Los beneficios de la planificación de ventas y operaciones
Publicado: 2022-04-10Las claves para una planificación eficaz de ventas y operaciones
S&OP es un proceso continuo que nunca se detiene.
S&OP simplifica el plan de negocios de la empresa al identificar qué recursos son necesarios para lograr los objetivos de la empresa. El proceso requiere un esfuerzo continuo, pero vale la pena.
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Pase por una variedad de filtros para concentrarse en los clientes potenciales a los que desea llegar. Esto es muy específico, pero podrías encontrar a todas las personas que coincidan con lo siguiente:
- Una empresa en la industria de Servicios Financieros o Banca
- Que tienen más de 10 empleados
- Que gastan dinero en Adwords
- Quién usa Hubspot
- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.
Mejores prácticas de planificación de ventas y operaciones,
El proceso de S&OP ayuda con muchas cosas, incluida la mejora de la productividad. Algunos de los beneficios son que ayuda a sincronizar todos los aspectos de una organización y los hace más productivos.
- Mejor previsión de ventas y presupuestos.
- Es importante saber la demanda y la oferta de un producto al tomar decisiones informadas.
- Gestión de inventario mejorada
- La mejora de la comunicación entre los departamentos es fundamental.
- Experiencias de cliente mejoradas
- Los productos a menudo tienen un ciclo de vida más largo de lo que piensas.
S&OP se divide en tres aspectos clave, y hay varias mejores prácticas a seguir.
Revision de producto
La primera fase de S&OP es analizar la demanda actual de sus productos. Creará un pronóstico basado en las ventas y otros factores, como días festivos, estacionalidad y tendencias en el mercado.
Además, examine los proyectos de productos y establezca fechas específicas para la nueva producción. Priorice el desarrollo de nuevos productos al mismo tiempo que analiza la salud actual del mercado para ver si un producto diferente podría ser más adecuado.
Revisión de la demanda
Cuando tenga un plan, involucre a miembros del equipo de diferentes departamentos para revisarlo. De esta manera, pueden ayudar a determinar si hay algún error en el pronóstico de la demanda.
Durante esta fase, debe tener en cuenta algunas variables clave. Debe tener en cuenta las tendencias, el marketing y los nuevos productos durante su análisis.
La planificación del suministro
El objetivo de esta fase es identificar el plan de oferta y demanda. Esto se hará haciendo que representantes de finanzas, operaciones y materiales evalúen la capacidad.
Dos elementos clave para cumplir con el plan de demanda son:
- Conocer los niveles de inventario y cómo se distribuye a lo largo de la cadena de suministro puede ayudarlo a tomar decisiones sobre cuándo pedir más.
- Optimización de producción y compras: ¿Es suficiente la producción o las compras para satisfacer el plan de demanda?
Use estas preguntas para ayudarlo a crear un plan de suministro que satisfaga la demanda.
Todos nos quedamos atascados cuando se trata de qué pasaría si. Cuando utilice un buen software de planificación, podrá ejecutar los números y probar diferentes escenarios.
Tales escenarios incluyen:
- Tomando un nuevo proveedor
- Nuevos participantes competitivos
- Las habilidades y la capacitación de los empleados son importantes para las empresas.
- Los presupuestos pueden cambiar por cualquier cosa que les afecte.
Necesita reducir el riesgo tanto como sea posible en su negocio y tiene la opción de hacer ajustes de gran alcance dentro de él.
Revisión financiera
Hay mucho debate acerca de cuándo debe ocurrir la fase de revisión financiera. Algunas personas piensan que debería ser después de que la oferta y la demanda hayan terminado, mientras que otras creen que es importante incluirlo en cada conversación.
En la fase de revisión financiera, analice los resultados reales frente a los previstos. Quiere mejorar en la previsión a lo largo del tiempo.
Pre-S&OP
Las reuniones en la fase previa a S&OP ayudan a establecer una visión de la empresa y abordar cualquier brecha. El objetivo es que todos los líderes de su organización estén de acuerdo con esto.
El equipo debe comparar los resultados reales de la empresa con las proyecciones, identificar y analizar las variaciones, tener en cuenta los objetivos y garantizar que se cumplan los presupuestos. Los participantes también revisarán las métricas clave, como los ingresos o los márgenes de beneficio, para asegurarse de que el rendimiento sea aceptable.
Ventas y operaciones ejecutivas
La fase ejecutiva de S&OP es la culminación de todas las fases del proceso de producción de una organización. Se lleva a cabo después de que la gerencia haya revisado cada plan, pronóstico y recomendación.
El equipo ejecutivo revisará las decisiones no tomadas en las fases anteriores y aprobará el plan final. Luego lo implementan en todos los departamentos de la empresa.
Se necesita apoyo ejecutivo para tener un proceso de S&OP exitoso.
Los buenos planes de S&OP solo pueden ocurrir si los ejecutivos están involucrados. Deben brindar orientación y apoyo, así como asegurarse de que todos los departamentos trabajen juntos en un plan. Al menos déjeles tener un ejemplo de planificación de ventas y operaciones.
A veces habrá desacuerdos, pero el equipo necesita comprometerse a veces. La mejor manera es que surjan nuevas ideas en las reuniones ejecutivas de S&OP.
Pueden surgir problemas si no tiene un gerente de operaciones dedicado. Sin alguien a cargo, el proceso de S&OP fallará y habrá confusión.
Beneficios de la Planificación de Ventas y Operaciones
Es importante que todos los miembros del equipo participen en el proceso de S&OP. Anime a los equipos multifuncionales y recuerde a sus empleados cómo sus aportes impactan este proceso.
El proceso de S&OP debe estar claramente definido y ser conocido por todos los empleados. Es importante que la empresa trabaje constantemente para mejorarlo.
La comunicación es clave para una S&OP exitosa. Si no hay una comunicación clara entre los departamentos, no pueden entregar el trabajo necesario para que sea un éxito.
La gestión de riesgos a menudo se olvida durante la planificación de S&OP. Pero es importante incluir planes de mitigación de riesgos para que, si hay algún desafío, pueda abordarlo de frente.
Las revisiones constantes también pueden ayudarlo a mejorar el éxito, ya que comparan las proyecciones anteriores con los resultados. Desea que sus proyecciones sean lo más cercanas posible, pero incluso si no son 100% precisas, cuanto más a menudo verifique el progreso y realice los ajustes correspondientes, mejor.
Después de cada S&OP, revise sus resultados. Vea si lo que realmente sucedió fue diferente de lo que pronosticó.
¿Qué causó las discrepancias? ¿Fue debido a factores internos (personal, cambios en la gestión)? ¿Hubo factores externos fuera de su control que estaban en juego (gestión de la cadena de suministro)? ¿Las fuerzas competitivas crearon una necesidad de cambio en las ofertas de productos o servicios? ¿Los deseos y necesidades de los clientes cambiaron debido a diversas razones fuera del control de nuestra empresa (
Al comprender las diferencias entre nuestros pronósticos anteriores y los resultados reales, podemos predecir mejor lo que sucederá en el futuro. Cuanto más exactamente pronostiquemos, menos probable es que suceda cualquiera de estas cosas: Disminución de las ganancias Planificación deficiente Aumento de los costos
Planificación de S&O frente a planificación empresarial
La planificación de ventas y operaciones es un proceso muy completo que obtiene información de todos los departamentos. En su mayoría reemplaza la planificación empresarial tradicional, pero no por completo.
Un S&OP es un plan de negocios para el futuro cercano.
- Un plan estratégico que ayudará a la empresa a crecer
- Asegura que la visión de la empresa se comunique a todos los empleados.
- Presentación de pronósticos de ventas y finanzas.
- El artículo habla sobre cómo se relacionan la industria, los clientes y la competencia.
- El departamento de marketing crea estrategias para aumentar la demanda del producto.
Sin embargo, lo que falta en el S&OP es un buen plan de negocios. Una empresa necesita saber dónde se encuentra ahora y luego tener una meta de cinco años sobre cómo quiere que sea su empresa en ese período de tiempo.
No puede establecer efectivamente la planificación de ventas y operaciones si no completa primero el plan de negocios. Una vez que sus objetivos de un año estén claros, sabrá qué hacer a continuación.
la comida para llevar
El proceso de planificación de S&OP es una excelente manera de medir el éxito de los departamentos en el logro de sus objetivos. Esta herramienta ayuda a los líderes a comunicar los valores y objetivos de la empresa, lo que puede ayudar a alinear equipos completos.
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- Que tienen más de 10 empleados
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- Quiénes actualmente tienen ofertas de trabajo para ayuda de marketing
- Con el rol de Gerente de Recursos Humanos
- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.