您如何判断何时是升级您的网上商店的合适时机？

监控购物车放弃率和毛利率等关键绩效指标，使电子商务企业家能够确定销售、营销和客户服务目标方面的进展。 如果您的网店不能提供出色的体验，它将阻碍您取得成功。 您不应绕过障碍并努力提供价值，而应更好地升级您的电子商务平台，以维持积极的客户体验并保持持续增长。

有时，有必要升级到专业计划以克服挑战。 如果您的网上商店已经无法满足您的需求，建议您切换到能够满足您业务特定需求的更高效的电子商务系统。 它不再是适合您的平台。 重新平台化既不昂贵也不耗时。 也许是时候升级您的在线商店了。 但是你怎么确定呢？

如果您发现自己正在处理以下任何问题，那么您已经超出了您当前的网上商店：

1.您的网店没有响应

您的电子商务网站必须在所有设备上看起来都不错——换句话说，它应该具有响应式设计。 在 COVID-19 大流行期间，移动设备的使用有所增加，消费者在智能手机、平板电脑和 iPad 等设备上花费了大量时间。 人们正在部署移动设备而不是台式计算机来浏览 Internet。 基本上，潜在客户来到您的网上商店的目的是使用他们的移动设备进行购买。 在线商店应容纳设备级别的所有商务活动。 更准确地说，它应该可供购物者部署移动设备使用。

移动友好性是未来几年电子商务网站最重要的功能之一。 即使您的在线商店提供众多响应式主题选项，也不能保证您会获得最大的影响。 如果以任何方式更改主题的 HTML 或 CSS，它将不再适合移动设备。 升级的网上商店为移动购物者提供了更好的响应式设计。 当商家因所选平台的限制而苦苦挣扎时，该企业看起来并不值得信赖。 数据和访问移动商务是扩大市场份额的好方法。

为您推荐：如何以盈利的方式销售您的电子商务业务？

2.手动流程需要太多时间和资源

电子商务通过利用各种技术促进商业交易，其中可以提到全渠道支持和用于客户沟通的聊天机器人。 除了您的 web-sop，您还可以通过社交媒体、移动应用程序、客户支持等产生销售。 所有这些渠道汇集在一起​​​​，使人们更容易从您的商店购买。 语音助手为客户提供期待已久的订单状态、付款细节等详细信息。随着技术变得越来越复杂，它在电子商务价值链中的分量也越来越大。

如果您当前的电子商务平台依赖手动流程来完成简单的操作，您会发现无法进行日常操作。 您没有专注于新的增长机会，而是陷入了无法从待办事项列表中消除的重复性任务中。 增强您的电子商务流程以最大限度地提高销售机会并保持竞争力非常重要。 这样做的唯一方法是升级您的网上商店。 这将使您能够提供快速周转，因此客户可以通过每个接触点下订单。

恰当的例子

出于说明的目的，让我们想象以下场景：您是 Shopify 平台用户，将其添加到您现有的销售结构中以改进和简化服务。 您可以过渡到 Shopify Plus，它专为快速发展的商家和品牌而设计。 该解决方案针对需要高级功能和与其一起发展的平台的企业。 与标准版本相比，Shopify Plus 除了提供更好的网站性能和全渠道体验外，还提供更多控制。 它可以自动执行操作任务，因此您可以跟上小任务，例如库存更新的产品发布。 您可以自动化流程，更重要的是，实施客户期望和要求的最新网站功能。

3.您的网店不允许增长和扩张

通过正确的营销和增长策略，您的业务可以达到 100 万美元的收入。 如果您的电子商务系统无法处理大量交易，您应该升级到可以处理压力的系统。 随着销售额的增加，您的在线商店将无法跟上步伐。 您需要的是一个强大的网店，它可以应对流量，同时确保可靠的客户体验。 鉴于当今竞争激烈的在线环境，您应该确保您的网店能够保持持续增长。

考虑升级到新平台或迁移到更新版本。 它将更好地满足您的业务需求，尤其具有可扩展性。 优势包括但不限于无限的产品、带宽和支持。 您可以在集成核心业务工具的同时管理前端销售和后端运营。 此外，您还可以进入新市场，让更多人接触到该品牌，并在竞争中脱颖而出。 您将处于更好的位置来处理可持续发展的业务。 许多人正在重新考虑他们的电子商务战略，以了解对精益和敏捷网店的需求。

您可能会喜欢：关于开设 Shopify 电子商务商店的 6 个常见误区。

4.缺乏足够的安全性

数据泄露可能会立即转变为危机。 在过去几年中，网络攻击的发生频率超出了公司的预期。 商家有责任采取一切预防措施来保护客户的个人信息。 恶意软件可以窃取您网站的用户帐户信息。 如果您当前的电子商务平台无法抵御网络威胁，那么升级至关重要。 保持安全对于保持信任以及合作伙伴、产品供应商等方面的积极看法非常重要。

如果您正在部署一个包含大量插件以提供附加功能的电子商务平台，您的风险就会增加。 这正是需要升级的原因。 您应该能够接受信用卡和借记卡付款，而不必担心可能发生数据泄露。 使用增强的销售点软件，您不必担心安全问题。 一些电子商务解决方案（例如 Shopify Plus）可让您分析欺诈订单的风险并取消看似可疑的活动。 换句话说，您能够识别高风险订单并决定是否履行它们。

5. 报告完全不充分

如果您想了解您的业务情况，请查看报告。 他们将向您展示哪些类别带来的收入最多。 简而言之，您会知道哪些商品正在下架，哪些商品没有销售。 如果您在获取报告信息方面遇到困难，您需要一个能够简化分析和共享业务数据的电子商务解决方案。 您不必在文档之间复制和粘贴。 这些数据转化为可操作的见解，在管理库存、设定价格、了解季节性趋势和提高利润时派上用场。

遇到正确的报告并发现可行的见解可以在稳定增长和大规模销售之间产生差异。 有价值的电子商务报告的示例包括销售报告、设备会话、利润率报告和保留分析。 享受设置支持数据支持决策的报告的简单性。 遗憾的是，您当前使用的解决方案没有您需要的功能。 您需要通过桌面或移动设备实时了解在线商店的运行情况。 如果得到充分利用，这些信息可以带来新的效率水平。

您可能还喜欢： BigCommerce Enterprise 与 Magento Commerce – 哪个更好？

开始规划您的网店升级

你应该强烈考虑做出改变。 您需要围绕关键领域的更多功能，您的增长速度惊人，而且您无法集成重要的业务应用程序。 电子商务再平台化是一个涉及数据迁移的强大项目。 数据不会受到修改，但对于管理和组织数据的系统来说，情况就不一样了。 您需要开发人员为您创建网上商店。 如果您正在努力选择专家，请考虑以下方面：

• 投资组合必须包含定性示例。
• 开发人员应在重新平台化过程中提供全面支持。
• 应提供清晰的计划大纲。

不用说，升级您的网店会带来新的业务目标。 不要担心实施成本。 重要的是选择合适的电子商务平台软件。 重新构建平台的合作伙伴应该拥有丰富的经验和必要的技术来填补空白。 与合格的代理商合作，开发您梦想中的店面。 拥有一个表现不佳的在线商店可能会损害您的品牌，更不用说您的搜索引擎排名了。

总而言之，升级您现有的网上商店非常有意义。 它将使您的未来更加安全，您可以享受业务增长。 由于自动化流程，您可以节省无数时间和资源。 最重要的是，您可以让客户的购买体验更加愉快。 如果您一直在犹豫是否要做出改变，请鼓起勇气，为您的电子商务平台提供急需的推动力。 您可以在一年中的任何时候升级您的在线商店。 完成迁移需要一些时间，但它会比您想象的要快。