Petpooja: Hindistan'ın 1 Nolu Restoran Yönetim Yazılımının Başarı Öyküsü

Şirket Profili, StartupTalky'nin farklı girişimler ve kuruluşlar hakkında doğrulanmış bilgileri yayınlama girişimidir. Bu gönderideki içerik Petpooja tarafından onaylanmıştır .

Hintlilerin yiyecekleriyle ilişkisi çok yakın. Hindistan'da burada yemek, ülkenin kültürünü ve kişiliğini de yansıtan bir duygudur. Her Devletin kendi yenilebilir ürün versiyonuna sahip olduğu için Hindistan'ın sunduğu çok çeşitli gıda maddeleri karşısında hayrete düşebilir.

Hint kültürü, geniş ve zengin yemek kültürüne de sahiptir. Geniş bir lezzet listesinin infüzyonu nedeniyle, restoran işletmesi konsepti de tüm Hindistan'ı ele geçirdi. Bugün, çeşitli mutfaklara dayalı çok sayıda farklı yemek sunan binlerce gıda zincirimiz, otelimiz ve restoranımız var.

Gıda sadece Hindistan ile sınırlı değil, çoğu ülkede önemli bir husustur. Gıda işi, ülkenin hemen hemen her yerinde yaygın olarak popüler hale geldi. Bu restoran işine yardımcı olmak için bazı şirketler örgütlenmemiş yiyecek ve içecek sektörlerini yönetir ve organize etmeye yardımcı olur.

Petpooja , F&B perakende pazarı için restoran yönetim yazılımı sunan böyle bir şirkettir. Şirket 2011 yılında kuruldu ve merkezi Ahmedabad, Gujarat'ta bulunuyor.

Petpooja'nın başlangıç ​​hikayesi, nasıl çalıştığı, sektör detayları, kurucusu, rakipleri, karşılaşılan zorluklar ve gelecek planları hakkında daha fazlasını keşfedin.

Petpooja - Şirketin Öne Çıkanları

Petpooja - Hakkında ve Nasıl Çalışır?
Petpooja - Sektör ayrıntıları
Petpooja - Kurucular
Petpooja - Başlangıç ​​Hikayesi
Petpooja - Misyon ve Vizyon
Petpooja - İsim, Slogan ve Logo
Petpooja - İş Modeli
Petpooja - Gelir Modeli
Petpooja - Finansman ve Yatırımcılar
Petpooja - Büyüme
Petpooja - Reklamlar ve Sosyal Medya Kampanyaları
Petpooja - Rakipler
Petpooja - Gelecek Planları
SSS

Petpooja - Hakkında ve Nasıl Çalışır?

Yiyecek ve içecek sektöründe uygun teknolojinin eksikliği, Petpooja'nın kurucularını, onlara sorunsuz bir deneyim yönetimi deneyimi sunmaya yardımcı olmak için en iyi restoran yönetim yazılımlarından birini bulmaya motive etti.

Petpooja, F&B endüstrisi için önde gelen yeni nesil PoS platformudur. Şirketin yasal adı Prayosha Food Services Pvt. Ltd.

PoS sistemi, müşterilerinin tüm işlemlerini sorunsuz bir şekilde yürütür ve müşterilerinin restoran işini daha da genişletmek için diğer işlevlere odaklanmasına olanak tanır. Şirketin Hindistan, BAE ve Güney Afrika'da 35.000'den fazla müşterisi var.

Petpooja'nın PoS sistemi, bir faturalandırma sistemi, envanter yönetim sistemi, raporlama, özelleştirilebilir menüler, CRM ve çevrimiçi sipariş içerir.

Petpooja, yalnızca Hindistan'da değil, BAE'de de 140'tan fazla şehirde bulunmaktan gurur duyuyor. Dünya çapında 750'den fazla kişiyi istihdam etmiştir.

Petpooja platformu her gün 200.000'den fazla faturayı işler ve her gün 50.000.000'den fazla API isteği alır. Platform, işletim sisteminden (Windows, Mac veya Linux) ve tarayıcıdan bağımsızdır. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight ve ReactJS platformda kullanılan teknolojiler arasındadır.

Petpooja, Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato ve Swiggy gibi şirketler ve kuruluşlarla ve yaklaşık 300'den fazla restoranla ortaklık kurarak çalışır.

Petpooja - Sektör ayrıntıları

Dünya çapında yiyecek ve içecek endüstrisinin 2021'de 5.817.4 milyar dolardan 2022'de 6.383.49 milyar dolara, %9.7'lik bir bileşik yıllık büyüme oranında (CAGR) artması bekleniyor. Yiyecek ve içecek endüstrisinin %8.7'lik bir yıllık bileşik büyüme oranıyla 8.905.5 milyar dolara yükselmesi bekleniyor. 2026'da.

Bu artan oran ile, her türlü yiyecek ve içecek satış noktasına operasyonel ihtiyaçlar sağlayan Petpooja gibi bulut tabanlı restoran yönetim platformları için katlanarak büyüme olabilir.

Petpooja - Kurucular

Petpooja, Parthiv Patel ve Apurv Patel tarafından kurulmuştur.

Apurv Patel

Apurv Patel , Petpooja'nın Kurucu Ortağı ve CSO'sudur. Sardar Patel Üniversitesi'nden Elektronik ve Haberleşme alanında BE derecesine sahiptir. Apurv, Petpooja'yı kurmadan önce farklı roller üstlenerek birçok organizasyonda çalıştı. Claris Lifescience'da Yönetici Asistanı olarak çalışmaya başladı, ardından Elitecore Technologies, vb.'de İş Analisti olarak çalıştı. Apurv Patel bir insandır ve iş yaparken her zaman etik ve şeffaf kalmanızı önerir.

Parthiv Patel

Parthiv Patel, arkadaşı Apurv Patel ile birlikte Petpooja'nın temel taşını attı. Petpooja yolculuğuna başlamadan önce Parthiv, birçok şirketle ilişkilendirildi. Kesin olmak gerekirse, kariyerine Wipro Technologies'de Kıdemli Proje Mühendisi olarak başladı ve ardından GVFL'de Yardımcı Başkan Yardımcısı olarak çalıştı.

PetPooja - Başlangıç ​​Hikayesi

Petpooja - Apurv Patel ve Parthiv Patel'in kurucuları, Petpooja'yı F&B endüstrisinin örgütlenmemiş sektörünü daha sistematik ve metodik bir sektör haline getirme zihniyetiyle kurdu. Bir gün tekrar bir araya gelen ve Ahmedabad şehrinde yemek sevgilerini tartışan okul arkadaşları, söz sahibiydiler. Bu, Petpooja'ya başlamadan önceki en büyük nedenlerden biridir.

Petpooja'nın 2011'deki ilk günlerinde, şirketler ve çok uluslu şirketler için bir teslimat hizmeti olarak başladı. Ortak restoranlarının büyük toplu kurumsal yemek siparişlerini teslim etmeleri için bir aracı görevi gördüler. Petpooja, iki yıl içinde Ahmedabad'da 200'den fazla kurumsal müşteriye hizmet vererek ve 300'den fazla restoranla ortaklık kurarak önemli ilerleme kaydetti.

Teslimat sürecinde ikili, siparişler, sürekli takipler, envanter ve siparişler ve faturalar ve daha birçok şeyi içeren süreci yürütmek için çok çaba sarf etmeleri gerektiğini fark etti. Kurucuları uygun teknolojik yardım almaya iten şey, manuel sipariş alma hızına ayak uydurmaktı. Restoran sahibine müşteri hizmetlerine ve iş başarısına odaklanması için daha fazla zaman vererek monoton ve tekrarlayan süreçleri otomatikleştirmeye çalıştılar.

Petpooja Satış Noktası (PoS) yazılımını benimseme fikrini ortaya attıktan sonra şirket, fonlarını artırdı ve olumlu bir sonuç elde etti. İki kişilik bir ekipten 2019'da 200'ün üzerinde çalışana ulaştı. Şirket, yavaş yavaş Kiosk, AI özellikli yazılım ve bir garsonun servis işlerini bir robot olarak yapan bir Robot olan FoodBot gibi özellikler ekleyerek yazılımını yükseltti. restoran.

PetPooja - Misyon ve Vizyon

Petpooja'nın misyonu, " Misyonumuz, dünya çapındaki tüm F&B perakendecileri için ilk tercih edilen İşletim Sistemi olmaktır " diyor.

Şirket dört felsefi vizyona dayanmaktadır:

• fiyatlandırma
• Basitlik
• yenilik
• Destek

PetPooja - İsim, Tanıtım ve Logo

Petpooja'nın logosu şirketin adıdır.

PetPooja - İş Modeli

Petpooja'nın iş modelinin B2B2C modeli olduğu söylenebilir. Petpooja, restoran işletme sahiplerinin çoğuna restoran yönetim yazılımı çözümleri sağladığından, eksiksiz bir ürün veya hizmet işlem süreci sunar. Şirketin iş modeli, PoS sistemi aracılığıyla karşılıklı yarar sağlayan hizmet veya ürün dağıtım kanallarına izin verir.

Petpooja, birçok restoran sahibinin operasyonlarını kolaylaştıran çevrimiçi bir operasyon için eksiksiz bir sisteme sahip PoS sistemleri sunarak işini yürütür. Hizmetler şunları içerir:

• Faturalandırma sistemi - Masaüstü faturalandırma yazılımı, müşterilerin yüksek sipariş faturalarını sorunsuz bir şekilde yönetmesini sağlar. Yazılım, bir dizüstü bilgisayar, masaüstü, sekmeler veya herhangi bir dokunmatik ekranlı elektronik cihaz olsun, herhangi bir cihazda çalışır.
• Envanter Yönetim Yazılımı - Petpooja'nın bu yazılımı, müşterilerin hammadde gibi tüm restoran stoklarını yönetmelerine ve hatta mutfak modül sistemindeki yarı hazır ürünleri izlemelerine olanak tanır. Petpooja envanter uygulaması, müşterilerine stok listelerini birkaç dakika içinde güncel tutma ve tüm verileri otomatik olarak Petpooja'nın bulutuyla senkronize etme özgürlüğü verir.
• Raporlama - Vergi, e-posta raporu, iptal raporu veya diğer fatura raporlarının tümü, müşterilerinin önemli raporlara tek bir yerden bakmalarını sağlamak için basitleştirilmiş raporlama panosu altında saklanır.
• Menu Card Dashboard - Petpooja, müşterilerine restoran menülerini ekleme özgürlüğü de veriyor. Bu özellik ayrıca, yiyecek maddelerinin mevcudiyetine göre özelleştirmelerine de olanak tanır. Buna ek olarak, restoran sahibinin müşterilerine özel talimat verebilmeleri için özel notları da vardır.
• CRM - Petpooja'nın bu hizmeti, müşterilerinin sağlıklı ilişkiler kurmaya yardımcı olmak için sadık müşterileriyle etkileşim kurmasına ve izlemesine olanak tanır. Petpooja'nın Geri Bildirim Yönetim Sistemi, müşterilerinin SMS bağlantıları, QR kodları veya tabletler veya cep telefonları aracılığıyla müşterilerinden geri bildirim ve diğer önerileri toplamasına olanak tanır.
• Çevrimiçi sipariş entegrasyonu - Petpooja'nın PoS'si sorunsuz çevrimiçi sipariş yönetimi sunar. Zomato, Swiggy ve Amazon gibi şirketler Petpooja'nın çevrimiçi sipariş yönetim sistemini kullanıyor.

Petpooja, yukarıda bahsedilen bu yazılımı sunmanın yanı sıra, müşterisinin mevcut PoS sistemine özellikler ekleme seçeneği de sunar. Petpooja App marketplace , müşterilerinin PoS sistemini özel uygulamalar ve diğer hizmetlerle daha da optimize eder.

Ayrıca Petpooja'nın Garson Çağrı Cihazı, Kaptan Uygulaması ve Tvito gibi başka teknoloji ürünleri de var: pazarlama uygulaması.

Petpooja PoS sistemi, Fine Dine, Cloud Kitchens, Fırın, Bar, Kantinler, Yemek alanları, Pizza mağazaları, Kafeler ve diğer büyük zincirler gibi F&B satış noktaları tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır.

PetPooja - Gelir Modeli

PoS sistemiyle yeniden hizmete girdikten sonra Petpooja iyi bir gelir elde etti. İş modeline yeni bir yaklaşımla Petpooja, yarışı yavaş yavaş aldı ve işini daha ölçeklenebilir hale getirdi. Petpooja için ilk yıllar zordu ama şimdi şirket toplam 126 milyon dolar gelir elde etti.

Petpooja'nın gelir elde ettiği iki akış şunlardır:

• Eklenti özellikleri ve diğer entegrasyonlar sunarak Petpooja App Marketplace.
• Online ve kredi kartı işlemleri yoluyla.

PetPooja - Finansman ve Yatırımcılar

Petpooja, üç turda 8,9 milyon dolar yatırım aldı. En son finansmanları 15 Kasım 2021'deki B Serisi turundan geldi. Şirket, beş yatırımcı tarafından destekleniyor. En yeni yatırımcılar GVFL ve Mayur Desai'dir.

PetPooja - Büyüme

Petpooja'nın büyümesinin övgüye değer olduğu söylenebilir çünkü şirket bugün Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti ve daha pek çok büyük şirketle yakın işbirliği içinde çalışıyor. Petpooja, bir dağıtım hizmeti olarak başlayıp, çeşitli işletmelere yenilikçi yazılım hizmetleri sunmaya kadar, çok yol kat etti.

Halihazırda 800'den fazla kişiden oluşan güçlü ve genişleyen bir aileye sahip olan şirket, faaliyetlerini yurt dışında da büyütmeye başlamıştır. Son zamanlarda 4,5 milyon dolarlık B Serisi bağış toplama, şirketin restoran-teknoloji girişimini bozma ve tüm yemek mekanlarının ve F&B modellerinin verimliliğini artırma hedefini sürdürmesine yardımcı olacak.

Pandemi sırasında Petpooja, 2020'de karantina nedeniyle kapatılan birçok işletmeye yardımcı olacak benzersiz özellikler geliştirdi. Şirket, işletmelerin pandemiden kurtulmasına ve kayıplarla daha kullanışlı bir şekilde başa çıkmasına yardımcı olacak fikirler üretti. Tara-Sipariş-Öde, Sesli Sipariş Kiosk, Petpooja Restoran Analitik Öngörüleri, SMS hizmeti, Çevrimiçi Sipariş Uzlaştırması, Tedarikçi Merkezi vb. gibi güçlü özellikleri kullanıma sundu.

PetPooja - Reklamlar ve Sosyal Medya Kampanyaları

Petpooja'nın, restoran sahiplerinin sosyal medyaya uygun resimler oluşturmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir pazarlama uygulaması olan Tvito adlı kendi Uygulaması vardır. Mobil uygulama - Tvito, herhangi bir restoran işletmesini tanıtmak için 50.000'den fazla tasarım, 20'den fazla mutfak ve içerik oluşturma için geniş seçenekler sunar.

Petpooja, Tvito'nun lansmanını tanıtmak için YouTube Kanalında Tvito'nun çeşitli özelliklerini gösteren bir video yayınladı.

PetPooja - Rakipler

Petpooja'nın rakiplerinden bazıları:

• Uygulamayı Tekrarla
• myHQ
• Gıda Belgeleri
• POSist
• SlickPOS
• Kızarmış ekmek
• kentsel piper
• Satış POS'u
• LimeTray Odanızda POS
• GloriaGıda

PetPooja - Gelecek Planları

Petpooja'nın temel amacı, dünyadaki tüm F&B satış noktaları için bir işletim sistemi için ülkenin tek duraklı çözümü olmaktır. Şirketin yenilikçi ve akıllı ürünleri ve hizmetleri, onları bugün ülkenin önde gelen PoS yazılım şirketlerinden biri haline getirdi.

SSS

PetPooja ne zaman kuruldu?

PetPooja 2011 yılında kuruldu.

PetPooja'nın kurucusu kimdir?

PetPooja'nın kurucusu Parthiv Patel'dir.

PetPooja'nın genel merkezi nerede?

PetPooja'nın merkezi Ahmedabad, Gujrat'tadır.

PetPooja sadece Hindistan'da mı hizmet veriyor?

Hayır, PetPooja'nın hizmetleri BAE ve Güney Afrika'da da mevcuttur.