Petpooja: storia di successo del software di gestione dei ristoranti n. 1 in India

Company Profile è un'iniziativa di StartupTalky per pubblicare informazioni verificate su diverse startup e organizzazioni. Il contenuto di questo post è stato approvato da Petpooja.

Il rapporto degli indiani con il loro cibo è intimo. Il cibo qui in India è un'emozione che riflette anche la cultura e la personalità del Paese. Si può essere stupiti dalla grande varietà di prodotti alimentari che l'India ha da offrire poiché ogni Stato ha la sua versione di prodotti commestibili.

La cultura indiana vede anche l'ampia e ricca cultura del cibo. A causa dell'infusione di un'ampia lista di prelibatezze, il concetto di attività di ristorazione ha preso il sopravvento anche in tutta l'India. Oggi abbiamo migliaia di catene alimentari, hotel e ristoranti che offrono numerosi piatti diversi basati su una varietà di cucine.

Mentre il cibo non è solo limitato all'India, ma è un aspetto importante nella maggior parte dei paesi. Il settore alimentare è diventato ampiamente popolare in quasi tutte le parti del paese. Per aiutare con questa attività di ristorazione, alcune aziende gestiscono e aiutano a organizzare settori alimentari e bevande disorganizzati.

Petpooja è una di queste società che offre software di gestione dei ristoranti per il mercato al dettaglio di prodotti alimentari e bevande. L'azienda è stata fondata nel 2011 e ha sede ad Ahmedabad, nel Gujarat.

Scopri di più sulla storia dell'avvio di Petpooja , su come funziona, sui dettagli del settore, sul fondatore, sui concorrenti, sulle sfide affrontate e sui piani futuri.

Petpooja - Punti salienti dell'azienda

Petpooja - Informazioni e come funziona?
Petpooja - Dettagli del settore
Petpooja - Fondatori
Petpooja - Storia di avvio
Petpooja - Missione e Visione
Petpooja - Nome, slogan e logo
Petpooja - Modello di business
Petpooja - Modello delle entrate
Petpooja - Finanziamenti e investitori
Petpooja - Crescita
Petpooja - Pubblicità e campagne sui social media
Petpooja - Concorrenti
Petpooja - Progetti futuri
Domande frequenti

Petpooja - Informazioni e come funziona?

La mancanza di una tecnologia adeguata nel settore F&B è ciò che ha motivato i fondatori di Petpooja a proporre uno dei migliori software di gestione dei ristoranti per offrire loro un'esperienza di gestione dell'esperienza fluida.

Petpooja è la principale piattaforma PoS di nuova generazione per il settore F&B. Il nome legale della società è Prayosha Food Services Pvt. srl

Il suo sistema PoS gestisce tutte le operazioni dei suoi clienti senza intoppi, consentendo ai suoi clienti di concentrarsi su altre funzioni per espandere ulteriormente la propria attività di ristorazione. L'azienda ha oltre 35.000 clienti in India, Emirati Arabi Uniti e Sud Africa.

Il sistema PoS di Petpooja prevede un sistema di fatturazione, un sistema di gestione dell'inventario, reportistica, menu personalizzabili, CRM e ordini online.

Petpooja si lusinga di essere presente in più di 140 città non solo in India ma anche negli Emirati Arabi Uniti. Ha impiegato più di 750 persone in tutto il mondo.

La piattaforma Petpooja elabora oltre 200.000 fatture ogni giorno e riceve oltre 50.00.000 di richieste API ogni giorno. La piattaforma è indipendente dal sistema operativo (Windows, Mac o Linux) e dal browser. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight e ReactJS sono tra le tecnologie utilizzate sulla piattaforma.

Petpooja lavora con aziende e organizzazioni come Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato e Swiggy e collaborando con oltre 300 ristoranti.

Petpooja - Dettagli del settore

Si prevede che l'industria alimentare e delle bevande mondiale aumenterà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 9,7% da $ 5.817,4 miliardi nel 2021 a $ 6.383,49 miliardi nel 2022. Si prevede che l'industria alimentare e delle bevande aumenterà a un CAGR dell'8,7% a $ 8.905,5 miliardi nel 2026.

Con questo aumento del tasso potrebbe esserci una crescita esponenziale per le piattaforme di gestione dei ristoranti basate su cloud come Petpooja, che forniscono esigenze operative a qualsiasi tipo di punto vendita F&B.

Petpooja - Fondatori

Petpooja è fondata da Parthiv Patel e Apurv Patel.

Apurv Patel

Apurv Patel è il co-fondatore e CSO di Petpooja. Ha una laurea in BE in Elettronica e Comunicazione presso la Sardar Patel University. Prima di fondare Petpooja, Apurv ha lavorato in molte organizzazioni impegnandosi in diversi ruoli. Ha iniziato a lavorare come Executive Assistant presso Claris Lifescience, quindi come Business Analyst presso Elitecore Technologies, ecc. Apurv Patel è una persona di persone e consiglia sempre di rimanere etici e trasparenti mentre si fa affari.

Partiv Patel

Parthiv Patel pose la prima pietra di Petpooja insieme al suo amico Apurv Patel. Prima di iniziare il viaggio di Petpooja, Parthiv è stato associato a molte aziende. Per la precisione, ha iniziato la sua carriera come Senior Project Engineer presso Wipro Technologies per poi lavorare come Associate Vice President presso GVFL.

PetPooja - Storia di avvio

I fondatori di Petpooja - Apurv Patel e Parthiv Patel hanno avviato Petpooja con la mentalità di trasformare il settore non organizzato dell'industria alimentare e delle bevande in un settore più sistematico e metodico. I due erano compagni di scuola, che si sono riuniti un solo giorno per discutere del loro amore per il cibo nella città di Ahmedabad. Questo è uno dei motivi principali prima di iniziare Petpooja.

Nei primi giorni di Petpooja nel 2011, è iniziato come servizio di consegna per aziende e multinazionali. Hanno servito come intermediari per i suoi ristoranti partner per consegnare enormi ordini all'ingrosso di pasti aziendali. In due anni, Petpooja ha compiuto notevoli progressi servendo oltre 200 clienti aziendali ad Ahmedabad e collaborando con oltre 300 ristoranti.

Durante il processo di consegna, i due si sono resi conto che dovevano impegnarsi molto per portare a termine il processo, che prevedeva ordini, follow-up costanti, inventario, ordini e fatture e molte altre cose. Tenere il passo con il ritmo dell'acquisizione manuale degli ordini è ciò che ha spinto i fondatori a prendere un adeguato aiuto tecnologico. Hanno cercato di automatizzare i processi monotoni e ripetitivi, dando al proprietario del ristorante più tempo per concentrarsi sull'assistenza clienti e sul successo aziendale.

Dopo aver lanciato l'idea di adottare il software Petpooja Point-of-Sale (PoS), l'azienda ha raccolto fondi e ottenuto un risultato positivo. Nel 2019 è cresciuto da un team di due membri a oltre 200 dipendenti. A poco a poco, l'azienda ha aggiornato il suo software aggiungendo funzionalità come Kiosk, software abilitato all'intelligenza artificiale e FoodBot, che è un robot che svolge le faccende di un cameriere in un ristorante.

PetPooja - Missione e Visione

La missione di Petpooja afferma: " La nostra missione è essere il sistema operativo di riferimento per tutti i negozi di prodotti alimentari e bevande in tutto il mondo"

L'azienda si basa su quattro visioni filosofiche:

• Prezzo
• Semplicità
• Innovazione
• Supporto

PetPooja - Nome, slogan e logo

Il logo di Petpooja è il nome stesso dell'azienda.

PetPooja - Modello di business

Si può dire che il modello di business di Petpooja abbia un modello B2B2C. Poiché Petpooja fornisce soluzioni software per la gestione dei ristoranti alla maggior parte dei proprietari di attività di ristorazione, offre un processo completo di transazione di prodotti o servizi. Il modello di business dell'azienda consente canali di fornitura di prodotti o servizi reciprocamente vantaggiosi attraverso il suo sistema PoS.

Petpooja gestisce la sua attività offrendo sistemi PoS che dispongono di un sistema completo per un'operazione online che facilita le operazioni di molti proprietari di ristoranti. I servizi includono -

• Sistema di fatturazione - Il software di fatturazione Deskstop consente ai clienti di gestire le fatture di ordini elevati in modo semplice. Il software è operativo su qualsiasi dispositivo, sia esso un laptop, desktop, schede o qualsiasi dispositivo elettronico touchscreen.
• Software di gestione dell'inventario - Questo software di Petpooja consente ai clienti di gestire l'intero stock del ristorante, come le materie prime, per monitorare anche gli articoli semi-preparati sul sistema del modulo della cucina. L'app di inventario Petpooja offre ai suoi clienti la libertà di mantenere aggiornato il proprio elenco di azioni in pochi minuti e sincronizzare automaticamente tutti i dati con il cloud di Petpooja.
• Reporting - Che si tratti di un report fiscale, di un report e-mail, di un report di annullamento o di altri report di fatturazione, sono tutti archiviati nella dashboard di reporting semplificata per dare ai propri clienti uno sguardo ai report importanti in un unico posto.
• Menu Card Dashboard - Petpooja dà anche la libertà ai suoi clienti di aggiungere i menu dei loro ristoranti. La funzione consente loro anche di personalizzare in base alla disponibilità dei loro prodotti alimentari. Oltre a questo, ha anche note speciali per i clienti del ristoratore per consentire loro di dare istruzioni speciali.
• CRM - Questo servizio di Petpooja consente ai suoi clienti di coinvolgere e monitorare i loro clienti fedeli per aiutare a costruire relazioni sane. Il sistema di gestione dei feedback di Petpooja consente ai suoi clienti di raccogliere feedback e altri suggerimenti dai propri clienti tramite collegamenti SMS, codici QR o utilizzando tablet o telefoni cellulari.
• Integrazione degli ordini online - Il PoS di Petpooja offre una gestione degli ordini online senza interruzioni. Aziende come Zomato, Swiggy e Amazon utilizzano il sistema di gestione degli ordini online di Petpooja.

Oltre a offrire questo software sopra menzionato, Petpooja offre anche la possibilità di aggiungere funzionalità al sistema PoS esistente del suo cliente. Il mercato delle app Petpooja ottimizza ulteriormente il sistema PoS dei suoi clienti con app speciali e altri servizi.

Inoltre, Petpooja ha altri prodotti tecnologici come Waiter Calling Device, Captain App e Tvito: l'app di marketing.

Il sistema Petpooja PoS è ampiamente utilizzato da punti vendita F&B come Fine Dine, Cloud Kitchens, Bakery, Bar, Mense, Food court, pizzerie, caffè e altre grandi catene.

PetPooja - Modello di entrate

Dopo il rilancio con il sistema PoS, Petpooja ha guadagnato una buona quantità di entrate. Con un nuovo approccio al modello di business, Petpooja ha lentamente ripreso la corsa e ha trasformato la sua attività in una più scalabile. Gli anni iniziali per Petpooja sono stati duri, ma ora l'azienda ha realizzato un fatturato totale di 126 milioni di dollari.

I due flussi da cui Petpooja genera il suo reddito sono:

• Petpooja App Marketplace offrendo funzionalità aggiuntive e altre integrazioni.
• Attraverso transazioni online e con carta di credito.

PetPooja - Finanziamenti e investitori

Petpooja ha ricevuto $ 8,9 milioni di investimenti in tre round. Il loro finanziamento più recente è arrivato da un round di serie B il 15 novembre 2021. La società è supportata da cinque investitori. Gli investitori più recenti sono GVFL e Mayur Desai.

PetPooja - Crescita

La crescita di Petpooja può essere considerata lodevole poiché l'azienda oggi lavora a stretto contatto con grandi aziende come Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti e molte altre. Dall'inizio come servizio di consegna all'attuale ascesa all'offerta di servizi software innovativi a varie aziende, Petpooja ha fatto molta strada.

Attualmente, l'azienda ha una famiglia forte e in espansione di oltre 800 persone e ha iniziato a scalare le sue operazioni anche all'estero. La recente raccolta fondi da 4,5 milioni di dollari della serie B aiuterà l'azienda a perseguire la sua ambizione di rivoluzionare l'impresa di tecnologia della ristorazione e migliorare l'efficienza di tutti i ristoranti e i modelli F&B.

Durante la pandemia, Petpooja ha ideato funzionalità uniche per aiutare molte aziende, che sono state chiuse a causa del blocco nel 2020. L'azienda ha escogitato idee per aiutare le aziende a riprendersi dalla pandemia e far fronte alle perdite in un modo più utile. Ha lanciato solide funzionalità come Scan-Order-Pay, Kiosk per ordini vocali, Petpooja Restaurant Analytics Insights, servizio SMS, riconciliazione degli ordini online, hub fornitori, ecc.

PetPooja - Pubblicità e campagne sui social media

Petpooja ha la sua app chiamata Tvito, che è un'app di marketing progettata per i proprietari di ristoranti per aiutarli a creare immagini degne dei social media. L'app mobile - Tvito offre oltre 50.000 design, oltre 20 cucine e vaste opzioni per la creazione di contenuti per promuovere qualsiasi attività di ristorazione.

Per promuovere il lancio di Tvito, Petpooja ha pubblicato un video che mostra le varie caratteristiche di Tvito sul suo canale YouTube.

PetPooja - Concorrenti

Alcuni dei concorrenti di Petpooja sono:

• Ripeti app
• mio quartier generale
• FoodDocs
• POSist
• SlickPOS
• Pane abbrustolito
• Pifferaio urbano
• Vendi POS
• POS ristorante LimeTray
• GloriaFood

PetPooja - Progetti futuri

L'obiettivo principale di Petpooja è quello di diventare la soluzione unica del paese per un sistema operativo per tutti i punti vendita di prodotti alimentari e bevande in tutto il mondo. I prodotti ei servizi innovativi e intelligenti dell'azienda l'hanno resa una delle principali società di software PoS del paese oggi.

Domande frequenti

Quando è stata fondata PetPooja?

PetPooja è stata fondata nel 2011.

Chi è il fondatore di PetPooja?

Il fondatore di PetPooja è Parthiv Patel.

Dov'è la sede di PetPooja?

PetPooja ha sede ad Ahmedabad, Gujrat.

PetPooja serve solo in India?

No, i servizi di PetPooja sono disponibili anche negli Emirati Arabi Uniti e in Sud Africa.