Élevez votre plan d'acquisition de donateurs avec cette liste de contrôle à but non lucratif

L’acquisition de donateurs est la première étape essentielle pour élaborer une stratégie de collecte de fonds efficace. Pour vous aider à identifier des donateurs potentiels et à former votre prochaine vague de supporters à vie, nous avons créé ce plan d'acquisition de donateurs étape par étape avec les meilleures pratiques pour élargir votre base de donateurs et entretenir un large réseau de relations fidèles.

Si vous préférez une liste de contrôle PDF, nous avons ce qu'il vous faut.

Étape 1 : Rencontrez vos donateurs là où ils se trouvent

Faites connaître votre cause aux bons endroits pour attirer l’attention de donateurs potentiels qualifiés. Une préparation réfléchie vous aide à toucher de nouveaux supporters qui partagent un intérêt pour vos objectifs et sont prêts à avoir un impact.

Activer les plateformes clés pour atteindre de nouveaux donateurs

• Évaluez la capacité de votre personnel à étendre votre présence sur les réseaux sociaux
  • Créer des profils d'entreprise sur les réseaux sociaux
  • Planifiez des publications aux heures et aux jours où votre public est le plus actif
  • Gardez une longueur d'avance sur les nouvelles tendances et les changements d'algorithmes : explorez ces exemples de publications de collecte de fonds sur les réseaux sociaux pour vous inspirer.
  • Donnez la priorité à la cohérence sur les plates-formes dont vous savez qu'elles génèrent des résultats
  • Associez les résultats du rapport de données de Classy aux analyses d'engagement de votre organisation

• Identifiez les plateformes de médias sociaux qui correspondent à vos objectifs
  • Capitaliser sur le potentiel de trafic de Facebook pour accroître la notoriété de la cause
  • Partagez des campagnes sur LinkedIn pour des opportunités de conversion plus élevées
  • Débloquez le trafic grâce à une approche multiplateforme en incluant des chaînes populaires comme TikTok et Instagram
  • Saviez-vous? Selon le guide à but non lucratif de Classy pour engager la génération Z , les jeunes donateurs ont classé les médias sociaux comme le meilleur moyen de découvrir de nouvelles causes auxquelles faire un don.

• Développer une newsletter par e-mail pour partager votre mission avec de nouveaux supporters
  • Faites la promotion de votre newsletter à but non lucratif sur votre site Web et vos publications sociales
  • Gardez la sensibilisation cohérente et simple avec des modèles d'e-mails optimisés
  • Fournissez des exemples concrets de la façon dont chaque don alimente la mission de votre organisation à but non lucratif

Accueillez de nouveaux donateurs avec une expérience de don optimisée pour les mobiles

• Rationalisez vos formulaires de dons et vos campagnes pour mobile
• Testez votre expérience de don mobile pour garantir un processus transparent et sécurisé à l'aide de téléphones, de tablettes et de liseuses électroniques.
• Testez le parcours mobile vers votre site Web de dons à partir de diverses plateformes de médias sociaux et par courrier électronique
• Invitez les personnes qui ne connaissent pas vos campagnes à tester l'expérience
• Notez les points de friction, les temps de chargement, le formatage maladroit ou les liens rompus cela peut avoir un impact sur vos efforts d’acquisition de donateurs

Étape 2 : Planifiez vos campagnes pour engager des donateurs motivés

Une fois que vous avez identifié les plateformes qui répondent à vos objectifs d'acquisition de donateurs, planifiez votre contenu aux heures où les donateurs sont les plus susceptibles d'y interagir.

Acquérir de nouveaux donateurs pendant les périodes de pointe

• Touchez les donateurs entre 9h et 11h lorsque le volume des dons est à son maximum
• Utilisez les week-ends pour partager des points de contact qui maintiennent les donateurs connectés
• Planifiez une analyse en milieu d'année pour optimiser votre stratégie de collecte de fonds avant la haute saison des dons de fin d'année.
• Examinez le trafic de la campagne quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement pour adapter les promotions
• Comparez les taux d'ouverture des e-mails pour consacrer du temps à l'engagement cible

Intensifier les efforts de culture des donateurs à la fin de l’année

• Cibler la sensibilisation pour réengager les donateurs avant la saison des dons
  • Envoyez des notes de remerciement personnalisées aux donateurs non inscrits
  • Effectuez des mises à jour fréquentes et percutantes sur vos plateformes de médias sociaux
  • Offrez de petits cadeaux ou des cadeaux pour motiver de nouveaux donateurs à s'engager auprès de votre organisation à but non lucratif

• Profitez de Giving Tuesday pour développer votre communauté de donateurs
  • Lancez une campagne le Giving Tuesday lorsque vous avez 12 fois plus de chances d'acquérir des donateurs par rapport à un jour moyen de l'année.
  • Transformez votre campagne en un appel à l'action de fin d'année après Giving Tuesday
  • Consultez notre liste de contrôle du plan de collecte de fonds de fin d'année pour organiser votre campagne la plus percutante à ce jour.

Étape 3 : Utiliser les événements pour établir des relations avec les donateurs

Une fois que vous avez identifié vos donateurs, ainsi que l'endroit où se trouvent vos partisans et le moment où vous pouvez communiquer avec eux, il est temps de renforcer la relation avec chaque donateur grâce à des tactiques stratégiques de gestion des donateurs.

Maximisez l’impact des événements de collecte de fonds hybrides

• Appuyez-vous sur les événements pour établir des relations durables avec les nouveaux donneurs et les anciens donneurs.
  • Favorisez le réseautage entre vos participants et les membres du personnel
  • Organisez des événements amusants dans des lieux branchés ou attrayants pour attirer de nouveaux supporters
  • Offrez aux participants des cadeaux ou des avantages de marque gratuits
  • Envoyez des notes de remerciement et d'autres informations de suivi après l'événement, comme une enquête post-événement, pour montrer à quel point vous appréciez leur contribution
  • Assurez-vous que les nouveaux sympathisants connaissent leur prochaine opportunité de donner ou de s'impliquer.
  • Assurez-vous que votre composant virtuel complète judicieusement vos efforts en personne : voici trois exemples d'événements hybrides pour vous aider à démarrer

Mobilisez les participants pour collecter des fonds en votre nom

• Utilisez la collecte de fonds peer-to-peer pour libérer le potentiel de volume de dons
  • Encouragez les gens à constituer des équipes et à recruter du soutien pour atteindre leurs objectifs
  • Demandez aux gens de collecter des fonds dans le cadre de leurs frais d'inscription à votre événement
  • Aidez les participants à promouvoir votre cause en leur fournissant des directives de marque et une boîte à outils de collecte de fonds
  • Fournir des conseils de collecte de fonds aux personnes qui organisent une campagne pour la première fois ou aux sympathisants qui reviennent et qui ont besoin d'un rappel.
  • Encouragez le partage sur les réseaux sociaux pour aider les collecteurs de fonds à interagir avec de nouveaux réseaux
  • Saviez-vous? Selon notre rapport The State of Modern Philanthropy , les pages de collecte de fonds individuelles sur Classy attirent en moyenne 20 donateurs.

L'état de la philanthropie moderne 2023 : créer des parcours dynamiques pour maximiser la valeur à vie des supporters

À mesure que vous apprenez à avoir un impact considérable grâce à ces conseils, découvrez d’autres moyens de compléter votre stratégie de sollicitation des donateurs. Faites de notre rapport interactif, L'état de la philanthropie moderne 2023 , votre prochaine étape pour une analyse approfondie des stratégies éprouvées d'acquisition, de conversion et de fidélisation des donateurs au milieu de l'évolution de notre secteur.

De plus, accédez à nos guides pratiques, conçus pour construire des relations solides et durables avec vos supporters. Nous vous encourageons à consulter la liste de contrôle de conversion des donateurs et la liste de contrôle de fidélisation des donateurs de Classy pour obtenir des informations précieuses sur la conversion et l'établissement de relations durables qui continuent d'alimenter votre travail percutant.

Rédactrice : Ayanna Julien