Les avantages de la planification des ventes et des opérations
Publié: 2022-04-10Les clés d'une planification efficace des ventes et des opérations
Le S&OP est un processus continu qui ne s'arrête jamais.
S&OP simplifie le plan d'affaires de l'entreprise en identifiant les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Le processus nécessite des efforts continus, mais cela en vaut la peine.
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- Qui ont plus de 10 employés
- Qui dépensent de l'argent sur Adwords
- Qui utilise Hubspot
- Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
- Avec le rôle de Responsable RH
- Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an
Meilleures pratiques de planification des ventes et des opérations,
Le processus S&OP aide à bien des égards, y compris l'amélioration de la productivité. Certains des avantages sont qu'il aide à synchroniser tous les aspects d'une organisation et les rend plus productifs.
- Meilleure prévision des ventes et des budgets.
- La demande et l'offre d'un produit sont importantes à connaître pour prendre des décisions éclairées.
- Amélioration de la gestion des stocks
- Une meilleure communication entre les départements est essentielle.
- Expériences client améliorées
- Les produits ont souvent un cycle de vie plus long que vous ne le pensez.
Le S&OP se décompose en trois aspects clés, et il existe plusieurs bonnes pratiques à suivre.
Évaluation du produit
La première phase du S&OP consiste à analyser la demande actuelle pour vos produits. Vous créerez une prévision basée sur les ventes et d'autres facteurs tels que les vacances, la saisonnalité et les tendances du marché.
Examinez également les pipelines de produits et fixez des dates précises pour la nouvelle production. Donnez la priorité au développement de nouveaux produits tout en analysant la santé actuelle du marché pour voir si un produit différent pourrait être mieux adapté.
Examen de la demande
Lorsque vous avez un plan, impliquez des membres de l'équipe de différents départements pour l'examiner. De cette façon, ils peuvent aider à déterminer s'il y a des erreurs dans la prévision de la demande.
Au cours de cette phase, vous devez prendre en considération certaines variables clés. Vous devez tenir compte des tendances, du marketing et des nouveaux produits lors de votre analyse.
Planification de l'approvisionnement
L'objectif de cette phase est d'identifier le plan de demande et d'offre. Cela se fera en demandant à des représentants des finances, des opérations et des matériaux d'évaluer la capacité.
Deux éléments clés pour remplir le plan de la demande sont :
- Connaître les niveaux de stock et leur répartition tout au long de la chaîne d'approvisionnement peut vous aider à décider quand commander davantage.
- Optimisation de la production et des achats : la production ou les achats sont-ils suffisants pour répondre au plan de demande ?
Utilisez ces questions pour vous aider à créer un plan d'approvisionnement qui répond à la demande.
Nous sommes tous coincés quand il s'agit de hypothèses. Lorsque vous utilisez un bon logiciel de planification, vous pourrez exécuter les chiffres et tester différents scénarios.
Ces scénarios incluent :
- Reprendre un nouveau fournisseur
- Nouveaux entrants compétitifs
- Les compétences et la formation des employés sont importantes pour les entreprises.
- Les budgets pourraient changer à cause de tout ce qui les touche.
Vous devez réduire autant que possible les risques dans votre entreprise et vous avez la possibilité d'y apporter des ajustements de grande envergure.
Analyse financier
Il y a beaucoup de débats sur le moment où la phase d'examen financier devrait avoir lieu. Certaines personnes pensent que cela devrait être fait après l'offre et la demande, tandis que d'autres pensent qu'il est important de l'inclure dans chaque conversation.
Dans la phase d'examen financier, analysez les résultats réels par rapport aux résultats prévus. Vous voulez améliorer vos prévisions dans le temps.
Pré-S&OP
Les réunions de la phase pré-S&OP permettent d'établir une vision d'entreprise et de combler les éventuelles lacunes. L'objectif est que tous les dirigeants de votre organisation soient d'accord avec cela.
L'équipe doit comparer les résultats réels de l'entreprise avec les projections, identifier et analyser les écarts, garder les objectifs à l'esprit tout en s'assurant que les budgets sont respectés. Les participants examineront également des mesures clés telles que les revenus ou les marges bénéficiaires pour s'assurer que la performance est acceptable.
S&OP exécutif
La phase S&OP exécutive est le point culminant de toutes les phases du processus de production d'une organisation. Elle a lieu après que chaque plan, prévision et recommandation a été examiné par la direction.
L'équipe de direction examinera toutes les décisions qui n'ont pas été prises lors des phases précédentes et approuvera le plan final. Ils le déploient ensuite dans tous les départements de l'entreprise.
Le soutien de la direction est nécessaire pour avoir un processus S&OP réussi.
De bons plans S&OP ne peuvent se produire que si les dirigeants sont impliqués. Ils doivent donner des conseils et un soutien, ainsi que s'assurer que tous les départements travaillent ensemble sur un plan. Donnez-leur au moins un exemple de planification des ventes et des opérations.
Parfois, il y aura des désaccords, mais l'équipe doit parfois faire des compromis. Le meilleur moyen est de faire émerger de nouvelles idées lors des réunions S&OP de la direction.
Des problèmes peuvent survenir si vous n'avez pas de responsable des opérations dédié. Sans personne en charge, le processus S&OP échouera et il y aura de la confusion.
Avantages de la planification des ventes et des opérations
Il est important que tous les membres de l'équipe soient impliqués dans le processus S&OP. Encouragez les équipes interfonctionnelles et rappelez à vos employés l'impact de leur contribution sur ce processus.
Le processus S&OP doit être clairement défini et bien connu de tous les employés. Il est important que l'entreprise travaille constamment à l'améliorer.
La communication est la clé d'un S&OP réussi. S'il n'y a pas de communication claire entre les départements, ils ne peuvent pas fournir le travail nécessaire pour en faire un succès.
La gestion des risques est souvent oubliée lors de la planification S&OP. Mais il est important d'inclure des plans d'atténuation des risques afin que s'il y a des défis, vous puissiez les aborder de front.
Des examens constants peuvent également vous aider à améliorer votre réussite, car ils comparent les projections passées aux résultats. Vous voulez que vos projections soient aussi proches que possible, mais même si elles ne sont pas exactes à 100 %, plus vous vérifiez les progrès et faites des ajustements en conséquence, mieux c'est.
Après chaque S&OP, passez en revue vos résultats. Voyez si ce qui s'est réellement passé était différent de ce que vous aviez prévu.
Qu'est-ce qui a causé les écarts? Était-ce à cause de facteurs internes (personnel, changements de direction) ? Y avait-il des facteurs externes hors de votre contrôle qui étaient en jeu (gestion de la chaîne d'approvisionnement) ? Les forces concurrentielles ont-elles créé un besoin de changement dans les offres de produits ou de services ? Les désirs et les besoins des clients ont-ils changé pour diverses raisons indépendantes de la volonté de notre entreprise (
En comprenant les différences entre nos prévisions passées et les résultats réels, nous pouvons mieux prédire ce qui se passera dans le futur. Plus nos prévisions sont précises, moins il est probable que l'une de ces choses se produise : Baisse des bénéfices Mauvaise planification Augmentation des coûts
Planification S&O vs planification d'entreprise
La planification des ventes et des opérations est un processus très complet, qui tire les contributions de chaque département. Il remplace principalement la planification d'entreprise traditionnelle, mais pas entièrement.
Un S&OP est un business plan pour un futur proche.
- Un plan stratégique qui aidera l'entreprise à grandir
- S'assure que la vision de l'entreprise est communiquée à tous les employés.
- Présentation des prévisions de ventes et de finances.
- L'article explique comment l'industrie, les clients et la concurrence sont tous liés.
- Le service marketing crée des stratégies pour augmenter la demande de produits.
Cependant, ce qui manque au S&OP, c'est un bon plan d'affaires. Une entreprise doit savoir où elle en est maintenant et ensuite avoir un objectif sur cinq ans pour savoir comment elle veut que son entreprise soit dans cette période.
Vous ne pouvez pas définir efficacement la planification des ventes et des opérations si vous ne terminez pas d'abord le plan d'affaires. Une fois que vos objectifs sur un an sont clairs, vous saurez quoi faire ensuite.
La vente à emporter
Le processus de planification S&OP est un excellent moyen de mesurer le succès des départements dans la réalisation de leurs objectifs. Cet outil aide les dirigeants à communiquer les valeurs et les objectifs de l'entreprise, ce qui peut aider à aligner des équipes entières.
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