Revisión de entrevistas de usuarios [2022]: ¿$ 100 por hora por su opinión? ¡Sí por favor!

Uno de mis últimos experimentos secundarios es como encuestado de User Interviews.

(He ganado $105 hasta ahora, a cambio de aproximadamente una hora y media).

¿Qué son las entrevistas de usuario?

User Interviews es una empresa de investigación de consumidores que ayuda a relacionar empresas con preguntas con consumidores con opiniones. (¡Ese eres tú!)

A menudo, estas empresas están lanzando un nuevo producto o probando un nuevo sitio web o diseño de aplicación, y desean obtener comentarios reales de los posibles usuarios. Hasta el momento, han ayudado a más de 4500 empresas a recopilar esos comentarios, incluidos nombres conocidos como:

• Adobe
• Pinterest
• Camino justo
• Spotify
• Amazonas
• y más

Y dado que salir al mercado con el producto equivocado o un sitio web confuso puede ser un error muy costoso, esas empresas están felices de gastar algo de dinero por adelantado para ayudar a hacerlo bien.

¿Son legítimas las entrevistas con los usuarios?

Sí, User Interviews es un facilitador legítimo de proyectos de investigación de consumidores. El año pasado, se pagó a más de 100 000 participantes y el sitio agrega docenas de nuevos estudios cada día.

Desde 2016, la compañía ha pagado más de $15 millones en incentivos.

¿Cómo funcionan las entrevistas con los usuarios?

Una vez que se registre para las entrevistas de usuarios, podrá ver todos los proyectos disponibles. Por ejemplo, así es como se ve para mí después de iniciar sesión:

Puedes ver:

• cuanto paga cada estudio
• mas o menos cuanto tardara
• que tipo de estudio es
• una breve descripción de lo que el investigador está buscando

Desde allí, puede hacer clic en estudios individuales para obtener más información (y postularse).

Se le pedirá que complete una breve encuesta de selección para cada estudio en el que esté interesado. Luego, recibirá un mensaje de texto/correo electrónico si es seleccionado con instrucciones sobre los próximos pasos.

Una vez que se completa el estudio, se le paga a través de PayPal, tarjeta de regalo de Amazon, tarjeta de regalo Visa u otra tarjeta de regalo digital.

¡El participante promedio califica para su primer estudio dentro de las 24 horas de unirse!

¿Una tarjeta de regalo? WTF? ¡Muéstrame el dinero!

El problema más grande que la mayoría de la gente tenía con las entrevistas de usuario eran las opciones de pago. Solía ​​ser que casi todos los estudios solo pagaban a través de una tarjeta de regalo de Amazon. (Eso realmente no me molestó porque sabía que estaríamos gastando dinero en Amazon más temprano que tarde).

Sin embargo, en respuesta a los comentarios de los participantes, ampliaron sus opciones de pago para incluir PayPal, tarjetas de regalo Visa y tarjetas de regalo para docenas de otras tiendas. Pero estos varían de un estudio a otro, así que asegúrese de verificar que está satisfecho con el método de pago antes de presentar la solicitud.

Proceso de registro

Registrarse para las entrevistas de usuarios es fácil.

Desde allí, puede registrarse con una de estas opciones:

• Una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una contraseña
• LinkedIn
• Facebook

Si selecciona la opción de correo electrónico para crear su cuenta de entrevistas de usuario, recibirá un mensaje de texto para verificar su número de teléfono.

A continuación, el sistema lo guiará a través de una breve serie de formularios sobre sus detalles profesionales, demográficos y técnicos.

Añade tus datos profesionales

Por ejemplo, en la página Profesional, completará su:

• Estado de Empleo
• Título del trabajo (algunos estudios son específicos del puesto de trabajo)
• Correo electrónico del trabajo
• Empresa
• Tamaño de la empresa
• Industria

Agregue sus detalles demográficos

Las entrevistas de usuario también le pedirán información demográfica básica, incluido su:

• Nombre y apellido
• Fecha de cumpleaños
• Ciudad
• Género
• Etnicidad
• Ingresos del hogar
• Nivel de educación completado
• Estado civil
• Situación de vida

¿Por qué necesitan esta información? Las empresas quieren dirigirse a poblaciones específicas para su investigación, o pueden necesitar recopilar comentarios de una audiencia diversa .

Agregue sus detalles técnicos

Finalmente, completará cierta información sobre su computadora, tableta y teléfono inteligente. Algunos estudios querrán registrar su reacción cuando interactúe con un nuevo sitio web o herramienta en línea, o tendrá una videollamada con el entrevistador .

Para obtener los mejores resultados, complete su perfil de la manera más completa y honesta posible.

Si se registró con una dirección de correo electrónico, se le animará a conectar sus perfiles de LinkedIn y Facebook para calificar para más estudios. Esto ayuda a los investigadores a verificar su identidad y credenciales profesionales (si corresponde).

¿Quién es elegible para unirse a las entrevistas de usuarios?

User Interviews está abierto a participantes de todo el mundo que tengan al menos 18 años.

Aún así, como una empresa con sede en los EE. UU., definitivamente hay un enfoque basado en los EE. UU. y de habla inglesa. Según un artículo de soporte de User Interviews:

Por el momento, reclutamos [participantes] en los Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Francia, Alemania y Sudáfrica.

Si se encuentra fuera de esos países, aún puede unirse, pero es posible que no califique para muchos estudios. Podría ser el momento de considerar otra idea de ajetreo en su lugar.

Filtrado y selección de estudios pagados sobre entrevistas a usuarios

Para clasificar los listados de estudios de investigación pagados en Entrevistas de usuarios, use los prácticos filtros en la interfaz:

Puede filtrar por entrevistas que son solo en línea o por teléfono. O estudios presenciales, si lo prefieres.

El sistema también le permite filtrar por algunas "profesiones populares", principalmente en el campo de la tecnología, como TI, datos, software y gerente de productos.

Por defecto, los estudios están ordenados por los últimos añadidos a la plataforma. Desplácese un poco para ver para cuáles podría calificar y presentar su solicitud.

Tipos de estudios sobre entrevistas a usuarios

User Interviews se especializa en estudios de mercado remotos. Esto significa que la mayoría de las conversaciones tienen lugar por teléfono oa través de un chat de video con una cámara web.

(Dirá en la descripción o en las preguntas de evaluación si necesita tener capacidades de cámara web).

Parece haber más de un enfoque de empresa a empresa en el sitio. Con eso quiero decir que tiendo a ver más estudios relacionados con software de trabajo especializado, habilidades o experiencia que estudios generales de consumidores.

Dicho esto, todavía hay una variedad saludable de proyectos en Entrevistas de usuarios para los que una persona que no es experta en tecnología puede calificar.

Los cuatro tipos principales de estudios son:

1. Entrevistas 1 a 1
2. Grupos de enfoque
3. Estudios de varios días
4. Tareas no moderadas

En esta sección, daré una breve explicación de cada uno.

1. Entrevistas 1 a 1

Como sugiere el nombre, se trata de una videollamada individual o una llamada telefónica con el investigador. Te harán preguntas y tú responderás, o te darán instrucciones a seguir mientras compartes tu pantalla con ellos.

(Mi prueba de edición de video a continuación fue una entrevista 1 a 1, donde hablamos sobre mi proceso de edición y luego probamos el nuevo software de la compañía).

2. Grupos Focales

Los grupos de enfoque en línea tienden a reunir de 3 a 8 personas en una reunión de Zoom (u otro software de reunión en línea) para obtener comentarios sobre una empresa, producto o servicio. Un moderador dirigirá la conversación y usted podrá dar su opinión.

3. Estudios de varios días

Dependiendo del nicho, los estudios de varios días pueden pagar muy bien, pero tiendo a evitarlos porque mi horario no siempre es propicio. Preferiría entrar y salir de una sola vez, ¡pero así soy yo!

En la mayoría de los casos, los verá para pruebas de productos en las que el investigador desea obtener sus comentarios sobre su producto durante un período de varios días o semanas.

4. Tareas no moderadas

Según mi experiencia, las "tareas no moderadas" son las más fáciles de completar porque no es necesario coordinar horarios con los investigadores.

Ejemplos incluyen:

• llenar un formulario de encuesta en línea
• registrar sus comentarios mientras interactúa con un nuevo sitio web o software

Proyección de proyectos

A medida que navega por los estudios de entrevistas de usuarios disponibles, probablemente comenzará a responder algunas "encuestas de selección".

Estos no deberían tomar más de un par de minutos y ayudar a las empresas a crear una muestra de investigación de sus clientes objetivo.

Por ejemplo, es posible que le pregunten sobre el software que utiliza, el tamaño de su empresa, su función actual allí o, en el caso de mi "estudio de moda masculina", cómo me corto el pelo.

Todo depende del proyecto de investigación y de a quién intentan llegar. Usa estas preguntas para tener una idea de si eres o no la persona ideal.

No intente forzarse a calificarse para cosas que no tiene por qué responder. Solo sea honesto para no perder su tiempo o el del investigador; siempre hay más estudios próximamente.

Si tiene poco tiempo, busque estudios con el icono de "Solicitud rápida". Estos utilizarán la información de su perfil para evitar algunas de las preguntas de detección normales.

Mi experiencia con entrevistas de usuarios hasta ahora

He hecho 4 proyectos con entrevistas de usuarios hasta ahora, por un total de $105:

El primero fue un estudio de estilo masculino, y fue específicamente para hombres calvos. ¡Compruebe y mate!

Fue una encuesta en línea súper corta y tomó menos de los 15 minutos sugeridos.

La siguiente fue una interesante llamada telefónica sobre el movimiento FIRE (Independencia Financiera / Retiro Anticipado). Como me encanta hablar de esas cosas de todos modos, fue una forma divertida de ganar $ 30.

Después de eso, me pagaron $15 por compartir mi opinión sobre los sitios web de inversión en línea y $50 por probar y dar mi opinión sobre una herramienta de edición de video en línea .

Eso es $ 105 (en crédito de Amazon) por poco más de una hora y media, o el equivalente a alrededor de $ 60 por hora. Todo desde casa.

He realizado un puñado de otras encuestas de selección, pero aún no he sido seleccionado para más proyectos.

Al hacer clic en las encuestas de selección, obtendrá una mejor idea de con quién buscan conectarse. He abortado algunos después de un par de preguntas, dándome cuenta de que no encajaba bien.

¿Cuánto pagan las entrevistas de usuarios?

De los estudios disponibles en mi pantalla de inicio en este momento, la tasa de pago promedio es de $115 por hora.

(Algunos eran tan altos como $ 200 por hora).

Pero en términos generales, $1 por minuto para este tipo de cosas es una tarifa por hora bastante buena. Es mucho mejor de lo que lo haría en otras aplicaciones de encuestas en línea como Swagbucks o Survey Junkie .

Como puede suponer, cuanto más especializado sea el participante que busca la empresa, más pagará. Los estudios más generales orientados al consumidor tienden a pagar un poco menos.

Prácticas recomendadas para entrevistas con usuarios

¿Cómo puede ser seleccionado para más estudios de entrevistas de usuarios? La paciencia y la persistencia son probablemente las mejores respuestas, pero hay algunas cosas específicas que puedes hacer.

Consultar su correo electrónico

Recomiendo revisar la interfaz en línea diariamente o semanalmente para ver si hay nuevos estudios para los que califica, pero User Interviews también envía correos electrónicos sobre nuevas oportunidades de encuestas. Asegúrese de enrutar esos correos electrónicos a su bandeja de entrada.

Mantenga su perfil actualizado

Dado que muchos estudios se enfocan en empleados en roles de trabajo específicos, mantenga su perfil actualizado e incluya tantos detalles como sea posible .

Puede hacerlo desde la opción "Editar perfil" en el menú desplegable debajo de su nombre:

Por ejemplo, mi contacto de User Interviews me envió esta recomendación cuando se trata de títulos de trabajo:

Incluya su nivel de antigüedad y cualquier detalle de respaldo para una mejor coincidencia:

• Gerente General de Restaurante GM️
• Maestra ️ Maestra de Ciencias de 9no Grado
• Freelancer ️ Diseñador Gráfico Freelance
• Consultor ️ Consultor de Operaciones Comerciales
• Médico ️ Médico Residente de Oncología
• Contabilidad ️ Contador Público Certificado

En aras de la referencia, cambié el mío del algo descarado "Chief Side Hustler" al "Content Marketer", con suerte, más amigable con los motores de búsqueda.

También conecté mi cuenta a Facebook y LinkedIn para verificar mi identidad.

Responde rapido

Los estudios de población general se llenan rápidamente . Tendrá la mejor oportunidad de ser seleccionado si está entre los primeros en postularse.

Se honesto

Complete su perfil con veracidad y responda las preguntas del filtro con honestidad.

Con cientos de nuevos estudios agregados cada mes, ¿por qué arriesgarse a perder todas esas futuras oportunidades de entrevistas con usuarios para intentar ganar dinero rápido?

Compartir con amigos y colegas

Un aspecto interesante de las entrevistas con usuarios es que te pueden pagar incluso si no calificas para un estudio.

¿Cómo?

¡Al recomendar a alguien que esté calificado!

En el momento de la publicación, el sitio ofrece un incentivo de $30 para ayudar a encontrar participantes para ciertos estudios:

Así que definitivamente tenga en cuenta su red inmediata mientras se desplaza. Es posible que no sea una buena opción para el estudio, ¡pero es posible que conozca a alguien que sí lo sea!

Alternativas de entrevistas con usuarios

Si no le interesan las entrevistas con usuarios o tiene problemas para ser seleccionado para proyectos, no se preocupe.

Si bien User Interviews es uno de los sitios de encuestas mejor pagados, existen otros programas en los que también puede ganar dinero decente.

Demandado

Respondent es el servicio más similar a User Interviews que he encontrado. La compañía también se especializa en entrevistas de investigación de mercado uno a uno, en su mayoría realizadas por teléfono o en línea.

Según el sitio, el pago promedio es de más de $100 por hora. Consulte nuestra revisión completa de los encuestados para obtener más información.

(Me pagaron $190 por un grupo de enfoque en persona de 2 horas... ¡que involucró jugar con Legos!)

Voz de paciente rara

Una fuente líder de investigación médica, Rare Patient Voice paga a los participantes $100 por hora. La mayoría de los estudios son entrevistas por teléfono o cámara web, y puede buscar una lista completa de estudios disponibles en su sitio.

Si padece algún tipo de condición médica (incluso si no es muy raro), creo que vale la pena echarle un vistazo.

trabajo de campo

Fieldwork es una empresa que ejecuta (principalmente) grupos de enfoque en persona. Participé en uno de sus estudios en San Francisco y gané $ 150 por un grupo de enfoque de 2 horas, más un premio adicional de $ 50 por llegar temprano.

Tienen ubicaciones en todo Estados Unidos.

Los grupos de enfoque de trabajo de campo normalmente duran de 1 a 2 horas y el pago comienza en $75.

FocusGroup.com

FocusGroup.com está a cargo de Schlesinger, una empresa de investigación de larga data. Ofrecen oportunidades de investigación por teléfono o cámara web en todo el país que pagan entre $ 75 y $ 200 .

Consulte mi guía completa de grupos de enfoque en línea para obtener más oportunidades de ganar dinero.

Otras opciones de encuestas en línea

La mayoría de las opciones de encuestas orientadas al consumidor a continuación no tendrán tarifas por hora tan sólidas como los estudios más específicos de la industria que hace User Interviews, pero aún pueden acumularse y puede eliminarlas en su tiempo libre.

Estas son algunas de las mejores selecciones de Side Hustle Nation:

¿Valen la pena las entrevistas con los usuarios?

¿Las entrevistas de usuario valen la pena? Ciertamente no es un ingreso pasivo, pero por el trabajo involucrado, diría que la tasa de pago es bastante alta. (Generalmente $ 50-200 por hora).

Para los proyectos de investigación remotos, no hay tiempo ni costo de viaje, lo que es una ventaja sobre otros ajetreos secundarios.

Algunos inconvenientes a tener en cuenta serían:

• No se le paga por el tiempo que dedica a realizar encuestas de selección. Por lo general, son breves (menos de 5 minutos), pero pueden acumularse y volverse frustrantes si no lo seleccionan.
• Hay un límite de cuánto puede esperar ganar razonablemente en las entrevistas con los usuarios. Dada la naturaleza de este ajetreo secundario, no reemplazará el salario de su trabajo diario.
• La mayoría de los estudios solo pagan a través de tarjetas de regalo. Nuevamente, el crédito de Amazon es casi tan bueno como el efectivo en nuestra casa, por lo que no es un problema para mí.

Aún así, las entrevistas con los usuarios son una forma interesante y viable de ganar dinero extra.

Finalmente, considere el costo de oportunidad. ¿Qué más podrías estar haciendo con tu tiempo?

Si está seguro de que podría ganar más que los $ 50-200 / hora que estos proyectos pagan haciendo otra cosa, ¡haga eso en su lugar!

Tu turno

¿Ha participado ya en un estudio de entrevistas de usuarios ? Qué pensaste?

¡Déjame saber abajo en los comentarios!

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