Petpooja: Historia de éxito del software de gestión de restaurantes n.º 1 de la India

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La relación de los indios con su comida es íntima. La comida aquí en la India es una emoción que también refleja la cultura del país y su personalidad. Uno puede sorprenderse por la gran variedad de alimentos que India tiene para ofrecer, ya que cada estado tiene su versión de artículos comestibles.

La cultura india también contempla la extensa y rica cultura alimentaria. Debido a la infusión de una amplia lista de delicias, el concepto del negocio de los restaurantes también se ha apoderado de toda la India. Hoy en día, tenemos miles de cadenas de alimentos, hoteles y restaurantes que ofrecen numerosos platos diferentes basados ​​en una variedad de cocinas.

Si bien la comida no solo se limita a la India, sino que es un aspecto importante en la mayoría de los países. El negocio de la comida se ha vuelto muy popular en casi todas las partes del país. Para ayudar con este negocio de restaurantes, algunas empresas administran y ayudan a organizar sectores de alimentos y bebidas no organizados.

Petpooja es una de esas empresas que ofrece software de gestión de restaurantes para el mercado minorista de alimentos y bebidas. La empresa fue fundada en 2011 y tiene su sede en Ahmedabad, Gujarat.

Descubra más sobre la historia de inicio de Petpooja , cómo funciona, detalles de la industria, fundador, competidores, desafíos enfrentados y planes futuros.

Petpooja - Aspectos destacados de la empresa

Petpooja - ¿Acerca de y cómo funciona?
Petpooja - Detalles de la industria
Petpooja - Fundadores
Petpooja - Historia de inicio
Petpooja - Misión y Visión
Petpooja - Nombre, eslogan y logotipo
Petpooja - Modelo de negocio
Petpooja - Modelo de ingresos
Petpooja - Financiamiento e inversores
Petpooja - Crecimiento
Petpooja - Anuncios y campañas en redes sociales
Petpooja - Competidores
Petpooja - Planes futuros
preguntas frecuentes

Petpooja - ¿Acerca de y cómo funciona?

La falta de tecnología adecuada en el sector de F&B es lo que motivó a los fundadores de Petpooja a idear uno de los mejores software de administración de restaurantes para ayudarlos a brindarles una experiencia de administración de experiencia fluida.

Petpooja es la plataforma PoS líder de próxima generación para la industria de alimentos y bebidas. El nombre legal de la empresa es Prayosha Food Services Pvt. Limitado.

Su sistema PoS ejecuta todas las operaciones de sus clientes sin problemas, lo que les permite concentrarse en otras funciones para expandir aún más su negocio de restaurantes. La empresa tiene más de 35 000 clientes en la India, los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica.

El sistema PoS de Petpooja incluye un sistema de facturación, un sistema de gestión de inventario, informes, menús personalizables, CRM y pedidos en línea.

Petpooja se jacta de estar presente en más de 140 ciudades no solo en la India sino también en los Emiratos Árabes Unidos. Ha empleado a más de 750 personas en todo el mundo.

La plataforma Petpooja procesa más de 200 000 facturas por día y recibe más de 50 000 000 solicitudes de API por día. La plataforma es independiente del sistema operativo (Windows, Mac o Linux) y del navegador. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight y ReactJS se encuentran entre las tecnologías utilizadas en la plataforma.

Petpooja trabaja con empresas y organizaciones como Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato y Swiggy, y se asocia con más de 300 restaurantes.

Petpooja - Detalles de la industria

Se prevé que la industria mundial de alimentos y bebidas aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,7 %, de $5817,400 millones en 2021 a $6383,490 millones en 2022. Se prevé que la industria de alimentos y bebidas aumente a una tasa compuesta anual del 8,7 % a $8905,500 millones en 2026.

Con este aumento en la tasa, podría haber un crecimiento exponencial para las plataformas de gestión de restaurantes basadas en la nube como Petpooja, que satisfacen las necesidades operativas de cualquier tipo de punto de venta de alimentos y bebidas.

Petpooja - Fundadores

Petpooja es fundada por Parthiv Patel y Apurv Patel.

Apurv Patel

Apurv Patel es cofundador y CSO de Petpooja. Tiene una licenciatura en BE en Electrónica y Comunicación de la Universidad Sardar Patel. Antes de fundar Petpooja, Apurv trabajó en muchas organizaciones comprometiéndose en diferentes roles. Comenzó trabajando como asistente ejecutivo en Claris Lifescience, luego trabajó como analista de negocios en Elitecore Technologies, etc. Apurv Patel es una persona sociable y siempre aconseja ser ético y transparente al hacer negocios.

Parthiv Patel

Parthiv Patel colocó la primera piedra de Petpooja junto con su amigo Apurv Patel. Antes de comenzar el viaje de Petpooja, Parthiv se ha asociado con muchas empresas. Para ser precisos, comenzó su carrera como ingeniero de proyectos sénior en Wipro Technologies para luego trabajar como vicepresidente asociado en GVFL.

PetPooja - Historia de inicio

Los fundadores de Petpooja - Apurv Patel y Parthiv Patel iniciaron Petpooja con la mentalidad de convertir el sector no organizado de la industria de alimentos y bebidas en un sector más sistemático y metódico. Los debido eran amigos de la escuela, que se reunieron un solo día para terminar discutiendo su amor por la comida en la ciudad de Ahmedabad. Esta es una de las razones más importantes antes de comenzar con Petpooja.

En los días iniciales de Petpooja en 2011, comenzó como un servicio de entrega para corporaciones y corporaciones multinacionales. Sirvieron como intermediarios para que sus restaurantes asociados entregaran grandes cantidades de pedidos de comidas corporativas. En dos años, Petpooja hizo un progreso considerable al atender a más de 200 clientes corporativos en Ahmedabad y asociarse con más de 300 restaurantes.

Durante el proceso de entrega, el dúo se dio cuenta de que tenían que esforzarse mucho para llevar a cabo el proceso, que involucraba pedidos, seguimientos constantes, inventario y pedidos y facturas, y muchas cosas más. Mantener el ritmo de tomar pedidos manualmente es lo que empujó a los fundadores a tomar la ayuda tecnológica adecuada. Buscaban automatizar los procesos monótonos y repetitivos, dando al dueño del restaurante más tiempo para concentrarse en la atención al cliente y el éxito comercial.

Después de presentar la idea de adoptar el software de punto de venta (PoS) de Petpooja, la empresa recaudó sus fondos y logró un resultado positivo. Creció de un equipo de dos miembros a más de 200 empleados en 2019. Gradualmente, la compañía actualizó su software agregando características como Kiosk, software habilitado para IA y FoodBot, que es un robot que hace las tareas de servicio de un mesero en un restaurante.

PetPooja - Misión y Visión

La misión de Petpooja dice: " Nuestra misión es ser el sistema operativo de referencia para todos los minoristas de F&B en todo el mundo".

La empresa se apoya en cuatro visiones filosóficas:

• Precios
• Sencillez
• Innovación
• Apoyo

PetPooja - Nombre, eslogan y logotipo

El logotipo de Petpooja es el propio nombre de la empresa.

PetPooja - Modelo de negocio

Se puede decir que el modelo de negocio de Petpooja tiene un modelo B2B2C. Dado que Petpooja proporciona soluciones de software de gestión de restaurantes a la mayoría de los propietarios de negocios de restaurantes, ofrece un proceso completo de transacción de productos o servicios. El modelo de negocio de la empresa permite canales de entrega de servicios o productos mutuamente beneficiosos a través de su sistema PoS.

Petpooja opera su negocio ofreciendo sistemas PoS que tienen un sistema completo para una operación en línea que facilita las operaciones de muchos dueños de restaurantes. Los servicios incluyen -

• Sistema de facturación: el software de facturación de Deskstop permite a los clientes gestionar facturas de pedidos elevados sin problemas. El software está operativo en cualquier dispositivo, ya sea una computadora portátil, una computadora de escritorio, pestañas o cualquier dispositivo electrónico con pantalla táctil.
• Software de gestión de inventario : este software de Petpooja permite a los clientes gestionar todo el stock de su restaurante, como las materias primas, e incluso controlar los artículos semipreparados en el sistema del módulo de cocina. La aplicación de inventario de Petpooja brinda a sus clientes la libertad de mantener actualizada su lista de existencias en cuestión de minutos y sincronizar automáticamente todos los datos con la nube de Petpooja.
• Informes : ya sea que se trate de impuestos, un informe por correo electrónico, un informe de cancelación u otros informes de facturas, todos se almacenan en el panel de informes simplificado para brindarles a sus clientes un vistazo a los informes importantes en un solo lugar.
• Tablero de tarjetas de menú : Petpooja también da la libertad a sus clientes de agregar los menús de sus restaurantes. La función también les permite personalizar según la disponibilidad de sus alimentos. Además de esto, también tiene notas especiales para los clientes del dueño del restaurante para permitirles dar instrucciones especiales.
• CRM : este servicio de Petpooja permite a sus clientes interactuar y rastrear a sus clientes leales para ayudar a construir relaciones saludables. El sistema de gestión de comentarios de Petpooja permite a sus clientes recopilar comentarios y otras sugerencias de sus clientes a través de enlaces de SMS, códigos QR o mediante tabletas o teléfonos móviles.
• Integración de pedidos en línea : el PoS de Petpooja ofrece una gestión de pedidos en línea sin problemas. Empresas como Zomato, Swiggy y Amazon utilizan el sistema de gestión de pedidos en línea de Petpooja.

Además de ofrecer este software mencionado anteriormente, Petpooja también ofrece la opción de agregar funciones al sistema PoS existente de su cliente. El mercado de aplicaciones Petpooja optimiza aún más el sistema PoS de sus clientes con aplicaciones especiales y otros servicios.

Además, Petpooja tiene otros productos tecnológicos como Waiter Calling Device, Captain App y Tvito: la aplicación de marketing.

El sistema Petpooja PoS está siendo ampliamente utilizado por puntos de venta de alimentos y bebidas como Fine Dine, Cloud Kitchens, Bakery, Bar, Canteens, Food Courts, Pizza Shops, Cafes y otras grandes cadenas.

PetPooja - Modelo de ingresos

Después de relanzar con el sistema PoS, Petpooja obtuvo una buena cantidad de ingresos. Con un nuevo enfoque del modelo comercial, Petpooja poco a poco retomó la carrera y convirtió su negocio en uno más escalable. Los primeros años de Petpooja fueron difíciles, pero ahora la empresa ha obtenido unos ingresos totales de 126 millones de dólares.

Las dos corrientes de las que Petpooja genera sus ingresos son:

• Petpooja App Marketplace al ofrecer funciones adicionales y otras integraciones.
• A través de transacciones en línea y con tarjeta de crédito.

PetPooja - Financiamiento e inversores

Petpooja ha recibido una inversión de 8,9 millones de dólares en tres rondas. Su financiación más reciente provino de una ronda de Serie B el 15 de noviembre de 2021. La empresa cuenta con el apoyo de cinco inversores. Los inversores más recientes son GVFL y Mayur Desai.

PetPooja - Crecimiento

Se puede decir que el crecimiento de Petpooja es encomiable, ya que la empresa trabaja en estrecha colaboración con grandes empresas como Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti y muchas más. Desde que comenzó como un servicio de entrega hasta que ahora ofrece servicios de software innovadores a varias empresas, Petpooja ha recorrido un largo camino.

Actualmente, la compañía tiene una familia fuerte y en expansión de más de 800 personas, y también ha comenzado a escalar sus operaciones en el extranjero. La reciente recaudación de fondos de la Serie B de $ 4,5 millones ayudará a la compañía a perseguir su ambición de interrumpir la empresa de tecnología de restaurantes y mejorar la eficiencia de todos los restaurantes y modelos de F&B.

Durante la pandemia, a Petpooja se le ocurrieron características únicas para ayudar a muchas empresas, que cerraron debido al confinamiento en 2020. La empresa ideó ideas para ayudar a las empresas a recuperarse de la pandemia y hacer frente a las pérdidas de una manera más útil. Lanzó características sólidas como Scan-Order-Pay, Quiosco de pedidos por voz, Petpooja Restaurant Analytics Insights, servicio de SMS, Reconciliación de pedidos en línea, Centro de proveedores, etc.

PetPooja - Anuncios y campañas en redes sociales

Petpooja tiene su propia aplicación llamada Tvito, que es una aplicación de marketing diseñada para propietarios de restaurantes para ayudarlos a crear imágenes dignas de redes sociales. La aplicación móvil - Tvito ofrece más de 50 000 diseños, más de 20 cocinas y amplias opciones para la creación de contenido para promover cualquier negocio de restaurante.

Para promover el lanzamiento de Tvito, Petpooja publicó un video que muestra las diversas funciones de Tvito en su canal de YouTube.

PetPooja - Competidores

Algunos de los competidores de Petpooja son:

• Repetir aplicación
• miHQ
• FoodDocs
• POSista
• SlickPOS
• Brindis
• Gaitero urbano
• POS de venta
• Punto de venta para restaurante LimeTray
• GloriaComida

PetPooja - Planes futuros

El principal objetivo de Petpooja es convertirse en la solución integral del país para un sistema operativo para todos los puntos de venta de alimentos y bebidas en todo el mundo. Los productos y servicios innovadores e inteligentes de la empresa la han convertido en una de las principales empresas de software PoS del país en la actualidad.

preguntas frecuentes

¿Cuándo se fundó PetPooja?

PetPooja fue fundada en 2011.

¿Quién es el fundador de PetPooja?

El fundador de PetPooja es Parthiv Patel.

¿Dónde está la sede de PetPooja?

PetPooja tiene su sede en Ahmedabad, Gujrat.

¿PetPooja sirve solo en India?

No, los servicios de PetPooja también están disponibles en los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica.