SaaS SEO: la guía n.º 1 para hacer crecer su negocio SaaS con SEO

El software como servicio (SaaS) es un modelo de negocio en auge. En el mundo moderno, cada vez más digital, la entrega de soluciones de software de forma remota se adapta tanto a nuestras necesidades personales como comerciales. Es por esa razón que el mercado SaaS ha estado creciendo año tras año durante más de una década.

Sin embargo, un sector en expansión significa un mercado más competitivo. Con tantas empresas de software por ahí, si va a tener éxito como marca de SaaS, debe adelantarse a sus rivales y mantenerse. Hay muchos hilos en una estrategia exitosa para hacer crecer cualquier negocio de SaaS. Para nombrar solo algunos, debe:

• Financiamiento seguro.
• Construya (y optimice) su presencia en línea.
• Mejore y diversifique sus ofertas de productos SaaS.
• Adquirir nuevos clientes y fidelizar los existentes.

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Quizás el aspecto más fundamental para tener éxito en el nicho es lograr la adquisición correcta de clientes. Eso significa construir estrategias exitosas de adquisición y marketing. Del tipo que impulsa tanto la generación de prospectos como las tasas de conversión de prospectos.

La piedra angular de tales estrategias deben ser sus esfuerzos de SEO. La optimización de motores de búsqueda es vital en el campo de SaaS, más que en cualquier otro. La salud de su negocio depende de poner sus productos frente a tantas personas como sea posible. Eso significa generar y convertir tráfico orgánico.

Una estrategia de SEO sólida, ya sea creada internamente o con la ayuda de una agencia de SEO de SaaS, es lo que impulsará a su marca hacia el crecimiento y el éxito sostenibles. Necesita este tipo de crecimiento lento pero estable, ya que los costos de adquisición de clientes (CAC) están aumentando . La saturación del mercado significa que ya no hay balas de plata ni soluciones rápidas.

Esta guía lo guiará paso a paso a través del proceso de creación precisa de la estrategia SaaS SEO que necesita. Vamos a cubrir:

• ¿SEO todavía funciona en 2021?

• ¿Por qué las empresas SaaS necesitan una estrategia de SEO?

• Intención de búsqueda: tipos de búsquedas de Google
• Cómo se asigna la estrategia de SEO al embudo de marketing
• SEO superior, medio e inferior del embudo  
• ¿Cómo hago SEO para SaaS?  
• Construcción de enlaces para SaaS

Sin embargo, debemos mencionar una cosa más antes de comenzar a poner carne en esos huesos. Precisamente por eso, una empresa de comunicaciones en la nube u otra empresa SaaS debe tener una estrategia de SEO.

¿SEO todavía funciona en 2021?

En pocas palabras: sí, la optimización de motores de búsqueda todavía funciona en 2021. El 59% de los consumidores estadounidenses dicen que buscan productos o servicios utilizando un motor de búsqueda antes de decidir si realizan o no una compra. Pero solo el 0,78% de las personas que realizan una búsqueda en Google van a la segunda página de los resultados del motor de búsqueda de Google.

La optimización se está convirtiendo en la creación de la experiencia más personalizada para los usuarios de su sitio web. Y el texto siempre será la base de la búsqueda, por lo que asegurarse de que el texto de su sitio web esté optimizado mejorará su clasificación en los motores de búsqueda y atraerá tráfico a su sitio.

Una encuesta de Hubspot encontró que el 69% de los especialistas en marketing han invertido en SEO este año, un 5% más que el año pasado, con una inversión en marketing de contenido más alta que nunca. El 82 % informa que utiliza activamente el marketing de contenidos, frente al 70 % del año pasado. Y la mayoría de estos especialistas en marketing encuentran que el SEO y un sitio web optimizado los ayudan a lograr sus objetivos de marketing, y el 75% siente que sus tácticas de SEO son extremadamente efectivas para ayudarlos a lograr sus objetivos de marketing.

Es bastante concluyente, entonces, que el SEO es vital para el crecimiento de su empresa.

Por qué las empresas SaaS necesitan una estrategia de SEO

Comencemos con un repaso rápido sobre SEO. El SEO es un cajón de sastre para todo lo que hace para mejorar el rendimiento de su marca en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). El objetivo es que sus páginas de destino, el contenido del blog y los productos estén lo más arriba posible en esas páginas. Cuanto más alto estés, después de todo, más tráfico obtendrás.

Hay una gran cantidad de factores que intervienen en la determinación de la clasificación de cada página. Google, el motor de búsqueda preeminente, utiliza un algoritmo mejorado con inteligencia artificial para clasificar el material en línea. Algunos de los factores de clasificación explicados por el algoritmo incluyen:

• Compromiso del usuario: cómo los visitantes del sitio interactúan con sus páginas. ¿Se quedan por mucho o poco tiempo? ¿Cuánto hacen clic o interactúan con su contenido? ¿Con qué frecuencia se visualizan sus páginas?
• Perfil de enlace : la composición de los enlaces hacia y desde su contenido. ¿Qué sitios y dominios enlazan con usted? ¿A dónde conducen sus enlaces externos? ¿Cómo se organizan los enlaces internos?
• Contenido: de qué se trata el material en el sitio y qué tan útil es. ¿Qué palabras clave son prominentes dentro de su contenido en el sitio? ¿Qué tan bien los artículos o publicaciones responden a la intención del lector?
• Autoridad de dominio: ¿Qué tan relevante es el contenido para su industria específica? Google evalúa su negocio en términos de experiencia, autoridad y confiabilidad ahora más que nunca. ¿Su sitio incluye una página completa acerca de? ¿Ha proporcionado al visitante del sitio páginas de contacto y referencias fáciles de encontrar y enlaces externos a fuentes? ¿Todos los artículos de tu blog incluyen firmas de autores?

Esos representan la punta del iceberg del factor de clasificación. Una sólida estrategia SaaS SEO tiene en cuenta todos ellos y más. No es una empresa sencilla; requiere mucho tiempo, esfuerzo e inversión. Sin embargo, si se hace bien, todo vale la pena por varias razones.

1. Crecimiento predecible y escalable.

Como muchos canales de adquisición, el SEO es complicado. Mucho se dedica a hacer que funcione de manera eficiente para su marca. Sin embargo, a diferencia de cosas como la publicidad de pago por clic (PPC) o el marketing de incentivos, a menudo es predecible.

El volumen exacto de tráfico orgánico que recibe cualquier sitio diferirá. No hay dos páginas o publicaciones iguales. Sin embargo, las tendencias y patrones en el tráfico de búsqueda son predecibles en términos generales. Con el análisis adecuado y la experiencia de su lado, puede anticipar los resultados de sus acciones de SEO.

Es comparativamente sencillo, por ejemplo, prever el aumento en el tráfico que se producirá si pasa de la segunda página a la primera página de resultados para el término de búsqueda. Eso facilita la evaluación del ROI y el presupuesto para una estrategia de SEO a largo plazo.

Tráfico orgánico semanal

Además, el aumento del tráfico a través de SEO puede generar resultados exponenciales. A medida que aumenta y mejora sus esfuerzos, el impacto se agrava. Todo lo que haces se basa en las acciones que ya has realizado. Eso significa que el efecto de cada mejora es más significativo que si ese fuera el único paso que hubiera realizado.

Una estrategia SaaS SEO, por lo tanto, no generará retornos instantáneos. Sin embargo, lo que hará es prepararte para el largo plazo. Obtendrá un tráfico orgánico cada vez más específico. Es a partir de ese tipo de tráfico que puedes generar más clientes potenciales y conversiones.

2. Destacar.

¿Sabía que desde el año pasado, la valoración de la empresa SaaS se ha disparado ? No tienes que creer eso a ciegas, solo echa un vistazo al gráfico a continuación y lo verás por ti mismo.

Está bastante claro que SaaS solo está ganando valor. Eso significa que es una industria lucrativa, lo que nos dice que A: es una buena industria en la que involucrarse, y B: seguramente será altamente competitiva.

Entonces, ¿cómo puede destacar entre otros sitios SaaS?

La respuesta es más sencilla de lo que parece. Incluso la mejor estrategia de contenido por sí sola no hará que su software se vea automáticamente más atractivo que el de sus competidores, a menos que esos competidores estén en la página 2 de los resultados de búsqueda de Google. En otras palabras, el secreto radica en adoptar un plan de SEO que lo abarque todo.

La popularidad del SEO va en aumento, lo que significa que el volumen de búsqueda de sus palabras clave objetivo está aumentando. Al obtener ayuda de una agencia de SEO para optimizar su contenido, su empresa puede participar en esas búsquedas orgánicas.

El SEO no se trata solo de incluir algunas palabras clave en su contenido. Implica reunir contenido atractivo, diseño web eficiente, investigación de palabras clave, construcción de enlaces y análisis de datos para producir una presencia web optimizada para su negocio. Solo una combinación de todos estos te ayudará a sobresalir en un mercado tan concurrido.

3. Apoyar y reforzar otros canales.

Hasta ahora, hemos expuesto las virtudes de un SEO sólido. Sin embargo, eso no quiere decir que deba evitar todas las demás estrategias de adquisición. Necesita un plan completo para encontrar, calificar, nutrir y convertir clientes potenciales. La belleza de una campaña de SEO es que puede ser el eje alrededor del cual se construye dicho plan.

Impulsar el tráfico orgánico alimenta y respalda sus otros esfuerzos de adquisición y marketing. Más visitantes del sitio significan más posibilidades de capturar direcciones de correo electrónico. Eso mejorará los resultados de tu email marketing.

El contenido de alta calidad que produce como parte de sus esfuerzos de SEO también puede ser multifuncional. Una excelente publicación de blog es algo que su equipo de marketing digital puede compartir con sus seguidores en las redes sociales. Mientras tanto, una página de producto altamente optimizada ayudará a la optimización de la tasa de conversión (CRO), así como a su SEO.

En otras palabras, una excelente estrategia de SEO ayuda a optimizar todo su sitio web SaaS, convirtiendo todo lo que su empresa ofrece en piezas de alta calidad dignas de usar en una estrategia de marketing de contenido.

4. Mejorar las relaciones con los clientes.

El objetivo de todas las empresas de software, ya sean empresas nuevas, pequeñas o grandes, es hacer que la experiencia del usuario sea lo más fluida posible. Eso incluye empresas SaaS.

Cuando esté mejorando su sitio web para SaaS, estará optimizando todo su contenido . Entre otras cosas, eso implica hacer que su contenido sea más fácil de encontrar y más informativo. Y cuando eso sucede, su público objetivo obtiene un acceso más fácil a los consejos que necesitan para usar su software a su máximo potencial.

En esencia, su sitio web SaaS se convierte en un canal de marketing propio. Eso significa que podrá ampliar su alcance y atraer más clientes potenciales, todo mientras mejora su puntaje en las métricas de SEO.

5. Rentabilidad a largo plazo.

Si aún no está convencido de las virtudes de SEO para SaaS, el costo podría ser la razón. Puede estar pensando que lo que implica aumentar el tráfico orgánico parece que necesita una gran inversión. Lo hace, pero vale la pena.

Gracias al impacto compuesto mencionado anteriormente del SEO, también, su ROI aumenta con el tiempo. Tus primeros esfuerzos de SEO tardarán en afianzarse. Se necesita más que su primera pieza de contenido sobresaliente para influir en Google. Sin embargo, con cada paso que das, el costo de aumentar el tráfico disminuye.

Eso está en marcado contraste con otros canales de adquisición. Tome PPC, por ejemplo. Al principio, es posible que encuentre algunas frutas al alcance de la mano. Puede comprar anuncios para algunas palabras clave de alto volumen y baja competencia y sacar provecho.

Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, esas oportunidades se agotan. Para seguir obteniendo ganancias, tendría que invertir más y más dinero en anuncios más competitivos. Además, lo que has gastado en el pasado ya no te da nada. No hay efecto compuesto como con SEO. Acercarse a la adquisición de esta manera no es sostenible.

Entonces, debería ser evidente por qué una estrategia de SEO exitosa es integral para hacer crecer un negocio SaaS. Sin embargo, ¿cómo se puede construir un plan de este tipo? Comienza por comprender la intención de búsqueda.

Intención de búsqueda: tipos de búsquedas de Google

Realizar una búsqueda en Google es algo con lo que todos estamos familiarizados. De hecho, es tan común que es fácil darlo por sentado. Si ya estás interesado en SEO, no caerás en esa trampa, ya que las búsquedas orgánicas son clave para tu estrategia. Sin embargo, lo que podría hacer es dejarse atrapar tanto por las búsquedas que se olvide de los buscadores .

Hay una persona real detrás de cada consulta de búsqueda, y nunca debes olvidarlo. Es esencial pensar en el volumen de búsqueda, las palabras clave y las tasas de clics. Lo que es igualmente así, es considerar y comprender por qué alguien realiza la búsqueda que realiza. Esa es la intención de búsqueda.

Cualquiera que escriba una frase en Google necesita algo. Están mirando al motor de búsqueda para realizar un servicio en su nombre. Precisamente lo que necesitan difiere, como veremos en un momento. Que es fundamental que comprenda que su intención de búsqueda sigue siendo la misma.

Es gracias a Google mismo que la intención de búsqueda es tan vital. El motor de búsqueda se dedica a ofrecer los resultados más relevantes posibles. Como tal, los algoritmos de Google pueden reconocer y reconocen la intención detrás de las búsquedas. Los SERP solo muestran lo que los buscadores quieren y necesitan ver.

Su estrategia de marketing de contenido debe tener esto en cuenta. Eso significa adaptar las páginas y copiar a lo que buscan aquellos que buscan palabras clave relevantes. El primer paso en este proceso es comprender los cuatro tipos principales de intención de búsqueda:

1. Informativo

A veces nos dirigimos a Google para encontrar algunas respuestas. Estamos buscando información que no tenemos actualmente. Esta puede ser una consulta sencilla como "¿Qué es VoIP?".

También podría ser mucho más complicado. Alguien que busca palabras clave de cola larga como '¿VoIP es rentable para las nuevas empresas?' quiere más información. Sin embargo, sigue siendo información lo que buscan. Quieren guías o páginas informativas. Es por eso que tales cosas se clasifican en la primera página, como se muestra arriba.

2. Navegación

A veces, cuando realiza una búsqueda, sabe exactamente a dónde quiere ir. Lo que quizás no tenga es la URL de la página de inicio relevante. O tal vez sea más rápido tocar una búsqueda rápida que ingresarla en la barra de direcciones.

En ese caso, puede ingresar algo como 'Servicios VoIP de RingCentral'. Lo llevará más rápidamente a la página del producto que desea que escribir una dirección completa.

3. Transaccional

Entre otras cosas, Internet es un gran mercado. Muchos buscadores en Google buscan comprar algo. Más que eso, algunos de ellos ya están cerca del punto de compra.

Ahí es cuando realizarán búsquedas transaccionales. Están buscando páginas en las que puedan hacer clic para comprar lo que quieran. Alguien que busca 'Comprar teléfono VoIP' no está interesado en una guía de los beneficios de VoIP. Ya están vendidos, y si el SEO de la página de su producto lo ayuda a clasificar para este tipo de búsquedas, sus productos también lo estarán.

4. Investigación

Las búsquedas de investigación son como una combinación de búsquedas informativas y transaccionales. Los realizan personas que saben que quieren un producto pero no han decidido de quién.

'Vs.' Las búsquedas son, con mucho, las más comunes aquí. Los buscadores escriben algo como "RingCentral vs. Vonage" para comparar las dos compañías. Es parte de su diligencia debida en dos proveedores de soluciones similares. Los especialistas en marketing deben aprovechar esto y asegurarse de que su sitio web SaaS muestre por qué son la mejor opción.

Nuestro recorrido rápido por la intención de búsqueda debería haberte enseñado dos cosas. Una es que no todos los buscadores usan Google por la misma razón. La otra es que el tipo de contenido que se clasifica cambia según la intención de búsqueda.

Eche un vistazo a nuestras capturas de pantalla de intención de búsqueda. Cada uno muestra la clasificación de entradas separadas en la página uno de los SERP. Eso es a pesar de que cada término de búsqueda está ampliamente relacionado con el mismo tema (VoIP). Por lo tanto, es fundamental comprender la intención de búsqueda, así como los términos de búsqueda utilizados.

Cómo se asigna la estrategia de SEO al embudo de marketing

Aprender sobre la intención de búsqueda está muy bien, pero ¿qué tiene que ver con SaaS SEO? Esa es una pregunta válida. La respuesta se vuelve evidente cuando considera el primer paso para construir su estrategia SaaS SEO. No está realizando una investigación de palabras clave, como puede suponer. En lugar de eso, está poniendo el foco de atención en sus clientes.

Probablemente estés familiarizado con el concepto de un embudo de marketing. Para las empresas de SaaS, por lo general se ven así:

Uno de los objetivos principales de una marca SaaS es hacer que las personas entren y se muevan hacia abajo en su embudo. Una vez que los clientes llegan al área de 'Retención', están ganando dinero para la empresa. Es allí, por lo tanto, que desea mantener a los clientes el mayor tiempo posible.

Puede obtener más información sobre la retención de clientes de SaaS en nuestro Libro .

Cuando se trata de SaaS SEO, la sección 'Retención' es menos importante. También vale la pena volver a imaginar un poco el resto del embudo. No lo considere como un embudo sólido con una abertura en la parte superior. Más bien, imagine una especie de colador boca abajo. Hay puntos de acceso en cada canal de marketing, lo que permite a los clientes ingresar de arriba a abajo.

Es posible que ahora esté comenzando a ver cómo esto se alinea con lo que discutimos sobre la intención de búsqueda. Los diferentes tipos de intención de búsqueda, después de todo, encajan dentro de las secciones de este embudo de SEO SaaS.

Un buscador de información está buscando soluciones a un problema que tiene. Alguien que realiza una búsqueda de investigación compara productos específicos. Pueden leer guías de comparación, escuchar reseñas de podcasts o solicitar pruebas gratuitas.

Las cosas están empezando a juntarse. Sin embargo, no caigamos en la trampa de volvernos demasiado impersonales. Siempre debemos recordar a los buscadores detrás de las búsquedas.

Dirigirse a la persona de comprador correcta.

No comience el proceso de SEO con la pregunta "¿para qué términos de búsqueda debemos posicionarnos?". En su lugar, pregúntese, '¿quiénes son nuestros clientes potenciales?'. Luego, puede considerar qué pueden buscar y por qué. Así es como mantener la intención de búsqueda al frente de su mente.

Una forma probada y real de comprender mejor a su público objetivo es crear personas compradoras. Estas son representaciones ficticias de sus clientes típicos. Presentan las características que probablemente compartirán las personas interesadas en sus productos.

En el caso de una marca SaaS, es probable que necesite más de una. Después de todo, sus diferentes productos o paquetes atraerán a una variedad de clientes. Trate de desarrollar sus personajes tanto como sea posible. Hay algunas formas diferentes de encontrar información útil:

• Entrevistas con el personal: pregúntele a su equipo qué saben o qué han notado sobre sus clientes actuales.
• Encuestas de clientes : obtenga información directamente de la boca del caballo. Pregunte a los clientes existentes si les importaría compartir algunas ideas con usted.
• Datos: sus diversas soluciones y plataformas ya estarán repletas de información. Puede combinar su software de CRM para obtener detalles sobre la demografía de los clientes. Google Analytics, mientras tanto, puede decirle mucho. Revelará mucho sobre cómo los clientes potenciales interactúan con su sitio web.

Con las personas compradoras, es más fácil ponerse en el lugar de los posibles clientes. Tendrás una mejor idea de sus puntos débiles y los problemas que necesitan resolver. Como resultado, sabrá la información que necesitan.

Ahora es el momento de combinar sus conocimientos sobre su público objetivo con el embudo de SEO de SaaS. Eso le permite mapear y comprender el viaje que los compradores pueden realizar para comprar sus productos.

Entender el viaje del comprador.

Las personas son mucho menos predecibles que el agua. Es por eso que la analogía de un embudo no es perfecta para explicar su comportamiento. También es por eso que debe esforzarse por mapear los viajes de los compradores antes de alinearlos con su embudo de marketing. No desea seguir una plantilla y asumir que todos los clientes toman las mismas rutas.

Algunos clientes potenciales ingresarán a su embudo en la parte superior: se encuentran en la etapa tradicional de "Concienciación" de su viaje. Estas son las personas con más probabilidades de realizar búsquedas de información. Son conscientes de un problema o desafío y quieren aprender a superar ese problema.

Otros prospectos, sin embargo, podrían encontrar su marca por primera vez más tarde a lo largo de su viaje. Es posible que hayan aprendido sobre VoIP, por ejemplo, a través de un contacto de LinkedIn o una conversación en persona con un colega. Puede ser durante una investigación adicional, al realizar búsquedas de investigación, que encuentren su empresa.

Finalmente, algunos clientes potenciales podrían saltar a su embudo justo en la parte inferior. Han completado gran parte de su viaje y ya conocen el producto que necesitan para resolver su problema. Todo lo que buscan es el proveedor adecuado.

Al estudiar las personas de su comprador, obtendrá una idea de en cuál de las categorías anteriores caerá la mayoría de sus clientes potenciales. O tal vez aprenda que puede esperar una división relativamente pareja. De cualquier manera, comprenderá cuánto énfasis debe poner en los esfuerzos de SEO en cada etapa del embudo.

SEO previo al embudo

Acertadamente, dado el nombre de la actividad, antes de hablar sobre el SEO en cada etapa de su embudo, abordemos el SEO previo al embudo. Muchas marcas de Scale-up y Enterprise SaaS se involucran en el SEO previo al embudo, ya que tiene una gama de beneficios notables. Los mencionaremos un poco más adelante, pero primero, definamos en qué consiste esta parte de la estrategia SEO de SaaS.

El SEO previo al embudo es cuando apuntas a palabras clave y creas contenido para atraer a una audiencia diferente. No está buscando atraer visitantes dentro de su embudo. En su lugar, te estás comunicando con otro tráfico calificado como persona. Con eso, nos referimos a las personas que coinciden con sus personajes de comprador pero que actualmente no quieren uno de sus productos. No tienen un problema que pueda resolver con su producto SaaS, pero son personas con las que desea conectarse.

HubSpot es un excelente ejemplo de una marca SaaS que se apoya en gran medida en el SEO previo al embudo. Tienen un completo y reconocido blog de ventas y marketing. Tiene una gran autoridad de dominio y contiene contenido variado que seguramente interesará al público objetivo de la marca.

Sin embargo, lejos de todas las publicaciones, se relacionan con los propios productos de HubSpot. Muchos de ellos se enfocan completamente en diferentes áreas de ventas y marketing. Como tal, no se clasificarán para palabras clave relevantes para el embudo de marketing de la empresa.

Sin embargo, lo que HubSpot sabe es que esas publicaciones interesarán a su público objetivo. Como tal, el tráfico que traen contiene clientes potenciales. Simplemente no son los que se convertirán a corto plazo.

Hay muchos beneficios al darle un lugar al SEO previo al embudo dentro de su estrategia de SEO más amplia:

• Construcción de marca y conciencia: al aumentar el tráfico calificado de persona, construye su marca. Está poniendo su nombre frente a las personas que forman parte de su público objetivo. Eso es incluso si no están en un viaje de compras en este momento.
• Hacer crecer una audiencia: alguien que no es un cliente aún puede ser un defensor de la marca. Al crear y optimizar contenido más allá de su embudo, se establece como una autoridad en su campo. Si lo hace, puede ayudarle a construir una audiencia. Los miembros de esa audiencia pueden recomendarlo a otras personas interesadas en sus productos.
• Superar la falta de palabras clave : según su producto o nicho, es posible que no haya muchas palabras clave relevantes para orientar. Eso limita tus posibilidades de SEO en cualquier etapa de tu embudo. La alternativa previa al embudo, por lo tanto, es una forma de hacer crecer su tráfico.

La parte superior del embudo SEO

No todos los sitios SaaS utilizarán SEO previo al embudo. Sin embargo, una estrategia sólida siempre contendrá la parte superior del embudo de SEO. Este es el trabajo que realiza para atraer visitantes al sitio al comienzo del viaje del comprador. Recuerde, es el tráfico el que ingresará a su embudo por la ruta tradicional de arriba hacia abajo.

Las personas que ingresan a la parte superior de su embudo son conscientes de un problema o desafío al que se enfrentan. Dicen que sienten que están pagando demasiado por sus soluciones de comunicación empresarial. Si no tienen idea de cómo resolver su problema, recurrirán a Google. Podrían buscar algo como:

• 'Cómo obtener comunicaciones comerciales más baratas.'
• '¿Cómo puedo reducir mis facturas de comunicación comercial?'
• 'Cómo conseguir soluciones de comunicación más baratas para mi pequeña empresa.'

Están tratando de saber si existen soluciones para el dolor que están sufriendo. Esta es su oportunidad como marca SaaS para crear contenido que responda a su intención de búsqueda. Si sabe lo que los clientes potenciales quieren saber, adapte su contenido en consecuencia. Puede crear páginas o publicaciones centradas en:

• Reducir las facturas de comunicaciones con una solución UCaaS.
• Cómo las plataformas de comunicaciones unificadas reducen los costos para las pequeñas empresas.
• Reemplazo de múltiples proveedores con un especialista de UC para reducir sus facturas.

Esos son ejemplos simplificados, pero entiendes la idea. Cubriremos cómo usar la investigación de palabras clave para diseñar su contenido superior del embudo con más detalle en un momento. Primero, profundicemos en lo que quiere que logre este elemento de su estrategia de SEO.

Objetivos de la parte superior del embudo SEO.

Los compradores en la etapa de "conocimiento" de su viaje no suelen convertirse. Apenas están comenzando a comprender el problema que tienen y las soluciones disponibles para ellos. Como tal, su estrategia de contenido con SEO en la parte superior del embudo no debe apuntar a monetizar inmediatamente el tráfico que gana.

Los siguientes son los objetivos a tener en cuenta:

• Atraer más tráfico compuesto por visitantes con un problema que tus productos pueden resolver.
• Proporcionar a esos visitantes respuestas detalladas y de alta calidad a las preguntas que hacen.
• Introduciendo la idea de sus productos como una solución a sus desafíos.
• Involucrar a tantos clientes potenciales como sea posible. Es decir, haciendo que se unan a una lista de correo, compartan detalles de contacto o tal vez descarguen un activo digital (ebook, etc.).
• Envíe a los visitantes del sitio más abajo en su embudo. Por ejemplo, enlácelos a una de sus páginas de productos.

Investigación de palabras clave: resolución de problemas de palabras clave.

Hemos abordado el tipo de contenido que necesita para la parte superior del embudo de SEO. Es material informativo y educativo para ayudar a responder las preguntas de los prospectos. Eso a menudo tomará la forma de publicaciones de blog. Sin embargo, también pueden ser páginas pilares, preguntas frecuentes u otras secciones similares de su sitio web.

Este contenido debe optimizarse para las palabras clave que utilizan los buscadores de información. Su investigación en esta área, entonces, tiene que enfocarse en los problemas que tienen esos buscadores. El SEO de la parte superior del embudo tiene que ver con las palabras clave para resolver problemas.

La buena noticia aquí es que ya tiene una ventaja inicial. Construiste tus personajes de comprador anteriormente, que te dicen los puntos débiles de tu cliente. Conoces, por tanto, los principales problemas que busca resolver tu público objetivo.

Puede organizar lo que sabe de manera simple y fácil en una tabla como la que se muestra arriba. Diseñe las soluciones que proporciona y los desafíos particulares que pueden resolver. Estos deberían ser los puntos débiles que identificó al crear su personalidad de comprador.

Esos problemas proporcionan su punto de partida para la investigación de palabras clave. Responder a la intención del lector es fundamental. Por lo tanto, es imprescindible asegurarse de que su contenido se mantenga estrictamente enfocado en los problemas en cuestión. Podría decirse que es más importante que la optimización para una palabra clave en particular. Sin embargo, aún querrá identificar y orientar los términos de búsqueda.

Con sus amplios temas de contenido entendidos, esto es más sencillo. Considere cada desafío que haya identificado para su público objetivo. Luego, haga una lluvia de ideas sobre las frases más importantes para esos temas. También puede usar cualquiera de las muchas herramientas para ayudar con esta etapa del proceso. Luego, agregue las palabras clave a la columna final de su tabla.

Digamos, por ejemplo, que proporciona un software de colaboración empresarial. Es posible que los clientes potenciales se preocupen por la eficiencia de los nuevos equipos remotos. Como tal, una palabra clave como "cómo trabajar de forma remota en equipo" es un objetivo obvio. Solo asegúrese de que cualquier contenido que cree responda genuinamente a las preguntas que tienen los buscadores. El relleno de palabras clave no ha funcionado durante mucho tiempo.

SEO medio del embudo

El SEO en la mitad del embudo es particularmente crucial para SaaS y otras marcas B2B. Los viajes de los compradores en el nicho suelen ser más largos que en el mundo B2C. Es bastante probable que te conectes a Internet, encuentres un libro, una falda o un videojuego que te guste y lo compres todo en una sola visita. Vas a investigar mucho más si eliges una plataforma de comunicaciones para tu pequeña empresa.

El contenido de la mitad del embudo apunta a los clientes potenciales en su fase de consideración. Aquí, su público objetivo es consciente tanto de su problema como de las soluciones disponibles para él. Sin embargo, no se han decidido por la herramienta o el producto que elegirán para enfrentar el desafío.

Estos buscadores siguen buscando información pero de un tipo más específico. El contenido general del blog no es suficiente: en esta etapa, están buscando diferentes categorías de productos. Más que eso, están evaluando esos tipos de soluciones contra sus necesidades únicas. El contenido de SEO que produzcas para esta parte del embudo debe alinearse con esos objetivos.

Ampliemos nuestro ejemplo de una empresa preocupada por sus facturas de comunicaciones comerciales. En la mitad del embudo, saben que una plataforma UCaaS podría resolver su problema. Ahora, intentarán averiguar más sobre ese tipo de soluciones. Las cosas que pueden querer saber incluirán:

• Qué características suelen incluir las plataformas UCaaS.
• Si las soluciones se integran con otro software.
• Si los productos particulares se adaptan mejor a su industria o nicho.

Digamos que nuestra pequeña empresa ficticia está en el nicho financiero. Es posible que ingresen a la mitad de su embudo al buscar 'soluciones UCaaS para finanzas'. Son ese tipo de consultas, por lo tanto, las que debe satisfacer el contenido de la mitad del embudo.

Hay una amplia gama de tipos de contenido a considerar para esta etapa de su estrategia de SEO SaaS:

• Explicaciones del tipo de producto: esto puede ser una guía o una introducción a una categoría de producto. Es decir, una 'Guía definitiva de UCaaS'.
• Comparaciones de tipos de productos: una página o publicación que compara diferentes tipos de productos. Estos podrían ser todos los tipos que ofrece. Pueden ser su categoría de producto frente a la principal alternativa de su cliente potencial. Es decir, 'plataformas UCaaS vs. UC en las instalaciones.
• Guías específicas de la industria : contenido más específico para atraer a segmentos de su público objetivo de un nicho en particular. Es decir, 'UCaaS para negocios financieros' o 'Métricas de comunicación para monitorear con UCaaS'.
• Guías de características específicas : páginas u otro material que se centre en una característica específica de un producto que un cliente potencial pueda necesitar. Es decir, 'Plataformas UCaaS con Team Messaging'.
• Explicadores de integración : contenido que detalla cómo una solución puede funcionar con otros productos. Es decir, 'Integración de una plataforma UCaaS con su software CRM'.
• Casos de uso : páginas o publicaciones que presentan un uso particular del tipo de producto. Es decir, 'Cómo usar una plataforma UCaaS para mejorar la experiencia del usuario'.

Objetivos de mid of the funnel SEO.

No todo el tráfico hacia la mitad de su embudo proviene de un solo lugar. Es posible que algunos visitantes se hayan movido hacia abajo desde la parte superior. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, el tráfico también puede ingresar a su embudo en el punto medio. Tenga en cuenta, entonces, que su contenido en la mitad del embudo puede ser el primer punto de contacto de los prospectos con su marca.

Independientemente de la fuente del tráfico, sus esfuerzos de SEO en la mitad del embudo tienen algunos objetivos principales:

• Para atraer prospectos que ya conocen las posibles soluciones a sus puntos débiles.
• Para agregar sus herramientas a la gama que están considerando.
• Para educar a los lectores sobre las características, los beneficios y las integraciones de sus categorías de productos.
• Para introducir un nuevo tráfico en la mitad del embudo a su marca.
• Para nutrir clientes potenciales y moverlos hacia la parte inferior del embudo.

Investigación de palabras clave: palabras clave relacionadas con el producto.

La investigación de palabras clave para SEO en la mitad del embudo es afortunadamente sencilla. Una vez más, querrá apoyarse en sus personajes compradores.

Esta vez, enfócate en diferentes aspectos de las personas. Está interesado en sus nichos y los tipos de productos que pueden responder a sus puntos débiles. You should also think about the features of those solutions they won't be able to do without.

Once again, a straightforward table will help you visualize what you know. List out the features that are critical to your target audience. Then, also include the verticals or fields to which they're most likely to belong.

It should be apparent how, armed with that information, you can ID keywords to target. You're looking for search terms someone may use when looking for the type of mid-funnel content we discussed above.

From the above table, you can see you may choose to target sales teams. A feature they'd be interested in might be video conferencing solutions. A keyword like 'Sales team video conferencing', then, is an apparent target.

Alternatively, you may find that your mid-funnel leads often weigh up UCaaS against CPaaS. You could then resolve to produce content optimized for a keyword like 'UCaaS Vs. CPaaS'. At this stage of their journey, after all, searchers are still investigating their options.

Bottom of the Funnel SEO

The leads at the bottom of your funnel are very different from those above. These potential customers know all about the types of solutions that could solve their problems. They're also aware of the precise tools they have to choose from. Ideally, yours will be amongst those. It's not a given, though, if a prospect joins your funnel here, rather than having traveled down from the top.

The people at this point of your funnel are close to their point of purchase. Your content here must attract these product-aware visitors and work to convert them. Here are a few general kinds of content to consider:

• Comparaciones directas: contenido que compara su producto con los que ofrecen los rivales directos. Aproveche la oportunidad para resaltar su USP y lo que hace que su solución sea una mejor opción.
• Estudios de casos y casos de uso: pocas cosas son mejores para convencer a un cliente potencial que la evidencia sólida de la utilidad de un producto. Los artículos o publicaciones que detallan cómo su solución ha ayudado a los clientes existentes son excelentes para la parte inferior del embudo.
• Análisis de mercado y tendencias de la industria: el contenido que analiza su nicho más amplio interesará a los clientes conscientes del producto. Querrán conocer el estado de la industria para ayudarlos a seleccionar el producto adecuado.
• Tutoriales de productos o noticias: si un cliente potencial puede aprender a usar una solución antes de comprarla, lo empujará más hacia una compra. Un artículo sobre una nueva solución o actualización del producto también es una excelente idea. Es algo en lo que un prospecto que sopesa sus opciones probablemente haga clic.

Objetivos de SEO de fondo del embudo.

Cuando maneja el aspecto inferior del embudo de su estrategia de SEO, necesita ampliar su enfoque. En este punto, busca aumentar tanto el tráfico como las conversiones. Los clientes potenciales que se han movido por el embudo y los que ingresan en la parte inferior están cerca de tomar una decisión de compra.

Sus objetivos al diseñar contenido para esta etapa del proceso, entonces, son los siguientes:

• Para atraer tráfico consciente del producto compuesto por visitantes que están casi listos para comprar.
• Para presentar su producto a su proceso de toma de decisiones, si aún no es parte de él.
• Para destacar los puntos fuertes de su solución y demostrar que es mejor que la de sus rivales.

Investigación de palabras clave: comparación y compra de palabras clave.

Su planificación de palabras clave en la parte inferior del embudo implica una gran cantidad de análisis de la competencia. Primero, haga una lista de todos los rivales que ofrecen productos que compiten directamente. Estas son las marcas para las que puedes producir contenido comparativo para ensalzar las virtudes de tu producto.

Su próximo paso es identificar marcas que ofrecen productos ligeramente diferentes. Estas son herramientas que no son competidores directos de las suyas, pero que su público objetivo puede optar por usar en su lugar. Luego puede crear contenido que se dirija a diferentes tipos de palabras clave. Cosas como 'Cómo elegir las soluciones de comunicaciones empresariales adecuadas' o 'Competidores de Jive Voice'.

Una tercera tabla como la que se muestra arriba le ayudará una vez más a organizar su investigación. Ayudará a mantener bien enfocado el contenido que produce y las palabras clave a las que se dirige. Incluso podría asignar diferentes escritores o creativos a diferentes competidores en esta etapa del embudo. Lo que sea necesario para persuadir a esos buscadores transaccionales de que usted es la marca para ellos.

También querrá identificar los términos de búsqueda correctos para apuntar con sus estudios de casos que también forman parte de la parte inferior del contenido del embudo. Un buen punto de partida aquí es pensar en el desafío que ayudó a superar a su cliente. Tal vez los ayudó a reducir el tiempo de manejo de llamadas.

La historia de cómo, por lo tanto, sería más interesante para los prospectos que enfrentan el mismo problema. A continuación, puede desarrollar una lista de palabras clave que es probable que utilicen. Tal selección puede incluir cosas como 'reducir el tiempo de manejo de llamadas con UCaaS', etc.

¿Cómo hago SEO para SaaS?

Hasta ahora, hemos tratado cada parte del embudo de SEO de SaaS por separado. Era importante hacerlo para resaltar que su estrategia debe tener en cuenta cada etapa. Demasiadas marcas de SaaS cometen el error de buscar solo mover el tráfico a la parte superior del embudo.

Sin embargo, cada elemento de su estrategia SaaS SEO no ocurre en el vacío. Desea que sus esfuerzos en cada etapa del embudo formen parte de un plan general integral. Lo que ha generado a través de los pasos anteriores de nuestro proceso significa que está bien posicionado para construir uno.

Tus personajes compradores te dicen en qué parte del embudo es probable que ingrese la mayoría de tu público objetivo. Eso revela qué áreas merecen la mayor parte de su atención. También tendrá una lista de temas de contenido y palabras clave para cada sección del embudo. Solo necesita una cosa más antes de poder diseñar su estrategia.

Cuál es ese elemento final, es una comprensión de su contenido existente. Audite su sitio web y blog para comprobar los temas y las palabras clave que ya ha cubierto. ¡No olvide comprobar también la calidad de los aspectos técnicos de SEO! Páginas de identificación que pueden optimizarse mejor y otras que quizás desee reemplazar. Mire las metadescripciones, los textos alternativos de las imágenes y otros detalles que se olvidan con frecuencia. Luego, puede encontrar las brechas evidentes en su contenido en comparación con los temas y frases que ha identificado en su investigación.

Con toda esa información ahora al alcance de su mano, puede crear una estrategia de creación de contenido SEO, que incluye lo siguiente:

• Palabras clave a las que apuntar en cada etapa del embudo.
• Temas generales y temas de interés para los prospectos en cada etapa.
• Los tipos de contenido que necesitas producir para cada área.
• En qué partes de tu embudo deberías poner más énfasis.
• Contenido existente que puede reutilizarse u optimizarse para adaptarse a su plan.

Encuentre palabras clave para orientar en cada etapa del embudo.

¿Qué son las palabras clave SEO?

Las palabras clave de SEO son los términos y frases que hacen que su(s) página(s) aparezca(n) en respuesta a consultas de búsqueda relevantes. Incluyen términos de una sola palabra y palabras clave de cola larga que consisten en 3 o más palabras agrupadas.

Deberá incluir palabras clave en cada parte de una publicación de blog, página web y/o artículo. Eso incluye todo, desde el título hasta los subtítulos y desde cualquier meta descripción hasta, por supuesto, el contenido en sí.

Los mejores especialistas en marketing en línea conocen sus palabras clave objetivo por dentro y por fuera. Es por eso que es tan importante hacer su investigación de palabras clave: cuantas más de esas palabras pueda encontrar en una sola pieza, mejor se clasificará en los motores de búsqueda.

Estudie temas generales y temas de interés para los prospectos en cada etapa.

Todos lo hemos escuchado antes: el conocimiento es poder. Armarse con más conocimientos solo puede ser un beneficio para su negocio SaaS.

Una excelente manera de hacer esto es asegurándose de que está estudiando temas relevantes para los prospectos en cada etapa de su viaje de SEO. Es bueno conocer sus datos sobre SEO técnico; es aún mejor tener esos hechos y una comprensión de lo que su audiencia quiere en su haber.

Con ese fin, puede ser beneficioso consultar las discusiones relevantes. Puede encontrarlos en forma de publicaciones de blog o podcasts, por ejemplo.

Determine los tipos de contenido que necesita producir para cada área.

No puede usar una plantilla para todos sus canales de marketing y contenido.

Es esencial adaptar su contenido al área específica que ocupará: no esperaría encontrar videos breves y virales en LinkedIn más de lo que se dirigiría a TikTok para discusiones de formato largo.

La misma regla se aplica cuando se trata de la creación de contenido SaaS. Si está creando una guía práctica sobre cómo instalar, configurar o usar su software, asegúrese de cubrir cada paso con suficiente detalle. Si su contenido también se utilizará para estrategias de marketing, debe incluir suficientes menciones de su marca, lo que hace y cómo puede resolver los problemas de los clientes potenciales.

Decide en qué partes de tu embudo debes poner más énfasis.

Este paso es muy específico para los detalles de su negocio SaaS. ¿Su software es ampliamente útil para muchos tipos diferentes de personas o tiene usos especializados para grupos particulares de personas? ¿Cómo es tu público objetivo?

Al considerar estas preguntas, puede comenzar a elegir qué partes de su embudo deben recibir más atención.

Por ejemplo, si su plataforma funciona mejor cuando la usa la mayor cantidad de personas posible, entonces las etapas iniciales del embudo deberían recibir la mayor atención. Un ejemplo de esto es LinkedIn, que se basa en la idea de construir conexiones. Esto significa que cuantas más personas lo usen, más conexiones podrán hacer los usuarios. La idea aquí sería lanzar una red lo más amplia posible.

Investigue el contenido existente que puede reutilizarse u optimizarse para adaptarse a su plan.

Siempre ayuda cuando no tienes que empezar completamente desde cero. Es por eso que es esencial considerar qué piezas de contenido ya tienes disponibles que pueden encajar en tu plan de SEO.

Cualquier empresa de SaaS, por ejemplo, tendrá al menos una página web dedicada a explicar cómo funciona su software. Puede reutilizar ese contenido en una guía práctica que lleva a los usuarios primerizos a través de las diversas funciones que ofrece. Si esa guía también está optimizada para contener un montón de palabras clave relevantes, de repente, también atraerá toneladas de clientes potenciales.

Cuando esté considerando qué partes del contenido existente quiere usar, lo más importante es hacer su investigación . Esto implica buscar palabras clave relevantes, descubrir dónde puede incorporar orgánicamente muchas de esas palabras clave (vs. dónde podría ser difícil hacerlo) y analizar las tendencias actuales.

Una vez que sepa lo que buscan las personas, puede usar su contenido para que coincida con esas tendencias. Si todo el mundo está buscando piezas que utilizan estudios de casos y parte de su contenido existente se ajusta a esa descripción, debería considerar reutilizar esa pieza.

Construcción de enlaces para SaaS SEO

Si bien no cubre todos los matices de SaaS SEO, lo que ha aprendido hasta ahora le será muy útil. Debería ponerlo en el camino hacia la creación de un excelente conjunto de contenido de SEO. El tipo de contenido que puedes usar para dominar las SERP. Sin embargo, no subirás de rango solo con eso.

Google tiene mucho en cuenta al clasificar los sitios web. El contenido en el sitio juega un papel importante, pero no cubre todas las bases. Una cosa que debe incluir en su estrategia junto con la creación de contenido es la construcción de enlaces. Incluso las páginas mejor optimizadas y de la más alta calidad no se clasificarán sin vínculos de retroceso.

Es cierto que, naturalmente, las personas querrán vincularse a contenido destacado. Sin embargo, no puede adoptar una actitud de 'construya y vendrán'. Al menos debe hacer rodar la pelota con un alcance activo. Sí, horror de los horrores, eso significa pedir algunos enlaces.

Tome la marca SaaS, Canva , como ejemplo. Tienen un notable historial de SEO SaaS, y la creación de vínculos de retroceso es una gran parte de por qué. De hecho, un análisis reciente afirmó que la marca tiene más de 4,24 millones de ellos. Eso es gracias a un enfoque compartido en un gran contenido y un alcance personalizado.

Canva emplea especialistas en SEO dedicados al aumento del tráfico. Parte de las descripciones de su trabajo es obtener vínculos de retroceso para el contenido de la marca. Lo hacen identificando primero publicaciones de blog, páginas u otro material relevante para su nicho. Luego, se comunican con los escritores o propietarios del contenido para solicitarles que incluyan un enlace de Canva.

Es posible que no pueda contratar a su propio especialista en SEO. Sin embargo, este tipo de divulgación sensata y organizada puede, y debe, ser parte de su estrategia SaaS SEO. Solo asegúrese de seguir estos ejemplos de mejores prácticas para la construcción de enlaces SaaS:

• Acérquese primero a su red: es más probable que las empresas o los profesionales con los que ya tiene una relación quieran trabajar con usted. Llegar a ellos puede proporcionar algo de fruta madura para la construcción de enlaces.
• Aproveche las integraciones: ¿su producto se integra con soluciones de terceros? Si es así, pregunte a las marcas detrás de esas herramientas si podrían vincular a su contenido. Después de todo, es probable que estés escribiendo sobre las integraciones para el contenido de tu canal inferior.
• Manténgase relevante: eventualmente, ampliará su red de backlinks. Sin embargo, no adopte un enfoque disperso. Los enlaces solo son valiosos si provienen de un dominio relevante para su contenido, producto, nicho. Preferiblemente, puede encontrar sitios que se adapten a los tres.

Conclusión

Para una empresa SaaS, el aumento del tráfico en línea es fundamental para el éxito. Cuantas más personas conozcas tu marca y tus productos, mejor. Una estrategia de SEO sólida es la base sobre la cual puede construir ese éxito. Obtenga su SEO correcto y sus otros esfuerzos de adquisición también mejorarán.

Obtener SaaS SEO correctamente requiere tiempo, esfuerzo e inversión, pero vale la pena. Lo que debe recordar en todo momento es adaptar su trabajo a sus clientes potenciales. Eso comienza con la comprensión de quién es su público objetivo. Luego, debe aprovechar eso al mapear el viaje de su comprador.

A partir de ahí, puede segmentar su embudo de SEO SaaS para orientar a los clientes potenciales en diferentes etapas de ese viaje. Investigue lo que quieren sus prospectos y cree contenido optimizado que se adapte a sus necesidades. Asegúrese de considerar la intención del buscador en todo momento. Cada página o publicación que cree debe responder a las preguntas o los objetivos de sus lectores objetivo

Incluso el mejor contenido necesita backlinks para ayudarlo a posicionarse. Eso significa que el alcance organizado también debe desempeñar un papel en su SaaS SEO. Acercarse a dominios o marcas en busca de enlaces puede resultar desalentador. Sin embargo, si tiene la creación correcta de contenido, será más fácil de lo que piensa. Los escritores, editores y dueños de negocios están ansiosos por vincular contenido de primera clase. Ayuda tanto a su dominio como al tuyo.

Ahí lo tienes. Todo lo que posiblemente quiera saber sobre SaaS SEO, y probablemente un poco más para empezar. Sin embargo, si eso le abrió el apetito y desea obtener más información sobre cómo escalar su marca SaaS, consulte nuestro libro electrónico .