Petpooja : success story du logiciel de gestion de restaurant n°1 en Inde

Company Profile est une initiative de StartupTalky visant à publier des informations vérifiées sur différentes startups et organisations. Le contenu de cet article a été approuvé par Petpooja.

La relation des Indiens avec leur nourriture est intime. La nourriture ici en Inde est une émotion qui reflète aussi la culture du pays et sa personnalité. On peut être étonné par la grande variété de produits alimentaires que l'Inde a à offrir, car chaque État a sa version des produits comestibles.

La culture indienne comprend également une culture alimentaire étendue et riche. En raison de l'infusion d'une large liste de délices, le concept de la restauration a également conquis toute l'Inde. Aujourd'hui, nous avons des milliers de chaînes alimentaires, d'hôtels et de restaurants proposant de nombreux plats différents basés sur une variété de cuisines.

Alors que la nourriture n'est pas seulement limitée à l'Inde, mais est un aspect important dans la plupart des pays. L'industrie alimentaire est devenue populaire dans presque toutes les régions du pays. Pour aider à cette activité de restauration, certaines entreprises gèrent et aident à organiser des secteurs non organisés de l'alimentation et des boissons.

Petpooja est l'une de ces entreprises qui propose un logiciel de gestion de restaurant pour le marché de détail F&B . La société a été fondée en 2011 et est basée à Ahmedabad, Gujarat.

Découvrez-en plus sur l'histoire de la startup de Petpooja , son fonctionnement, les détails de l'industrie, le fondateur, les concurrents, les défis rencontrés et les plans futurs.

Petpooja - Faits saillants de l'entreprise

Petpooja - A propos et comment ça marche ?
Petpooja - Détails de l'industrie
Petpooja - Fondateurs
Petpooja - Histoire de démarrage
Petpooja - Mission et Vision
Petpooja - Nom, slogan et logo
Petpooja - Modèle d'affaires
Petpooja - Modèle de revenus
Petpooja - Financement et investisseurs
Petpooja - Croissance
Petpooja - Publicités et campagnes sur les réseaux sociaux
Petpooja - Concurrents
Petpooja - Plans d'avenir
FAQ

Petpooja - A propos et comment ça marche ?

Le manque de technologie appropriée dans le secteur F&B est ce qui a motivé les fondateurs de Petpooja à proposer l'un des meilleurs logiciels de gestion de restaurant pour leur offrir une expérience de gestion fluide.

Petpooja est la principale plate-forme PoS de nouvelle génération pour l'industrie F&B. Le nom légal de la société est Prayosha Food Services Pvt. Ltd.

Son système PoS gère toutes les opérations de ses clients en douceur, permettant à ses clients de se concentrer sur d'autres fonctions pour développer davantage son activité de restauration. La société compte plus de 35 000 clients en Inde, aux Émirats arabes unis et en Afrique du Sud.

Le système PoS de Petpooja comprend un système de facturation, un système de gestion des stocks, des rapports, des menus personnalisables, un CRM et des commandes en ligne.

Petpooja se flatte d'être présent dans plus de 140 villes non seulement en Inde mais aussi aux Emirats Arabes Unis. Elle a employé plus de 750 personnes à travers le monde.

La plateforme Petpooja traite plus de 200 000 factures chaque jour et reçoit plus de 50 00 000 requêtes API chaque jour. La plate-forme est indépendante du système d'exploitation (Windows, Mac ou Linux) et du navigateur. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight et ReactJS font partie des technologies utilisées sur la plateforme.

Petpooja travaille avec des entreprises et des organisations comme Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato et Swiggy, et en s'associant à plus de 300 restaurants.

Petpooja - Détails de l'industrie

L'industrie mondiale des aliments et des boissons devrait augmenter à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9,7 %, passant de 5 817,4 milliards de dollars en 2021 à 6 383,49 milliards de dollars en 2022. L'industrie des aliments et des boissons devrait augmenter à un TCAC de 8,7 % pour atteindre 8 905,5 milliards de dollars. en 2026.

Avec ce taux accru, il pourrait y avoir une croissance exponentielle pour les plates-formes de gestion de restaurants basées sur le cloud comme Petpooja, qui répondent aux besoins opérationnels de tout type de point de vente F&B.

Petpooja - Fondateurs

Petpooja est fondée par Parthiv Patel et Apurv Patel.

Apurv Patel

Apurv Patel est le co-fondateur et CSO de Petpooja. Il est titulaire d'un diplôme BE en électronique et communication de l'Université Sardar Patel. Avant de fonder Petpooja, Apurv a travaillé dans de nombreuses organisations en s'engageant dans différents rôles. Il a commencé à travailler comme assistant exécutif chez Claris Lifescience, puis comme analyste commercial chez Elitecore Technologies, etc. Apurv Patel est une personne humaine et conseille toujours de rester éthique et transparent dans ses affaires.

Parthiv Patel

Parthiv Patel a posé la première pierre de Petpooja avec son ami Apurv Patel. Avant de commencer le voyage de Petpooja, Parthiv a été associé à de nombreuses entreprises. Pour être précis, il a commencé sa carrière en tant qu'ingénieur de projet senior chez Wipro Technologies pour ensuite travailler comme vice-président associé chez GVFL.

PetPooja - Histoire de démarrage

Les fondateurs de Petpooja - Apurv Patel et Parthiv Patel ont créé Petpooja avec l'idée de transformer le secteur non organisé de l'industrie F&B en un secteur plus systématique et méthodique. Les dus étaient des amis d'école, qui se sont réunis un seul jour pour finir par discuter de leur amour pour la nourriture dans la ville d'Ahmedabad. C'est l'une des principales raisons avant de commencer Petpooja.

Aux premiers jours de Petpooja en 2011, il a commencé comme un service de livraison pour les entreprises et les multinationales. Ils ont servi d'intermédiaire pour ses restaurants partenaires pour livrer d'énormes commandes en gros de repas d'entreprise. En deux ans, Petpooja a fait des progrès considérables en desservant plus de 200 entreprises clientes à Ahmedabad et en s'associant à plus de 300 restaurants.

Lors du processus de livraison, le duo s'est rendu compte qu'il devait mettre beaucoup d'efforts pour mener à bien le processus, ce qui impliquait des commandes, des suivis constants, des inventaires et des commandes et des factures, et bien d'autres choses. Suivre le rythme de la prise de commandes manuelle est ce qui a poussé les fondateurs à prendre une aide technologique appropriée. Ils ont cherché à automatiser les processus monotones et répétitifs, donnant au propriétaire du restaurant plus de temps pour se concentrer sur le service client et la réussite commerciale.

Après avoir lancé l'idée d'adopter le logiciel Petpooja Point-of-Sale (PoS), la société a levé ses fonds et obtenu un résultat positif. Elle est passée d'une équipe de deux membres à plus de 200 employés en 2019. Progressivement, l'entreprise a mis à niveau son logiciel en ajoutant des fonctionnalités telles que Kiosk, un logiciel compatible avec l'IA et FoodBot, qui est un robot qui effectue les tâches de service d'un serveur dans un restaurant.

PetPooja - Mission et Vision

La mission de Petpooja dit : " Notre mission est d'être le système d'exploitation incontournable pour tous les détaillants F&B à travers le monde"

L'entreprise s'appuie sur quatre visions philosophiques :

• Tarification
• Simplicité
• Innovation
• Soutien

PetPooja - Nom, slogan et logo

Le logo de Petpooja est le nom même de l'entreprise.

PetPooja - Modèle d'affaires

Le modèle commercial de Petpooja peut être considéré comme un modèle B2B2C. Étant donné que Petpooja fournit des solutions logicielles de gestion de restaurant à la majorité des propriétaires d'entreprises de restauration, il propose un processus complet de transaction de produit ou de service. Le modèle commercial de l'entreprise permet des canaux de livraison de services ou de produits mutuellement bénéfiques via son système PoS.

Petpooja exploite son entreprise en proposant des systèmes PoS dotés d'un système complet pour une opération en ligne qui facilite les opérations de nombreux restaurateurs. Les prestations comprennent -

• Système de facturation - Le logiciel de facturation de bureau permet aux clients de gérer les factures les plus importantes de manière fluide. Le logiciel est opérationnel sur n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau, d'onglets ou de tout appareil électronique à écran tactile.
• Logiciel de gestion des stocks - Ce logiciel de Petpooja permet aux clients de gérer l'ensemble de leur stock de restaurant, comme les matières premières, et même de surveiller les articles semi-préparés sur le système de module de cuisine. L'application d'inventaire Petpooja donne à ses clients la liberté de garder leur liste de stock à jour en quelques minutes et de synchroniser automatiquement toutes les données avec le cloud de Petpooja.
• Rapports - Qu'il s'agisse d'impôts, d'un rapport par e-mail, d'un rapport d'annulation ou d'autres rapports de facturation, tous sont stockés dans le tableau de bord simplifié des rapports pour donner à ses clients un aperçu des rapports importants en un seul endroit.
• Tableau de bord de la carte de menu - Petpooja donne également la liberté à ses clients d'ajouter leurs menus de restaurant. La fonctionnalité leur permet également de personnaliser en fonction de la disponibilité de leurs produits alimentaires. En plus de cela, il contient également des notes spéciales pour les clients du restaurateur afin de leur permettre de donner des instructions spéciales.
• CRM - Ce service de Petpooja permet à ses clients d'engager et de suivre leurs clients fidèles pour aider à établir des relations saines. Le système de gestion des commentaires de Petpooja permet à ses clients de recueillir les commentaires et autres suggestions de leurs clients, soit par le biais de liens SMS, de codes QR, soit à l'aide de tablettes ou de téléphones mobiles.
• Intégration des commandes en ligne - Le PoS de Petpooja offre une gestion transparente des commandes en ligne. Des entreprises comme Zomato, Swiggy et Amazon utilisent le système de gestion des commandes en ligne de Petpooja.

En plus d'offrir ce logiciel mentionné ci-dessus, Petpooja offre également la possibilité d'ajouter des fonctionnalités au système PoS existant de son client. Le marché Petpooja App optimise encore le système PoS de ses clients avec des applications spéciales et d'autres services.

En outre, Petpooja propose d'autres produits technologiques tels que Waiter Calling Device, Captain App et Tvito : l'application marketing.

Le système Petpooja PoS est largement utilisé par les points de vente F&B comme Fine Dine, Cloud Kitchens, Bakery, Bar, Canteens, Food courts, Pizza shops, Cafés et autres grandes chaînes.

PetPooja - Modèle de revenus

Après avoir relancé avec le système PoS, Petpooja a gagné une bonne quantité de revenus. Avec une nouvelle approche du modèle commercial, Petpooja a lentement repris la course et a construit son entreprise en une entreprise plus évolutive. Les premières années de Petpooja ont été difficiles, mais la société a maintenant réalisé un chiffre d'affaires total de 126 millions de dollars.

Les deux flux à partir desquels Petpooja génère ses revenus sont :

• Petpooja App Marketplace en offrant des fonctionnalités complémentaires et d'autres intégrations.
• Par le biais de transactions en ligne et par carte de crédit.

PetPooja - Financement et investisseurs

Petpooja a reçu un investissement de 8,9 millions de dollars sur trois tours. Leur financement le plus récent provenait d'un tour de table de série B le 15 novembre 2021. La société est soutenue par cinq investisseurs. Les investisseurs les plus récents sont GVFL et Mayur Desai.

PetPooja - Croissance

La croissance de Petpooja peut être considérée comme louable car l'entreprise travaille aujourd'hui en étroite collaboration avec de grandes entreprises comme Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti et bien d'autres. De ses débuts en tant que service de livraison à sa montée en puissance pour offrir des services logiciels innovants à diverses entreprises, Petpooja a parcouru un long chemin.

Actuellement, la société a une famille solide et en pleine expansion de plus de 800 personnes, et elle a également commencé à étendre ses opérations à l'étranger. La récente levée de fonds de série B de 4,5 millions de dollars aidera l'entreprise à poursuivre son ambition de perturber l'entreprise de technologie de restauration et d'améliorer l'efficacité de tous les restaurants et modèles F&B.

Pendant la pandémie, Petpooja a proposé des fonctionnalités uniques pour aider de nombreuses entreprises, qui ont été fermées en raison du verrouillage en 2020. La société a proposé des idées pour aider les entreprises à se remettre de la pandémie et à faire face aux pertes de manière plus utile. Il a lancé des fonctionnalités robustes telles que Scan-Order-Pay, kiosque de commande vocale, Petpooja Restaurant Analytics Insights, service SMS, rapprochement des commandes en ligne, hub de fournisseurs, etc.

PetPooja - Publicités et campagnes sur les réseaux sociaux

Petpooja a sa propre application appelée Tvito, qui est une application marketing conçue pour les restaurateurs pour les aider à créer des images dignes des médias sociaux. L'application mobile - Tvito propose plus de 50 000 designs, plus de 20 cuisines et de vastes options de création de contenu pour promouvoir toute entreprise de restauration.

Pour promouvoir le lancement de Tvito, Petpooja a publié une vidéo présentant les différentes fonctionnalités de Tvito sur sa chaîne YouTube.

PetPooja - Concurrents

Certains des concurrents de Petpooja sont :

• Répéter l'application
• monHQ
• FoodDocs
• POSiste
• SlickPOS
• Pain grillé
• Joueur de cornemuse urbain
• Vendre PDV
• PDV Restaurant LimeTray
• GloriaAlimentation

PetPooja - Plans d'avenir

L'objectif principal de Petpooja est de devenir la solution unique du pays pour un système d'exploitation pour tous les points de vente F&B à travers le monde. Les produits et services innovants et intelligents de la société en ont fait aujourd'hui l'une des principales sociétés de logiciels PoS du pays.

FAQ

Quand PetPooja a-t-il été fondé ?

PetPooja a été fondée en 2011.

Qui est le fondateur de PetPooja ?

Le fondateur de PetPooja est Parthiv Patel.

Où est le siège de PetPooja ?

PetPooja a son siège social à Ahmedabad, Gujrat.

PetPooja ne sert-il qu'en Inde ?

Non, les services de PetPooja sont également disponibles aux Émirats arabes unis et en Afrique du Sud.