2020年に注目すべきPRトレンドトップ5

2019年は終わりに近づいており、何年になりますか。 悪名高いリバーデイルを引用すると、それは勝利と敗北、PRスタントの壮大な高値と安値の年でした。 ナイキのドリームクレイジーとグレッグスの新しいビーガンロールキャンペーンから、ジレットの「最高の男性になることができる」、PeoplePerHourの「あなたはガールボスのことをする、私たちはSEOのことをする」まで。 そして、その間には、良いものも悪いものも、もっとたくさんのスタントがありました。

それで、私たちは何を学びましたか？ 現在のPRの状況はどうなっていますか。さらに重要なことは、新年にはどのような傾向が見られるのでしょうか。

以前のPRトレンド予測を振り返ると、大きな変化はありません。 インフルエンサーマーケティングと分析では依然として力が強いですが、これまで以上に重要になっているPRトレンドが1つあります。 特に新年になります。 しかし、それについては以下で詳しく説明します。

2020年のPRに期待できることについてPRスペシャリストが言わなければならなかったことは次のとおりです。

倫理と透明性

「広報は、信頼できる倫理的なコミュニケーション方法による情報の提供に基づいて、組織とその一般市民との関係と利益を構築することを目的とした意思決定管理の実践です。」

あなたはPRの新しい定義を見ています。 そして、それは信頼、倫理、透明性に基づくものとしてPRの実践を誇っています。 IPRAはそれを言っており、これらのPRスペシャリストはそれを確認しています。

「2020年には、マーケティングの自動化と人工知能がパーソナライズされた消費者体験で一般的になるため、倫理と透明性がブランドコミュニケーションを促進します。 データのプライバシーとセキュリティに関する情報提供、教育、信頼の構築方法は、1回限りの取引と、忠誠心と擁護に基づく顧客との長期的な関係の違いになります。 ただし、倫理的に行動しており、コミュニケーションに透明性があると言うだけでは不十分です。 企業は「話し合いを進め」、コミュニケーションにおける倫理的価値を定義するためのより良い仕事をしなければなりません。」

ディアドラ・ブレーケンリッジ
ピュアパフォーマンスコミュニケーションズのCEO私はLinkedInLearningで執筆しています

「広報業界は、コミュニティと真につながる方法を見つけ続ける必要があります。 私たちは、宣伝やマーケティングだけでなく、「ソーシャルケア」の時代にいます。真に現実的な方法でつながり、他の人がブランドのストーリーや体験を伝える手助けをすることができます。 実際の関係を構築し、複数のオンラインコミュニティに参加するための独自の方法を見つける必要があるため、少し時間がかかります。 これらはすべて、ビデオ、音声検索の計画、複数のデバイス、ソーシャルメディアのダイナミクスとAIの変化など、現在のトップトレンドを利用して行う必要があります。」

サラ・エヴァンス
PRコンサルタントIデジタル特派員Iセバンス戦略の創設者/CEO

「私たちがより広い世界をどのように支援するかを示すことは、今日の社会情勢において不可欠です。 対面、デジタル、xRealityのいずれであっても、オンラインでのやり取りに悩まされているオーディエンスにとって、エクスペリエンスはより重要になります。」

ステラロー
シスコのCCO

そこにそれがある。 PRにおける倫理は、しばらく前から話題になっており、 PRのトレンドの1つとして念頭に置いて予測され続けています。 それが2020年に本当に流行することを期待しましょう。

インフルエンサーマーケティング

はい、あえてリストに含めました。 インフルエンサーマーケティングとPRは、2020年も混ざり合うでしょう。この特定の種類のマーケティングは、それを嘲笑して見たり、ソーシャルメディアユーザーにため息をついたりするかもしれませんが、残念ながら、ここにとどまります。 しかし、それは飽和を意味するものではなく、変化の必要性は視野に入っていません。 これらのPRスペシャリストは次のように述べています。

「インフルエンサーマーケティングは2020年も進化し続けます。ブランドは、インフルエンサーに対してますます多くのマーケティング費用を投じています。 ただし、メッセージとコンテンツの制御に対する期待はますます厳しくなり、消費者はInstagramのストーリーで#adの疲労に直面しています。 この媒体が進化し続けるのであれば、変態が必要です。」

レイチェルケイ
レイチェルケイ広報（RKPR）の社長

「ナノインフルエンサーは、熱心なコミュニティで特定のトピックに独自の影響を与える重要な人々のグループです。 アウトリーチ計画でそれらを忘れないでください。」

サラ・エヴァンス
PRコンサルタントIデジタル特派員Iセバンスストラテジーの創設者/CEO

PRとマーケティングの統合

以前のトレンドに美しく引き継がれているのは、マーケティングとPRが連携することです。 これらの2つのコミュニケーション領域は非常に織り交ぜられており、一方が他方なしでは完全ではありません。 DixonSchwablのエージェンシー非営利サービス担当副社長であるNadineGeneralと、CiscoのCCOであるStella Lowは、次のように述べています。

「2020年に確実に、または少なくとも実践する必要がある（そしてほとんどの場合、継続することが望ましい）重要なPRトレンドは、アイデアの開始時のPR統合と、マーケティング機能の特定のハブです。 PRは、戦術的な完了時の単なる引き継ぎではなく、ビジネス目標に対処するためのマーケティングキャンペーンの開始から戦略的プロセスにおいて重要な役割を果たす必要があります。」

ナディーン将軍
DixonSchwablのエージェンシー非営利サービス担当副社長

「マーケティングとコミュニケーションの境界線は曖昧です。コミュニケーションはこれまで以上に戦略的であり、マルチメディアコンテンツのプロデューサー、ストーリーメーカー、インフルエンサーエンゲージメントの所有者になる必要があります。」

ステラロー
シスコのCCO

これだけでなく、PRとマーケティングは、すべての活動の最前線に倫理をもたらすために協力する必要があります。

「企業は、コミュニケーション部門を超えて倫理的なマーケティングの文化を構築する必要があります。 マーケティングにおける真実、正確性、客観性、公平性は、企業のすべての分野に浸透する必要があります。 PRは、組織の良心としての取り組みを推進するために存在します。」

ディアドラ・ブレーケンリッジ
ピュアパフォーマンスコミュニケーションズのCEO私はLinkedInLearningで執筆しています

コンテンツと関連ツールの重要性

伝える価値のあるストーリーを見つけ、視聴者を楽しませる素晴らしいストーリーを広めるための探求において、マーケティングとPRはお互いに道を見つけました。 マーケティングにおけるコンテンツの重要性は議論の余地がありません。 さらに、マーケティングとPRがより絡み合うようになるにつれて、同じことがコンテンツとPRにも当てはまり始めます。 そして、前述のコンテンツを作成する過程で、ツールほど重要になるものはほとんどありません。

2020年にコンテンツに関して期待できることは次のとおりです。

「コンテンツ作成プロセス（デザイン、書き込みなど）を容易にするためのツールがさらに増えるでしょう。 これらを完全なスイートにパッケージ化して、作成をより効率的にすることを望んでいます。」

サラ・エヴァンス
PRコンサルタントIデジタル特派員Iセバンス戦略の創設者/CEO

アプリを介してモバイルデバイスに集約されたニュースについて：「このマクロトレンドは継続しており、無視することはできません。 さらに、「モバイルファースト」はすべてのコンテンツのモットーである必要があります。」
ビジュアルについて：「そこは騒がしく、画像/ビデオが最も注目を集めるでしょう。」

ステラロー
シスコのCCO

分析

データ、データ、データ。 何度も繰り返すと時間がかかるかもしれません。

Nadine Generalは、「データの使用、理解、ストーリーテリング、および将来の出力を通知するための予測分析」は、2020年に期待されるべきものであると述べています。

データの収集、読み取り、および解釈は、PR専門家が市場の需要の絶え間ない変化の水域を歩き回り、対象者を理解し、起こりうる結果を予測し、結果を定量化するのに役立ちます。 したがって、分析ツールの必要性が生まれました。

インフルエンサーマーケティングに関して、レイチェルケイは次のように述べています。

「Instagramがいいねを廃止することで、成功を定量化して正当化することがこれまで以上に難しくなるため、消費者の売り上げに直接つながるツールはこれまで以上に価値が高くなります。 PRのメリットは、私たちの活動の価値をよりよく示すことができることです。」

倫理、インフルエンサーマーケティング、PRマーケティングの共生、コンテンツ、分析など、PRの未来はそれほど遠くありません。

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