Mejore su plan de adquisición de donantes con esta lista de verificación para organizaciones sin fines de lucro

Publicado: 2023-10-27

La adquisición de donantes es el primer paso fundamental para construir una estrategia eficaz de recaudación de fondos. Para ayudarlo a identificar posibles donantes y cultivar su próxima ola de seguidores de por vida, hemos creado este plan de adquisición de donantes paso a paso con las mejores prácticas para expandir su base de donantes y cultivar una amplia red de relaciones leales.

Si prefiere una lista de verificación en PDF, lo tenemos cubierto.

Paso 1: conozca a sus donantes donde estén

Lleve su causa a los lugares correctos para captar la atención de posibles donantes calificados. Una preparación bien pensada le ayuda a llegar a nuevos seguidores que comparten un interés en sus objetivos y que están dispuestos a generar un impacto.

Activar plataformas clave para llegar a nuevos donantes

  • Mida la capacidad de su personal para expandir su presencia en las redes sociales
    • Crear perfiles comerciales en redes sociales
    • Programe publicaciones en las horas y días en que su audiencia esté más activa
    • Manténgase a la vanguardia de las nuevas tendencias y cambios de algoritmos: explore estos ejemplos de publicaciones de recaudación de fondos en las redes sociales para inspirarse
    • Priorice la coherencia en las plataformas que sabe que generan resultados
    • Combine los hallazgos del informe de datos de Classy con los análisis de participación de su organización
  • Identifique plataformas de redes sociales que se alineen con sus objetivos
    • Aproveche el potencial de tráfico de Facebook para aumentar el conocimiento de la causa
    • Comparta campañas en LinkedIn para obtener mayores oportunidades de conversión
    • Libere el tráfico desde un enfoque multiplataforma incluyendo canales populares como TikTok e Instagram.
    • ¿Sabías? Según The Nonprofit Guide to Engaging Gen Z de Classy, ​​los donantes jóvenes calificaron las redes sociales como la mejor manera de descubrir nuevas causas para donar.
  • Desarrolle un boletín informativo por correo electrónico para compartir su misión con nuevos seguidores.
    • Promocione su boletín informativo sin fines de lucro en su sitio web y publicaciones sociales.
    • Mantenga una difusión coherente y sencilla con plantillas de correo electrónico optimizadas
    • Proporcione ejemplos tangibles de cómo cada donación impulsa la misión de su organización sin fines de lucro.
Consejo profesional
El informe Why America Gives de Classy encontró que la razón principal por la que los donantes reconsideran la donación es que no comprenden claramente el impacto que tendría su donación. Para garantizar que los seguidores completen sus donaciones, coloque su declaración de impacto al frente y al centro de su página de donaciones.

Dé la bienvenida a nuevos donantes con una experiencia de donación optimizada para dispositivos móviles

  • Optimice sus formularios de donación y campañas para dispositivos móviles
  • Pruebe su experiencia de donación móvil para garantizar un proceso seguro y fluido utilizando teléfonos, tabletas y lectores electrónicos
  • Pruebe el viaje móvil a su sitio web de donación desde varias plataformas de redes sociales y correo electrónico
  • Invite a personas que no estén familiarizadas con sus campañas a probar la experiencia.
  • Tenga en cuenta los puntos de fricción, tiempos de carga, formato torpe o enlaces rotos que pueden afectar sus esfuerzos de adquisición de donantes
Consejo profesional
Para optimizar sus formularios de donación y campañas para dispositivos móviles, reduzca la cantidad de campos de formulario obligatorios, aumente el tamaño de la fuente y de los botones de donación, elimine el texto innecesario y las llamadas a la acción competitivas y comprima los tamaños de las imágenes para reducir los tiempos de carga.

Paso 2: Programe sus campañas para atraer donantes motivados

Una vez que identifique qué plataformas se adaptan a sus objetivos de adquisición de donantes, programe su contenido en torno a las horas en que es más probable que los donantes interactúen con él.

Adquirir nuevos donantes durante las épocas de mayor donación

  • Llegue a los donantes entre las 9 y las 11 a. m., cuando el volumen de donaciones es más alto
  • Utilice los fines de semana para compartir puntos de contacto que mantengan conectados a los donantes
  • Planifique un análisis de mitad de año para optimizar su estrategia de recaudación de fondos antes de la temporada alta de donaciones de fin de año.
  • Revise el tráfico de la campaña diaria, semanal y mensual para personalizar las promociones.
  • Compare las tasas de apertura de correo electrónico para enviar tiempo a la participación objetivo
Consejo profesional
Aproveche los días y horas pico de donaciones, que el informe The State of Modern Philanthropy de Classy identificó como los martes a las 10 am en la zona horaria respectiva del donante.

Intensificar los esfuerzos de cultivo de donantes a finales de año

  • Dirigirse a la divulgación para volver a involucrar a los donantes antes de la temporada de donaciones.
    • Envíe notas de agradecimiento personalizadas a donantes inactivos
    • Realice actualizaciones frecuentes e impactantes en sus plataformas de redes sociales
    • Ofrezca pequeños obsequios o regalos para motivar a nuevos donantes a interactuar con su organización sin fines de lucro.
  • Aproveche Giving Tuesday para hacer crecer su comunidad de donantes
    • Lance una campaña el Giving Tuesday, cuando tenga 12 veces más probabilidades de adquirir donantes en comparación con un día promedio del año.
    • Convierta su campaña en un llamado a la acción de fin de año después de Giving Tuesday
    • Consulte nuestra lista de verificación del plan de recaudación de fondos de fin de año para organizar su campaña más impactante hasta el momento.

Paso 3: utilice eventos para establecer relaciones con los donantes

Una vez que haya identificado a sus donantes, junto con dónde están sus seguidores y cuándo conectarse con ellos, es hora de fortalecer la relación de cada donante con tácticas estratégicas de administración de donantes.

Maximice el impacto de los eventos híbridos de recaudación de fondos

  • Apóyese en los eventos para construir relaciones duraderas con donantes nuevos y recurrentes
    • Fomente el networking entre sus asistentes y el personal
    • Organice eventos divertidos en lugares atractivos o modernos para atraer nuevos seguidores.
    • Regale a los asistentes obsequios o beneficios de marca gratuitos
    • Envíe notas de agradecimiento y otra información de seguimiento después del evento, como una encuesta posterior al evento, para mostrar cuánto valora sus comentarios.
    • Asegúrese de que los nuevos patrocinadores conozcan su próxima oportunidad para donar o participar
    • Asegúrese de que su componente virtual complemente cuidadosamente sus esfuerzos en persona: aquí hay tres ejemplos de eventos híbridos para comenzar
Consejo profesional
El informe The Fundraising Event Experience de Classy encontró que el 91% de los asistentes a eventos de recaudación de fondos probablemente tomarán más medidas con una organización sin fines de lucro después de una experiencia positiva en el evento. Para llevar sus eventos de recaudación de fondos al siguiente nivel, explore el kit de herramientas para eventos híbridos de Classy.

Movilice a los asistentes para recaudar fondos en su nombre

  • Utilice la recaudación de fondos entre pares para desbloquear el potencial de volumen de donaciones
    • Alentar a las personas a formar equipos y reclutar apoyo para alcanzar sus objetivos.
    • Solicite que las personas recauden fondos como parte del costo de inscripción para su evento.
    • Ayude a los asistentes a promover su causa brindándoles pautas de marca y un conjunto de herramientas para recaudar fondos.
    • Proporcionar consejos de recaudación de fondos para personas que organizan una campaña por primera vez o para partidarios que regresan y necesitan un repaso.
    • Fomentar el intercambio en las redes sociales para ayudar a los recaudadores de fondos a involucrarse en nuevas redes.
    • ¿Sabías? Según nuestro informe El estado de la filantropía moderna , las páginas individuales de recaudación de fondos en Classy atraen un promedio de 20 donantes.

El estado de la filantropía moderna 2023: creación de recorridos dinámicos para maximizar el valor de por vida de los patrocinadores

A medida que aprenda a lograr un impacto considerable con estos consejos, descubra formas adicionales de completar su estrategia de cultivo de donantes. Haga de nuestro informe interactivo, El estado de la filantropía moderna 2023 , su próxima parada para un análisis en profundidad de estrategias comprobadas de adquisición, conversión y retención de donantes en medio de la evolución de nuestra industria.

Además, acceda a nuestras guías prácticas, diseñadas para construir relaciones sólidas y duraderas con sus seguidores. Le recomendamos que consulte la Lista de verificación de conversión de donantes y la Lista de verificación de retención de donantes de Classy para obtener información valiosa sobre cómo convertir y construir relaciones duraderas que continúen impulsando su trabajo impactante.

Editora de textos: Ayanna Julien

Mujer vestida de verde señalando algo en la pantalla de su computadora a una compañera de trabajo

Anticípese a los cambios en la privacidad de los datos para informar su estrategia de adquisición

Descubra cómo