費者はスマートフォン、タブレット、iPadなどのデバイスに多くの時間を費やしています。 人々はインターネットを閲覧するためにデスクトップコンピュータの代わりにモバイルデバイスを配備しています。 基本的に、見込み客はモバイルデバイスを使用して購入する目的でWebショップにアクセスします。 オンラインストアは、デバイスレベルですべてのコマースアクティビティに対応する必要があります。 より正確には、買い物客がモバイルデバイスを展開するために使用できる必要があります。

モバイルフレンドリーは、今後数年間でeコマースWebサイトの最も重要な機能の1つです。 オンラインストアがレスポンシブテーマのオプションを多数提供している場合でも、最大の効果が得られる保証はありません。 テーマのHTMLまたはCSSが何らかの方法で変更された場合、モバイルフレンドリーではなくなります。 アップグレードされたウェブショップは、モバイルショッパーにレスポンシブデザインを提供します。 商人が選択したプラットフォームの制限に苦しんでいるとき、ビジネスは信頼できるようには見えません。 データとモバイルコマースへのアクセスは、市場シェアを拡大​​するための優れた方法です。

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2.手動プロセスには多くの時間とリソースが必要です

Eコマースはさまざまなテクノロジーを利用して商取引を促進します。その中には、顧客とのコミュニケーションのためのオムニチャネルサポートやチャットボットが挙げられます。 Web-sopに加えて、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、カスタマーサポートなどから売上を生み出すことができます。 これらのチャネルはすべて一緒になって、人々があなたの店から購入しやすくします。 音声を利用したアシスタントは、注文状況や支払いの詳細など、待望の詳細を顧客に提供します。テクノロジーがより複雑になるにつれて、eコマースのバリューチェーンにおいてより重要な役割を果たします。

現在のeコマースプラットフォームが単純な操作を完了するために手動プロセスに依存している場合、日常の操作を実行することは不可能であることがわかります。 新しい成長の機会に焦点を合わせる代わりに、あなたはあなたのやることリストから排除することができない繰り返しの仕事で立ち往生しています。 販売機会を最大化し、競争力を維持するために、eコマースプロセスフローを強化することが重要です。 これを行う唯一の方法は、Webショップをアップグレードすることです。 これにより、迅速な納期を提供できるため、顧客は各タッチポイントから注文を行うことができます。

適例

説明のために、次のシナリオを想像してみましょう。あなたはShopifyプラットフォームのユーザーであり、既存の販売構造に追加してサービスを改善および簡素化します。 急速に発展している商人やブランドのために考案されたShopifyPlusに移行することができます。 このソリューションは、高度な機能とそれに伴って成長するプラットフォームを必要とするビジネスを対象としています。 標準バージョンとは対照的に、Shopify Plusは、より優れたサイトパフォーマンスとオムニチャネルエクスペリエンスに加えて、より多くの制御を提供します。 運用タスクを自動化するため、在庫更新の製品リリースなどの小さなタスクに対応できます。 プロセスを自動化し、さらに、顧客が期待し、要求する最新のWebサイト機能を実装できます。

3.あなたのウェブショップは成長と拡大を許していません

適切なマーケティングと成長の戦術があれば、ビジネスの収益は100万ドルに達する可能性があります。 eコマースシステムが大量のトランザクションを処理できない場合は、ストレスを処理できるシステムにアップグレードする必要があります。 あなたの売り上げが増えるにつれて、あなたのオンラインストアはペースを維持することができなくなります。 必要なのは、信頼できる顧客体験を確保しながらトラフィックに対処できる堅牢なWebショップです。 今日の競争の激しいオンライン環境を考えると、Webショップが一貫した成長を維持できることを確認する必要があります。

新しいプラットフォームにアップグレードするか、新しいバージョンに移行することを検討してください。 それはあなたのビジネスのニーズにより良く応え、特にスケーラブルです。 利点には、無制限の製品、帯域幅、およびサポートが含まれますが、これらに限定されません。 コアビジネスツールを統合しながら、フロントエンドの販売とバックエンドの運用を管理できます。 さらに、新しい市場に参入し、より多くの人々をブランドにさらし、競争に打ち勝つことができます。 あなたは持続可能なビジネスを処理するためのより良い立場になります。 多くの人が、無駄のないアジャイルなWebショップの必要性を理解してeコマース戦略を再考しています。

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4.十分なセキュリティが不足しています

データ漏えいはすぐに危機に変わる可能性があります。 過去数年の間に、サイバー攻撃は企業が望んでいたよりも頻繁に発生しました。 顧客の個人情報を保護するためにあらゆる予防策を講じるのは販売者の責任です。 マルウェアは、Webサイトのユーザーアカウント情報を盗む可能性があります。 現在のeコマースプラットフォームがサイバー脅威から保護されていない場合は、アップグレードが不可欠です。 安全を維持することは、信頼を維持するためだけでなく、パートナーや製品サプライヤーなどからの前向きな認識にとっても重要です。

追加機能のための多数のプラグインを備えたeコマースプラットフォームを展開している場合、リスクが高まります。 これがまさにアップグレードが必要な理由です。 データ侵害が発生することを恐れることなく、クレジットカードとデビットカードの支払いを受け入れることができるはずです。 強化されたPOSソフトウェアを使用すると、安全性について心配する必要がありません。 一部のeコマースソリューション（Shopify Plusなど）では、不正な注文のリスクを分析し、疑わしいと思われるアクティビティをキャンセルできます。 つまり、リスクの高い注文を特定し、それらを履行するかどうかを決定することができます。

5.報告は完全に不十分です

あなたのビジネスがどのように行われているかについての良い考えを得たいならば、レポートを調べてください。 彼らはあなたにどのカテゴリーが最もお金をもたらしているかをあなたに示すでしょう。 簡単に言えば、どのアイテムが棚から飛び出しているのか、どのアイテムが売れていないのかがわかります。 レポート情報の取得が困難な場合は、ビジネスデータの分析と共有を簡素化するeコマースソリューションが必要です。 ドキュメント間でコピーして貼り付ける必要はありません。 このデータは、在庫の管理、価格の設定、季節の傾向の理解、収益の向上に役立つ実用的な洞察に変換されます。

適切なレポートに出くわし、実用的な洞察を明らかにすることで、着実な成長と大規模な売上の違いを生むことができます。 貴重なeコマースレポートの例には、販売レポート、デバイスごとのセッション、利益率レポート、および保持分析が含まれます。 データに基づく意思決定をサポートするレポートを簡単に設定できます。 現在使用しているソリューションには、残念ながら必要な機能がありません。 デスクトップまたはモバイルデバイスから、オンラインショップがリアルタイムでどのように機能しているかを知る必要があります。 適切に使用されれば、情報は新しいレベルの効率につながる可能性があります。

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Webショップのアップグレードの計画を開始します

変更を強く検討する必要があります。 重要な領域でより多くの機能が必要であり、驚くほど急速に成長しており、重要なビジネスアプリケーションを統合することはできません。 Eコマースのリプラットフォームは、データの移行を伴う強力なプロジェクトです。 データに変更はありませんが、データを管理および整理するシステムについて同じことは言えません。 Webショップを作成するには開発者が必要です。 専門家を選ぶのに苦労している場合は、次の側面を考慮に入れてください。

• ポートフォリオには定性的な例が含まれている必要があります。
• 開発者は、プラットフォームの再構築プロセス中に完全なサポートを提供する必要があります。
• 計画の明確な概要を提供する必要があります。

言うまでもなく、Webショップをアップグレードすると、新しいビジネス目標がもたらされます。 実装のコストについて心配する必要はありません。 重要なのは、適切なeコマースプラットフォームソフトウェアを選択することです。 リプラットフォームパートナーは、ギャップを埋めるための経験と必要なテクノロジーの実績を持っている必要があります。 資格のある代理店と協力して、夢の店先を作りましょう。 パフォーマンスの悪いオンラインストアがあると、検索エンジンのランキングは言うまでもなく、ブランドに悪影響を与える可能性があります。

要約すると、既存のWebショップをアップグレードすることは完全に理にかなっています。 それはあなたの未来をより安全にし、あなたはビジネスの成長を楽しむことができます。 自動化されたプロセスにより、数え切れないほどの時間とリソースを節約できます。 最も重要なことは、購入体験を顧客にとってより楽しいものにすることができるということです。 変更を加えることを躊躇している場合は、勇気を出して、eコマースプラットフォームに待望のブーストを与えてください。 あなたは一年中いつでもあなたのオンラインストアをアップグレードすることができます。 移行が完了するまでには少し時間がかかりますが、思ったよりも早くなります。